聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

FBI超级攻心术

甘谷编著的《fbi超级攻心术》内容介绍：攻心术并不是为了让人们变得尔虞我诈，而是让你通过掌握观察、交际的技巧，能够更加自如从容地面对生活与工作中的问题。不管是通过换位思考来了解对方的心理，还是恩威并施地击溃对方的心理防线，都不是违背人生道义。当你以正义之心柬行事时，攻心这样的手段也就不再卑劣。本书之中所辑录的攻心策略从心理、语言、人际交往、对抗技巧等多个层面详细解读了“攻”的法门，同时也让每一个希望掌控自已生活的人了解如何做到进退

加油吧,少年:好人缘,靠自己(四色注音版)

沟通与协调

《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。　　本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》，全书共三章、12个模块，主要内容包括沟通、协调、冲突。　　本书是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书...

赢在人脉

《赢在人脉》共6章，首先，在第1章要掌握的是如何“建立无往不胜的人脉网”，接下来，第2章推荐了一些“建立理想的人脉关系所必需的思维习惯和生活方式”。然后，进一步介绍一些实战方法，如“如何让自己给‘成功人士’留下深刻印象”、“利用明信片和电子邮件奠定人脉基础" 以及正式会面时“能够持续发展，并不断推进人脉关系的成功谈话术”，最后要叙述的是“在研讨会和宴会上一举扩展人脉的7种习惯”。 《赢在人脉》由吉野真由美编著。...

一开口就让人喜欢你

本书用生动活泼的例子介绍了说话的艺术，内容包括：知轻重，谈话效果激增；有准备，能守能攻奔成功；认对象，句句道进心坎里；看场合，随时随地不失言；讲技巧，嬉笑怒骂悠着点儿等...

别让不好意思害了你

本书内容包括：都是“不好意思”惹的祸，为什么拒绝总难以说出口；我的人生需要指点，但拒绝指指点点；直拒不如委拒，拐个弯令对方主动放弃；千万别好心泛滥，到头淹死的是自己等...

精准表达

本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...

语言的突破

本书系教给我们一些处世的基本原则和生存之道, 这是我们每个人都应该学习的人生必修课。具体内容包括: 满足人性的渴望、赞美的前提、赞美的方式、赞美的效果、激起人性的尊严、运用实例、展示希望、借助实物等...

沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

做一个会表达的女人

本书共八章，内容包括：做高段位女人，不要输在说话上；和谁都能聊的来，情商高的女人会说话；女人做事有尺度，说话有分寸；学会适时玩笑，让幽默为你加分；夸人要走心，不敷衍的女人更受欢迎等...

20几岁要懂点说话之道

一看就懂、一学就会、一用就灵的说话之道。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！好口才让你占尽先机，会话让你一生快意！对年轻人来说，把说话练好，才是*划算的事！内容*全面、技巧*丰富、方法*实用的说话技巧工具书。会说话是年轻人一生的财富，是迈向成功的阶梯。这是一个快节奏的时代，人与人之间的交流越来越广泛，因而说话技巧变得愈来愈重要。尤其是对年轻人而言，拥有好人缘，老板器重，客户认可……必须会说话。一句恰到好处的话，可以把人说笑；一句不得

心灵角落

本书是用白话文字讲述《愚公移山》、《揠苗助长》等经典故事，并以随笔手法阐发其对于心灵与思想启示的人生哲学通俗读本...

30岁前建人脉 30岁后赚大钱

30岁之前，越早明白人脉的重要就越早接近成功的目标。30岁之前是人生的准备时期，准备什么呢？准备两样东西：一个是生存的技能，另一个就是人脉。生存技能是你安身立命的本钱，是基础，而人脉则是出路，是船桨，是你身上的翅膀，没有人脉，即便你再努力奔跑，也只能埋没在无数与你并肩奔跑的人群之中。 从现在就开始积累你的人脉吧，有了人脉，你的汗水就不会再白流，你的努力也不会再是白费。人脉就像是一张成功的存折，30岁之前就开始存储你的人脉，30岁之

How To洞察人心

生活要过得自然、快乐，也要过得细致、优雅。 现代人往往忙于追求生活节奏，而忽略了发自内心的真实声音。其实生活就是生活，可以简单写意，也可以轰轰烈烈，我们试着在生活中，加入一点“用心”，让你我活得更细致。 活在人际交往复杂而诡谲的社会中，掌握洞悉人性的能力，是作为现代人必须掌握的生存法则...

