包邮基于“互联网+”的物流 客户服务研究

《基于“互联网+”的物流客户服务研究》提出从供应链视角研究“互联网+”背景下的物流客户服务的相关问题。设计了基于供应链视角的物流客户服务绩效评价指标体系。应用德尔菲法甄选出时间、成本和质量作为一级指标，提出了更能体现供应链整体性的二级指标，如订单完成周期时间、成本分摊和完美订单满足率，对每个评价指标的含义及定性、定量指标进行了划分，并用模糊层次分析法对各评价指标的影响作用大小（即权重）进行了分析计算，得出了时间指标在供应链视角下物

包邮新商业思维(第2辑)

以短阅读，长思考的形式呈现是本书的特色。书中的内容看似碎片化的记录，但是每一小段文字都是精华的细节，总有一些思考让你受益终生。　　1.线上线下即时互动。刘国华副教授将个人公众号老刘商业洞察的内容精华再分类、再升级，整理成册出版，既满足了热爱阅读纸质版图书读者的需求，同时，读者也可以在线和作者探讨的商业思考。　　2.短阅读，长思考。如今是互联网信息爆炸的时代，很多人每天都会面对海量的信息无从选择。本书的初衷是以节省时间的方式，在千丝

包邮互联网思维:商业模式的颠覆与重塑:subverting and reshaping of business model

互联网思维是商业生态系统的DNA，企业商业模式是互联网思维的外化。　　互联网思维决定数字经济时代企业商业模式的创新模式、实现路径与发展策略。　　“互联网+”“智能+”催生数字经济，数字经济是形成互联网思维的经济基础。　　产业互联网驱动传统企业转型升级，拥抱互联网思维是我们的选择...

包邮精细化管理

本书共包含32项规章制度，分为行政事务类、人力资源类、党群监督类、财务审计类四个板块，是通启高速公路管理处指导各部门、各单位思想行为规范、协调内部关系的纲领性依据...

包邮跨越周期:反周期生存和逆生长

你的企业处在生命周期的哪一阶段？企业在不同生命周期都面临哪些危机，该如何管理？企业家要以什么样的心态面对权力的过渡？为什么说企业能走多远，取决于企业家的职业化修炼？创始人要如何构建资本思维，带领企业走向资本市场？本书都将给你答案！绕智慧、健康、安全、素养教育等目标，构建标准化、简单化、多元化的智慧托管环境，给校区管理与家校关系赋能启智，手把手教会打造富有特色的个性化托管机构...

包邮时间思维

《时间思维》一书作者通过自己的亲身实践及耳濡目染的生活案例，以生动有趣、通俗简洁的语言诠释了时间商思维体系，提出了一系列方法论来解决如何用时间商获得财富，如何对待自己及他人的时间，如何用时间商塑造和提升职场竞争力，如何权衡好工作、生活和学习等等今天人们焦虑、关注的问题。旨在帮助大家唤醒时间商，让自己能够用优选的方式思考、观察、记录、总结、分享和行动，用时间商去人知世界，思考世界，跃向人生的更高层...

包邮领导统御智慧:中国式管理实战手册

《领导统御智慧：中国式管理实战手册》站在人性的高度，立足于中国人的特性，在汲取中国传统文化精髓的基础上，谈自我修炼、安人得人、鉴人用人，将有血有肉的案例与真知灼见融为一体，不仅充满中国式管理智慧，也十分接地气。 这是一部“接地气”的企业管理读本。它立足于中国人的特性，以极简练的文字，从安人得人、自我修炼、鉴人用人等方面，将中国式管理的精要述说透彻。以“安人”为最终目的，阐明了做事先安人，安人先安心的管理之道；主张从个人的修身做起，认为

包邮人工智能商

工业时代靠IQ，信息时代靠EQ，人工智能时代靠AIQ! Netflix称霸影音产业的创新商业模式“个性化推荐”，源自“二战”流亡数学家为拯救无数飞行员而发明的“生存推荐系统”；“宇宙有多大？”这一流传数千年的大哉问，与“机器学习”大有关联；实时监控系统诞生自牛顿最严重的一次“数学错误”，提醒我们在海量数据中“侦错”有多重要。 在人工智能时代，若想驾驭全世界的机器为你做事，在各大领域自由切换，*一的致胜方程式就是：AIQ=AIIQ。

包邮OKR工作法:高绩效管理秘籍

OKR工作法起源于英特尔，后来逐渐风行于谷歌、领英等巨头公司，本书以图文并茂的形式详细讲解了OKR的基本框架、目标的制定与执行、目标的评估与反馈、目标与绩效考核的结合方式，同时以较大篇幅讲解了OKR在执行过程中的常见错误， 并提供了一系列OKR工作法操作执行的方法和策略，是创业者、中高层管理者行之有效的高效工作手册...

