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“经营十二条”是日本企业界的代表人物，被誉为经营之圣的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原則，称为“经营十二条”。这十二条是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 “经营十二条实践”是日本盛和塾塾生及践行者村田忠嗣先生从2001年起，十七年来学习稻盛和夫先生的“经营十二条”及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生以自己的亲身践行体会，分享了“经营十二条”的践行方法、要点
本书以国家职业标准为依据，以应用能力培养为主线，以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据公共关系及商务工作要求确定教材的具体内容，把原本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。全书分为程序公共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼仪和商务交际礼仪五个项目，每个项目下设“课程思政要求”及若干个任务，共计18个任务。每个任务包含学习目标、情境导入、任务设计、知识链接、课后训练等部分，便于教师
本书从经济应用文写作的基础知识入手，选择新颖、实用、典型的案例予以分析，帮助读者掌握经济应用文写作的方法和技巧；将中华很好传统文化恰到好处地融入各个章节，帮助读者拓宽写作思路，丰富文化底蕴，提升审美品位；各章有针对性地设计了任务单，习题的内容注重贴近读者的生活与学习实际，实例的选择注重生动性、趣味性、可读性和可操作性。 本书共九章，章是绪论，第二章是求职文书写作，第三章是礼仪文书写作，第四章是信息文书写作，第五章是事务文书写作
《南大商学评论》是由南京大学商学院主办的经济学、管理学类非连续的学术刊物。创刊以来，以其规范、严密、扎实的研究风格受到国内外学者的高度评价，2012年被中国社会科学研究评价中心评入CSSCI来源刊物。《南大商学评论》立足于中国经济转型和发展实践，提倡从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题。本期为《南大商学评论》第53辑，包括管理类论文7篇，如《职业生涯冲击的研究回顾与未来展望》《薪酬契约有效性、现金股利政策与高管
本书根据《中等职业学校电子商务专业教学标准（试行）》的要求和内容，以及中等职业学校学生的学习水平和认知特点精心安排知识点和实践操作，全面系统地阐述了电子商务的基础知识与实践应用。全书共有7个项目，内容涵盖电子商务基础知识、电子商务技术基础、电子商务运营模式、网络营销、网上银行与网络支付、电子商务物流、网络安全与电子商务法律法规。本书内容翔实、贴近岗位、学练结合、紧跟时代，可作为中等职业学校电子商务、财经、商贸、文秘与物流等相关专业的教
《跨文化管理》集刊（Cross-Cultural Management）是上海外国语大学国际工商管理学院主办，由经济管理出版社出版的前沿性跨文化管理学术集刊，暂定每年2辑。它以推进跨文化管理学的学术和应用研究水平、介绍该领域国内外研究的新进展和加强国内外学者和研究机构之间的交流为宗旨。 《跨文化管理》集刊发表原创性的关于跨文化管理以及相关领域的理论、实证和综述性研究论文。国内外公开征文。相关内容可涉及：比较管理学与跨文化管理、东
本书分为两部分，共十四意，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。 为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例阅读与思考”等栏目，章后设置了“知识巩固与技能训练”。此外，每章还以二维码的形式设置了“微视频”“视野拓展”等栏目，分别展示
本书主要讲述利用计算机技术和审计软件对会计信息系统进行审计的知识, 内容包括: 计算机审计的概述、电子数据审计、审计准备、审计查询、审计分析、计算机审计前沿、计算机审计实训等内容...
本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析，最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧...
书稿是洛阳师范学院韩二东老师主持的河南省教育厅人文社科项目的研究成果，书稿认为大数据时代背景下多种类型信息实时更新造成对事物的认知难度持续加大，实际决策环境的复杂多变性也逐步推动大数据科学与技术的迅猛发展，同时也对多准则决策理论与方法的应用造成较大的冲击。因此，犹豫模糊语言多准则决策理论与方法的研究应当紧跟时代步伐，为社会、经济、管理等多领域的实际应用提供决策理论依据和方法论支撑。有鉴于此，本书主要介绍了不确定语言、犹豫模糊信息的多准
市场营销是指一个企业为适应和满足消费者的需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈给企业的整体企业活动。本书从概论、环境、营销战略改革、产品策略、促销策略等五个方面，对市场营销的变革与创新进行详细阐述...
