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谈判的方法 版权信息
- ISBN：9787522521305
- 条形码：9787522521305 ; 978-7-5225-2130-5
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
谈判的方法 本书特色
让对手获胜，让自己获益
3大杠杆，让你在谈判中立于不败之地！
哈佛商学院年度MBA教授，世界500强谈判顾问，继《哈佛经典谈判术》后新作
谈判的方法 内容简介
在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决*艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。
书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述*基础但也是*关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。
正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。
谈判的方法 目录
01 框架力
美国国家橄榄球联盟（NFL）内部的谈判
拿下不可能的谈判
把控框架
引导对方让步的重要性
重视谈判风格和框架，而非仅仅是实质内容
02 运用框架力
版税率之僵局
无须借助金钱或权势
注重协议的直观效应
帮助对方赢得幕后支持者
让对方毫无顾虑地求助
避免单个议题谈判
多个议题同时谈判
分散注意力
拆分议题
揭开潜在利益的面纱
内容上坚守，结构上灵活
摆脱僵局是一个值得努力的短期目标
03 适当性逻辑
癌症阴影下的谈判
无须借助金钱或权势
适当性逻辑
1. 利用社会认同
独特性：承诺与风险并存
2. 设置默认选项
你来起草协议草案或者开启谈判流程
3. 转移参照点
4. 不要为你的提议道歉
04 战略性模糊
美印民用核协议
无须借助金钱或权势
战略性模糊
如果动机不良，战略性模糊则会危险重重
战略模糊在双方早期关系中的作用
05 框架之局限性
绘制通往伊拉克战争之路
一个警示故事
战略性模糊并非实质性冲突的灵丹妙药
当前和未来冲突之间的权衡
模棱两可的协议可能具有寄生性
06 先声夺人的优势
未撕毁和平协议
无须借助金钱或权势
先声夺人的优势
尽早重构框架
未雨绸缪
框架的高杠杆时刻
**部分内容小结：框架力
07 流程力
美国《宪法》谈判
拿下不可能的谈判
掌控谈判流程策略
重视谈判实施流程
未雨绸缪
08 运用流程力
违信背约，价值千万
无须借助金钱或权势
在谈判实质内容之前，先敲定流程
在谈判流程上与对方同向同行
寻求公开明了与承诺保证
规范流程
支持对方为你规范流程
即使对方拒绝公开透明或信守承诺，
也能提供有效信息
将对方食言的可能性降至*低
对方食言：我们该如何应对
在流程上达成完全一致，有时既不可能也不可行
09 维护前行动力
NHL 内部的罢赛和停摆
无须借助金钱或权势
维护前行动力
共识的负面效应
充分共识原则
降低谈判进程要求，抬高达成协议门槛
命运与共
公开透明的代价
10 留在谈判桌上
从维也纳到巴黎之和平谈判
无须借助金钱或权势
创建流程，解决残余冲突
留在谈判桌上
不为刀俎，则为鱼肉
没有谈判席位的谈判
和平时期对谈判流程投入不足
11 流程之局限
竭力终止越南战争
对流程的执念
流程受阻：常见原因
何时搁置流程
在程序问题上表明立场的实例
如何坚守流程
12 改变约定规则
《老友记》谈判
无须借助金钱或权势
趁着成本低廉，构建未来合作条款
高额投资预示着对流程的承诺
给你的让步贴上标签
如果一个破坏性的谈判格局已是积重难返，
那就给你未来的让步贴上标签
维护好你的信誉，有时，它将是筹码的唯一来源
第二部分内容小结：流程力
13 同理心
古巴导弹危机谈判
拿下不可能的谈判
同理心为你创造更多选择
*需要同理心之人，乃是*不值得同情之人
创建缓冲
战略灵活性与可信度
避免作茧自缚
不要强迫对方在理智决定与保全面子之间做选择
当心知识的诅咒
不要只是准备你的论点，还要考虑听众
14 运用同理心
用枪指着脑袋做交易
无须借助金钱或权势
探索对方行为的“所有”潜在原因
识别障碍：心理上、结构上和战术上的
全力以赴
无视*后通牒
给*后通牒换个说法
世事难料，今天不能谈判的，明天就可能会有转机
15 将计就计
在沙特阿拉伯推广现代技术
无须借助金钱或权势
将计就计
弥合互相冲突的观点
遵循对方的观点可能增加你的筹码
给予对方有条件的控制权
16 规划谈判空间
路易斯安那购地案谈判
无须借助金钱或权势
三方思考
规划谈判空间
ICAP 分析：
各方利益、制约因素、备选方案和不同视角
谈判桌之外的行动
好运只会垂青有准备之人
提升目标定位，创造选择价值
不要急于拥抱制胜战略
17 合作伙伴，而非对手