包邮区块链创新企业管理

本书力求用通俗易懂的语言让读者在较为全面、准确地把握区块链的核心价值的基础上，结合实体经济中农业、工业、制造业、物流业、医疗医药、电力电网、知识产权保护，以及教育、就业、养老、精准脱贫、医疗健康、商品溯源、食品安全、公益、社会救助等民生领域存在的数据可信难、数据共享难、隐私保护难、自动执行难等痛点，应用区块链分布式记账技术、共识机制、加密技术、智能合约技术等集成技术解决上述问题，提高经济社会的运行效率，降低社会信任成本，进而创新数字经

包邮文秘写作

本书重点突出文秘人员工作范围内的各种党政机关公文、事务文书和相关专用文书的写作, 具体内容主要包含各党政机关、企事业单位和人民团体在处理公务时经常涉及的15个党政机关公文写作、事务文书写作, 如工作计划、工作总结、调查报告、情况简报、规章制度, 以及其他专用文书写作, 如商务协约文书写作、社交礼仪文书写作、职场文书写作等。体例结构上重点突出文书格式基本知识介绍和文书改写能力培养...

包邮用会议激发团队效能 :场域设计

说起“开会”，很多人联想到的不是“一堆人叽叽喳喳，到头来没个结果”的无用会议，就是“领导讲话，下面记笔记”的形式化会议。而本书的主题——Workshop（中文译为“研讨会”）对于大部分中国人而言，可以说是一个新鲜事物，它从观念和形式上都突破了传统会议的范畴，可以说是一种激发团体创造力和智慧，并从中获得实质性成果的新学科。本书主要阐述了如何设计并成功举办研讨会，而对于构成研讨会的活动，则做了较为详细的说明和阐述。从研讨会的活动可以看出，

包邮区块链推动政府治理现代化

本书力求用通俗易懂的语言解释区块链的技术原理，让广大非技术工作者也能较为全面、准确地把握区块链的核心价值，并在此基础上结合中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议提出的推进政府治理现代化相关内容，针对政府治理过程中的法治现代化、政务治理现代化、税收治理现代化、司法治理现代化、应急管理现代化等多个治理场景中的应用进行详细剖析，根据当前政府各部门、各领域存在的数据不能有效共享、数据隐私保护不足等难点，结合大量真实案例，提出区块链技术应用

包邮工商管理理论与实践

本书以工商管理理论与实践为研究对象, 以管理学理论与管理基础要素、管理要义以及工商管理学概念解读为切入点展开了论述。重点阐述了工商管理中的企业战略与经营决策、公司法人治理结构、工商管理计划、组织、领导和控制相关理论基础。进一步探讨了工商管理实践中的技术创新管理、企业文化管理、跨文化管理以及信息化与管理...

包邮城市物流管理的理论与实践研究

本书从城市物流系统构成入手, 针对城市物流配送信息技术及平台、城市物流的供应链变革进行了分析研究; 对城市智慧配送体系分析、城市绿色物流发展及电子商务与城市物流配送做了一定的介绍; 还对城市物流产业集群生态系统的理论、规律、评价及对策提出了一些建议...

包邮柔性领导力

本书主要内容包括：柔性领导力的源起、柔性领导力多视角评估、柔性领导力的理论基础、柔性领导力之刚柔并济、柔性领导力之适当形态、柔性领导力之风度与格调、柔性领导力之自我管理、柔性领导力之团队管理、柔性领导力压力管理、柔性领导力之韧性管理，共十章...

包邮金线

这是一本管理书； 是冯唐2022年近期新作品； 提供能帮助所有人尤其是管理者解决一切难题的思维方式。 每个大难题都可以拆解成若干小难题； 每个小难题可以用一个金字塔解决； 金线就是串起所有金字塔的结构化思维和结构化表达。 冯唐的管理学是中西合璧的成事学。 掌握金线原理，就能解决一切难题...

包邮区域经济影响下江苏省区域物流发展研究

本书构建了江苏省物流系统与经济系统的评价指标体系，运用耦合协调度模型、空间自相关模型，探索近十年间江苏省内13个地级市物流业与区域经济耦合协调度随时间和空间的变化特征，分析经济与物流有序度的关联关系，进行区域经济与物流之间耦合协调度的全局和局部自相关分析，供各管理部门制定差异化的发展战略，积极开展区域物流与经济之间的协同发展...