随着社会的发展，人力资源管理从简单的人事管理向多角度，多元化发展。而儒家文化作为中国传统文化，其”仁、义、礼、智、信”的思想已广泛渗透到中国企业管理者的实际管理活动中。 本书有两大特点值得一提： 第一，本书结构严谨，逻辑性强，以传统文化为主线，对传统文化与企业管理进行了探索。 第二，本书理论与实践紧密结合，对传统文化与企业管理相结合提供了路径和方法，以便学习者加深对基本理论的理解...
本书系统地介绍中小企业财务管理理论与实务，第一章对中小企业特质与财务管理进行分析，第二章主要论述了中小企业应该秉持的三大核心财务观念：财务成本观、风险管理观、财务创新观。第三章主要论述了中小企业评价财务状况的几种分析方法以及平衡增长的财务政策和策略选择。第四章主要论述了化解融资困境的路径以及中小企业的融资策略选择。第五章介绍了中小企业制定投资政策的过程。第六章主要论述了中小企业的现金、存贷和信用的管理。第七章主要论述了中小企业盈余分配
本书基于实践系统地介绍了什么是创业、为什么要学习如何创业、先做到成功创业、培 育创业的土壤、让事业持续成长、完整的创业规划等创业理论与创业技能，旨在拓展和提升 青年创业者的思维和能力。本书在很后介绍了创业实操训练方案，为青年学子提供练习的内 容与载体...
科技的飞速发展把传统的营销活动带入了数字化时代，面对巨大的时代环境变化，浙江工商大学市场营销专业教师在继承传统营销教学基础上主动求变，积极探索数字时代营销精英的新培养模式。本论文集就是对新营销人才培养模式、专业课程设计、教学内容和教学方式改革等方面探索和实践的成果。本书共分为三部分：部分数字时代营销教学创新，第二部分营销专业课程改革实践，第三部分新营销人才培养模式探索...
《汽车售后服务（含工作页）》将汽车售后服务的内容分解为七个项目，即4S店售后服务概述、邀请与预约、维修接待、。维修与跟踪、维修质检与内部交车、交车与送别、售后跟踪，并为其中的关键环节配置了数字资源。通过对这七个项目的学习及做好围绕这七个项目展开的场景训练，读者可初步具备成为一名优秀的汽车售后服务顾问所需要的素质和能力。 《汽车售后服务（含工作页）》既可作为职业院校汽车相关专业“汽车售后服务”课程的教材，也可作为4S店等汽车维修服
本书比较全面和系统地介绍了市场调查设计总论、市场调查技术与分析技术的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入大量鲜活的案例资料，同时配备了有针对性的思考与训练题目。附录部分列有几种常用的统计表。 本书反映了市场调查与预测学科的z新发展动态，体现了作者多年的教学研究成果，编排新颖，内容精炼，深入浅出，信息量大。 本书主要是满足市场营销专业及管理学科其他专业本科生教学需要，也可以较好地满足相关专业研究生（包括MBA）研究方法课程的教
我们曾不止一次地目睹，大型传统企业在活力四射的创新型小企业面前溃不成军。创新似乎只能从下而上地呈现，或是完全借助外部势力。但作者却告诉我们，“大等于慢而笨”只是传说，并非现实。凭借与全球品牌和颠覆性创新企业的数十年的合作经历，作者探讨了传统企业如何开拓新市场，实现指数型增长，并借鉴初创企业的创新思维与创业工具实现业务再造，在此基础上，重新发挥传统企业的固有优势——大量的客户数据、数十年的品牌资产、强大的分销渠道以及庞大的金融资产。
本书详细阐述了跨境供应链的相关概念和理论，归纳解析了跨境供应链典型应用案例。主要内容包括：供应链管理概述、跨境供应链管理概述、跨境供应链管理的类型和特征、跨境供应链的构建与设计优化、跨境供应链供应商选择研究及案例解析、跨境供应链运输方式选择研究及案例解析、跨境供应链风险管理研究及案例解析。 本书理论与实例兼顾，可为供应链管理、物流管理、物流工程、采购管理、跨境电子商务等行业的从业人员提供帮助，也可作为教材供高校相关专业师生学习参考.
