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《工作分析与评价/高等院校应用心理学专业精品课程规划教材·人力资源管理与人才测评系列》包括九章，包括工作分析的概述、工作分析的方法、工作分析的流程、岗位规范的编写、职务说明书的撰写、工作分析结果的应用、工作评价、工作分析中的偏差及解决、工作分析的发展趋势。全书以问题导向为出发点，构思整体架构；以学科前沿为背景，在内容的选择上突出心理学的新研究成果，**读者在解决实际问题中感受心理学领域的新进展；充分考虑学习者的学习需求，力求体现学
绩效考核效果一直是学术界关注的热点，大量存在的评价者故意扭曲考核结果的现象为该领域研究提出了新的课题。本书系统挖掘中国文化背景下的绩效考核政治行为，识别出促使评价者采取这些行为的因素，回答绩效考核政治给员工带来的影响。研究成果有助于摆脱局限于从评价工具和评价者无意识认知偏差的角度来理解绩效考核过程的传统思维，深化人们对绩效考核政治行为利弊的认识；所揭示的前因变量和结果变量也有助于管理组织中的绩效考核政治行为，这将丰富现有的绩效考核理论
本书以管理学的基础理论为前提，通过案例、知识链接、课后练习再现酒店的工作实况，按酒店人力资源工作流程设置了七大教学情境：酒店人力资源基础知识、酒店员工招聘与配置、酒店员工培训与成长、酒店员工激励、酒店员工绩效考评与薪酬管理、酒店员工关系管理、酒店高效团队建设。分析酒店人力资源的工作任务、过程及对应的工作服务与管理技能。大量的案例分析、知识链接、游戏活动、课后练习等将理论知识巧妙的融入酒店日常工作实践，潜移默化、浅显易懂。通过学习使学生
提升管理体系和管理效能是推动新时代国有企业高质量发展的主题。本书以完善国有企业管理体系为导向，以提升国有企业管理效能为目标，以河南能源集团有限公司的具体政策实践案例为突破口，按照“提出问题→分析问题→解决问题”的基本逻辑，对如何提升国有企业管理体系和管理效能展开研究。作者在充分拥有、了解国内外企业管理体系和效能相关研究的已有成果、研究前沿和研究热点基础上，进一步系统地梳理并研读国有企业改革的中央和地方政策文件，构建起新时代背景下具备行
本书作者均为多年从事专门管理沟通、情商训练研究和教学的教师，他们以帮助职场和商务人士提高沟通技巧和情商为主题，广泛开展专业咨询和企业服务，并合作出版了一系列相关教材。本书详细介绍了情商和情绪管理以及有关人际沟通的理论，通过丰富的阅读素材以及真实的情景案例，让读者在轻松阅读中快速掌握沟通技巧，提高沟通能力和情商，以双赢的思维方式去沟通...
本书基于矛盾视角深入探索领导与成员之间的复杂关系。特别关注领导成员交换关系矛盾体验（LMXA），以及这种体验如何影响员工行为和其背后的机制。本书不仅回顾了国内外的LMXA研究成果，还基于社会交换理论和LMX理论等相关理论，构建了新颖的理论框架，并提出了预测。为进一步验证这些理论观点，本书采用问卷调查方法，收集了大量的实证数据，并利用多种统计手段进行了深入分析。结构上，本书分为六个章节，包括绪论、文献回顾、实证分析、研究讨论和总结。每
本书共分8讲, 包括领导形象简介 ; 领导形象的建构 ; 服饰得体: 领导形象的第一印象 ; 礼仪规范: 为领导形象打底 ; 口才出众: 为领导形象加分 ; 气质超群: 让领导形象出彩 ; 女性领导形象的建构等...
《高等院校思想政治教育专业（师范类）“十二五”规划教材：新编领导科学概论》是长期以来在高校担任领导科学教学和研究工作的老师编写完成的。《高等院校思想政治教育专业（师范类）“十二五”规划教材：新编领导科学概论》坚持历史与现实相统一、理论与实践相结合，既借鉴了以往领导科学教材的编写经验，又力图有所创新。全书吸收了近年来领导科学的研究成果，并结合本科教学的实践经验，集中探讨了领导与领导科学、领导活动与领导理论、领导素质与领导能力、领导心理与
全书共16章。内容包括：企业重组综合知识、企业重组中的财务治理与运作、企业重组的估值与定价问题、集团内部的企业重组、企业重组后的财务整合、关联方交易的披露、资本运营、并购、剥离与分立、托管经营、债务重组、债转股、管理层收购(MBO)、企业清算、金融企业重组清...
