不会讲故事 怎么做管理-优秀的领导都是会讲故事的人

故事让我们感动，让我们融入其中，也能够激励我们。领导者运用故事思维来管理企业，通过讲故事来打动人心，比抽象的数字和批判思维更有效。《不会讲故事，怎么做管理：优秀的领导都是会讲故事的人》从领导者的日常管理工作开始，带领领导者进入故事思维，并从领导者的生活、经历和常识中找寻故事，分析他们如何将这些故事巧妙运用到管理中，帮助领导者有效地带领团队，提升领导魅力，进而实现卓越的人生。...

开店创业手册大全集-超值全集版

企业人力资源管理制度制订规范与最新实用范例全书-赠送光盘

本书是按照企业人力资源管理的实际需要，系统介绍了企业人力资源综合管理制度、企业员工聘任制度、企业教育技能培训制度、企业员工岗位职责制度、企业员工行为规范制度、企业员工薪酬管理制度、企业员工考评奖惩制度的制订规范，涵盖了全部企业人力资源管理制度内容，又从几百家企业搜集了最新实用例文以供借鉴，可为企业制定人力资源管理制度提供具体实际的帮助。《企业人力资源管理制度制订规范与最新实用范例全书》是企业人力资源管理人员必备的工具书...

会计基础-第2版

本书主要介绍会计的基本理论、基本方法和基本操作技能，包括设置会计科目与账户、复式记账、填制与审核会计凭证、登记会计账簿、财产清查和编制会计报表。本书内容丰富，涉及面广，可操作性强，能使初学者对会计理论和基础技能的学习与掌握有一个由浅入深、循序渐进的过程。 本书可以作为高职高专院校会计专业和非会计专业相关课程的教材，也可以作为财会人员和管理人员自学的参考资料...

CI设计基础与创意

本书是艺术设计基础与创意丛书之一，内容则侧重于思维探索，主要是通过对优秀设计作品的案例分析，说明创意在设计中的重要性，意在培养学生如何动脑。本书可作高等院校为艺术设计专业教材，也可供企业形象相关专业设计人员参考...

销售这样说才有效-销售口才提升宝典

好口才是销售人员重要的工作技能，掌握销售的口才策略，就能把话说得婉转动听、打动人心，从而迅速提高自己的销售业绩。 本书从实际出发，细致分类，全面剖析销售中的问题，结合典型的案例，教你如何开发客户、吸引客户、引导客户，如何挖掘客户需求、把握客户的心理，如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”，如何刺激购买、实现成交。诸多的沟通策略与谈话技巧，操作性与实用性强，是广大销售人员的实战宝典...

战略制胜

中国企业要走出发展因境，就必须要高度重视战略管理，必须拥有战略管理的思想与方法，谁掌握了战略思想与方法，谁就掌握了竞争的利器。 本书包括战略管理导论、战略规划高阶工具、战略资源与竞争优势、战略规划原理、战略领导、战略绩效、战略变革、战略整合及战略控制等内容，基本涵盖了企业战略管理的精要。 本书在介绍传统战略管理方法的同时，大量吸收企业战略管理的新思想、新方法。把一些不太引人注意，但十分有价值的内容呈现给读者，使读者得到一幅

实用会计学-学好会计才能做好管理

本书是结合我们多年的教学经验和体会，严格依据我国最新企业会计准则编写的。我们编写本书的基本思路是：突出会计专业知识的基本内容，注重学习者的认知规律和目的，引导读者加深对会计专业知识精髓内容的认识与理解，从而使读者能够看懂财务报表、听懂商业语言、理解会计信息的内涵及其重要作用。本书共十章，大致可分为三部分，第一部分为会计学导论（第一章和第二章），主要介绍了我国会计规范体系、会计核算的基本理论和基础知识。第二部分为财务会计学（第三章

魔术般打造高效团队

企业家、团队主管最关心的事就是：没有团队，如何从零开始打造一支高效团队；团队分散，如何提升团队的凝聚力；团队疲软无力，如何增强团队的战斗力。这一切，正是本书要解决的问题。本书融汇了作者多年的经营企业和带领团队的经验和智慧，读者若能认真学习并灵活运用书中的方法，就一定能把自己淬炼成一位建造团队的高手，并能快速打造出一支具有高度凝聚力和强大战斗力的高效团队...

