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本书以小林同学毕业后的工作经历为背景，以中小企业的网络交易活动为主线，介绍1688（阿里巴巴中国站）开展B2B业务的知识与技能。本书采用企业现实的项目和任务驱动的模式进行编写，能让读者在学习过程中与岗位工作进行对接。同时，在任务实施过程中，融汇了丰富的B2B知识及岗位资讯，既强调操作能力的培养，也注重知识的积累。本书的实例都是基于最新版的1688平台开展的，读者通过学习本教材，可以真正掌握电子商务领域的新技能，适合作为职业院校学生学习
门店运营与管理实务是一门实践性非常强的应用性课程，目的是通过门店运营与管理所涉及的各个项目对学生进行系统和强化训练，让学生在学完具体项目后能够掌握门店运营与管理所需要的知识，具备相关的技巧和能力，着重培养学生日后成为店长所需要的综合能力。本书共分14个项目，每个项目包括5个任务。以门店开设到运营管理的流程为主线，采用项目的形式，按照每一项业务的工作过程设计内容，并将门店店长的必备知识融入到各个项目中，突出实际操作能力的培养...
本教材打破以知识体系为线索的传统编写模式，以跨境电商专员工作过程为线索，依据课程标准，分为8个学习情境，即跨境店铺注册操作，跨境物流与海外仓操作，海外市场调研操作，跨境选品和产品信息化操作，跨境产品定价、刊登和发布操作，跨境店铺优化及推广操作，订单处理、发货、报检报关操作，收款、售后服务及客户维护操作，强调各环节对跨境电商操作能力的训练...
本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为7个学习情境、14个工作任务，并附有“综合模拟演练”，充分体现了内容的职业性。本书适合高职高专院校、成人教育高等院校、本科院校的二级职业技术学院等的市场营销类专业使用，也可供广大从业者参考使用...
本书共设计了6个最新的移动商务技能实训项目，充分体现了职业教育的“做中学”的理念和“教学做”一体化的教学方式。另外，本书还介绍了目前移动商务企业典型职业岗位的职责与要求，以帮助学生明确课程的目的性和方向性。本书主要有以下几个方面的特色：(1)产教结合。本书设计了基于企业移动商务典型岗位的项目训练，直接培养学生的移动商务岗位技能。(2)内容新。本书教学内容的选取紧跟Web的发展，增加了LBS、O2O、二维码营销、共享单车案例等内容，顺应
本书充分考虑了中职生的学习基础和特点，突出实用性和适用性。全书配图生动形象，语言地道，语境贴近生活，知识点层次分明，由浅入深，是一本操作性很强的口语教材。全书共11个单元，每单元分为A、B两节，内容都围绕同一个话题，从A到B难度递增。A分为两部分，B分为三部分，A和B前两部分结构一致。第一部分为朗读短文，要求大家学习朗读技巧，正确朗读，并为后面的学习做一定的词汇和句子储备。第二部分为看图回答三个问题，其设计思想是:第一问就图片实际回答
本教材根据高职高专院校的教学特点，采用项目导向、任务驱动的方法，阐述资产评估的基本理论和基本方法，分项目展开资产评估。在编写体例上，以能力为本位，以够用为原则，以实用为目的，以工作领域的行动导向为编写的主线，辅之以大量的例题和评估实例，以便学习者正确理解和掌握评估方法。 本书主要适宜于高职高专院校作为教学用书，也可以作为广大资产评估工作者或学习者的参考资料。同时，配套有校本讲义《资产评估案例集》作为实践教学用书...
本书为教育部中等职业教育物流服务与管理专业技能立项规划教材，广东省职业院校 中高职衔接三二分段专业技能课程规划教材。全书共有9个项目，涵盖了物流装备与技术的基本概念、功能以及物流装备的管理、使用、保养与维护；仓储装备与技术、运输机械装备与技术、装卸搬运装备与技术、包装装备与技术、流通加工装备与技术、集装单元化装备与技术、信息识别与采集装备与技术、智能物流装备与技术的作用、类型、功能、应用、发展趋势等。全书力求体现“基本理论知识够用，注
1.本书重组课程结构，更新传统教学内容。通过实际调研和专家委员会研究，根据物流企业相关物流岗位群对专业技能的要求，将课程内容分解为八个模块：仓储与仓储管理概述模块；仓储经营管理能力模块；仓库选址布局规划能力模块；仓储库内作业能力模块；库存控制管理能力模块；保税仓库管理能力模块；仓储成本及绩效管理能力模块；仓库货物配送组织能力模块。2.吸收了中国物流与采购联合会物流师职业资格认证培训的?关内容，增添了仓库规划方案、自动化仓库操作等内容.