关系文化与关系营销

本书内容包括：关系与关系文化、中国关系文化的历史探源、中国人际关系剖析、中国人际关系与经济关系等...

人找对了.事就成了

如果你想把很棘手的事情办好，如果你想成为生活中的关系户，如果你想学会办盛大事的技巧，如果你想知道怎样求人最有效，如果你想学习别人的求人经验，如果你想求人时少走一些弯路，那么，你不能错过张国力主编的《人找对了事就成了》。《人找对了事就成了》将向你展示社会生活中最直接、最便利、最有效的求人技巧，告知办事过程中的种种“潜规则”，让你在最短时间内掌握左右逢源、马到成功的本领...

精准表达:一开口就能直抵人心的说话术

★改变人际交往中表达不畅的局面，提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达，才是有效的表达，才是成功的表达。 日常生活中： 遇到婚丧喜庆时，该怎样措辞辞才能让人感觉舒服？ 怎么说，才能把自身的缺陷转化优势？ 陷入尴尬对话时，如何巧妙转移话题，巧妙破题， 和朋友谈钱，怎么说才不伤感情也不伤人？ 首次见岳父岳母或未来公婆，该说什么？

幽默沟通学:零距离沟通秘籍:图文精华版

★《幽默沟通学》：图文精华版，零距离沟通秘籍，开口就让人喜欢你。 ★教你摆脱平淡乏味的交谈，修炼强大的魅力气场。 ★懂幽默的人，处处受欢迎；懂幽默的人，跟谁都能聊得来。 ★把生硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。 ★一看就懂的口才技巧，一学就会的表达方法，有效化解生活中的各种矛盾和争端。 ★幽默可以练习，你可以成为有趣的人。...

跟任何人都能聊得来

★《跟任何人都能聊得来》：人脉是聊出来的，好好说话，别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧，想认识谁就认识谁。 ★会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。 ★有趣有料有用的沟通方法，为80后、90后量身打造，新鲜、好看。巧妙的话术精进，套路奇袭、人生必修、激发思维，助你成为各个场合中的焦点。 ★在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点： 一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。 不懂赞美

四书五经论做人(九品)

《吕氏春秋》说，“审知今则可知古，知古则可知后，古今前后一也。”这就是四书五经几千来长盛不衰的缘由，也是当前国学之热日盛的玄机。“四书”就是《大学》《中庸》《论语》《孟子》，“五经”就是《周易》《尚书》《诗经》《礼记》《春秋左传》。今天看来四书五经中的许多东西并不是封建的、过时的，而是健康的、有益的，既是中国的、又是世界的，非常需要我们继承和发展。诸如格物致知、终生学习的观点，以人为本、以民为本的观点，爱国明礼的观点，重视教育的观点，

怎样处理好邻里关系

邻里关系，是一种十分重要的人际关系。俗话说：“行要好伴，住要好邻。”“隔邻居，不隔心。”邻里之间，抬头不见低头见，接触十分频繁，处理好邻里关系，做到互敬、互信、互助、互让，和睦相处，不仅有利于各自的工作、学习和生活，使大家过得愉快，有利于各家的生活幸福，而且也有利于社会的安定团结...

拒绝力

本书为读者提供了简单易学的拒绝艺术和应对指南，让你快速摆脱因不会拒绝和盲目拒绝而产生的交际难题，引导读者改变不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，不再懦弱和自卑，做生活的主人，做内心强大的自己...

成功人士励志经典:会说话,会办事,会做人(成功人士必备的三大本领)

行走社会必备的技能，受益一生的生存智慧 会说话是会办事的前提，会办事是会做人的条件。会说话的人受欢迎，会办事的人更出众，会做人的人成就高。这三项是一个人在生存竞争中获胜的必备本领。当你真正掌握了说话分寸、办事尺度、做人准则的时候，你就拥有了成功人生的资本。...