出手成单-金牌销售员的成交秘籍

成功销售就是一个让你的客户从排斥到认同、从拒绝到接受的过程。掌握销售成交秘籍，洞察客户心理需求，才能突破客户心理防线，从而赢得客户的心理认同。《出手成单》总结了众多金牌销售员的成功经验，汇集了大量的销售实战案例，浓缩为十条销售成交秘籍。这些成交秘籍环环相扣，直击销售全过程的关键点，使你一出手就能拿到订单...

每天学点销售困境应对术

本书甄选了最常见的销售困境进行分析，旨在帮助销售员解密与顾客难以达成交易的真正原因。主要内容包括：奠定基础，与客户建立良好关系；冲破“路障”，直接找到决策者等...

金牌店长这样当

金牌店长应该怎样当？作为一店之长，你目前还缺少哪些技能？距离顶尖店长还有多远？还需要做哪些方面的努力？ 一个真正优秀的店长，应该在个人能力素养修炼、门店形象管理、门店商品管理、门店营销管理、门店客源管理、门店销售服务管理、门店危机投诉管理、门店团队管理、门店发展管理等方面，都是

服装品牌色彩设计:让品牌畅销的色彩奥秘

时装通过色彩给顾客留下第一印象并进行持续的沟通。在如今的时装界，色彩已成为品牌的核心竞争力。作者从事服装色彩策划已经二十多年，与诸多中国企业合作，总结多年经验著成此书。本书针对中国的服装市场，为帮助中韩两国服装企业善用优势、取长补短，对从服装商品策划到市场营销的过程中，选定色彩时必须重点考虑的问题和色彩策划时需要把握的核心要点，着重进行了说明。同时，每一 章节都提供了相关的案例和图片，希望读者能积极理解并加以应用...

世界上最伟大的推销员:实训提升

本书通过对《世界上最伟大的推销员》原著的精读，从推销员的实际工作出发，全面介绍了推销工作中的实用技巧。书中结合销售工作的常见场景，通过大量翔实的案例，系统讲解了近百种销售话术、成交方法和推销秘籍，有助于推销员快速提升销售业绩，早日成为日赚斗金的销售高手。

金牌导购这样当

一名金牌导购应该是怎样的？作为一名导购员，你是否问过自己：你目前还缺少哪些技能？距离金牌导购还有多远？还需要做哪些方面的努力？带着这些问题，你应该好好审视自己，重新定位自己。 　　一名优秀的导购，不仅要懂产品，懂销售，还要懂顾客心理、售后服务、店面维护、商品陈列等各方面的知识和

实用纺织服装出口操作指南

本书首先介绍了如何寻找国外客户并能与之建立贸易联系，然后分类介绍纱线、坯布、花色布、床上用品、服装面料等不同纺织服装产品出口必备的商品知识及国际贸易知识。大量采用范本表述，根据实际经验阐述了纺织服装出口贸易中合同的签订、制单结汇、价格核算以及索赔处理等事项。本书根据作者四十年从事纺织服装出口的经验和积累而编写，内容朴素实用，实际操作性强，对于从事纺织服装出口的从业人员有较强的指导意义和参考价值...

会计做账一点通-第2版-图解实例版

对于会计这门实用性极强的学科来说,最重要的是能够在实务中熟练做账编表,并能够准确及时地处理工作中可能遇到的各种会计问题。《会计做账一点通》是财会畅销书《会计入门一点通》的姊妹篇,但两者的侧重点与定位各不相同。《会计做账一点通》模拟真实企业的会计环境,通过“真账操练”的方式,手把手地带领读者完成整个账务处理过程,即定位于指导会计新手快速学会做账编表,缩短会计理论与实际操作的距离,使其在工作中迅速达到应对自如、得心应手的境界。本书承袭了《

有效激励员工的N个方法

激励是一种让人向上的动力。车可以行驶，靠的是引擎；飞机可以飞翔，靠的是引擎；而激励对于员工，就像是引擎一样，给员工以动力。每个人从内心都喜欢被人激励，因为激励代表别人对自己的信任，代表着别人对自己的肯定，代表着别人对自己的重视。本书旨在告诉你，激励的重要性和如何去激励，将理论融入到案例中，在看完本书之后，你对激励的看法和重视会有新的高度，你对激励员工方法的运用也会更加纯熟，而这些，将伴随你的企业走向新的明天...

产品管理部规范化管理工具箱

《产品管理部规范化管理工具箱》以产品规范化管理为主题，结合产品从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将产品工作进行细化、规范化，力求具体、细致、可操作。本书表格化阐述，可以随查随用 ，随用随查。本书的实用工作表格可以从本社网站上下载使用。...