本书具体内容包括法及物业管理立法、物业管理法律关系、物业权属法律制度、前期物业管理法律制度、业主自治法律制度、物业服务合同、物业收费法律制度、物业管理纠纷与处理和物业交易法律制度。在编写中按照弱化理论知识，强化技能训练的思路，根据职业教育培养目标，确定编写教材的内容。因此，教材中案例内容占较大的比重。本教材的编写还注意体现新的教学方法，创造条件引导学生积极实践，让学生主动参与，培养学生分析和解决问题的能力...
本书在充分调研的基础上，结合物流企业工作岗位技能要求，遵循物流市场营销的一般规律，按照理论够用、突出实用、针对性强、对象明确、定位合理的要求进行编写。首先，介绍了市场营销的基本概念、理论，然后再按照物流市场营销的一般规律，分别介绍了分析物流营销市场、选择物流目标市场、制定物流营销策略组合、开发物流客户、物流服务营销、物流企业营销管理的内容。针对物流作为服务行业的特点，同时结合市场营销理论的新发展，增加了物流服务营销的相关内容，包括认知
本书主要介绍了银行外包业务中现金整点岗、票据分拣与审核岗、数字化信息处理岗、银行呼叫中心岗的业务内容和操作流程，适用于中等职业学校课堂教学使用。本书图文并茂，体现了理论与实践一体化，便于学生在仿真或真实实训基地进行学习，在实践中掌握知识与技能，提升职业素养...
本书基于工作过程系统化的课程设计思路，是针对高职院校人力资源管理专业的核心技能课程“员工培训与开发”所撰写的配套教材，也可用于任务驱动、项目导向、行动导向、能力本位、设计导向等教学模式的教材教辅...
为使本书成为初学经济学的读者的一本入门培训或自学教材，作者在编写过程中尽量以描述性的语言，由浅入深、循序渐进地介绍经济学的概念、原理和方法。在内容取舍与安排上，力争做到简明、扼要...
本书以饭店前厅客房部的对客服务与管理活动为主线，系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论和方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析、前厅部的沟通与协调、客房服务质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理和客房人力资源管理等...
本书在扼要梳理中国金融制度和体系历史发展脉络的基础上，系统介绍了我国金融制度和体系的发展现状，分为金融机构与市场、金融调控与监管、金融生态与创新等三大板块，具体包括导论、银行业体系、证券业体系、保险业体系、信托租赁业体系、金融市场体系、宏观调控体系、监管体系、支付体系、征信体系、法律体系、互联网金融体系、科技金融体系、普惠金融体系和绿色金融体系等15章内容...
会展服务与现场管理是会展活动执行环节中最核心的部分。因而，在会展及相关专业中，“会展服务与现场管理”也是一门核心主干课程。 作为21世纪高职高专规划教材·会展策划与管理系列，本书是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。 新修订的第三版，保持了本教材原有的内容体系，并且更新了一些处于发展变化中的会展数据和典型案例等，使得理论教材在知识体系上更加完备，概念简明扼要，突出操作技能，步骤精要，方法实用，易教
作业管理首先是对自己的劳动进行管理，其次是通过探索科学的工作方法，应用于带队伍。作业管理技能学课程是“科学完成任务”的课程，是基于作业方式和作业科学的管理技能内容。客观上，每一个企业都依赖于业务发展，而业务归根结底是一系列任务作业。将这些作业科学、高效地完成，是企业最基本的要求。 本书从整体的视角，阐释作业管理及所需技能。本教材共七章，分别是：作业与作业管理、作业计划管理、作业过程管理、作业单元管理、作业标准管理、作业控制管理、作业指
本教材重构了“连锁经营与管理”课程体系，打破了章节界限，进行了课程整合，尤其注重理论知识与实践技能的整合。教材按照典型的职业工作过程构建“学习领域”“学习情境”，形成围绕工作过程的新型教学项目。全书共分十四个项目，内容涉及连锁经营概述，连锁经经营内涵，连锁企业管理组织、战略管理、商品采购管理、信息管理、人力资源管理、财务管理、网点扩张与选址、门店设计与商品陈列、营销策划、广告策划与设计、物流管理、配送中心管理等...
