快速成交:找对人.说对话.做对事.迅速签单的关键技巧

对销售人员来说，无论是设计销售方案，还是进行客户筛选、客户拜访，都是为了一个共同的目的——成交。因此，每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧，争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中，他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法，有案例，图文结合，绘制了一张简单高效的成交路线图，帮助销售

教练的商业思维(精)

“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界有名企业追捧其为品牌咨询师。 在本书中，韦斯博士凭借深厚的教练经验，针对教练在职业成长过程中遭遇的典型问题，阐述了确定真正的购买者，赢取客户，建立信任关系，选择有效的教练工具，善用教练技巧，帮助客户提升绩效，创建长期的客户关系等职业发展方法，并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。书中包含丰富的教练技巧、工具、资源、案例精析，更有教

接待礼仪(第二版)

该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用...

咨询顾问的商业思维(第5版)

“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇,世界**企业追捧其为品牌咨询师。 本书已发展至第5版，在美亚稳居“商业咨询”类畅销榜前十，畅销数十年经久不衰。该书浓缩了作者多年的从业经验，从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手，细致入微地阐述如何发展咨询业务，如：突破谈判瓶颈，发掘新市场机遇，提供客户认可的项目建议书，厘清咨询费用的计价方式，建立咨询师的品牌，等等。对于有志于从事咨询业，或者

那些让文案绝望的文案

本书分为《一个广告文案的自白》系列、小马宋文案扯淡录、从甲壳虫说开去三部分, 主要内容包括: 如果你想做个文案、“高端大气”与猪饲料、文案也是个技术活、若梦想照进现实、文案是什么? 文案是聊出来的、世界上的好文案都是相通的 —— 关于文案的细节性陈述、危机公关...

国际商务谈判

全书共八章，包括导论、谈判的过程与结构、跨文化谈判、管理者的谈判角色、谈判者的思维、谈判者的心理、谈判者的策略、谈判的商务环境。本书在强调谈.....

优势谈判:一位王牌谈判大师的制胜秘诀

本书针对谈判进程中涉及的各种问题提出了被证实相当有效的实用性建议，包括从谈判之初到谈判的最终决定阶段所遇到的问题，如何识别谈判诈术，优势谈判策略的主要原则，为何金钱不如想象的重要，谈判压力的要点，如何理解谈判对手并取得谈判优势，对不同谈判风格的分析等。 ...

商务谈判

本书系统深入地阐述了商务谈判的理论、策略和方法，对商务谈判的基本知识、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的报价、商务谈判的评价、商务谈判的僵局及让步、商务谈判的结束、商务谈判的风险规避、商务谈判的沟通技巧、商务谈判的礼仪礼节与禁忌，以及国际商务谈...

国际商务谈判学

商务与管理沟通

在当今这个知识经济时代，很多组织已经开始重视对管理者沟通技能的培养与训练，很多高校也纷纷设立了管理沟通课程以适应形势发展，为社会提供更多优秀的管理人才。作为一门跨学科课程，管理沟通涉及的范围很广，涵盖了管理学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、人际关系学等各个学科。我们在进行了大量的资料搜集与研究的基础上，为推动中国管理的进一步发展，编写了这本教材。总的来说，本书具有以下几个特点：　　1．内容深入浅出。由于管理沟通的内容较为庞大且复杂，

外贸函电-第2版

商务交际

商务交际是一门实践训练课程。通过这门课程的学习和训练，学生能掌握商务交际的基本礼仪、基本规范，能在日常活动中运用正确的口语表述完成商务活动。作者应用了情景教学法和人物教学法，把日常生活的商务活动情景典型化后编入书中。通过一个个典型的情景案例教会学生日常商务活动的应对方法。通过训练让学生把学到的知识进行迁移，谋求授之以渔，提高学生实际工作能力...