2021年企业绩效评价标准值由国务院国资委考核分配局根据《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》（国务院国资委令第14号）等有关规定，依据全国国有企业有关财务数据、国家统计部门有关统计资料、各行业协会有关运行材料等，结合对2020年度国民经济各行业运行情况的客观分析，运用数理统计方法测算编制。2021年企业绩效评价标准值的行业划分以《企业绩效评价行业基本分类》为基本依据，共包括10个大类、52个中类和110个小类。部分细分行业企业在开
《如何练就演讲力》是一本系统而易懂的演讲书。本书从讲者自身感受出发，分析演讲与日常交谈的差异，初学者害怕公众发言的原因，如何缓解紧张情绪，如何改善表达等与思维相关的因素；然后讲述声音、风格、形象、互动等细节的演讲技巧；提供了说服、鼓动、传授、娱乐四种参考演讲脚本以及具体的方法作为读者的练习参考。演讲力是一项个性化的技能，讲者自身条件和生活环境的差异决定了学习练就这项本领的道路必然是“非典型”的。全书分为43节，每节又分为若干知识点，故
如同一段亲密关系的稳固要基于双方承诺的兑现，员工对企业的忠诚与投入也取决于相互心理预期的实现。然而，职场上的“心理契约”不但遭到管理者的忽视，甚至时常被任意打破，导致员工负面情绪的反复酝酿与升级。管人先管心，在职场工作者日趋年轻化、个性化的当下，传统绩效管理方式带来的负面效应会使得团队效能大打折扣。 本书为扫清绩效障碍，有效变革管理方式提供了实用指导。作者杰森通过走访上千家企业，结合行为经济学与动机理论的研究，帮助管理者明确对员工的期
《普惠金融发展中农村人口金融能力提升研究》基于普惠金融视角研究农村人口金融能力提升问题，在阐述相关理论并对1058户农村人口进行实地调查的基础上，运用因子分析法、Probit模型、Tobit模型等方法，对普惠金融发展中农村人口金融能力提升的现实举措、农村人口金融能力的现状、农村人口金融能力对普惠金融发展的实证影响、提升农村人口金融能力的影响因素、各参与主体提升农村人口金融能力的行为策略及实现路径等进行研究，进而提出可持续提升农村人
本书作为物流学科的专业基础教材，在丰富完善版内容基础上，第2版从紧扣现代物流业很基础的宏观整体框架出发，循序渐进、简明扼要、条理清晰地介绍了现代物流业很核心的框架内容，力求做到体系完整而又突出重点，强化教、学、做一体化的职业教育原则，使读者通过本书的学习，能够全面地、清晰地掌握现代物流业的基本内容，为后续课程的学习打下良好的专业知识基础。本书分别从现代物流概论、现代物流活动要素、企业物流与第三方物流、现代物流管理、现代物流技术和现代物
本书从卖家角度详细介绍了Shopee平台的运营思路和操作技巧，紧密围绕卖家的日常实操，体系化地讲解了Shopee平台的卖家注册、后台操作、选品、上架、流量体系构架、转化体系构建、数据运营分析体系、店铺售后体系构建等内容，并用了大量的示例图片详细讲解了运营过程中的各种细节要点。本书旨在帮助新手卖家快速掌握跨境电商的运营思路和实战技巧，针对性强，方法实用，具有易学、易懂、易上手的特点，是适合新手卖家使用的Shopee运营工具书。同时，本书
这是一本全面介绍人力资源管理必会的管理务实内容以及如何进行人力资源数据量化分析的工具书，该书编著的目的是为了帮助HR更好地执行人力资源管理工作并掌握常见的数据量化分析。全书可划分为两个部分，各部分的具体内容如下。部分为本书的基础内容，其内容包括了解人力资源管理体系、了解量化分析在人力资源管理中的意义以及人力资源管理数据量化分析的方法有哪些。第二部分为本书的重点内容，该部分内容主要从人力资源规划、招聘与面试、入职与在职管理、培训与人才开
