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“卓越绩效模式”是当今世界上众多国家(和地区)已经采用的、被证明行之有效的前沿的组织绩效管理方式。本书涵盖了实施卓越绩效模式的全部知识: 概述了卓越绩效模式的产生背景、核心价值观和概念、卓越绩效准则的结构及特点; 详细解释了准则的所有类目和条目,分析了所有条目之间的联系,列举了达到准则要求的有效做法,以及达不到准则要求可能产生的不良后果; 详细说明了组织如何进行自我评价、如何撰写自评报告和避免常见错误、如何管理
本书收集了截至2003年11月底中国发布的有关管理体系方面的重要标准10项,其中质量管理体系标准三项,环境管理体系标准两项,职业健康安全管理体系标准两项,审核指南标准一项,汽车以及食品和饮料行业应用指南两项...
本书介绍ISO14000环境管理系列标准修订简介、ISO14001:2004术语和定义、环境管理体系要求及使用指南理解要点等...
本书包括:简介;危机计划;危机管理的动态性;建筑工程中的应急计划;危机管理者——社会建筑师等内容...
本书为了使广大爆破企业及时掌握规范爆破作业的法规、标准,我们选编了本汇编等...
本书概述了一体化管理体系的涵义和特点,对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释,对三标整合的体系文件编写、安健环评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的分析。 ...
2007年8月27日国家质检总局以第101号令发布了《儿童玩具召回管理规定》(以下简称《规定》),自发布之日起施行。这是继200年《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后,对缺陷产品实施召回管理的又一举措,为保护儿童健康和生命安全提供了有力的法律武器,为规范我国儿童玩具的召回活动提供了制度保障,对我国玩具产业发展进一步加强规范具有重要的实践意义,是对我国产品质量安全法律法规体系的进一步完善。 《规定》对儿童玩具召回的调整范围、实施主体
本书旨在帮助企业按照ISO 900l标准有效开展内部审核工作,并可作为质量管理体系内部审核员培训教材。本书根据ISO 19011:2002《质量(或)环境管理体系审核指南》的内容进行部分修订,为企业审核提供最新的参考依据。 本书注重内部审核的规范性、实用性和有效性。规范性方面主要参照了国际认可的质量管理体系内部审核员教程;实用性方面主要是根据作者多年来从事审核工作的实践经验和研究心得;有效性方面主要是作者在对众多客户质量
国家质量监督检验检疫总局于2003年1月17日正式发布了国家标准gb/t18305—2003/iso/ts16949:2002《质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用gb/t19001-2000的特别要求》,代替gb/t18305-2001。新版标准与2001版相比,标准在结构上按照gb/t19001-2000标准进行了调整,汽车行业特殊要求变化不大...
本书主要内容包括员工快速精通标准、标准要点精解、环境保护法律法规和其他要求、环境管理体系文件的编写和示例、环境管理体系内部审核、内审员快速精通审核、环境管理体系审核检查表的编写和示例等。 本书主要内容包括:①员工快速精通标准:帮助基层员工普及和快速理解GB/T 24001—2004标准;②标准要点精解:帮助管理人员、内审员、咨询人员、审核员深刻理解及应用GB/T 24001—2004标准使用;③环境保护法律法规和其他要求:帮助管理人
is0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本,发展到最新的2008版本,这说明质量是不断发展、变化的,包括标准的本身。这是n际上第一套管理型的标准,从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按is0 9001标准和八项质量管理原则,结合产品服务和企业的实际,建立质量管理体系,并进行贯标或认证,已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准,可以说is0 9000系列标准是最受欢迎、使用最
简介 本书主要是为建立和实施iso 9000质量管理体系的组织编著的,它是从实施的角度,重点阐述如何理解iso 9001标准中的要求,如何达到这些要求。 希望本书能转变你们头脑中的某些不适宜的观念,帮助组织走上一条理性的持续发展之路...