包邮物流服务供应链子网络对物流服务集成商成长作用机制研究

物流服务供应链是为了提供完善的物流服务，由一个具有综合物流服务功能的物流服务集成商为主导，由众多功能型物流服务提供商、物流分包商和物流需求方共同组成的网络结构。本书从物流服务集成商视角，分析物流服务集成商所 的物流服务供应链网络和网络资源利何影响其成长，利用物流服务供应链网络结构和网络资源利用相关理论研究，为促进集成型物流服务企业的发展提供理论和实践启示...

包邮1手把手教你管好10人以下小团队

本书分为17章，涵盖的主要内容有新晋管理者、先活下来、从目标到计划、搭建团队、工作安排、考勤管理、绩效考核、激励员工、薪酬管理、高效会议、制度建设、支持团队的管理、研发团队的管理、生产团队的管理、销售团队的管理、创业团队的管理、社群管理。 本书通俗易懂、案例和工具丰富、实用性强，特别适合新晋管理者阅读，也适合具备一定经验的管理者学习。另外，本书还可作为企业内部的培训教材...

包邮无知的力量:不确定性与精准决策

我们每个人都会存在知识的盲区和认知的误区，不管我们承不承认；而且在进行习惯性思考的时候，我们也很难放弃自己已经知道的知识和观点。适当的好奇心会促使我们能够发现新知识，而新的知识可以为我们提供决策的依据。本书告诉我们，保持适当的无知，是我们提升创造性思维，促进精准决策的良好开端，也是我们在充满不确定性的世界中进行决策的重要方法。在本书中，作者提供了关于解决问题的创造性思维方法，并用生动的案例将这些方法展示出来，这些方法可以应用于各种决策

包邮反常规

包邮非上市公司股权激励一本通(第2版)

股权激励是具有诱惑的创富工具，是分钱的艺术，更是企业基业长青的治理智慧。股权激励并不是上市公司的，非上市公司的股权激励成功的概率更大。然而，非上市公司所处的行业不同，发展阶段不同，针对的群体不同，运用的激励机制就不同。很多公司管理者在设计和操作股权激励方案时，都面临着技术性难题：拿出多少股份激励员工效果才能立竿见影？如何分配股权？虚股和实股如何选择？以什么价格出让股份？股权激励的模式有哪些？《非上市公司股权激励一本通（第2版）》是作者

包邮哈佛管理课(全面解读哈佛管理学的精髓)

本书是一本真正的你能看得懂的管理学。不仅汲取了哈佛商学院的知识精髓，还融汇生动的语言、经典的点评和鲜活的案例，把以往枯燥、乏味、艰深晦涩的管理学原理，用轻松的方式、诙谐的笔调展示出来，既专业实用又活泼有趣。本书适合于从事各类管理工作的领导者和管理者阅读，对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员，以及从事其他领导和管理工作的读者具有十分重要的借鉴意义...

包邮机械工业出版社中国数谷

大数据颠覆性地改变了经济形态、靠前安全态势、国家治理格局和资源配置方式，引发了经济社会的巨大变革。这就是大数据给我们带来的新时代。2015年2月12日，经工信部批准，贵阳、贵安新区共同创建大数据产业发展集聚区，标志着“中国数谷”正式落户贵阳。“中国数谷”不仅成为中国大数据发展的战略策源地，而且成为引领优选大数据发展的重要风向标。它的意义已超越其现实利益和经济价值，而彰显出其独特的文化软实力和品牌竞争力，并逐步内化成为一种文化信仰和品牌

包邮管理的变革-政府知识管理理论与实证研究

该书研究政府知识管理创新理论与管理问题，具体研究了知识管理的基础理论、政府知识的生产、政府知识的加工、存储、政府知识的交流管理、政府知识的共享、政府知识管理的实施、知识经济和组织变革、知识经济和政府组织、政府知识管理的人力资源、知识管理的的技术设施、知识管理工具等...