本书是一本专门介绍企业人力资源从业者如何做好岗位分析与评价工作的书籍，本书包括11章内容，可分为3个部分，各部分内容如下。部分主要介绍了岗位分析的主要内容和职位说明书的编制，包括岗位分析的基本内容、岗位分析的具体方法、岗位分析的工作流程以及职位说明书的编制规范。该部分内容旨在帮助读者全面了解岗位分析工作。第二部分主要介绍了岗位评价的主要内容，主要包括岗位评价的基本概述、岗位评价方法以及岗位评价的具体流程。该部分内容帮助读者全面解读岗位
这是一本既有战略高度，又有大量工具、方法的行政管理实操工具书。全书共9章，可划分为3个部分，各部分的具体内容如下。部分为本书的章，该部分内容主要介绍如何才能做一名合格的行政管理者，其具体内容包括了解行政管理岗位职责、行政人员应有的心态、行政部如何制定工作计划以及做好行政管理工作需要具备哪些基本功等。第二部分为本书的第2~6章，该部分内容主要介绍行政管理工作中的一些方法和实用工具，其具体内容包括行政人事管理、日常办公管理、会议管理、接待
本书涵盖了国际进出口业务中所涉及的主要交易环节及国际进出口业务主要交易方式等内容，系统地介绍了国际贸易各个环节所涉及的知识和技能，涉及到国际商法、国际货物运输和保险、国际货款的支付以及商品检验等诸多方面的知识，具有较强的理论性、实践性、系统性和可操作性。通过对本书的学习，既有助于学生理解进出口业务基础知识，又有助于培养学习进出口业务基本技能，形成进出口业务核心专业能力...
本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为7个学习情境、14个工作任务，并附有“综合模拟演练”，充分体现了内容的职业性。本书适合高职高专院校、成.人教育高等院校、本科院校的二级职业技术学院等的市场营销类专业使用，也可供广大从业者参考使用...
本书针对中小企业的八大问题，把定位理论引入绩效管理中，打造了一款战略性绩效管理产品——中小企业6P绩效管理体系，并用“绩效亭”这一视觉化的模型植入读者的心智中，借以打造“中小企业战略性绩效管理实操第一书”的定位，以推动中小企业中长期绩效的持续改善,打造中小企业百年品牌。此外，本书绘制了中小企业成功实施绩效管理的路径图和总体框架：一大原理、两大定律、三大系统、四大特点、五大环节、六大工具、七大步骤…...
本书以数字经济和企业数字化转型为背景，以数字化零售的中国经验为主题，写作内容覆盖理论、实践、案例三大模块。理论篇：目前关于数字化零售的书籍多侧重零售管理、数字营销等企业管理视角，本书将融入商品流通、商业经济、产业组织等经济学原理，跳出零售管理看零售，从经济大循环的角度，揭示数字化零售的本质，阐释零售原理在数字经济时代的“变与不变”...
《资产评估》以《资产评估准则》为依据，立足于我国资产评估实践，较为系统地阐述了资产评估的基本理论和基本方法。全书分为资产评估原理和资产评估实务两篇，共计10章，包括资产评估总论、资产评估程序、资产评估方法、机器设备评估、不动产评估、长期投资评估、无形资产评估、流动资产评估、企业价值评估和资产评估报告等内容。该书侧重对资产评估的基本理论和基本方法的说明，对一些在评估业界有争议的问题不作深入的理论探讨，内容通俗易懂，便于学习。 该书
本书重点围绕 To B 行业的运营和用户增长，从 B 端产品全生命周期发展的角度出发，重点阐述了 B 端产品运营的基本概念、基本流程、基本方法及常用的工具。本书对建立 To B 企业运营体系，保障用户持续增长，提出了可行性的方法论和实操路径。对入局 To B 行业的从业者来说，阅读本书可以快速建立运营框架，厘清运营流程。本书是一本实践性强、易上手的 B 端运营指导书...
本书系统地介绍了物流信息技术与信息系统的基础知识及其相关应用，主要内容包括网络与数据库技术、条形码技术、射频识别技术、物流EDI技术、GPS和GIS技术、物联网技术、POS系统、电子订货系统以及物流管理信息系统等。本书在内容的设计和选用上，既注重理论学习，又联系实际应用，以求通过对本书的学习，在了解现代物流信息技术与信息系统的基础上，能在物流及相关领域的实践中学会灵活运用...