简介 若干年一次的is0 9000族核心标准的修订工作已经完成,相继的转化工作也已尘埃落定,大规模的培训工作已经开始。 这次标准的修订,is0 9000和is0 9001均未做内容上的改变,只是针对标准中人们感到费解或困惑的部分条文做了表述性的变化,目的是更加准确和清晰地表达标准条文的含义,从而最大限度地消除人们在使用标准时产生的某些误解。 既然标准变化不大,那么与其相配套的教材还有必要重新
本书共分21个章节,主要对核电厂建造阶段的质量管理实施知识作了介绍,具体内容包括质量管理的发展、核电厂建造阶段的质量管理体系、文件控制和记录制度、物项和服务实现过程的策划、质量保证大纲的制定等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用...
本书是关于研究国际质量管理体系的专著,书中具体包括了:质量管理体系的增值与财务收益、质量管理体系文件化、降低劳动力市场变化的影响、完整性与成熟度评价、中国的is09000认证企业、完整性与成熟度评价等内容。 本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读...
简介 《现代质量管理学》:管理学系列教...
本书按照中国认证认可协会2009年2月发布的ccaa《质量管理体系国家注册注册审核员笔试大纲(第二版)》的要求,结合适当的案例,全面、系统、详细地对质量管理体系推行中所需要运用的知识进行了阐述,包括gb/t 19001-2008标准的理解和实施要点、质量管理专业基础知识、质量管理体系审核、认证认可相关法律法规、质量管理体系认证过程及认证认可要求。同时,为了方便大家理解质量管理,本书还从gb/z 19027-2005(iso10017)
本书是我国认可机构对认可本质与作用的最新研究成果,体现了相关方面的共同认识,是统一对认可本质与作用理解和认识的纲领性文件,体现了相关方面的共同认识。希望这本小册子能对同志们在进一步深入了解和认识认可本质与作用方面起到一定的作用...
《产品质量监督抽查实施规范(第1批):日用消费品分册》产品质量监督抽查是国家对产品质量实行的一项主要的监督检查制度。国务院产品质量监督部门依法组织对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。产品质量监督抽查制度实施23年来,为保障质量安全、促进产业发展、服务国民经济和社会发展发挥了重要作用。 为遵循新时期政府工作科学、民主、公开、透明的基本原则和方
近年来,作者在质量技术监督部门开展质量认证过程中,对政府部门如何应用ISO9001完善行政管理体系,提升管理水平,开展质量管理体系认证工作进行了积极探索,特别是在解决标准的适用性等问题方面进行了系统的改进,对ISO9001的应用积累了一些经验。为此,本书总结提炼了有关应用知识,为同行提供一些参考。考虑到ISO 9001已经换版,作者还对质量技术监督部门应用ISO900l:2008新版标准提供了实用的建议,可供质量技术监督部门各级管理人
在建设中国特色社会主义的伟大进程中,我国质检事业从小到大,中国特色质检体系创新发展,质检工作在改革开放和现代化建设中的重要作用不断增强。质检事业的发展历程,是30年改革开放的一个亮点。为了总结30年质检事业的辉煌成就,同时便于指导以后的工作,总局办公厅组织各系统单位编写了《质检事业发展30年》,便于各地各部门相互借鉴加强质检工作的好做法、好经验...
本书以问答的形式介绍gb/t 19000—2008、gb/t 19001—2008和gb/t 19011—2003标准,并就如何实施以上标准谈及编著者的看法和建议。同时,本书介绍了有关审核的基础知识,为质量管理体系内部审核员和组织内其他与策划、建立、运行质量管理体系有关的人员解疑释惑。...
本书笔者以价值流管理(VSM)融合TOC及LEAN的核心思想,先化繁为简,在精益TOC生产系统同时运行POOGI及PDCA循环,为各种形态的企业,在迈向精益之路上采取易于起步且适用性更广泛的方法...