本教材打破传统的学科式教材编写体例，适应中职教育的特点，基于工作过程的需要，从企业实际工作流程的角度出发，通过任务驱动，以实训项目为导向，将企业实际发生的相关税种的涉税业务，通过高仿真的形式进行模拟操作。系统地训练学生在税种的计算、会计账务处理、纳税申报等操作技能，做到顺利地与就业对接...
本书分为四个项目，包括会计实训指导、会计综合实训企业基本情况、会计综合实训资料、会计电算化综合实训等内容。本书既可作为中等职业院校经济管理类专业的会计实训课教材，也可作为中职其他专业教师的教学参考书，还可作为其他财经类专业从业者实际操作学习用...
本教材以培养学生职业能力为主线、以知识学习与能力训练有机结合为途径，将企业内部控制的基本知识、内部控制制度建设的基本内容和方法，以及中小企业在货币资金、实物资产、采购、销售、筹资、对外投资、成本费用、工程项目和担保等业务的控制流程、主要风险、配套制度及其建设作为内容，把知识学习、知识运用紧密结合起来，融教、学、做于一体，充分体现以学生为本、工学结合、能力与素质培养相统一的现代高职教育理念...
本书包括十一个模块，包括会计认知、会计要素与会计等式、会计科目与账户、会计记账方法、借贷记账法下主要经济业务处理等内容。本书打破了传统教材学科体系的构建模式和框架束缚，内容紧紧围绕会计从业资格证书考试大纲和会计岗位基础工作任务，构建新的教材结构，将课程内容与会计岗位的能力要求相结合，与会计从业资格考试相连接，与职业素养相贯通，充分激发学生的学习兴趣，提高教学效果...
本教材内容分为电子支付概述、现代化支付清算系统、网上银行、电话银行、手机银行、银行自助渠道服务、第三方支付、电子支付的风险及安全管理等八个章节。第二版中增加了近年来我国电子支付行业变化的内容，对每一章最后的扩展阅读内容进行了重新筛选，以期能够反映电子支付行业的最新热点和发展趋势；对近几年由于行业发展而引入的新概念、新模式进行了补充；对于从整体来看不再重要、过时的内容进行了删除；对教材中涉及到的行业数据及图表进行了更新。另外，为了突出教
《跨境电商操作实务》一书立足互联网引领全球信息技术革命，加速向经济社会各领域渗透融合，不断催生新产品、新业务、新模式、新业态背景;准确把握后金融危机时代世界经济发展的趋势与国际贸易模式的信息化变革方向;结合我国跨境电商飞速发展的现状对人才提出的迫切需求与高职院校“工学结合”的教育教学特点。编者长期从事跨境电商领域的科研、教学、社会服务、企业咨询培训工作，具备扎实的理论功底与丰富的实践教学、培训经验，同时也是国际贸易政策、国际市场营销、
全书采用模块式设置，分为两大模块。模块一：营销沟通基础，含四个认知项目，主要培养学生的营销职业素养，使其对营销沟通树立正确的认知理念；模块二：营销沟通实务，含五个实践项目，分别为营销团队沟通、电话营销沟通、销售沟通、网络营销沟通和会议营销沟通，主要培养学生在不同营销环节或不同营销方式下的沟通能力...
本书以新颁布的《小企业会计准则》及释义《企业会计准则》及应用指南等为依据，以企业会计要素为主线，阐明对小企业发生的日常交易或事项进行确认、计量、记录和报告的财务会计基本理论和基本方法体系，使学生从整体上对企业会计要素的核算有系统的认识、具备进行小企业主要经济业务核算的基本职业能力...