精编经济应用文写作

外贸函电实务

本书立足于国际商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传统编写模式,创新采用以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔等环节中的商务英语信函撰写，另外，本教材还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件和传真的撰写。 本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为高职高专应用英语专

商务谈判-赠送电子课件

由雷娟等主编的《商务谈判》从应用型本科院校的教学需求出发，遵循 “理论以够用为度，强化技能训练”的编写原则，以商务谈判的程序与要素为主线，以商务谈判的原则、方法、策略和技巧为核心编写而成，整个教材按照“谈判前的准备、谈判过程、僵局和纠纷等的处理”的顺序，主要包括综合知识篇、实务篇和模拟综合实训三部分内容。 注重实用、操作性强是《商务谈判》的一大特色。整个教材项目按照谈判实际操作流程来编写，每个项目附有复习思考题、案例分析与讨论

商务沟通-(第二版)

本书系统、全面地阐述了沟通的基本原理，紧密结合中国的商务环境介绍了商务沟通的各种手段和方法，以及商务组织的各项沟通活动；内容涵盖了商务沟通活动的大多数领域，且信息量大，体系新颖，案例丰富、经典，内容实用。每章附有思考题、实训题和案例分析题，帮助读者掌握商务沟通的基本技能，切实

实用商务英语综合教程(中级)-附光盘

《实用商务英语综合教程》系列教材分为初级、中级和高级3册。本书是套书的中级教材，本教材编写了8个单元，以“项目引领、任务驱动”的形式编写，每一个单元为一个项目，围绕一个话题，内容涉及商务环境、团队建设、进出口、关税壁垒、市场调查、交易会、公共关系及电子商务等，每个单元包括背景介绍、热身讨论、听说训练、阅读强化、语法复习、案例分析和实用写作7个模块，并在各模块中以任务的形式插入各种练习，全面培养学生听、说、读、写、译的能力。

国际商务函电

《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》结合大量的国际商务函电的范本，阐述了与国际贸易和国际商务活动有关的主要业务函电的写作方法和相关知识。《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》理论结合实际，理论阐述深入浅出，案例范文新颖翔实，基本内容使用英文撰写，对一些名词和专业术语则适当辅以中文解释，在每章后面都有中文注释、中英文对照的常用词句、练习题和参考答案。本书特别适合用作高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济

商务与管理沟通

工作中的每一个人都离不开沟通，《商务与管理沟通》旨在使商务和管理工作者及今后将进入职场的大学生们全面地学习和掌握工作中所需要的沟通技能和方法，具有突出实用性、体现时代特征和培养积极态度三个特点。 　　《商务与管理沟通》适合作为管理类、经济类和商贸类各专业学生的教材，也可作为文科和理工科大学选修课教材，以及任何一位对沟通知识和技能感兴趣的朋友阅读或学习用书...

第一印象手册

本书是一本好印象打造手册。在人际关系建立的初级阶段, 如何让对方觉得你待人真诚无城府、和善开朗好接近、谦虚礼貌好相处是形成好印象的关键。作者在书中列举了顾客接待中、公司内、公司外和个人生活中出现几率较高的场景, 具体讲解这些场景下如何给对方留下好印象。作者提出的这套方法论首先面向服务销售行业推广, 经过实践的检验, 已取得了显著的效益提升, 目前也在逐步扩展应用到其他行业领域...

国际商务谈判

本书共四篇，包括：国际商务谈判概论、国际商务谈判的程序、国际商务谈判策略与沟通艺术和国际商务谈判的礼仪与风格...

跨文化商务沟通

跨文化管理是现代企业所面临的重要问题之一，而跨文化沟通更是重中之重。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。本书为读者提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。本书还包含很多作者亲身经历的事例、跨国公司的真实案例以及各种文化价值观、文化偏好在有效的跨文化沟通中的具体应用...

高难度谈判

突破谈判困境的10步进阶法则。追求单赢等于双输。成为谈判高手，你只需要一本可复制的谈判力提升手册。靠前知名谈判大师克尔德？詹森，结合30年服务靠前500强企业培训的实践经验，用4类谈判对象、5大谈判策略、43个实战案例，帮读者分析谈判对手、找到更优策略、通过有限的经验找到问题解决途径。帮读者在陷入谈判困境时，化解冲突、重拾理性，做出更优决策，成为谈判高手，争取更优的权利...