本汇编按时间顺序将质检总局成立以来的部门规章汇编成册。本汇编自2001年开始,截至2009年12月,包括部门规章112件,与相关部门联合发布的规章4件,同时在附录中汇集了现行有效的质检法律8件,行政法规13件。对已废止或重新修订发布的规章列入对照表,以供参考。...
本书主要内容包括:服务于政策的科学:不确定性与质量、不确定性及其管理、数学语言、数字技能、测量、地图、数学符号的功能与设计、UNSAP框架介绍等...
本书内容紧紧围绕“理解”、“实施”和“精要”三个关键词展开。 理解:对gb/t19001-2008/is0 9001:2008的各项要求进行了诠释,并通过案例的方法加以印证,以利于读者的精准理解。 实施:对gb/t19001-2008/is0 9001:2008的要求在实施方面提供了全方位的、多行业的、可操作的指引,以利于读者结合实际正确应用。 精要:采用点杠结构的写作方法,秉承了作者一贯的简约风格,并用pdca“过
《质量管理教程(第2版)》第二版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《质量管理教程(第2版)》在编写过程中,力图体现以下特色。首先,在内容选取上,以应用中必需为标准,也即对质量管理的理论,不作全面、系统、深入地展开,而是以技术应用型人才的培养目标为准绳,予以筛选,只有实际应用时必需的内容才编入教材。其次,强调实践能力的培养,在教材编写中,每章后都选入质量管理的实际案例,在编写中体现“实际怎么做,书中怎么写”的原则,使学生可以以案例
《管理体系认证审核文集》是一本比较完整的技术文献性资料。它紧密联系工程建设产品形成过程的特点,从概念和定义入手,既有理论、又有方法,可供行业内广大获证方、管理体系审核员、研究人员和管理工作者使用参考。...
本书以is0 9000族质量管理体系标准,is0 14000系列环境管理体系标准,ohsas lso00职业健康安全管理体系标准为重点,以is0 9001标准为主线,介绍了目前国际上通用的管理体系标准及认证的基本知识,其中还包括特殊行业的质量管理体系、其他管理体系等。在此基础上本书还阐述了一体化管理体系的建立、实施及认证的基本知识及企业标准体系的基础知识。 本书可作为大专院校学生学习现代管理科学知识的教材,也可供广大企业
本书主要介绍了欧盟委员会关于化妆品注册评估许可和限制制度长期影响的评估、关于化妆品新政策对职业卫生与安全影响的分析报告等内容。 ...
药品质量管理是药学、生物制药类专业的一门专业课程。本教材在编写过程中,以就业为导向,以培养技术应用能力为主线,遵循医药类、生物制药类专业的培养方向,并注重突出实用性、先进性及本课程的特色。本教材可供全国高职高专中医药类、医药类各相关专业的学生使用,亦可作为医药商业、医药生产企业、医院、药品监督、药品检验机构等进行人员培训的参考教材。 按照以任务为导向、工学结合的项目设计思路,全书共分为八个学习项目:项目一药品质量管理系统的
本书共分七章,内容包括网络化制造概述、产品全生命周期质量管理、网络化制造模式下产品全生命周期质量管理系统设计、基于计算机支持协同工作技术(cscw)的协同质量设计、网络化制造模式下的动态工序质量控制技术、产品全生命周期质量综合评价体系、网络化制造模式下产品全生命周期质量管理原型系统开发。 本书可作为管理科学与工程、工业工程等专业本科生和研究生的教学参考书,也可供从事相关专业技术人员及企业管理人员参考使用...
本书是全面规范在中国从业的认证机构和认证行为,提高认证有效性的一部重要规章。《认证机构管理办法》强化了认证机构责任,健全认证追溯机制和法律责任制度,完善认证机构准入和退出管理,对《认证认可条例》中关于审批和监管的规定进行细化,同时对于认证机构的运作和行为规范作出了具体的和更具操作性的规定。 国家认证认可监督管理委员会认可监管部编著的《认证机构管理办法理解与实施》共分为二个部分,第一部分是对《认证机构管理办法》六章六十二条的
本书以质量管理系统的生命周期和产品(服务)质量形成的生命周期过程改进为主线,将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理,突出供应商质量管理和顾客满意管理的重要性,强调设计质量管理与控制。注重对学生能力的培养,除部分理论性概念与分析外,案例均来自国内企业,通过解决实际问题的过程培养解决问题的能力...