全书共11章，内容包括：投资概论、流动资产投资、非流动资产投资、项目投资、对外投资、股权投资、金融投资、风险投资、投资会计、投资审计、投资制度...
为了帮助广大出纳人员在新形势下做好出纳工作，搞好知识更新；以及为全国各地出纳员提供一本案头必备手册，由我国著名税务、财会、审计专家贺志东教授编写了《金牌出纳：如何成为优秀的出纳》一书。全书共19章。内容包括：出纳综合知识、出纳工作组织、会计基础知识、出纳工作流程、现金出纳业务办理、支付结算办法、出纳凭证、出纳账簿、外汇结算和外币折算、出纳账务处理、点钞技法、验钞技法、出纳常用机具、现金流量表、出纳报告、出纳电算化、出纳档案及保管、出纳
为了适应全球经济一体化的进程和我国经济体制改革、企业发展的需要，更好地为社会培养具备扎实财务管理理论基础和实践能力的管理人才，作者经过认真组织，精心编写了此书。 本书紧密结合目前的教育改革趋势，以培养具备扎实理论知识功底和丰富实践经验的应用型管理人才为目标；难易适中，便于教学和自学；综合了目前国内外的财务管理的最新理论和成果，并和我国实际情况紧密结合；每章均有学习目的和要求、本章小结、复习思考题与练习题、案例分析，注重实践能力
ted演讲人、青蛙设计创意总监adam richardson为你透露产品创新秘籍！ 国内未及出版已受腾讯、阿里巴巴、创新工场等公司的广泛推崇。美国亚马逊五分书籍。 ...
本书首先从管理者异质性角度分析了企业财务行为中的“管理者效应”，认为管理者差异性会对企业财务行为产生重要影响。其次，运用自我分类理论和社会认同理论，采用人口特征研究的关系法，分析了高管团队中垂直对人口特征差异和企业融资与投资之间的关系。最后，基于管理者异质性，研究了董事长和总经理垂直对人口特征差异下资本结构与投资行为之间关系...
《黏住顾客的190个服务妙招》由涂画编著，《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括：怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提
本书共分11章，具体内容包括物流成本概述、物流成本管理概述、成本核算的基本原理、企业物流成本的核算、作业成本法下的物流成本核算、物流成本预测与决策等...
本书是按照行动导向法的教学流程编排的，由6个模块组成，包括：走近物流客户服务、物流客户服务中心业务实操等...
本书通过分析内部控制的产生与发展，提出内部控制建设的重要性，同时本书在内容上着重从内部控制的五要素：内部环境、风险评估、信息与沟通、监督、控制活动进行具体的分析和阐述，主要适用于会计学、审计学、财务管理本科专业学生使用。全书共分为6个部分，介绍了内部控制理论、内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等方面的有关知识。本书注重实践教学，强调“素质”、“知识点”和“能力”的同步培养，从而改变过去实践为理论服务的角色...
本书介绍了供应链管理的概念及产生、发展的历史过程，阐述了供应链管理模式的特征及其与传统动作管理模式的差异，对供应链的类型和构造策略、供应链协调与激励、供应链企业合作伙伴的选择、供应链环境下的采购、库存控制、生产计划方式等方面的内容，做了比较详细的介绍和分析。从供应链动作管理的角度出发，系统地向读者介绍了物流管理的内涵、支持供应链动作的物流管理原理，以及供应链运行管理的绩效评价等方面的内容。 本书适合于物流管理、管理科学与工程、工商
《工程项目管理与经济决策》教材，在每一章节添加案例，设计完善的知识点框架，涵盖工程项目管理及工程经济决策两大板块内容，主要包括经济管理基础知识、项目管理与工程经济决策基础、项目质量管理、项目成本管理、项目进度管理、工程经济决策的基本要素、工程经济决策评价指标及方法、盈亏平衡分析与敏感性分析等，适用于高校多个专业开展工程项目管理及工程经济决策相关知识的基础通识课程用书，同时配套同步PPT及网络课程，供其他高校的教材选用...