包邮知识管理系列创造知识的方法论

当下的企业与非企业组织已经进入一个多变、模糊、复杂与不确定的时代，新生代流动率加大，核心人才频频出走，附着在人才身上的隐性知识来不及萃取出来就白白流失了。因此，成为一个创造知识型组织逐渐成为共识。在这一命题之下，我们需要弄明白“知识是什么”“知识创造的本质是什么”“知识创造的方法论是什么”，《创造知识的方法论》从传统哲学与现代知识入手，带领我们了解各个方面的哲学与社会科学理论，聚焦于哲学家、社会学家如何将知识转化、构建为方法论，借此，

包邮企业OKR实战手册:从认知到落地

● 资深从业团队执笔，披露高度浓缩的一线实战经验 ● 理论与国内的实践相结合，而不是理论的空想、概念的堆砌 ● 随书附赠精美思维导图海报，掌握OKR核心逻辑...

包邮别说你懂员工培训

本书用结构化搭建培训体系思维，从愿景、目标、学员、团队、平台、内容、讲师、形式、评估这九个方面，为广大培训工作者全面解读在移动互联网时代下，作为培训管理者如何考虑培训部门的定位，如何面对不同学员的需求，如何有效的组织培训资源和如何高效的提供培训支持。在书中作者将很多管理学和心理学的理论应用于培训体系建设工作，通过大量的已经在实践中取得印证的、具有实操性的表格和图片让本书内容栩栩如生，是广大读者不可或缺的一本手边指导书...

包邮企业干法

从近年的企业统计数据来看，中国的企业平均寿命只有3.9年。很多企业养不大，一大就乱。为什么？中国传统机制不现代，西方现代机制不匹配。《企业干法》汲取中国传统文化的精髓，融合现代西方管理的科学思想，兼顾目前整个社会发展形势，给出了系统、实战的解决方案，为中国企业的运作管理探索出新路...

包邮老HRD手把手教你做任职资格(第2版)(实操版)/老HRD手把手系列丛书

作为人力资源管理者，在企业运营中价值和作用越来越得到认可，期望成为一个有高度、有远见、有系统的人力资源高管，任职资格管理是门必修课。员工的绩效来自其能力、态度和组织的管理方式，而任职资格管理正是对员工能力区分、规划、引导的重要管理工具，是招聘、培训、薪酬、绩效的重要标尺之一。是人力资源所有模块的基础。作者在企业任职资格管理领域实践了十年，他把理论研究与实际业务相结合，工具体系与实施方法相结合。一本书有效搞定任职资格管理难题，手把手、一

包邮丰田一线人才培养法

作为闻名世界的企业，丰田拥有健全的人才培养体系，该体系持续不断地为丰田输送一线人才。《丰田一线人才培养法》作者长期从事培训及咨询工作，并与丰田合-作20 多年，对于如何培养一线人才，总结出了一套行之有效的培训模式。 《丰田一线人才培养法》以层层递进的方式展开论述。作者首先通过自己的亲身经历，解释了丰田能够确保一线员工努力工作的原因，并在此基础上揭示了什么是人才培养的真谛；其次详细介绍了丰田员工培训的具体环节和内容，以及企业经营者和培训

包邮每天10分钟,从CEO视角学管理:破浪须知行船事 不知空得逆水回

本系列已售出中文繁体版权！并已经授权俄罗斯、乌克兰、亚美尼亚、爱沙尼亚、立陶宛、哈萨克斯坦、印度、巴基斯坦、尼泊尔、白俄罗斯、马来西亚、捷克共和国、斯洛伐克、南美各国等世界多国版权！本系列是超人气讲师畅销多国的作品！图解商业逻辑，助你系统化学习！海量知识萃取，极简阅读快速吸收！图文并茂，每天10分钟，迅速理解经管思维！本书旨在提示各企业管理者们不同企业思维的形成过程及其结果，辅以分析图片和资料图表加以阐述，亦协助想培养下一代管理者的企

包邮激励

在《激励》中，成功学专家博恩·崔西总结他几十年的经验，向企业管理者展示了如何激发员工的积极性，使员工充满激情地工作，并实现很好绩效。具体的方法包括：选择合适的人、实行参与式管理、实行目标管理、引入质量管团队等内容。这些方法具体生动，极具启发性...