每天读点销售心理学

在销售行业，流传着这样一句名言：“成功的销售员一定是一个成功的心理学家。”的确，销售就是一场心理博弈，谁能够掌控顾客的心理，了解顾客的需求，谁就能成为销售界的佼佼者。 每天读点销售心理学就是从消费者的心理角度出发，针对销售员经常遇到的一些问题，结合大量的销售实战案例，多方面地介绍了一些心理应对策略，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，进而提升销售业绩，成为销售高手...

互联网+创新创业模式运作和案例解析

创新是社会进步的灵魂，创业是推动经济社会发展、改善民生的重要途径。《“互联网+”创新创业模式运作和案例解析》从“互联网+”的视角，透析了多领域的创新和创业的案例和模式。全书分为上下两篇，上篇为理论政策篇，重点分析互联网的本质特征和“互联网+”创新创业的政策解析；下篇为行业案例篇，透析了“互联网+”背景下的衣、食、住、行、教育和服务等行业的运作模式和创新案例。该书较清晰地反映了“互联网+”下的多行业创新案例，并针对案例进行了模式剖析，为

优秀班组长现场管理培训

全书将班组长现场管理培训分为9个标准模块, 重点介绍了现场管理基础、现场作业管理、现场5S管理、现场目视管理、现场看板管理、现场标准化维持与改善、现场物料管理、现场设备管理及全面质量管理...

微信营销实战技法全书

微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。《微信营销实战技法全书》以基础理论 实操技巧 步骤方略 营销方案的方式展开论述，详细讲解了微信营销的方法和技巧，包括微信营销的趋势和优势、微信公众平台的运营策略和建立平台的技巧、微信营销的运营模式和推广策略、不同行业的微信营销策略、微信营销经典案例分析、微信营销的误区、微信营销效果的评估等内容。本书既适用于对微信营销不甚了解的新使用者，也适用于

成交.就是这么简单

林裕峰，超越*商学院执行长，他在《成交，就是这么简单》中向从事销售的各位读者分享了非常实用的销售秘诀，帮助读者朋友快速提升成交率。...

把话说进客户心里

《把话说进客户心里》正是从实用性出发，汇集了大量相关的销售实战案例，针对各种具体的销售环境提炼出了卓有成效的各种语言策略。阅读本书，你可以更好地进行销售工作、提高销售业绩，继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。...

腾讯你学得会

《腾讯你学得会》一书从运营、管理、创新、风险、资本、用户六大方面细致、深刻地分析了马化腾的创业逻辑及颠覆思维，将中国*网络公司腾讯的战略布局及企业精神高度还原于读者的面前。本书中所阐述的经营观、价值观对于传统企业、互联网企业乃至立志创业的年轻人来说，都极有借鉴作用。...

管理会计与业务管理

《管理会计与业务管理》简介：行政企事业单位能够推广运用管理会计，把财务管理基础工作和内部控制得到有效提高，这不仅进一步规范了各行政企事业单位开展各项业务工作的程序，也能实现会计与业务活动的有机融合，将管理会计工作纳入到本单位整体战略中，从而全面提升该单位的综合管理水平和业务能力。即管理会计与业务工作嵌入到一起来提高行政事业单位综合管理水平。本书着重讲解了如何将管理会计和业务管理融合的技巧和注意事项，希望对读者单位内部控制和业务提升起到

打造你的高绩效团队

只有高绩效的团队才能发挥出*的效能。只有建立高尚的团队观念和积极的工作态度，才能提高团队的绩效和生产力。《打造你的高绩效团队》从提高绩效和执行能力等方面详细系统地展开论述，旨在教你如何打造出一支高绩效的团队，文中还引入了大量的与生活相关案例，通俗易懂，有较强的启发和实践意义。...

如何说客户才会听 如何做客户才会买

《如何说客户才会听 如何做客户才会买》从实用性角度出发，分为上、下两篇。上篇阐述了销售员要如何说，下篇阐述了销售员要如何做，为刚刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法，从而帮助我们更好地从事销售工作。...

