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本书包括:简介;危机计划;危机管理的动态性;建筑工程中的应急计划;危机管理者——社会建筑师等内容...
本书介绍ISO14000环境管理系列标准修订简介、ISO14001:2004术语和定义、环境管理体系要求及使用指南理解要点等...
“卓越绩效模式”是当今世界上众多国家(和地区)已经采用的、被证明行之有效的前沿的组织绩效管理方式。本书涵盖了实施卓越绩效模式的全部知识: 概述了卓越绩效模式的产生背景、核心价值观和概念、卓越绩效准则的结构及特点; 详细解释了准则的所有类目和条目,分析了所有条目之间的联系,列举了达到准则要求的有效做法,以及达不到准则要求可能产生的不良后果; 详细说明了组织如何进行自我评价、如何撰写自评报告和避免常见错误、如何管理
本书旨在帮助企业按照ISO 900l标准有效开展内部审核工作,并可作为质量管理体系内部审核员培训教材。本书根据ISO 19011:2002《质量(或)环境管理体系审核指南》的内容进行部分修订,为企业审核提供最新的参考依据。 本书注重内部审核的规范性、实用性和有效性。规范性方面主要参照了国际认可的质量管理体系内部审核员教程;实用性方面主要是根据作者多年来从事审核工作的实践经验和研究心得;有效性方面主要是作者在对众多客户质量
提高产品质量,确保食品安全,是一个永恒的主题,也是一项紧迫的任务,是政府、企业和全社会的共同责任。本书是为便于广大读者学习党中央、国务院加强质量工作的一系列方针、政策和规定,借鉴各地各部门加强产品质量和食品安全工作的好做法、好经验,了解产品质量和食品安全专项整治工作的有关情况所编写的。全书分6篇,内容包括全方位营造药品安全良好环境、专项整治是企业的重要发展机遇、做合格的药品安全第一责任人、在全国产品质量和食品安全专项整治浙江现场会上的
能源管理体系以资源节约为目的,针对企业产品实现全过程中各个环节的能源使用或能源消耗,明确目标、职责、程序和资源要求,进行全面策划、实施、检查和处置,以高效节能产品、实用节能技术和方法以及最佳管理实践为基础,减少能源消耗,提高能源使用效率。《能源管理体系建设及推广应用指南》适于能源管理人员、企业管理人员、标准化人员、认证人员和高等院校有关专业师生参考使用...
本书概述了一体化管理体系的涵义和特点,对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释,对三标整合的体系文件编写、安健环评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的分析。 ...
伴随着质量管理理论与实践的发展与进步,质量管理标准化工作也在不断发展之中,特别是国际标准化组织所做的工作,对于消除国际贸易壁垒、加强世界经济合作,发挥着巨大的作用。为了尽快向公众介绍国际标准化组织有关质量管理标准化的最新进展和成果,满足中国广大读者及时了解国际上质量管理标准化的最新动态的需求,“全国质量管理和质量保证标准化技术委员会”(SAC/TC 151)将陆续组织有关专家编写《管理体系标准化系列丛书》,将国际质量管理标准化最新研究
近年来,作者在质量技术监督部门开展质量认证过程中,对政府部门如何应用ISO9001完善行政管理体系,提升管理水平,开展质量管理体系认证工作进行了积极探索,特别是在解决标准的适用性等问题方面进行了系统的改进,对ISO9001的应用积累了一些经验。为此,本书总结提炼了有关应用知识,为同行提供一些参考。考虑到ISO 9001已经换版,作者还对质量技术监督部门应用ISO900l:2008新版标准提供了实用的建议,可供质量技术监督部门各级管理人
本书按照中国认证认可协会2009年2月发布的ccaa《质量管理体系国家注册注册审核员笔试大纲(第二版)》的要求,结合适当的案例,全面、系统、详细地对质量管理体系推行中所需要运用的知识进行了阐述,包括gb/t 19001-2008标准的理解和实施要点、质量管理专业基础知识、质量管理体系审核、认证认可相关法律法规、质量管理体系认证过程及认证认可要求。同时,为了方便大家理解质量管理,本书还从gb/z 19027-2005(iso10017)
《管理体系认证审核文集》是一本比较完整的技术文献性资料。它紧密联系工程建设产品形成过程的特点,从概念和定义入手,既有理论、又有方法,可供行业内广大获证方、管理体系审核员、研究人员和管理工作者使用参考。...
