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出版社：东北大学出版社
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  • 汽车配件与营销

    汽车配件与营销

    熊少华  /  2014-07-01  /  东北大学出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    本书主要内容包括汽车配件市场概述；汽车主要配件和常用材料；汽车配件的编号规则；汽车配件的采购；汽车配件仓储管理；汽车配件销售；汽车配件售后服务；配件营销管理信息系统与电子商务...

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  • 客户关系管理

    客户关系管理

    骆金鸿,来文珍,李莉  /  1970-01-01  /  东北大学出版社
    ¥31.5(7折)定价:¥45.0

    本书以客户关系管理原理为基础；以客户关系管理流程为主线；以客户关系管理技术为支撑；以客户关系管理应用为最终目标的框架结构对客户关系管理的相关知识进行了全面的、系统的介绍，并在每个项目单元里穿插了一些富有时代气息的案例、知识链接，使学生能以具体的案例为背景进行相应的知识学习，学习完后又回归综合案例分析中，以此循序渐进，力求通过本课程的学习，培养学生在客户关系管理的工作领域具备独当一面的能力...

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