本书主要内容包括:概论;标准化发展简史;标准化基本概念;标准化基本原理;标准化基本方法;标准化数系;标准化管理体系等...
本书将内审相关知识和外审相关知识加以融合,以审核的实际应用为出发点,注重实务操作,着眼于用管理的系统方法阐述审核的实战技能和技巧。本教材的特色是:①兼具内审知识和外审知识。内审员的工作之一是和认证公司进行沟通协调,迎接审核。为了顺利通过外部审核工作,学习相关的外审知识是必要的,这同时也给有意由内审员向外审员做职业迁移的人员提供了学习的参考。②理论与实践紧密结合。每个审核活动的过程都辅有?实环境的案例,以实践带动理论,突出实务知识。示
本书共分四个部分: 一是IATF 16949标准概述, 简介IATF 16949标准 ; 二是钢铁行业质量管理概述, 对钢铁行业的制造专业知识, 现有各类质量管理手段进行讲解和介绍 ; 三是具体提出一家应用IATF 16949质量管理标准的钢铁行业典型企业, 对其质量管理案例展开分析 ; 四是针对IATF 16949导入的包括统计过程控制SPC、测量系统分析MSA等核心工具的行业应用典型案例展开分析...
本书共分十九章内容, 比较系统地阐述了质量管理体系及其标准的产生和发展、质量管理体系的基础和术语、质量管理体系的要求和理解、质量管理活动中的常用工具和方法、质量管理体系审核的程序和要求、质量管理体系认证的规则和活动, 以及我国认证认可领域的主要法律法规和审核员管理制度...
本书共有5个部分。第1部分对质量管理体系系列标准作了概括性论述,并对如何理解is0/ts l6949:2009汽车质量管理体系标准进行了详细讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核,从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面地介绍了质量管理体系内部审核的全过程,同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与力法作了详细说明。第3部分讲述过程审核,对过程审核的程序进行了详细介绍,并用案例演示了过程审核的全过程
在国家实施“以质取胜”战略,确保产品质量和食品安全的进程中,有效抢先包括质量、环境、职业健康安全、食品等管理体系,增强企业的管理水平,提高产品或者服务质量,强化社会质量意识是十分重要和关键的工作。为此,上海质量管理科学研究上海质量教育培训中心组织编写了本书。 本书以简明问答的形式,介绍了管理体系方面的相关知识。全书分六个部分,分别为:管理体系基础知识、质量管理体系知识、环境管理体系知识、职业健康安全管理体系知识、食品安全管理体系
本书根据对纺织产品质量检验人员的要求,从应知应会的角度,全面系统地介绍了纺织产品知识、纺织产品检验的一般事项,并详细阐述了纺织品的检验指标、检验原理、检验方法及检验过程中应注意的事项,包括纱线、织物物理性能检验,纺织品中纤维的鉴别、染色牢度的检验,纺织品基本安全性能、功能性的检验,同时对我国纺织产品标准、国内外纺织品检验方法标准进行了介绍。 本书可供纺织生产企业、纺织品检验机构技术人员使用,也可供纺织院校学生和科研单位专业技术人
能源管理体系以资源节约为目的,针对企业产品实现全过程中各个环节的能源使用或能源消耗,明确目标、职责、程序和资源要求,进行全面策划、实施、检查和处置,以高效节能产品、实用节能技术和方法以及最佳管理实践为基础,减少能源消耗,提高能源使用效率。《能源管理体系建设及推广应用指南》适于能源管理人员、企业管理人员、标准化人员、认证人员和高等院校有关专业师生参考使用...
缪哲 著
宋瑞祥 著
汪曾祺
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
梁实秋
刘争争
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