本书共有5个部分。第1部分对质量管理体系系列标准作了概括性论述,并对如何理解is0/ts l6949:2009汽车质量管理体系标准进行了详细讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核,从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面地介绍了质量管理体系内部审核的全过程,同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与力法作了详细说明。第3部分讲述过程审核,对过程审核的程序进行了详细介绍,并用案例演示了过程审核的全过程
本书以问答的形式介绍gb/t 19000—2008、gb/t 19001—2008和gb/t 19011—2003标准,并就如何实施以上标准谈及编著者的看法和建议。同时,本书介绍了有关审核的基础知识,为质量管理体系内部审核员和组织内其他与策划、建立、运行质量管理体系有关的人员解疑释惑。...
《质量管理教程(第2版)》第二版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《质量管理教程(第2版)》在编写过程中,力图体现以下特色。首先,在内容选取上,以应用中必需为标准,也即对质量管理的理论,不作全面、系统、深入地展开,而是以技术应用型人才的培养目标为准绳,予以筛选,只有实际应用时必需的内容才编入教材。其次,强调实践能力的培养,在教材编写中,每章后都选入质量管理的实际案例,在编写中体现“实际怎么做,书中怎么写”的原则,使学生可以以案例
简介 《现代质量管理学》:管理学系列教...
本书主要内容包括:服务于政策的科学:不确定性与质量、不确定性及其管理、数学语言、数字技能、测量、地图、数学符号的功能与设计、UNSAP框架介绍等...
药品质量管理是药学、生物制药类专业的一门专业课程。本教材在编写过程中,以就业为导向,以培养技术应用能力为主线,遵循医药类、生物制药类专业的培养方向,并注重突出实用性、先进性及本课程的特色。本教材可供全国高职高专中医药类、医药类各相关专业的学生使用,亦可作为医药商业、医药生产企业、医院、药品监督、药品检验机构等进行人员培训的参考教材。 按照以任务为导向、工学结合的项目设计思路,全书共分为八个学习项目:项目一药品质量管理系统的
本书共分七章,内容包括网络化制造概述、产品全生命周期质量管理、网络化制造模式下产品全生命周期质量管理系统设计、基于计算机支持协同工作技术(cscw)的协同质量设计、网络化制造模式下的动态工序质量控制技术、产品全生命周期质量综合评价体系、网络化制造模式下产品全生命周期质量管理原型系统开发。 本书可作为管理科学与工程、工业工程等专业本科生和研究生的教学参考书,也可供从事相关专业技术人员及企业管理人员参考使用...
本书将内审相关知识和外审相关知识加以融合,以审核的实际应用为出发点,注重实务操作,着眼于用管理的系统方法阐述审核的实战技能和技巧。本教材的特色是:①兼具内审知识和外审知识。内审员的工作之一是和认证公司进行沟通协调,迎接审核。为了顺利通过外部审核工作,学习相关的外审知识是必要的,这同时也给有意由内审员向外审员做职业迁移的人员提供了学习的参考。②理论与实践紧密结合。每个审核活动的过程都辅有?实环境的案例,以实践带动理论,突出实务知识。示
本书以质量管理系统的生命周期和产品(服务)质量形成的生命周期过程改进为主线,将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理,突出供应商质量管理和顾客满意管理的重要性,强调设计质量管理与控制。注重对学生能力的培养,除部分理论性概念与分析外,案例均来自国内企业,通过解决实际问题的过程培养解决问题的能力...
本书是关于研究国际质量管理体系的专著,书中具体包括了:质量管理体系的增值与财务收益、质量管理体系文件化、降低劳动力市场变化的影响、完整性与成熟度评价、中国的is09000认证企业、完整性与成熟度评价等内容。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读...
本书笔者以价值流管理(VSM)融合TOC及LEAN的核心思想,先化繁为简,在精益TOC生产系统同时运行POOGI及PDCA循环,为各种形态的企业,在迈向精益之路上采取易于起步且适用性更广泛的方法...