一本书掌握社交心理

要想建立完善的人际关系，那么，就必须了解社交心理学知识。社交心理学也可以称为社会交往心理学，顾名思义就是指人与人交往中的心理变化及在社交上人的思维惯性。人们的社会交往就其本身而言，不仅是一项重要的社会实践活动，而且还是从事其他社会活动的基础和前提，因此，社会交往不仅具有普遍性和广泛性的特征，而且由于社会交往体现的是一个人的素质和能力，这就使其成为人们所关注的问题。 　　那么，在与人的交往中，每个人都难免会碰到这样或那样的问题，比

一分钟读心术

本书告诉你瞬间掌握他人心理的密码。内容包括：解读爱情密码、识破交际中的肢体语言、掌握职场交际中的身体密码...

不可思议的男女读心术

本书解读男人的心与女人的心，还告诉肢体语言的奥秘与男女间会话的背后，代表着什么意义...

好人缘才有好财源

真希望我20几岁就知道的人脉掌控术

年轻不是你的错，但行为无知就是你不对！你必须伸出触角与世界连接，建立属于自己的圈子。这本书，会改变你的命运！它将介绍年轻人不知道、晚知道会走弯路的人脉掌握术：熟人介绍扩展人脉+参与社团走出封闭+网络连接人脉共享+没话找话学会赞美+事先准备创造机会+广泛收集人脉信息=扩充人脉的6个方法...

FBI教你超级读心术-图解版

人心里的话不一定会说出来，说出来的不一定是心里话。《fbi教你超级读心术》讲述无处不在的小反映、小动作，把最不容易被人察觉到的不同表情、不同动作所表达的含义，逐一分类讲解，让你瞬间看透人心，让周围的人和事尽在你的掌控之中…...

读心术-人际关系中的心理策略

无论男女，无论从事哪个行业，无论是给别人打工还是自己创业，我们都想做得好一点，成功一些，这就需要我们能够准确地揣摩出周围人的心理，知道他们在想什么、需要什么、喜欢什么、害怕什么、忧虑什么。所以，如何拥有这种阅人识人的能力，如何把心理策略自如地运用到人际交往中，已成为当下很多人迫切的希望。而这些，正是本书想要告诉大家的。...

通俗易懂的大道理:方与圆

掌控谈话

《掌控谈话》收集了生活和工作中的大量案例，以心理学为基础，通过对案例深入浅出地剖析，指出我们在说话中的不足和错误之处，指导读者正确的谈话方式和沟通技巧。另外，书中还从心理学的角度分析了交谈对象的心理，因为只有正确把握对方的心理情况，我们才能做到有的放矢，才能掌控谈话，才能让人们都喜欢和你说话，从而赢得好人缘，建立起良好的人际关系...

征服人心的切入点

征服人心有禁忌的语言行为方式，了解这些能帮助你不仅能改变对方的态度和观点，而且还能使对方没有不悦感...

别让不好意思害了你

本书共分为六章，主要包括：“不好意思”是成功的绊脚石——失败的心理定律；了解“不好意思”的成因——对症下药的前提；一个人最为重要的是他的内心——别“不好意思”；行事果断——做一个拒绝“不好意思”的人等...

跟任何人都聊的上来

本书选取了生活和工作中常见的口才实例，详细地介绍了一些常见的说话方法与技巧，内容包括：一开口，让所有人都喜欢你；找到共鸣点，交谈才会更有趣；千方百计让自己变得有趣；学会从他人的角度出发；学会倾听，别人才能聊得开；有分寸，和谁都能聊尽兴等...

好耳朵胜过好嘴巴

《好耳朵胜过好嘴巴》由张永年、张晓燕编著，本书的宗旨就是告诉父母们，在家庭教育上，应该学会用“大耳朵小嘴巴”的方式和孩子沟通。《好耳朵胜过好嘴巴》中用平实质朴的语言和生动形象的案例向读者阐述了这种教育的具体操作方法和显著的效果。愿那些没有倾听孩子讲话习惯的父母们，从现在开始，每天抽出一定时间倾听孩子，坚持下去，一定会有意想不到的收获...

人际沟通大智慧

本书内容针对说服、演讲、写作（包括商业信函、广告词、回复投诉信等）、采访与被采访，主持会议、展览会、公关活动、求职信、贷款申请等等具体场合对沟通技巧的不同要求，以简洁明快的语言毫无保留地传授了作者多年总结的宝贵经验，通过阅读本书读者会明白语言、肢体动作、表情，甚至着装都是沟通技巧的一部分，本书非常有实用性，其中也与大家分享了许多优秀的成功人士的心得。 ...