本书内容包括流程改进和问题解决能手的的好习惯、应该知道和规避的坏习惯、流程改进和问题解决能手的的训练方式、流程改善模式的局限性。具体共有六章，分别是问题解决能手的10个习惯、 坏习惯之门外菜鸟 、坏习惯之新手误区、习惯养成及领导力、看清现实――来自组织的约束、看清现实――思考的局限。 本书面向职场新人和新晋管理者，针对流程改善和问题解决，区别于常见的方法论书籍，本书侧重于人的行为习惯，角度新颖。 方法类的流程改进、问题解决书籍比较常见
"财务是老板的工程，同时也是老板很头疼的事： 公司的账算不清楚，无法设计合理的薪资结构，绩效考核成为摆设； 公司的资金周转效率低，运转速度慢，甚至存在账款多付、错付、漏收、少收、甚至被挪用而造成巨大的损失； 公司的税务成本高，原本不多的利润，被各种税费压榨得所剩下无几； 公司的财务能力弱，不知道有哪些税务风险、不了解税收优惠政策、不懂得税务筹划，带来巨大的发展隐患！ 公司管理基本靠老板亲力亲为，高管只关注业绩提成、忽视成本控
本书主要介绍了成本会计的相关知识。全书共分为八个项目，具体内容包括：成本会计相关知识、制造企业成本核算概述、企业要素费用的核算、综合费用的核算、生产费用在完工产品与在产品之间分配的核算、产品成本计算的基本方法、产品成本计算的辅助方法、成本报表的编制和分析...
何谓小的事情，就数据而言，笔者细化了零售店面在日常经营过程中所需要重点关注的十大类（共36种）数据，每一种数据都源自实战，并经历了多次的检验，因此它们并不空洞，也不是泛泛而谈。在笔者看来，这些数据都有温度，都有着自身存在的意义。 精细化零售非常强调使用表格工具来管理好店面。因此，在书中也罗列出了具有实战意义的50份表格。这些表格涵盖了客户的跟踪维护和成交、客户来源渠道的拓展、产品结构、人力资源发展等。它们的共同点就是充分聚焦店面
《精细化零售（实战营销）》的内容以零售店面的营销为主，书中引用了大量的真实案例，每一个案例都来自笔者的亲身实战。推荐给大家的每一种方法，也都经过了实战的检验。所以，文中的每一个文字都是笔者在零售一线工作20多年来的积淀。 笔者从事了20多年的零售工作，包括7年的快销品零售和10多年的家居零售，这些经历给了笔者不少的滋养。所以，该书的内容对于家居销售人来说，并不陌生，阅读后自然会有感触。零售的精髓在各个行业中其实也是互通的，家居行
由于创新过程所涉及知识的复杂性、多样性，任何一个组织都不可能涵盖创新所需要的所有知识，这种创新资源的有限性极大地了企业创新能力的发挥，创新成功率降低，这使得企业孤军奋战的创新行为越来越少见。由此，越来越多的企业开始跨越组织边界，通过发挥自身所占有的资源优势，与市场成员建立层次各异的合作关系，寻求企业合作关系中的有利地位，获取差异化知识，实现创新知识等各类资源的市场补充，从而形成创新合力，促进创新绩效的提升。本研究以网络嵌入为切入点，紧
本书从B站UP主账号运营入手，介绍B站各类型内容创作的投稿流程和创作技巧，对B站网页端与移动端App的功能应用进行了细致梳理，讲解运营策略与变现渠道，帮助更多UP主了解与维护创作权益。 全书先总体介绍了B站的发展历程及平台特色，对B站账号创建及信息设置的操作进行了讲解，随后，从内容创作的角度介绍了3种内容形式的投稿过程与创作技巧，帮助B站UP主提升内容质量，很后介绍了如何分析与运营B站账号，发掘与拓宽变现渠道。本书注重案例的分享与操作
本书分为6个部分, 共12章。第一部分是对组织行为学的整体概述, 分别介绍了组织行为学的基本概念 (第一章) 、组织绩效和组织承诺 (第二章) 这两个组织最关心的内容。第二部分侧重探讨组织行为学关心的个体特征, 包括个性、文化价值观和能力 (第三章) 。第三部分探讨影响个体工作结果的主要机制, 包括动机 (第四章) , 学习和决策制定 (第五章) ...