本书内容紧紧围绕“理解”、“实施”和“精要”三个关键词展开。 理解:对gb/t19001-2008/is0 9001:2008的各项要求进行了诠释,并通过案例的方法加以印证,以利于读者的精准理解。 实施:对gb/t19001-2008/is0 9001:2008的要求在实施方面提供了全方位的、多行业的、可操作的指引,以利于读者结合实际正确应用。 精要:采用点杠结构的写作方法,秉承了作者一贯的简约风格,并用pdca“过
本书以is0 9000族质量管理体系标准,is0 14000系列环境管理体系标准,ohsas lso00职业健康安全管理体系标准为重点,以is0 9001标准为主线,介绍了目前国际上通用的管理体系标准及认证的基本知识,其中还包括特殊行业的质量管理体系、其他管理体系等。在此基础上本书还阐述了一体化管理体系的建立、实施及认证的基本知识及企业标准体系的基础知识。 本书可作为大专院校学生学习现代管理科学知识的教材,也可供广大企业
本书主要内容包括员工快速精通标准、标准要点精解、环境保护法律法规和其他要求、环境管理体系文件的编写和示例、环境管理体系内部审核、内审员快速精通审核、环境管理体系审核检查表的编写和示例等。 本书主要内容包括:①员工快速精通标准:帮助基层员工普及和快速理解GB/T 24001—2004标准;②标准要点精解:帮助管理人员、内审员、咨询人员、审核员深刻理解及应用GB/T 24001—2004标准使用;③环境保护法律法规和其他要求:帮助管理人
《崛起密码(标准是个好东西)》从生活工作中的身边事情谈起,由浅入深,深刻剖析了标准化与个人、国家、产业及企业的密切关系,通过典型的案例,将原本枯燥的知识变得轻松自如。 《崛起密码(标准是个好东西)》中介绍了一些标准化基础知识和企业与个人成长规律,是对企业、区域及社会实施标准化战略的一次知识普及。同时,作者刘杰还结合个人成长及亲身体会,对如何培养标准化人才、应树立什么样的标准化理念,采用什么样的方法进行了详细的分析,具有众多的创新性
《标准是个好东西3:战略抉择》以区域实施标准化战略为主线,按照头脑风暴法原理,涵盖了教育、科技、文化、人才培养、以法治国等与标准化相关的战略,特别是结合了民生工程、产品质量、安全生产、产业转型升级、自主创新、节能减排、清洁生产、智慧城市等社会热点、焦点问题,深刻剖析了区域实施标准化战略的内容和内涵,以各领域代表性典型案例为主线,高度概括了区域探寻科学发展的成功经验,是对区域标准化战略的点滴小结,也是标准化先行先试的一次全面回顾,融
本书系统地总结了作者二十多年来从事质量管理研究、教学与实践的成果和经验,比较系统地介绍了质量管理的基本理论与方法,并适当地补充了质量管理的一些前沿知识。全书共分为9章,第1章和第2章为质量管理的基础知识;第3章从质量经济性的角度系统地介绍了质量成本的概念和发展、质量成本的核算与分析,以及质量成本概念的新发展及其改进模型;第4章从组织评价的角度全面地介绍了国际上三种主要的卓越绩效模式(日本戴明质量奖、美国波多里奇国家质量奖及欧洲质
本书以导读开篇,内容包括品质管理解析、品质管理规划、品质检验控制、工序质量控制、品质成本降低、不合格品控制、QCC品管圈活动、品质教育与绩效考核、质量认证及品质管理核查清单等,书中语言简练,条理清晰,将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来,读来非常轻松,用时非常方便...
《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项,详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案,内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面,可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩,增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、
在建设中国特色社会主义的伟大进程中,我国质检事业从小到大,中国特色质检体系创新发展,质检工作在改革开放和现代化建设中的重要作用不断增强。质检事业的发展历程,是30年改革开放的一个亮点。为了总结30年质检事业的辉煌成就,同时便于指导以后的工作,总局办公厅组织各系统单位编写了《质检事业发展30年》,便于各地各部门相互借鉴加强质检工作的好做法、好经验...
本书的第一章从本系列国家标准制定的背景、标准的性质、应用范围、标准的作用和意义等方面做了总体的介绍;并对五项标准的结构进行了对比,便于读者掌握这五项标准的结构特点和通用内容;还介绍了合格评定活动的基本知识和制定合格评定活动用规范性文件的重要工具。第二章至第五章分别对这五项标准的规范性技术要素进行了解释和说明。本书是合格评定系列国家标准的培训教材之一,可作为对合格评定标准起草人员和合格评定机构管理人员(包括认证审核人员)的培训用书...
规范性文件涉及行政相对人的权利义务,是对国家法律政策的细化补充,对于行政机关实施行政管理、落实国家方针政策起到了重要作用。为建设法治质检、更好地履行职责,国家质检总局于2010年以第125号令的形式发布《国家质量监督检验检疫总局规范性文件管理办法》,同时按照《国务院办公厅关于做好规章清理工作有关问题的通知》(国办发[2010128号)的要求开展了规章规范性文件清理工作并以国家质检总局2011年第71号公告的形式向社会公布规范性文
《仿真饰品质量控制指南》共6章,介绍了主要贸易国家的仿真饰品技术法规和技术标准,着重阐述了主要国家地区(如欧盟、美国、中国)检测方法、国外仿真饰品质量安全通报案例、仿真饰品企业质量安全管理,给出了应对国外技术贸易壁垒的方法。知识点系统、内容重点突出。 《仿真饰品质量控制指南》可作为饰品质量监管、检验机构及从事饰品行业人员的参考用书...