本教材根据《企业人力资源管理师》国家职业标准，对中级和高级两个等级的企业人力资源管理师所需进行的培训内容进行划分，既有基础理论，又有操作技能，分为基础知识、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理7大模块，清晰简明，易懂易学。 本书基于企业人力资源管理师国家职业标准，从简明、实用的角度出发，技能突出，侧重实操；设计全面、教学方便；情景丰富，形式灵活。可供企业人力资源管理从业人员、高职高专管理类专业教
《公共管理案例分析实验实训教程》（第二版）保留了原版（2015年版）的基本框架体系，与《公共管理学》经典内容交相呼应，体现出了鲜明的时代特征，增加了自中国共产党十九大之后的新思想、新提法和新做法，特别在2018年党和国家机构改革的背景下，我国的行政组织、行政职能、行政权力、领导干部、人事管理、绩效管理等方面进行了与以往不同的调整。基于此，本教材对原有的版案例做出了重大调整。本教材适用于公共管理专业本科生、研究生学习研读，也适用于专业教
本书旨在通过与系统仿真项目现实解决步骤相一致的顺序, 对系统仿真尤其是离散系统仿真的基本概念、原理、方法进行深入浅出的讲解, 结合针对性非常强的小模型, 将新一代全3D系统仿真软件Simio的概念、特点及使用方法分散到个章接进行讲解。该书共分18章, 内容包括: 生产系统建模 ; 走进Simio等...
当今世界, 信息通信技术的颠覆性革命随处可见, 越来越多的企业认识到, 与传统工业强调大规模生产在线的标准化流程不同, 员工的信息素养和创造力才是知识经济条件下企业持续发展的关键。本书共分六章, 内容包括: 绪论 ; 文献探讨 ; 研究设计与方法 ; 研究结果与分析等...
本教材主要包括人力资源管理的基础知识与理论，人力资源管理的演进历程与发展趋势，人力资源管理各个核心职能模块的基础知识与理论，以及跨文化情境下人力资源管理的相关内容。具体来说，本教材共分为10章，各章节的标题分别为：人力资源管理导论（人力资源的内涵、特征与作用；人力资源管理的概念、职能与职责分担； 人力资源管理中的人性假设、战略性人力资源管理与企业核心竞争优势）、 力资源管理的演进与趋势（人力资源管理的演进历程、人力资源管理的发展趋势）
本书在回顾与梳理以往权力距离相关研究的基础上，分别从社会交换理论和领导认同理论的视角出发，实证考察了领导下属权力距离导向一致性对员工主动变革行为和工作投入行为的影响效应，检验了信任领导和领导认同的中介作用，以及员工促进型调节焦点和团队结构清晰度的调节作用，并以权力依赖理论为基础讨论了权力范式转移和权力依赖关系变化对组织内领导和下属权力距离导向以及个体行为可能产生的影响，希望能够帮助读者更加全面和直观地了解组织内价值观匹配的作用机制和
本书是一本关于智慧物流的体系、方法、技术及应用实践的教材。内容包括：智慧物流概念和体系等基础知识、物流数字化技术、物流系统网络通信技术、物流自动化与机器人技术、物流云服务技术、物流大数据与人工智能、智慧物流网络、智慧物流系统分析与建模方法、智慧物流系统优化与调度，以及智慧物流理论与方法在供应链、港口码头、生产制造等场景中应用实践等。本书针对工业4.0背景下智慧物流发展的时代需求，从生态、体系、理论和典型案例等方面介绍智慧物流及其系统，
《公共组织理论》一书全面、系统地介绍了公共组织理论的相关概念和理论知识。首先阐述了公共组织的内涵与要素、类型与特征，以及研究方法、研究意义和理论体系，其次梳理了公共组织理论的历史演进，并从公共组织的结构、环境、文化、运行、绩效、伦理和变革等方面进行了重点论述，进而明确了公共组织研究的基本范围，厘清了公共组织研究的基本思路，并强调了公共组织在发展中应做好稳定与变革之间的平衡。为了适应启发式、互动式教学的需要，每章均以引导案例为开端，将理
本书以行为模拟案例形式展现劳动关系管理情景，针对人力资源管理专业实训教材短板，融合多学科知识，以现实案例再现情景，突出解决实际问题的技能训练，塑造学生运用理论解决实际问题的意识和能力。本实训教材既是人力资源管理专业学生的实训课教材，也是一本劳动关系学案例习题集，同时也可以作为职业指导和创业教育的辅助案例。教材能够为大学生个人能力、素质和职业化的培养打下基础，为他们走入社会做好铺垫。案例教学属于情景模拟方法的一种，教材每一章编写3-5个
本书共八章, 内容包括: 现代企业管理概述、现代企业管理法律环境、现代企业战略管理、现代企业人力资源管理、现代企业市场营销管理、现代企业新产品开发、现代企业质量管理、国际化企业管理...