夹缝求生
无须借助金钱或权势
合作伙伴，而非对手
寻找创造价值的方法
首先，想象一下不可能的事
18 比较地图
来自地图制图学与语言学的启示
冲突的社会建构
请求被尊重
我们常常被往事所误导
不要苛求人们忘记过去
让我们开始谈判吧
第三部分内容小结：同理心
19 前行之路
宣布北爱尔兰和平
创造力与警惕性
没有完美的策略，只有适用的原则
人际互动
美国国家橄榄球联盟（NFL）内部的谈判
拿下不可能的谈判
把控框架
引导对方让步的重要性
重视谈判风格和框架，而非仅仅是实质内容
02 运用框架力
版税率之僵局
无须借助金钱或权势
注重协议的直观效应
帮助对方赢得幕后支持者
让对方毫无顾虑地求助
避免单个议题谈判
多个议题同时谈判
分散注意力
拆分议题
揭开潜在利益的面纱
内容上坚守，结构上灵活
摆脱僵局是一个值得努力的短期目标
03 适当性逻辑
癌症阴影下的谈判
无须借助金钱或权势
适当性逻辑
1. 利用社会认同
独特性：承诺与风险并存
2. 设置默认选项
你来起草协议草案或者开启谈判流程
3. 转移参照点
4. 不要为你的提议道歉
04 战略性模糊
美印民用核协议
无须借助金钱或权势
战略性模糊
如果动机不良，战略性模糊则会危险重重
战略模糊在双方早期关系中的作用
05 框架之局限性
绘制通往伊拉克战争之路
一个警示故事
战略性模糊并非实质性冲突的灵丹妙药
当前和未来冲突之间的权衡
模棱两可的协议可能具有寄生性
06 先声夺人的优势
未撕毁和平协议
无须借助金钱或权势
先声夺人的优势
尽早重构框架
未雨绸缪
框架的高杠杆时刻
**部分内容小结：框架力
07 流程力
美国《宪法》谈判
拿下不可能的谈判
掌控谈判流程策略
重视谈判实施流程
未雨绸缪
08 运用流程力
违信背约，价值千万
无须借助金钱或权势
在谈判实质内容之前，先敲定流程
在谈判流程上与对方同向同行
寻求公开明了与承诺保证
规范流程
支持对方为你规范流程
即使对方拒绝公开透明或信守承诺，
也能提供有效信息
将对方食言的可能性降至*低
对方食言：我们该如何应对
在流程上达成完全一致，有时既不可能也不可行
09 维护前行动力
NHL 内部的罢赛和停摆
无须借助金钱或权势
维护前行动力
共识的负面效应
充分共识原则
降低谈判进程要求，抬高达成协议门槛
命运与共
公开透明的代价
10 留在谈判桌上
从维也纳到巴黎之和平谈判
无须借助金钱或权势
创建流程，解决残余冲突
留在谈判桌上
不为刀俎，则为鱼肉
没有谈判席位的谈判
和平时期对谈判流程投入不足
11 流程之局限
竭力终止越南战争
对流程的执念
流程受阻：常见原因
何时搁置流程
在程序问题上表明立场的实例
如何坚守流程
12 改变约定规则
《老友记》谈判
无须借助金钱或权势
趁着成本低廉，构建未来合作条款
高额投资预示着对流程的承诺
给你的让步贴上标签
如果一个破坏性的谈判格局已是积重难返，
那就给你未来的让步贴上标签
维护好你的信誉，有时，它将是筹码的唯一来源
第二部分内容小结：流程力
13 同理心
古巴导弹危机谈判
拿下不可能的谈判
同理心为你创造更多选择
*需要同理心之人，乃是*不值得同情之人
创建缓冲
战略灵活性与可信度
避免作茧自缚
不要强迫对方在理智决定与保全面子之间做选择
当心知识的诅咒
不要只是准备你的论点，还要考虑听众
14 运用同理心
用枪指着脑袋做交易
无须借助金钱或权势
探索对方行为的“所有”潜在原因
识别障碍：心理上、结构上和战术上的
全力以赴
无视*后通牒
给*后通牒换个说法
世事难料，今天不能谈判的，明天就可能会有转机
15 将计就计
在沙特阿拉伯推广现代技术
无须借助金钱或权势
将计就计
弥合互相冲突的观点
遵循对方的观点可能增加你的筹码
给予对方有条件的控制权
16 规划谈判空间
路易斯安那购地案谈判
无须借助金钱或权势
三方思考
规划谈判空间
ICAP 分析：
各方利益、制约因素、备选方案和不同视角
谈判桌之外的行动
好运只会垂青有准备之人
提升目标定位，创造选择价值
不要急于拥抱制胜战略
17 合作伙伴，而非对手
夹缝求生
无须借助金钱或权势
合作伙伴，而非对手
寻找创造价值的方法
首先，想象一下不可能的事
18 比较地图
来自地图制图学与语言学的启示
冲突的社会建构
请求被尊重
我们常常被往事所误导
不要苛求人们忘记过去
让我们开始谈判吧
第三部分内容小结：同理心
19 前行之路
宣布北爱尔兰和平
创造力与警惕性
没有完美的策略，只有适用的原则
人际互动
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谈判的方法 相关资料
“这无疑是我读过的最好的谈判书。如果你正在进行高风险的谈判，《谈判不可能》会给你一些非直觉的可行想法，这些想法会对你的未来产生积极的影响。”
——比尔•格利，风险投资家、Benchmark公司普通合伙人
“《不可能的谈判》充满了实用的原则和引人注目的例子，是你读过的最有用、最有趣的谈判书之一!”