本书第1章概述了一体化管理体系的涵义和特点,分析了建立一体化管理体系的可行性和步骤。第2章至第7章系统的阐述了质量、环境、职业健康安全管理体系的基本思想和产生的背景,对三个标准条文的内涵作了详细的理解性阐释并辅以实例,为有意建立一体化管理体系的组织提供体系策划和实施指南。第8章详述了安健环初始状态评价的具体方法和控制要点,具有较强的操作性。第9章叙述三标文件整合的基本原则和方法,为组织编写体系文件提供技术指导。第10、11章是为培训质
本书把质量问题与心理学结合起来进行研究,从质量概念包含的心理学内容,质量形成、交换和消费过程都要受人的心理因素的制约,对质量的认知(检验)过程中人的心理起着不可忽视的作用,要提高管理质量和效率就要关注员工和关注顾客的心理等四个方面论述了质量心理学的基础理论,并从质量的形成、交换、消费诸过程以及社会的质量文化心理等各个角度,对质量的心理特性和影响质量的心理因素进行了分析和阐述,提出了一系列应对的方法和措施,并从心理学角度提出了改
本书在明确统计技术与质量管理的关系及相关概念的基础上,着重介绍了统计质量控制常用的方法。全书共分九章,主要内容有:概论、统计技术的基础知识、参数估计与假设检验、方差分析与正交试验设计、质量管理中常用的工具与技术、过程能力分析、控制图、抽样检验、可靠性技术等。本书各章节均有相对独立性,可根据需要选读。此外,在附录中选列了必要的数表。特别是,书中从实用、易懂的角度出发,介绍了MINITAB软件在常用统计技术中的应用。本书设及范围较为广泛,
徐凤君主编的《科技行政管理机关贯彻实施gb\t19001-2008指南》中全面阐述了2008版质量管理体系标准的背景、理论基础及常用的基本术语;结合科技行政管理机关的工作性质,对gb/t 1 9001—2008在科技行政管理机关的贯彻实施要求逐项作出了解释,清晰、明确的介绍了
俞晨熹、王本轶、黄光文、黄晓编著的《机电企业质量管理体系认证教程》是2010年度浙江省高校重点教材建设项目,是质量管理体系认证专业培养质量管理体系人员的教材。 本书包括三部分内容,共十八章。第一部分是质量认证和认可概述及理论基础知识,共五章;第二部分是机电企业gb/t 19001—2008《质量管理体系要求》,共十章;第三部分是组织gb/t 19001—2008质量管理体系策划、实施、认证要求和程序及有关法律法规,共三章。每章后均
党的十七大提出要全面落实依法治国基本方略,加快建设社会主义法治国家。2010年召开的全国依法行政工作会议明确提出,要加快建设法治政府。温家宝总理强调,贯彻依法治国基本方略,推进依法行政,建设法治政府,是我们党治国理政从理念到方式的革命性变化,是我国政治体制改革迈出的重要一步,具有划时代的重要意义...
为便于质检系统工作人员查阅,将1978年至2010年发布的现行有效的质检规范性文件1085件汇编成通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量、特种设备安全监察、食品监管、纤维检验、认证认可和标准化12分册,本册为标准化分册...
为便于质检系统工作人员及其他国家机关、社会团体、企事业单位和全体公民及时、准确查阅,我们依据清理结果,将现行有效的质量监督检验检疫规范性文件汇编成册,共分为通关业务、卫生检疫、动植物检疫、检验监管、进出口食品监管、质量管理和监督、计量工作、特种设备安全监管等...
本书根据对纺织产品质量检验人员的要求,从应知应会的角度,全面系统地介绍了纺织产品知识、纺织产品检验的一般事项,并详细阐述了纺织品的检验指标、检验原理、检验方法及检验过程中应注意的事项,包括纱线、织物物理性能检验,纺织品中纤维的鉴别、染色牢度的检验,纺织品基本安全性能、功能性的检验,同时对我国纺织产品标准、国内外纺织品检验方法标准进行了介绍。 本书可供纺织生产企业、纺织品检验机构技术人员使用,也可供纺织院校学生和科研单位专业技术人
2012年,我们编辑出版了《中华人民共和国质量监督检验检疫规范性文件汇编》,将有效的质检部门规范性文件汇编成册。为满足各方需要,根据规范性文件清理结果,我们编纂本增补本对规范性文件汇编进行更新。 2013增补本收录了2011年1月至2012年12月期间国家质检总局发布的6
本书第0章到第3章系统介绍了质量管理体系的背景、质量管理原则和质量管理基础的理论知识,以及概念术语。第4章到第8章按照iso 9001的框架结构,深入浅出地解读了各个要素,并按照认知规律,设立了“标准原文”“认知理解”“操作运行”和“不符合项ncr案例”几个版块。内容上既考虑
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
汪曾祺
刘争争
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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