高效能沟通术

典型的交际案例,实用的表达技巧,丰富的知识版块 消除人际焦虑，让沟通事半功倍 10堂课直击沟通本质，轻松掌握说话秘诀，聊出好人脉...

商务与经济数学

本书是一本商务与经济数学的基础教材, 主要面向经济学、工商管理专业的低年级本科生。浅显易懂的语言、鲜活丰富的案例、华丽清新的图表、灵活多样的栏目, 都彰显了本书为读者着想的独具匠心, 拉近了数学与读者的心理距离, 使得学习商务与经济数学的过程更为顺畅有趣...

汽车谈判与推销技巧

本书主要介绍汽车推销技巧的相关知识。其内容包括掌握在手及成为高手、你的汽车市场在哪里、寻找属于你的客户、与客户初次联系、如何作有吸引力的车辆介绍、如何撰写有说服力的建议书、嫌车才是买车人、时机成熟促成交易、如何从优秀迈向卓越等。 　　本书适合高职高专、中专院校的汽车营销、汽车保险与理赔等相关专业学生使用，也可用于成人高等教育以及培训教学使用，还可供汽车维修工人、驾驶人、汽车行业从业人员以及汽车爱好者阅读参考。 　　本书适合高

商务谈判理论、策略与技巧

本书共分为八章，主要内容包括：商务谈判概述、商务谈判理论、商务谈判中的三大变数(制胜因素)、商务谈判准备等方面...

实用商务礼仪

康娜和赵海军编著的《实用商务礼仪》从商务礼仪的相关理论与实践操作方法出发，选取了当下最新的商务礼仪信息，并配以大量的图片和图表，突出了实践性、应用性和可操作性，旨在帮助从事商业事务和商业服务的人员能够根据自身的实际条件，塑造良好的职场形象，包括优雅的举止、得体的仪态、规范的语言、真挚的情感；同时掌握一定的与他人进行有效沟通的技巧和方式，从而成功获得理想职位，开展商务合作，并不断提升企业形象。 《实用商务礼仪》体系完整，内容丰富，既

国际商务英文与函电

《国际商务英文与函电》包含国际商务的一些最新知识，着重介绍国际商务业务过程中对外英文函电的写作，包括：商业书信的写作要求，建立贸易关系，促销，询盘与回复，报价、发盘和还盘，订单、销售合同及履行，支付条款，保险，装运，抱怨与调停，进出口贸易与补偿贸易，对外直接投资与合资企业等章节。《国际商务英文与函电》比以往的外贸英文函电教材范围更广，内容更新；同时主要章节都配套英文对话，有助于读者在学习国际商务英文?电写作的同时，提高专业英语的

现代经济应用写作(职场写作实训)

本书按照经济活动过程的顺序和环节来确定编写的逻辑框架。 　　实际的大型经济活动过程如大型工程项目，从立项、完成到产生实际效应，一般要经过以下一些环节：市场调查、预测决策，招标投标、签订合同、具体施工、评估检查、产品信息发布等。与这些经济活动的环节相应，就产生了预测决策文书、招标投标文书、经济契约文书、评估检查文书、经济信息传播文书。而作为现代企业，在实际的经济活动过程中，尤其在全球经济一体化的环境里，还必须注意资本的运营和涉外商务

商务谈判-原理.策略.禁忌

商务谈判

本书共分8章，主要内容包括商务谈判概述、谈判者的能力与素质、商务谈判准备、商务谈判的过程、商务谈判各阶段的策略等...

国际商务谈判

本书内容主要包括国际商务谈判概述、影响国际商务谈判的主客观因素、国际商务谈判人员的组织与管理、国际商务谈判前的准备、国际商务谈判中的技巧、各国文化差异对谈判的影响、国际商务谈判中僵局的处理等...

先秦的文献、文学与文化:高华平自选集

本书共分三组：第一组“《诗》《骚》研究”，有8篇论文，是对《诗经》《楚辞》的相关问题进行专题研究的论文，包括对新出楚简《孔子诗论》也作了专门的深入探讨；第二组“先秦子学研究”，收论文4篇，探讨先秦儒、墨、道、法、小说等各家思想形态；第三组有5篇论文，为“...