本书内容包括：基本核算方法；存款业务的核算；贷款和贴现的核算；支付结算业务核算；现金出纳业务的核算与管理；联行往来业务的核算；金融机构往来的核算；投资业务的核算；固定资产业务的核算；无形资产和其他资产业务的核算；收入、费用和利润的核算；所有者权益的核算；年度决算和财务报表的编制...
本教材的主要特点如下： 1.编者具有丰富的教学和企业经验。主编有着14年的自主创业及企业管理经验，并于2015年获得辽宁省市场营销技能大赛一等奖。 2.体现“学生主体”和融“做、学、教”一体的高职特色。教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心，学生成为教学活动的主体，学习活动成为教学活动的中心，教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、指导、监控、考核学生的学习活动为主，课堂讲授与学生自主式、协作式、模拟体验式学习相结合。
本书以用友ERP-U8V10.1软件为蓝本，以一个企业一个会计期间正常生产经营发生的业务为背景资料，设计了实用性强的会计科目体系和企业日常业务资料，基于工作过程，选择和组织总账系统、UFO报表、薪资管理系统、固定资产管理系统、应收款管理系统、应付款管理系统、供应链管理系统等内容。在内容编排上，本书贯彻理论与实践有机结合的思想，将工作过程贯穿于典型案例之中，注重会计电算化的灵活运用。本书适用于高等院校会计专业、会计电算化专业、财务管理专
本教材拟包括10章内容，主要有：导论、公司法、合同法、消费者法、竞争法、金融证券法、票据法、保险法、财税法、劳动法。每章设有本章学习目标、基础知识、知识拓展、真题操练、技能实训等模块...
本书着眼于我国仓储物流企业实际发展的需要，根据职业教育特点，兼顾项目化教学编写体例，除第一章外，在每章的最后设计了同步实训，每个实训包含实训目标、环境要求、情境描述、实训资料、工作流程、操作步骤（或操作流程）、 注意事项、实训报告等内容;教材中还采用了大量的案例，将理论知识融入仓储企业管理案例之中，为教师提供了可供参考的教学实践依据，为学生提高管理技能、提升职业素养提供了素材...
本书在内容的选择上，体现和反映了保险领域的新要求、新知识、新技术，本着理论以够用为度的原则，突出对学生应用能力的培养。本书将从财产保险概述、合同运用、财产保险产品的定价开始，系统地介绍财产保险的主要业务种类和目前我国主要的财产保险、责任保险与信用保证保险产品，对财产保险营销、核保与承保、理赔、再保险、保险资金运用等保险实务技能作为重要内容介绍。着重强调对学生财产保险实务操作能力的训练...
本书在吸收目前财务管理研究与实践的最新成果基础上，全面、系统地介绍了财务管理的目标和工作内容、如何筹集资金、如何进行证券投资管理、如何进行项目投资管理、如何进行利润分配及如何进行财务分析。本书顺应国内外教材案例化的发展趋势，加大教材案例化程度，各项目开篇有导入案例、项目内有经典案例、项目后有练习题等内容，使案例和实训任务相结合，增强了学生理论与实践结合的能力，体现了高职高专教育的特色和高职高专教材建设的方向...
本书以项目导向任务驱动的教学模式对商务礼仪的主要内容进行构建，体现职业教育的特点，体例精心设计，形式活泼。以“目标-兴趣-知识-能力-提高”的认知规律为基础，构建项目内容，每个项目分解为若干具体的工作任务，按照任务描述--任务分析-任务实施--归纳总结—拓展提高-练习实训-课外学习指导七个部分进行构建，非常便于实际教学活动。 包括礼仪认知、商务人士形象塑造、商务交往礼仪、拜访接待礼仪、宴请礼仪、商务仪式礼仪、职场与沟通礼仪、涉外礼仪共
本本书对招聘与配置工作的流程用情景和具体任务进行介绍，注重招聘理论与招聘工作实际的结合。在内容编排上，本书按照人员招聘与配置的工作流程设计情景任务，每个任务在任务导入和任务知识讲解结束后都设有任务方案设计，有助于实现“学、教、做”一体化的教学模式；针对专业学生，突出应用性和可操作性,使学生在系统掌握招聘与配置知识的同时掌握技能。本书适合人力资源管理专业的在校学生、致力于人力资源管理领域的教学工作者和从事企业招聘工作的人员使用...