沉默的嘴

聪明人说话以其经验为依据，更聪明的人则依据其经验而选择说话，绝对聪明的人总是保护沉默让真理发言。本书以一事一议的方式，详细地记述了生活、工作、学习中的大智慧。 全书内容丰富，涉及面广，知识性、科学性及理论性于一体，非常值得一读...

别输在不会表达上

本书详细讲述了提升表达能力、提高口才水平的方法，让你在不同场合、遇到不同的人时，都能说出恰到好处的话...

提高你的说话能力:跟任何人都能聊得来

《跟任何人都聊得来/人生金书》从说话尺度、摆脱尴尬、宴会应酬、职场博弈、电话沟通、情感交流等方面全面系统地揭示了各种场合下的说话艺术与技巧.指导读者把握好沉默的分寸.把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸.把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样闾别人才会说、怎样说别人才会听，同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术...

别输在不会表达上

语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。” 　　到了现代，人们对语言表达能力的认识，变得更加深入了。人际关系学家戴尔卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关

(心理图书)读懂人心的艺术·读心术

本书从心理学视角阐述神秘和智慧的心理反应，从识人识面、微表情、微反应、微动作、兴趣爱好、生活习惯等各方面阐述了读懂人心的技巧...

(心理图书)心理操控术

本书共七章，内容包括：“要想操控人心，必先读懂人心”“听懂弦外之音，辨析心理活动”“透过行为举止，参悟对方心理”“通过爱好，看懂对方心理”“掌握心理效应，更易操控人心”“注重沟通细节，轻松操控人心”等...

识人用人100戒

你是不是正在为找不到识人的秘诀而心急如焚？你是不是正在为得不到用人的要义而抓耳挠腮？朋友，请不用着急！本书将会给你一个全方位的指点和解答。 本书对领导者在识人用人时容易触犯的戒忌作了详尽分析，从识人用人的角度出发，告诉你哪些做法是正确的，哪些做法是错误的……全面地揭示了在识人用人时应该极力规避和戒除的100个问题，希望可以引起你对识人用人戒忌的高度重视，从而给你迷茫的心灵带来希望的甘露...

说话交际100戒

你是不是正在为找不到说话恰到好处的秘诀而心急如焚？你是不是正在为得不到交际的要义而抓耳挠腮？朋友，请不用着急！本书将会给你一个全方位的指导和解答。 本书对人们在说话交际时容易触犯的戒忌作了详尽分析，从说话交际的本质和结局出发，告诉你哪些做法是正确的，哪些做法是错误的……全面揭示了在说话交际时应该极力规避和戒除的100个问题，希望可以引起你对说话交际戒忌的高度重视，从而给你迷茫的心灵带来希望的甘露...

50个打动人心的交际技巧:快速提升交际能力的培训手册

你早该这么沟通

世界上大多数怀才不遇的人，都吃了不会说话的亏。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运。《你早该这么沟通》专为苦于不会沟通的朋友量身打造，帮你知己知彼，随机应变，在各种场合脱颖而出。 为什么干了同样的事，别人总能说得头头是道？ 为什么有些人总是被大家喜欢，天南海北无所不谈？ 为什么有些人总是不受别人欢迎，即使勉强凑在一起，也相对无言气氛尴尬？ 翻开本书，你将找到答案...

FBI攻心术-美国联邦警察的超级心理战术

5秒钟洞察人心-微表情读心术-抓住1/25秒的真实情绪

解读职场内外、爱情左右、商场前后、官场上下的行为密码，能成功！更能成仁！可读心，可攻心，看人看到骨头里，就没有搞不定的人，没有做不成的事！ 　　该书与另两本同类型的书作为套书，同步上市，更容易形成热点，成为经销商的“品牌书”和“看家书”...

一眼就读懂人心的秘密

社会纷繁复杂,我们不得不跟各种各样的人打交道。掌握了阅人识人的技巧和方法,能帮你洞察内心深处的他人和自己,助你轻而易举地做出判断,在人际交往中洞察先机,使你在职场、家庭、朋友问人气暴涨,由此成为游刃有余的社交高手,成为人生的终极赢家...

用我的气场完胜你的霸道-九型人格实用术

1. 一本探索性格密码，看清别人，提升自己的九型人格实用术。 　　2. 理论解说和实战案例相结合，让你轻松应对各种性格人群。...