——威廉·尤里，Getting to Yes的合著者
“谈判不可能实现了它的承诺。马尔霍特拉以具有历史意义的、看似棘手的谈判为例，为你日常生活中的谈判提供了实践经验——包括当使用武力不是一个可行的选择时，你可以使用的三种令人惊讶的“杠杆”。这本书对任何交易撮合者来说都具有魔力。”
——丹尼尔·平克，《动力》和《销售是人类》的作者
“迪帕克·马尔霍特拉做到了很少有人能做到的事情:他从历史中吸取教训，证明即使是最严重的冲突也可以得到解决。这本书尤其重要，因为它为你提供了解决极其困难的谈判所需的灵感和工具。”
——CNN高级政治分析师大卫·格根四任美国总统的顾问;哈佛大学肯尼迪学院公共领导力研究中心联合主任
“如果你想要关于如何在看起来无法达成协议的情况下进行谈判的最佳建议，那么就必须进行不可能的谈判。”它充满了伟大的策略，你可以立即将其应用到你的工作和个人生活中。这也是一本非常有趣、发人深省的书，让你爱不释手。”
——泰拉·班克斯，泰拉美容公司首席执行官，全美超模大赛创始人
“要是我们能把世界各国领导人锁在一个房间里读这本书就好了。马尔霍特拉教授对谈判者如何为各方实现最佳可能结果的分析具有启发性。它也赤裸裸地凸显了当前谈判中缺失的东西——无论是难民问题、叙利亚和平问题，还是欧元区债务问题。这是所有政治和公共服务从业者的bi读之作。”
——恩加尔·伍兹，牛津大学布拉瓦尼克政府学院创始院长，国际货币基金组织董事会顾问、联合国开发计划署人类发展报告顾问、英联邦政府首脑顾问
“马尔霍特拉教授是一位在谈判和外交领域拥有真正专业知识的罕见学者。他亲自动手，在幕后参与了我们这个时代一些最困难的谈判。马尔霍特拉教授看到了别人看不到的东西——他把这些都写在了《谈判不可能》一书中。”
——乔纳森·鲍威尔，托尼·布莱尔的前幕僚长;英国在北爱尔兰问题上的首席谈判代表;中介公司创始人;也是《与恐怖分子对话》一书的作者
“谈判不可能是一部杰作。马尔霍特拉教授既是一位杰出的学者，也是一位令人惊叹的故事讲述者;他也在战壕中，知道如何处理最困难的情况。无论你做过一笔还是上百笔交易，这本书都会改变你谈判的方式。我会把它给我团队中的每个人。”
——维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)，风险投资家、科斯拉风险投资公司创始人
谈判的方法 作者简介
[美]迪帕克·马哈拉 哈佛商学院教授，谈判专家，在哈佛大学MBA课程和众多企业高管培训项目中讲授谈判学，在牛津大学布拉瓦尼克政府学院（Blavatnik School of Government）担任客座教授，还是美国CNBC频道知名节目《大 创意》（The Big Idea）的长期嘉宾。他与人合著有《哈佛经典谈判术》（Negotiation Genius）等书，他的作品《我动了你的奶酪》（I Moved Your Cheese）曾登上《华尔街日报》畅销书排行榜。
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