本书遵循以掌握核心理论知识为基础、以培养技能为重、以培养素质为本的思路，按照高等职业教育培养技术技能型人才的要求，尊重高职院校学生的认知习惯，以职业实践需求为导向，共分为企业基础认知、管理基础认知、中西方管理理论演进、管理环境信息获取与分析能力、决策能力、计划制订与执行能力、组织设计与管理能力、领导能力、控制能力及创新创业能力10个模块，23个项目...
公共部门人才测评是新时代领导干部评价的重要手段，是识人、阅人的现代技术。《公共部门人才测评实验实训教程》聚焦于公共部门人才测评的基本原理，积累了大量的测评实操案例，并设计了相应的情景实验进行模拟演练。具体而言，《公共部门人才测评实验实训教程》一、二部分为人才测评的基础理论，阐述了人才测评的基本假设、发展过程、应用与评价，以及测评的内容；第三部分重点讲述了十种常用测评方法的原理及实际操作过程；第四部分讲述了人才测评组合及评价中心等测
现代绩效管理源于企业，发展于企业，成熟于企业，它覆盖各种性质的组织，包括政府部门、第三部门、军队组织。由于组织目标不同，绩效管理的表现形式也不同。但组织对绩效的诉求具有高度的一致性，对绩效的管理具有惊人的相似性。 《绩效管理的理论研究与实践探索》没有将绩效管理限制在特定的组织中进行探讨，从绩效管理的一般性出发，探讨了绩效、绩效管理、绩效管理的价值、绩效管理的功能、绩效管理的文化、绩效管理的误区与绩效管理未来，等等。其中有理论研究
本书共分10章，内容涵盖物流网络规划与设计的基本概念、基本理论和基本方法，诸如物流网络战略规划、物流网络规划方法、设施选址与设计、仓储网络规划与设计等，并在最后介绍了当前主流的物流网络规划工具软件...
本书分十一章, 内容包括: 战略管理导论 ; 环境分析 ; 实力分析 ; 愿景、使命、战略目标 ; 总体战略 ; 竞争战略 ; 职能战略 ; 战略选择 ; 战略规划 ; 战略实施 ; 战略控制...