国际贸易实务

《国际贸易实务》具有如下特色：*，本书根据教学任务设计了三个配套项目：本章学习目标、课堂引导案例、课后练习题，以便于学生在执行任务的过程中不断学习、理解和应用所学的专业理论知识。第二，教材内容密切跟踪国际贸易实践的发展，反映学科的*进展。2010年9月，国际商会发布《2010年国际贸易术语解释通则》(Incoterms2010)，该通则于2011年1月生效。本教材国际贸易术语一章介绍了该通则包括的11种贸易术语，帮助学生掌握*的国际商

小会计成长记-第2版

财务总监本该是个严肃的大当家，财务室本该是个鸦雀无声的禁地。然而，许多有趣的人物在一起做了许多有趣的事情，便产生了一系列有趣的故事。《小会计成长记（第2版）》将财会知识巧妙地融入故事中，读完这本书，你不仅能全面提升自己的财会专业技能，还能学会应付办公室的各种琐事，处理好复杂的人际关系。相信无坚不摧的你必将经历风雨，一步步修成正果。...

赢在执行

《赢在执行》以责任心和执行力这两大职业品质为视角，通过生动贴合的案例，对企业管理问题进行透彻分析，并提出接地气和切实有效的策略与方法，让管理者能够将责任与执行落实到每个组织成员身上，让团队成员和整个组织能达成一致的价值观和使命感，实现责任心与执行力在企业管理和运营中的优化，从而为企业的发展与腾飞奠定坚实的制度基础。...

服装出口贸易实务

《服装高等教育“十二五”部委级规划教材：服装出口贸易实务》按照项目式教材编写方式编写，以服装外贸出口业务的工作流程为主线，设计九个学习情境。内容包括服装出口交易前准备、出口价格的核算、出口合同标的条款的磋商、出口合同运输和保险条款的磋商、出口合同支付条款的磋商、出口合同检验及其他条款的磋商、出口合同的签订、出口合同的履行和出口业务善后，具有较强的实践性、操作性和针对性。 　　《服装高等教育“十二五”部委级规划教材：服装出口贸易

蔡老师教你做优秀出纳

本书是一本出纳工作的工具书。全书共分为出纳基础、出纳的账务处理、现金管理与核算、银行账户管理与核算、银行票据管理、发票管理及报销核算、企业外汇管理、出纳对账与调整、企业出纳工作交接等篇章。本书从出纳工作的基本业务出发，对出纳工作进行较系统、完整地梳理和讲解。本书具有广泛的适用性，不仅能引导新上手的出纳人员轻松入门，对出纳人员学习基本知识和提高业务水平有所帮助，而且对企业经理和财务人员加强基础管理和资金管理也有所裨益...

任务至上-做一个为完成任务而拼搏的员工

企业需要的是把本职工作做到最好的员工，是那些办事认真、不出差错的员工。企业关注的是员工对工作任务的完成质量，而非工作本身。因此，员工应该把完成任务放在首位。 　　针对当今企业员工出现的种种问题，本书抓其要害，追其根本，帮助企业真正打造一支全力执行任务、任务至上的团队...

浙商教你成功创业[外库]

改革开放后，为什么浙商会成为中国崛起的第一商帮？其秘诀何在？面对缺资金、缺项目、缺团队的现实困境，为什么浙商依然能创业成功？浙商是创业经商的天才？ 本书作者周锡冰历时10年，采访和接触了数百位浙江商人，终于找到了浙商创业成功的诀窍，在此基础上全面梳理了浙商创业成功的性格基因...

“十三五”部委级规划教材运筹学/朱九龙

本书系统介绍了运筹学的基本理论与应用方法，内容涵盖线性规划、对偶理论、整数规划、目标规划、运输问题、网络模型及决策分析等，相关部分都有案例分析及WinQSB软件介绍，同时每章都附有课后习题和参考答案，便于读者进一步学习。 本书可用做经济管理类专业本科生教材，也可作为其他相关专业的参考用书...

“一带一路”背景下的中国石油企业对外直接投资区位选择研究

本书在一定程度上对相关领域的研究视角、内容进行了丰富和完善，并实现了对外直接投资区位选择理论在具体应用中的延伸和拓展，做到运用适用中国企业的理论分析框架到影响因素与区位选择的实证研究，研究结论也更加具有现实指导性和适用性...