业务谈判技能案例训练手册2.0

谈判是智慧与实力的较量，是谋略与技巧的角逐，是心理与胆量的比拼。从诸葛亮到基辛格，从柏拉图到邓小平，从外交到商战，从国内到国际，无处不存在着谈判，无处不体现着谈判的艺术。而对一个企业来说，拥有高水平的业务谈判人员，无疑是解决业务问题的重要力量。《mba式案例训练教程：业务谈判技能案例训练手册2.0》尝试从实用的角度对业务谈判技能加以系统地整理和分析，充分考虑了业务谈判人员的职能特征，全面分析和阐述了业务谈判人员所需要掌握的各种专

商务谈判实用教程(财经管理系列)

简介 　　本书从应用型本科院校的教学要求出发，遵循“以应用为目的，理论以够用为度，强化技能训练”的编写要求，以商务谈判的程序与要素为线索，以商务谈判的原则、方法、策略和技巧为核心编写。编写风格力求生动、易懂、实用、系统而真实地反映商务谈判的内容与技巧。　　 本书在论述商务谈判的基本理论、基本观点的基础上，着重介绍了有关商务谈判的策略和技巧并引用了大量案例，以期增强实用性和可操作性，使读者在学习后商务谈判的能力

无敌谈判

商务英语读写教程-3

伴随经济全球化和我国经济国际化的进程，国内外大中型企业、跨国公司等对既懂商务又会英语的复合型人才的需求与日俱增，这也促进了我国高等教育商务英语专业的快速发展。目前，全国有700多所高等院校开设了外贸英语、商务英语等课程，工商管理、金融等商科专业也都开设了以商务为核心内容的英语课程，部分院校甚至设立了商务英语专业。近几年来，全国性的商务英语教学、学术研讨会频频召开。我国国际商务快速发展及人才市场对商务英语人才的强劲需求、外语就业市场人才

博韦商务沟通

作为在这一领域内已经风靡二十几年的领先教材，再版的《博韦商务沟通》变得比以往任何时候都更为流行和重要。经过前面改编后的第9版提供了大量的最新的范例文书，包含学生在日后的工作中可能用到的各种媒介，从传统的打印文件到电子邮件、即时消息、博客、播客、维客。当其他同类教材还在继续强调纸质信息的时候，只有《博韦商务沟通》已经着手帮助学生为即将在工作中遇到的各种电子媒介做准备了。 文书范例中的页边批注可以帮助学生更好地理解如何应用在各章中讨论的

国际商务函电

本书从实用角度出发，重点介绍了企业在现代国际商务活动中与国外企业进行业务沟通时撰写各类英文商务信函的方法与技巧，以及一些国际商务营销知识...

商务谈判

现代商务礼仪

本书系统、全面地介绍了商务活动中的商务人员形象设计、语言交际礼仪、商务会面礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务活动礼仪、谈判礼仪、应聘礼仪、涉外商务礼仪以及国际商务礼俗与禁忌等方面的知识、技能和技巧。本书内容新颖，语言简洁流畅，并配有例证和实训，是一本优秀的商务礼仪教材。 本书涉及面广、实用性强，不仅可以作为高职院校学生的教材，同时也可以作为高等专科学校、成人高校、本科院校的技术学院、继续教育学院和各类培训机构的教材或参考用书...

二十几岁要懂的商务礼仪

不管你对商务应酬了解与否、谙熟与否，《二十几岁要懂的商务礼仪》都能给你带来益处。《二十几岁要懂的商务礼仪》立足现实需要，囊括实际商务应酬的方方面面，它能给你指明商务应酬的总法则和大方向，也能教会你一些简单的商务应酬小技巧和小窍门。同时，这本书更多地指出了在商务应酬中容易出错的一些小的细节问题，让你在实际应用中有纲可循、有例可查...