本教材的会计制度设计范围包括了会计制度总则设计、会计核算系统设计、会计业务处理制度设计、内部稽核设计和会计监督设计、成本核算制度设计与会计电算化制度设计等内容。本书以“适用”为理念，以“助学”为定位，以“简洁”为方式，以“趣味”为钥匙，对会计制度设计进行了较为全面的揭示...
本教材是在商品知识讲义基础上编写而成，系统阐述了有关商品学的相关知识，包括商品质量与商品标准、商品分类与商品检验、商品包装与商品标识、商品储存与商品养护、日用工业品、针、纺织品及服装、皮革、皮毛及制品、食品和家用电器商品等内容。商品知识讲义已在我校试用3次，学生反映效果良好，本教材在学习基于工作过程理念基础上，坚持理论联系实际，以训练学生的营销职业能力和培养营销职业素养为目标，从职业岗位要求出发，以职业能力和技能培养为核心，采取项目引
本书为项目教学改革基础上的线上线下相结合的一体化教材。 全书以营销职业岗位及岗位群要求的职业能力分析为依据，按照营销职业岗位的工作流程为顺序，将教材内容整合成感悟营销、分析营销环境、调研市场、制定营销战略、设计营销组合策略、开展商务实战相互关联的六个项目，每个项目下根据学习规律设置了大家来讨论、基本知识、操作指导、案例学习、课堂活动、知识拓展、团队项目实战训练等栏目，同时还通过网络技术将案例、演示文稿、动画、视频、微课、习题等丰富的课
随着贯彻国务院发布的《质量发展纲要（2011—2020年）》工作的深入，企业在“提质增效”和“转型升级”过程中，质量意识普遍增强，对以可靠性为中心的质量技术需求将更加迫切。中国质量协会可靠性推进工作委员会为了满足这种需求，推出《可靠性工程师手册》（第二版）。本书根据《中国质量协会注册可靠性工程师考试大纲》要求编写，是中国质量协会注册可靠性工程师考试指定辅导教材。全书完整地介绍与通用质量特性有关的可靠性、维修性、测试性、保障性、安全性、
本教材在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了酒店公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的重点知识和最新的研究成果，选用了一批实践性或启发性较强的案例；在体例上也有所创新，前有“哲理格言” “学习目标”，后有“典型案例分析” “思考练习”和“实训项目”，便于提高学生学习前的兴趣和学习后的效果...
《管理学基础》是教育部高职高专规划教材，本书主要针对高职职业学校开设的管理课的各专业使用，可作为经管理类专业的基础课教材，也可作为从事经济管理工作的人员参考阅读。包括管理思想与管理学的发展，管理系统，管理计划职能，管理组织机构，管理的领导机构，管理的控制系统等内容...
本教材以较为通俗的语言，依据伦理学原理，首先提出了道德冲突和道德选择的问题，在此基础上介绍了东西方商业文化的优秀成果以及中国的商帮文化，在中国社会主义市场经济的文化语境中，进一步引导学生认识和理解商业企业营销和管理中的伦理规范，这让本教材成为高职商科类专业商业文化伦理教育教学的首创。本教材自出版以来广受高职院校欢迎，已发行近万册。为了更好地将全国高校思想政治工作会议精神和三年来商业领域出现的新形势、新变化融入高职商科学生的商业文化伦理
本书在整体框架的设计上，以培养学生的审计执业能力为目标，以注册会计师的组织建制，以及计划、实施、报告环节及审计质量控制等执业过程的工作内容为载体，建立 “项目”框架，并将最新的注册会计师审计准则及配套的应用指南等执业标准引入教学过程；在各项目教学内容的编排上，按照认识的直观原理，本书将注册会计师的相关工作内容设计为对应的教学“任务”。为激发学生的学习兴趣，使学习过程成为学生主动的、自觉的活动，各教学“任务”均有目的地引入了相关审计工作
全书分为旅行社概述、旅行社的组织管理和经营计划、旅行社产品开发管理、旅行社的采购业务管理、旅行社产品营销管理、旅行社接待服务管理、 旅行社财务管理、旅行社综合管理、旅行社和电子商务等内容，几乎包括了同类教材中的所有内容...