本书围绕着数字节目的版权管理和开发应用的理论教学与行业实践, 立足于近年来数字媒体行业快速发展的生态环境与传播语境, 针对数字节目从制作到播出多个维度和环节的版权管理问题进行研究和分析, 积极探索版权开发和应用的创新思路, 归纳凝练电视剧、综艺、纪录片等多个类型数字节目的版权价值评估方法和实践, 深入挖掘各类型节目在项目筹备期、制作期、播出期、二轮或多轮售卖期、衍生品开发等多个方面的版权价值开发业态...
随着我国经济的高速发展，财会类专业人才的技术性、应用性、综合性引起企业越来越多的重视。本书注重实践性，强调实用性和职业性，遵循“教、学、练、考”一体化的目标，构建基于职业能力本位的、切实有效的综合实训教学体系，以培养社会需要的人才。本书采用*新的财税政策，突出新颖性与实用性；采用社会上广泛使用的*新票据，突出仿真性；以业务种类为纲，整合企业业务。本书的综合实训模拟两家企业从筹建到经营的真实业务，精心挑选案例的每一笔业务，以*简洁的案例
本书是一本简明扼要的全面精益改善的实战操作手册。中国工厂管理虽然取得了长足的进步，但是绝大部分还有很大的改善空间。1.本书对精益全员改善活动的定义、愿景、目标、路径和实战事例等内容进行了叙述，推行精益改善中常见的问题以及活动推进技巧进行了讲解；2.对现场上台阶活动机制各个导入阶段的活动步骤、活动内容、活动方法进行了介绍；3.介绍了员工微创新提案制度中的误区以及员工提案的提交、处理、奖励流程以及促进员工广泛参与的方法等进行了说明；4.介
气候变暖、海上漂浮的塑料垃圾、迅速扩张的沙漠、极速减少的雨林……环境问题严重威胁人类的生存，引发了全球关注。ESG作为一种关注企业在环境保护（E）、社会责任（S）、公司治理（G）方面的成就，而非仅仅关注财务绩效的投资理念和企业评价标准，将助力“碳达峰、碳中和”目标达成。“新兴市场投资教父”马克??墨比尔斯及其团队，全面解读ESG，包括ESG原则是什么，发展现状及规模如何，对企业、金融机构、投资者、政府有何积极影响，如何践行并投资，ES
2021年是“十四五”开局之年。中国正从高速增长转向高质发展阶段一从速度到质量，从规模到效益，从普涨到结构优化。《开局》讨论了在企业如何在“十四五”开局之年看清大趋势、树立新理念、把握大机遇。《开局》可供企业管理人员参考、阅读...
针对当下实体店面临的客流不足、收入下降的困境，本书通过8章内容，分享了99条引客流招数，每一招都以“理念+思路+案例+实操技巧”相结合的形式呈现出来。其中，既有传统的线下引流手段，也有各种新兴的线上引流技巧；既有能解决实体店短期客流荒的引流手段，也有能让实体门店提升经营服务水准的引流策略。 本书内容拿来即可使用，实操性强，能起到立竿见影的引流效果。 本书是各类线下实体门店的店主、经营管理人员、营销策划人员的案头必备拓客工具。 ...
本书分八章，包括：电力市场营销概述、电力市场细分与目标市场、电力市场营销环境、市场研究与拓展、现代电力市场管理营销、电力营销原理及营销策略、电力EPR理念与管理变革创新、互联网+时代电力市场营销新模式与策略...
《财务会计与审计管理》基于财务与管理理论，主要从财务会计与审计两部分展开，探讨了财务会计与审计管理。首先探讨了财务会计的基本理论，其次对财务会计中的基本要素进行了阐述，包括资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润，随后探讨了审计方面的基本理论知识，并对财务的审计实务做了阐述，包括了销售与收款循环审计、采购与付款循环审计、生产与存货循环审计和货币资金审计，最后从审计计划、现场、资源质量、信息等的管理方面对审计管理的基本理论进行了论述
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
刘争争
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