现代商务谈判

陶明达编著的《现代商务谈判(高等职业院校市场营销专业系列教材)》共分为四个模块，首先是认知商务本书是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。本书适合于三(两)年制及五年制的学生使用，也可供其他企业、行业的市场营销人员学习及参考...

商务礼仪

《商务礼仪(高等院校特色教材)》特点如下：第一，理论讲述生动、形象，体现教育应用型人才的培养目标；第二，反映最新政策法规和制度，选用最新的数据资料，吸收理论和实践的最新成果；第三，章末有小结并附有习题，便于学生复习、练习。在编写本教材的过程中，我们考虑到，首先是要满足商务礼仪这门课程的基本要求，编写目的要明确，针对性强；其次是理论精当，繁简适度，内容取舍合理，要注意知识的系统性、实用性和先进性；最后是将案例融入相关理论之中。 本教

商务谈判技巧

商务谈判技巧是一门实用性较强，融多学科于一体的边缘科学，因此，怎样兼收并蓄、恰到好处地将多领域的相关知识科学地融入，是本书编写过程中重点处理的问题。　　本书以学生为主体，注重学生的学习能力和实践能力培养，在教材的形式和内容组织方面作了探索性的改革。全书以课题的形式展开，每个课题分为案例与讨论、课题学习引导、课题实践页3个部分，内容包括认识谈判、掌握商务谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判的结束与签约、价格谈判

商务沟通-第2版

沟通是一门艺术，也是一门学问。只有在商务沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就。 本书详细介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括有效的口头表达、倾听、非语言沟通、电话沟通、群体沟通、演讲与演示、商务文书的写作以及求职技巧等内容。本书旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面的能力，在编写过程中充分考虑了商务管理工作的特点和实际需要，采取了灵活多样、生动易学的讲述方式，可以使读者一边学习知识、一边进行实

知识经济文体写作

本书根据知识经济文体的特征与实际应用情况，架构了概论、国家行政机关公文、机关常用文体、信息传播文体、学术科研文体、经济管理文体、常用诉讼文书、公共关系文体八章，含近百种常用文体的写作。各章按文体知识、参考例文、思考训练的体例编写。有很强的实用性，对初学知识经济文体写作者有现实的指导性，帮助他们更快地掌握知识经济文体的写作要求、写作方法、写作中需要注意的问题等。本书适合于大中专院校作为写作课教材，适合于广大读者尤其是信息、教育、科研、管

经济应用文写作

本书注重教学和应用的实际需要，既向读者介绍各种应用文体的特点、写法，又有大量的复习训练题，便于在教学中进行科学有序的训练，使学生在实践中学会应用写作技能...

经济应用文写作

《面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材：经济应用文写作》首先介绍了经济应用文写作的基础知识，然后讲解了50种经济应用文的文体知识和写作方法。《面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材：经济应用文写作》力求突出时代特点和高职高专教育特色，反映经济文写作课程教学改革的最新成果，并集百家之长。《面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材：经济应用文写作》可作为高职高专、成人高校以及本科院校开办的二级职业技术学院和民办高校经济类专业的应用文

经济应用文写作

本书主要分九章，用两章篇幅介绍经济应用文的写作理论，统领全书。然后介绍了国家行政机关公文；计划、总结、调查报告等行政事务文书；市场调查报告、市场调研报告等调研决策文书；商品说明、商业广告等信息宣传文书；合同、诉状等契据诉讼文书；外贸商情调研报告等涉外经济文书；实验报告、论文等科研学术论文的写作...

哈佛.庆应超强逻辑谈判技巧

☆ 哈佛谈判学创始者罗杰费希尔（Roger Fisher）大师亲授弟子！ ☆ 席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课！ ☆ 融汇东西方两所高校思想的谈判学入门宝典 1.哈佛谈判学创始者罗杰费希尔（Roger Fisher）大师亲授弟子！ 席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课！ 2.作者田村次朗是*位在日本高等学府创设谈判课程的国际谈判权威， 本书淬炼西方的谈判精华、东方的交涉哲学， 点出*谈判人才背后共有