包邮培训师进化之路——教练型培训师

教练型培训师是适应现代培训领域需求而诞生的一种全新的培训师角色，它既拥有教练的能力，又拥有培训师的能力。本书把教练型培训师的成长分成4个阶段：从专注内容的“专家”到吸引学员注意力的“明星”，再到关注学员进步的“教练”，最后进化成“场域大师”。本书内容短小精干、轻松易懂，不仅囊括了教练型培训师在各个培训阶段所应具备的能力，而且归纳了国际教练联合会（ICF）支持教练型培训师的8项核心能力，并通过世界咖啡和开放空间等具体模型探讨了课程结构设

包邮有效领导的七大视角

首席执行官兼高管教练丹尼尔·哈卡维提出，有效的领导力可以归结为两件事：你的决策和影响力，好的决定会带来好的结果，这反过来又会增加你的影响力。如果你做到了这两点，你的领导效率就会提高。但所有的都知道，这并不容易，尤其是在当今快节奏、复杂和相互联系的环境中。为了做出优选的决定并产生优选的影响，你需要从七个角度来看待你的企业：当前现实、长期愿景、战略投资、团队、客户、你的角色、局外人凭借25年成功的首席执行官和高管教练的经验，以及来自20多

包邮项目设计与范围管理

作为国内专门阐述项目前期管理的专业书籍之一，本书自2006年第1版出版以来，得到了国内广大读者的好评。书中阐述的理念、方法和流程包含了目前国际上较新的研究成果和实践，对于从事项目前期管理的研究者、学习者和实践者具有现实的指导和借鉴意义。本书详细论述了组织战略与项目的关系，主要包括项目前期工作中的项目选择、项目环境分析、项目利益相关者分析、客户需求分析、项目价值管理、项目启动的内容介绍、确定项目范围及建立项目全过程评估体系等内容。目前，

包邮相互成就:管理不是你输我赢的博弈

俗话说，人与人之间优选的关系，就是相互成就。然而，相互成就绝不是相互将就。对于领导者来说，真正的相互成就，并不是帮助下属待在舒适区，以此换取他对自己的支持。如果想有所成就，那么领导者的核心任务就应该是，让每一个下属都充分释放自身潜能，进而变得越来越强。绝不应该漠视或任由下属自己挥霍其潜能，这些都是领导者无能的表现。 在《相互成就》这本书中，南森?贾麦尔纠正了许多错误认知，以此帮助领导者竖立关于领导力的正确信念。他还提供了一套强化领导

包邮物流与供应链管理

《物流与供应链管理》共分为11章，主要内容涉及物流概述、运输管理、仓储和装卸搬运、包装和流通加工、物流信息技术、配送和物流客户服务、供应链管理概述、供应链环境下的采购管理、供应链环境下的生产管理、供应链环境下的库存管理、供应链环境下的物流管理等多个环节。 《物流与供应链管理》可作为物流与供应链管理、供应链管理、物流工程与管理、物流工程、物流管理、交通运输工程、交通运输规划与管理、交通运输、电子商务、工程管理、工商管理、邮政管理、邮政

包邮慢享时光

现在人类的寿命比以往任何时候都要长，而且由于技术的发展，人们在规定时间内可以完成更多的工作。但是人们却觉得时间越来越短，总是不够用。在20节令人大开眼界的课程中，作者结合前沿科学和心理学，展示了时间流逝的原理，并为读者提供科学安排时间、找回自己时间的工具。本书旨在帮助读者了解时间在你希望它变慢时加速的原理，掌控工作和生活的节奏，理解为什么人们滥用和错误计算时间。为读者打败“时间盗贼”，重置生物钟，优化日常生活，有效利用做事情的动力并放

包邮零牌管理书系敏捷式供应(全流程快速响应)/零牌管理书系

VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有接近洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引入外

包邮影响力循环:激发全员领导力

作者摒弃将领导力一词用于定义世界人口中的一小部分精英特权阶层，并强调人人都可以通过个人主动性来创造影响力并发挥领导作用。 他提出了影响力循环模型，关注员工及其公司所能创造的影响力，终极目标是使公司中的每位员工都拥有良好的价值观、熟练的技能和充分的自由，以发挥个人的主动性，提高业绩。 作者指出了未来“领导力”一词的含义将得到改变，“领导力”是通过一个人在其主动行动时的品质展现出来，通过公司和社区中的社会关系表达出来的。影响力循环的领导力

包邮丰田高效工作法

本书稿介绍了以“自工序完结”为基础的丰田高效工作法，作者将高效工作法的内容进行提炼整合，形成了8大步骤，这8大步骤是：思考工作目的和工作成果、制作工作具体事项清单、将具体事项分解成可执行的具体步骤、制作检查清单、准备工作必需品、考虑团队分工、分享工作计划和工作计划进度管理。本书稿主要包括四部分内容：“自工序完结”理念的介绍、工作流程及工作计划的制作方法、如何进行团队合作以及如何进一步完善工作方法。丰田高效工作法是任何职业和任何工种都可

