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本书涵盖从闲聊的基本要点到流露智慧与教养的谈话技巧。通过轻松快乐的方式,讲解愉悦睿智的实用闲聊方法,即便怕生或不善言辞,也能获得“相谈甚欢”“风趣幽默”的评价。本书的内容包括:7个需要规避的聊天雷区;5种收集聊天话题的方法;10种幽默聊天话术;20种瞬间提升情商的表达方式 ; 3句破冰聊天开场白;6个持续热聊多能金句;5种构建和谐人际关系的聊天方法;26道自测题,多方面了解自己的语言障碍...
用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ,工作更高效只擅于被动迎合的我们,是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝?每当遭遇这类事件,我们总会猜测各种原因,但这些 猜测不但毫无意义,还会让我们失去行动的勇气。告别“猜测”, 我们需要有提要求并讲真话的勇气,要积极主动地与他人坦率沟通,让每个人都能畅所欲言。 人际关系就像自我认知的镜子,能照见真正的自己,给予并获取他人的积极反馈和建设性意见,能帮助你建立真正有效的工 作关系,让你有更多的机会
你是如何终止冲突、了结纷争的? 面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人,你是如何应对的? 你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的? 拥有30余年调解经验的金牌调解人赫莎艾布拉姆斯,以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题,包括家庭问题、工作场所的纠纷、复杂的商业冲突,甚至国家间的战争。 本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的
国际礼仪专家杰奎琳惠特摩尔告诉我们,掌握细节可以让你在工作中脱颖而出。 如今,礼貌和体贴已被证明是赢得客户以及建立良好人际关系的有效方式。高情商的谈吐和得体的社交礼仪,能够增加你的竞争力,将你的职业生涯提升到一个新的水平。 在本书中,杰奎琳惠特摩尔指出,良好的商务礼仪很重要,但是要想在工作中取得更大的成功,你还必须培养四大品质:气质、风度、职业精神和激情。这些包括: 如何完善个人品牌,包装自己? 如何挖掘并发挥自己的天赋? 如何掌握让
刘争争
汪曾祺
缪哲 著
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梁实秋
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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