本教材的编写拟面向金融一线营销岗位，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。以金融企业一线营销岗位的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作内容和流程为顺序把课程内容整合成客户经理职业素质、服务营销理念、寻找和选择目标客户、产品营销策略、客户开发、客户关系维护、客户风险管理、职业生涯等8个相互关联的学习项目，每个学习项目下又根据实际工作需要划分为若干工作任务，工作任务下再设计具体的操作步骤或程序，并可参考相关
根据财务会计核算与管理要求，按照财务审计基础知识、销售与收款循环审计，采购与付款循环审计，生产与存货循环审计，筹资与投资循环审计，人力资源与工薪循环审计，货币资金审计，完成审计工作与审计报告为主线，根据最新颁布的《企业会计准则》、《注册会计师审计准则》及其指南的有关规定，吸收了会计、审计领域研究的新成果，较为全面、系统、科学地阐述了企业财务审计的基本理论、基本方法和审计实务操作技术...
本书按照会计岗位设置教学内容，具体分为两篇:第一篇是总论，主要讲解会计基本假设、会计信息质量要求等;第二篇是会计岗位核算，针对企业会计日常发生的常规业务设计教学内容，按照主要的会计岗位设置，如出纳岗位核算、往来结算岗位核算、存货岗位核算等。本书将理论教学与会计岗位基本技能的训练相结合，以会计工作过程中的每个岗位为导向，以工作任务为核心，以真实的经济业务情景为载体，突出了教学过程的实践性、开放性和职业性...
全书以“基于工作过程的教材开发理念”为指导，从根本上改变重知识、轻能力；重课堂讲授、轻实践教学的弊端，突出高等职业教育职业性、实践性、生产性的特点，主要体现为： 1. 项目导向，任务驱动。打破传统的教材编写思路及体例，基于工作过程和认知规律，将传统的营销策划内容整合为十二个生产性项目；同时又将每个项目依据认知规律转化为工作型学习任务，按照“实践（案例剖析）——理论（知识学习）——再实践（问题研讨、项目实训）”认知规律完成生产性项目训练
全书从旅游实践的角度出发，结合美学原理，将旅游美学的相关问题划分为三大维度加以阐述。维度一:项目一“认识旅游美学”，从旅游主体（旅游者）的角度切入，探讨旅游美学的基础性知识和旅游主体审美心理、审美活动的相关问题，同时也为后面其余项目的学习奠定了基础;维度二:项目二“自然风光旅游资源审美”、项目三“历史文化旅游资源审美”、项目四“社会生活旅游资源审美”和项目五 “艺术作品旅游资源审美”，从旅游客体（旅游资源）的角度切入，对自然旅游资源、
本书作为高职高专类的营销学教材，突出高职特色，理论联系实践，吸收市场营销前沿知识。本书以满足消费者需求为核心的企业营销活动过程及其规律性为主要内容，结合营销工作实际，较全面、系统地阐述了市场营销的基本原理、基本方法和新国际经济竞争条件下各营销决策的运用和实施。本书注重高职“工学结合”定位，教材的结构安排上既有理论课程，又有课后案例实践，有利于培养管理类学生的职业素养和职业能力...
将企业经营管理知识与ERP思想和理念相融合，以仿真的企业经营管理环境和运营操作流程为主线，通过体验式教学使学生置身于一个仿真企业的经营环境中，运用独特、直观的教具使学生亲自参与企业经营管理。书中内容全面融合了企业战略管理、市场营销、生产管理、物流管理、财务管理、团队建设等相关知识，不仅能够较好地解决经济管理类专业学生实习实践的难题，还能够达到提高企业实际经营管理人员管理水平的目的...
宋瑞祥
梁实秋
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