双创时代下应用型本科实践教学体系研究一财务管理专业为例

时装营销-英汉对照

时装是一个激发许多疑问、满足学术努力的基本要求、令人着迷的学科。作为时装营销教育工作者，本书作者带来一系列关于时装领域的不同的期望和体验。我们都拥有时装营销领域的工作、教学、培训和咨询经历，并且想要撰写一本阐述实际问题并且有助于时装业和学时装的学生们更多了解营销，如何能使他们在其工作中更加有效的书。 　　多年来，诺桑比亚大学一直开设大学本科时装营销课程，我们拥有这门课程的教学经验，再加上目前英国这一学科教材的匮乏，使我们认识到写这本书

互联网+融资必读

《互联网 融资必读》是严行方继畅销书《小微企业融资一本通》之后，推出的一本借助互联网平台解决融资难、融资贵的实操性图书。书中详细介绍了网上借贷、抵押贷款、无抵押贷款、网上众筹、网上众创、天使投资、风险投资、私募股权投资等的融资方法与技巧，内容全面，通俗易懂...

手机掘金实战宝典

小米手机、锤子手机、墨迹天气、今日头条、招商银行、掌阅阅读，乃至服装微商、o2o个性餐厅结合互联网时代辉煌一时的品牌与公司，《手机掘金实战宝典》通过丰富的实例 图解模式，将这些品牌从经营理念到传播手段的细节一网打尽，力争带给读者一本最系统、最完善、最通俗、最具实操性的智能手机创富圣经...

销售口才实战训练

《销售口才实战训练》精选了130多个销售情景话术，让你与客户的沟通更高效！ 实用的口才技能训练指导帮你快速提高销售业绩...

服装生产经营管理-(第5版)-(附赠光盘)

本书系服装高等教育“十二五”部委级规划教材，已经是第5版第17次印刷，深受各纺织服装院校喜爱师生喜爱，认可度高，是服装生产经营管理方面最经典的权威教材...

推销口才情境实训大全集

作为一名推销员，你一定很渴望自己能拥有口若悬河的口才，机敏思辨的大脑，步步为营的谈判技巧，进退自如、张弛有道的方法，以显示自己非凡的推销才能。本书以产品销售的整个过程为背景，以“情境实录、问题提出、深入解析、反思与总结”四个版块逐一展开讲解，告诉你各种不同推销过程中的口才技巧与禁忌，是一本理论与实践相结合的好书。按照此书中的方法去做，你一定能取得出人意料的成功...

服装导购与店长

《服装导购与店长》分为服装导购销售训练和服装店长成长训练两部分。在服装导购销售训练部分，重点强调销售技巧，主要包括服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。在服装店长训练部分，重点强调管理技能，主要包括服装店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效益等内容。 《服装导购与店长》注重实际运用和实践训练。内容针对性很强，每章都以实际案例导入，引导读者思考，课后通过

史玉柱成功创业20律

如果你是一位想创业的应届毕业生； 　　如果你对现在的工作不满意，想成立自己的公司； 　　如果你有心创业却不知从何入手； 　　…… 　　《史玉柱成功创业20律》以史玉柱的创业经历为切入点，以他的经典语录点题，认真梳理了史玉柱的创业真经。本书就像善于提供行动方案的顾问伴随左右，时刻提供着创业的智慧，为你开启创业之门，引领你走上崭新的人生之路。...

销售应该这样听这样说这样做

好耳朵+好口才+好表情+好行动=好业绩 　　一个成功的销售人员不仅要会说，还要会听，更要会做。只有认真地倾听客户的真实需求，才能知道自己应该怎样说才不会遭到客户的拒绝，从而使顾客欣然接受你的意见，你才有可能去安排有关成交事宜。可见，在整个销售过程中，听是基础，说是关键，做是完善。本书共分上、中、下三篇，针对销售工作中最常见的问题，结合实际案例，分别从听、说、做三方面论述，为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法，认真研读本书定能提升你

电话销售情境实训大全集

本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下电话销售话术...

企业经营沙盘实训教程

本教材根据高职高专教育的培养目标和企业经营管理的职业要求，坚持以全面素质教育为基础，以职业能力为本位，以就业为导向的指导思想，贯彻工学交替、学做一体的教育教学理念，使教程在编写思路和内容安排上均有所创新和突破。 　　本教材内容包括企业经营沙盘认知、企业经营沙盘实训预备知识、企业经营沙盘实训操作基础、企业经营沙盘实训操作案例、企业经营沙盘实训进阶、企业经营沙盘实战案例、企业经营沙盘实战训练7个单元。 　　教程力求突出案例教学，强调学做一

销售礼仪与沟通技巧培训全书-第2版

《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容，使全书的内容信息量更大，实用性更强。 ...

总经理必读的209个经典营销故事

给营销注入活力 让故事引导行为 　　一个优秀的营销专家，一定是个“故事大王”，读懂经典，每个人都可以成为营销天...