包邮项目集和项目管理中的设计思维

复杂性、模糊性和时间是组织解决问题的优选敌人。这些问题中最主要的是组织在改变其业务和运营时所面临的挑战，而要应对这些挑战需要为问题解决者及领导和管理问题解决者的人提供一套行之有效的设计思维方法。本书作者既与读者分享自己几十年从事专业工作和项目管理工作的经验，又通过对经验的提炼，升级为项目管理方法论，使全书逻辑上形成一个整体，把70多种设计思维方法和技巧有机地嵌入了项目生命周期展开的各个具体阶段。作者在资料的使用上，做到了广度和深度的平

包邮管理学基础

本书围绕着“管理者 如何有效管理其组织”这一主题，以管理的四大职能蕴含的基本理论和技能点为主 线进行编排，分为二篇，共14章，第一篇作为管理基础知识，共计6章，即管理 学概论、管理的形成和发展、计划、组织、领导、控制；第二篇作为管理技能训练， 共计8章，即目标管理、时间管理、职位说明书编写、团队管理、合理授权、沟通 技术、绩效管理、问题管理...

包邮库存可视化:放大流动价值

库存可以消除缺货损失，库存却是企业经营的万恶之源。将库存可视化（仪表盘），通过流动性驾驶舱，随时发现库存问题，实时推进流动性改善，这是企业经营的根本。本书从价值流分析角度切入，结合信息化、可视化的优选手段进行库存监控、诊断，找出库存的症结，并使用精益改善工具进行。内容包括销售规划与预测管理、库存有效规划、库存实时可视化、库存有效性分析等，多用模型化表达辅助文字演绎，用简明案例配合说明方法、工具和表单的使用...

包邮绩效的力量:让每个岗位都成为利润发动机

包邮半小时轻松读懂舆情

本书是日本道歉大师竹中功2019年3月出版的舆情应对指南（日文原名：《謝罪力：仕事でも家庭でも「問題解決」に役立つ本》）。该书融入作者35年，5000 场媒体记者会零失误的经验，给出了舆情应对的方法、案例与脚本清单，可谓一本书读懂危机传播与舆论博弈，是党政机关、企事业单位宣传部、品牌部、公关部的工具书，内附危机管理清单，手把手指导读者如何进行突发事件中的舆情引导，并着重强调，面对舆情，态度比能力更重要...

包邮整合力:能整合多少资源,就能干成多大事

所谓整合力，对内而言，是消除个体在意识、情绪、行为等方面存在的内耗现象，让自己能全身心地聚焦于特定的目标上；对外而言，意味着超越个人专业的限制，从全局层面统一各种外部资源，进而完成具有更高价值的任务。 很多人都拥有卓越的专业知识，并借此体现自身价值。然而，这种“依靠”往往会固化为“陷阱”，锁死个人的认知和行为习惯，并框定企业对个人的定位。 想突破这种局面，就要改变自身价值的基础，将“专业知识”替换成“整合力”。华莱士博士为此提供

包邮涡轮教练

教练式领导力如何养成，这是当下很多管理者面临的难题。本书将从教练的角度，提供方法和指导，帮助个人进行自我提升。本书的主要内容包括：战略规划、了解你的客户、找到你的强项、解除因素、提高工作效率的11种方法、帕累托定律、零基思考法、提高收入的七种方法、客户满意度的四个层次、通过客户的推荐壮大公司业务、制订营销计划、打造个人品牌、实现利润优选化等。本书是博恩·崔西的经典之作...

包邮物流学(全国高等院校物流专业创新应用型人才培养立体化系列教材)

《物流学》根据高等院校物流管理、市场营销、工商管理等管理学专业的建设需要，针对“物流学”或“现代物流概论”课程的教学需求编写而成，特点是突出物流基本知识点的阐述，强调知识点在物流实践中的实用价值，注重知识点的提炼，吸收前沿理论与实践成果，跟踪国家的新政策。在体例上，设置了引导案例、学习导航、教学建议、前沿理论与技术、实训项目、案例分析和习题，可帮助学生拓展知识面，培养创新创业能力和综合素质。　　《物流学》可作为物流管理与工程类专业

包邮新晋主管

从业务骨干迈入管理层，是很多人在职场要经历的关键一步，这意味着你既要做好自己，又要学会带团队，处理好上下级之间的关系。处理得当，能让你很快成为一个优秀的主管，在职场上获得更快的晋升。 本书是一本活泼简明的管理指南，通过解答如何有技巧地展现自己，如何提升自身的可靠性，如何有意识地运用社交技能处理团队中的负面情绪以及如何与下属交往等问题，指导你成为更好的管理者...