物流配送中心是物流配送网络的枢纽，是实现商品配送时效性、灵活性、便捷性、安全性的关键物流设施，在快速响应供应链中起着很好重要的作用。本书结合大量的实例介绍和案例分析，系统地阐释了现代物流配送中心规划与运作管理的理论和方法。全书共分为10章，章概述了物流配送中心的概念、类型、功能与发展概况，第二章介绍了物流配送系统优化的理论基础，第三章阐述了物流中心商业运作模式规划的理论与方法，第四章至八章介绍了物流配送中心规划的主要原理和具体方法，第
《湖北省中小企业发展报告》致力于总结年度全省中小企业发展现状，准确评价中小企业全年发展的**情况，梳理中小企业面临的现实困难，针对中小企业发展中的痛点、难点、堵点进行研究，提出有针对性的对策建议，为我省出台相关政策提供参考。今年课题组完成的《湖北省中小企业发展报告（2020）》（以下简称《报告》）是在广泛调研的基础上撰写的，是一份贴合湖北省中小企业2020年发展实际的研究报告。 本书承续了前期总体框架，包括综合篇、行业篇、专题篇
本书首先通过对当下中国社会高质量发展的基本现状及其本质特征进行伦理解读，澄清这一发展背景对传统企业人力资源管理提出何种新的伦理要求。以之为基础，进一步剖析当下企业人力资源管理的公平公正缺位、工作安全错位、人文关怀失位、职业诚信越位等伦理短板，探讨作为企业人力资源管理的“硬核”，企业人力资源管理伦理如何积极适应和回应当下高质量发展新格局的伦理需求。探讨在当下中国高质量发展阶段，企业人力资源管理面临的诸如人工智能带来的“机器换人”的众多伦
本书的主要内容由五个章节构成：第一章，合力效应——集成创新驱动的理论基础。这一章节首先对集成创新、合力的概念和内涵进行了界定，接着全面分析了合力效应——集成创新驱动的内涵以及理论支撑，通过对国内外研究现状的总结最后简要概括了合力效应——集成创新驱动的研究意义。第二章，第一次合力效应——集成创新驱动。这一章节首先从基本情况、特点、影响因素等维度对第一次合力效应做了细致分析，然后深刻探讨了第一次合力效应的形成机理以及带来的影响，从而对中国
在我国经济高质量发展战略与“3060双碳”目标下，中小制造企业绿色创新转型发展势在必行。本书从协同网络视角出发，从关键外部因素识别—网络情景下绿色创新行为的演化分析—协同网络的作用—网络中创新平台的作用—协同网络构建—现状调查与政策建议，逐层深入，系统解析中小制造企业在网络条件下的绿色创新行为机制与支持路径，既为科技管理、生态环境保护等职能部门完善中小制造企业绿色创新服务体系及相关政策，加强区域生态文明建设及创新体系构建提供理论依据，
本书是作者对自身多年企业经营管理经验的总结，涉及企业运营管理、人事管理、风险管理等企业管理各个方面，尝试对其中常见的共性问题进行梳理和解答。全书主要分为两篇，上篇关注企业管理之“事”，下篇讨论企业管理之“人”，围绕战略、运营、风控、管理、能力、素质等六大关键命题，系统阐述了企业应该如何举旗定向、如何降本增效、如何管控风险、如何激发活力、如何提升能力与素质等方面的内容。本书可作为企业管理人员的工作参考，也可作为工商管理专业师生的读物...
文化和旅游部《“十四五”文化和旅游科技创新规划》指出，“研发旅游住宿智慧物联管理服务系统和平台”是“十四五”时期建设现代旅游业的重点领域之一。本研究聚焦中国酒店业智能化新技术体验与应用，梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务阶段划分为不同的服务场景，全面深入地探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，本研究基于对酒店管理者和消费者展开深度访谈，从体验角度出发，构建了影响酒店和消费者偏好的多层次理
本教材以人力资源管理流程为主线，改变传统教材只注重知识介绍的现状，注重案例对学生的渗透效果，突出实操性、实务性环节和内容以及技能训练。本教材涵盖认知人力资源管理、制定人力资源规划、做好工作分析、员工素质测评、招聘甄选人才、员工培训、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理以及劳动关系管理等内容。本教材可供高等院校人力资源管理与其他经管类专业大学生、企事业单位从事人力资源管理工作的人员，以及对人力资源管理感兴趣的人士使用...
本书主要介绍了冷链物流的概述，现阶段我国冷链物流的发展情况，湖北省冷链物流布局与发展展望，湖北省冷链物流教育科研单位介绍，湖北省食品冷链物流与其他省份的比较，湖北省餐饮冷链物流发展，湖北省药品冷链物流发展，湖北省农产品冷链物流发展，湖北冷链运输情况分析，湖北省冷库的现状及发展，湖北省冷链物流发展对策建议等内容。主要面向冷链相关专业的学生、老师、从事冷链行业的工程技术人员，相关设备的研究人员,提供冷链相关的技术资料...
汪曾祺
梁实秋
宋瑞祥 著
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
刘争争
老王子
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