欢迎光临中图网 请 | 注册
年中庆第一波|全场百万图书折上9折
售价:
---
  • 客户投诉管理-(附考试大纲)

    郭馨梅主编  /  2012-07-01  /  中国经济出版社
    ¥29.4(7折)定价:¥42.0

    中国客户管理专业水平证书考试分为初级、中级、高级三个级别。初级证书包括《客户服务基础》《客户心理与沟通》《客户服务技巧》《客户呼叫中心实务》《客户投诉管理》《客户服务案例》六门课程(含实践环节),取得以上六门课程单科合格证者,可获得《中国客户经理助理专业水平证书》;中级证书包含《客户关系管理》《客户管理基础》《客户中心运营管理》《客户服务质量管理》四门课程(含实践环节),取得以上四门课程单科合格证并通过企业客户管理案例研究报告评

  • (2019)民法/国家统一法律职业资格考试:命题人讲主观题

    桑磊^张作华  /  2018-12-01  /  中国经济出版社
    ¥28.1(6折)定价:¥46.8

    本书由司法部考试中心命题处前处长桑磊主编,力邀张作华等司考前命题人亲自编著。专家级作者团队、准确的考点命题、透彻的命题分析是本书区别于市场同类书的特点。本书由命题人讲命题、命题人剖析很新命题点、命题人讲评历年真题、命题人优选模拟试题四部分组成。前命题人专家团队基于丰富的司考历年命题经验,很好不错阐述主观题的命题思路与很新命题趋势及答题技巧,逐一精讲2019年很新命题考题,并特别命制优选模拟试题以方便考生读者进行巩固复习和自我测验,命题

  • 大学体育

    覃强  /  2023-08-01  /  中国经济出版社
    ¥41.3(7折)定价:¥59.0

    《大学体育》一书的主要内容包括:体育与大学体育、体育锻炼、体育卫生与保健、体育与学生发展、奥林匹克运动概述、田径运动、足球运动、篮球运动、排球运动、羽毛球运动、乒乓球运动、网球运动、游泳运动、武术、健美操、瑜伽、健身与形体训练、体育舞蹈、传统球类运动、民俗运动等内容。本书注重理论与实践结合、传统与现代结合,对激发学生运动热情,培养学生健康的运动习惯,引导学生树立终身体育意识具有积极的作用。本书既可作为高等院校大学体育课程教材,又可作为

  • (2019)商法/国家统一法律职业资格考试:命题人讲主观题

    ¥21.5(6折)定价:¥35.8

    本书由司法部考试中心命题处前处长桑磊主编,力邀马更新、李兆玉、赵吟等司考前命题人亲自编著。专家级作者团队、准确的考点命题、透彻的命题分析是本书区别于市场同类书的特点。本书由命题人讲命题、命题人剖析很新命题点、命题人讲评历年真题、命题人优选模拟试题四部分组成。前命题人专家团队基于丰富的司考历年命题经验,很好不错阐述主观题的命题思路与很新命题趋势及答题技巧,逐一精讲2019年很新命题考题,并特别命制优选模拟试题以方便考生读者进行巩固复习和

  • (2019)刑法/国家统一法律职业资格考试:命题人讲主观题

    ¥28.1(6折)定价:¥46.8

    本书由司法部考试中心命题处前处长桑磊主编,力邀周光权等司考前命题人亲自编著。专家级作者团队、准确的考点命题、透彻的命题分析是本书区别于市场同类书的特点。本书由命题人讲命题、命题人剖析很新命题点、命题人讲评历年真题、命题人优选模拟试题四部分组成。前命题人专家团队基于丰富的司考历年命题经验,很好不错阐述主观题的命题思路与很新命题趋势及答题技巧,逐一精讲2019年很新命题考题,并特别命制优选模拟试题以方便考生读者进行巩固复习和自我测验,命题

本站常销

中图网
返回顶部