组织行为学－－21世纪人力资源管理丛书

本书是高校人力资源管理、劳动经济、经济管理等专业的基础课教材。全书包括第一部分导论：第一章什么是组织行为学、第二章组织行为学的历史沿革；第二部分个体行为：第三章能力、人格与学习、第四章价值观、态度与工作满意度、第五章情绪与工作压力、第六章知觉、归因与印象管理、第七章动机概念与应用、第八章个体决策；第三部分群体行为：第九章群体行为、第十章团体建设、第十一章人际沟通、第十二章领导；第四部分组织行为：第十三章权力与政治、第十四章组织文化、第

有效管理IT投资

现代企业信息化建设的重要性已被众多企业管理者所共识，当企业信息化建设进行到一定程度时，信息化必须与企业发展战略，企业经营管理模式、企业的组织管理和变革，信息系统投资管理等联系在一起。如何有效地开展信息化建设？如何领导好与信息化建设有关的战略、组织、流程、变革、投资等管理，是当今企业大教堂关注而且京广关注的问题。 　　本书回答了上述问题，其特点是：(1)内容围绕着企业信息建设这一个主题,包含从企业管理变革的规划、准备、计划到实施的相关

人力资源管理实务

目前的人力资源管理类教材大部分都适合本科以上的读者，能够适合高职高专学生的教材相对较少，而高职高专学生去做人力资源初级管理者的人数倒是每年都在增加。本教材编写的目的是希望能改变以往教材重理论轻实践的不足，强调教材的实践性、实用性，适合高职高专以及实践型本科作经济管理类人力资源管理教材，也适合实际工作人员参考。 在内容选取上，根据人力资源初级管理者的实际知识需求，选取了人力资源管理概论、招聘和选拔人才、职务分析、面试、员工薪酬管理

连锁经营管理

金融理论与实务(樊纪明)

政府与非营利组织会计 习题集

新编国际贸易(第二版)

本书阐述了国际贸易的各种理论、区域经济一体化、服务贸易、环境与国际贸易等。本书的最大特点是资料新颖。全书共分十五章。第一章是对国际贸易的总体概述。第二章至第七章在传统的国际贸易理论基础上，较为详细地介绍了规模经济、不完全竞争、产业内贸易和国际间生产要素流动等问题。第八章至第十一章分别论述了区域经济一体化、经济增长、环境保护、服务贸易与国际贸易的关系。第十二章至第十四章在传统的关税与非关税政策基础上，还重点介绍了战略贸易政策和贸易政策的

客户关系管理(吴清)

新编货币金融学

本书一方面围绕货币、金融体系与经济运行之间的关系，较为全面地阐述了货币银行学的基本理论和基础知识，主要包括货币与货币制度、信用、利息与利率、金融机构体系、金融市场运作以及中央银行与货币政策等主要内容。另一方面，本书在内容安排上结合我国金融体制改革与发展的实际情况，吸收了我国金融改革与货币理论的研究成果，扩大了教材的覆盖范围，强化了教材的系统性与应用性...

大学管理类教材丛书市场调查教程(第2版)

市场调查是推动经济发展、提供决策依据、增强企业竞争力的重要手段。本书以市场调查的运作为主线，科学、系统地阐述市场调查的基本概念、主要原理、实用方法以及国内外市场调查的全新技术。《复旦博学·大学管理类系列教材：市场调查教程（第二版）》引证和附录大量精彩、实用及作者本人亲自主持实施的案例，增强了本书的实践性和可操作性。　　《复旦博学·大学管理类系列教材：市场调查教程（第二版）》出版后，深受读者特别是ＭＢＡ学员的欢迎。作者依据近年来

施璐德年鉴:2017:2018 to 2017

自2008年施璐德成立以来，转眼已经走过了10个年头，大家从五湖四海把梦想和对自己的期待聚集到一起，共同成就了施璐德这个大家庭。此书的作者都是施璐德亚洲有限公司的员工或家属，内容也都是关于公司、关于个人成长的点滴。目的是凝聚感情，凝练经验，更为大家能一起把施璐德建设得更好，让每一位家人能在这里心有所安，乐有所享。施璐德决定从2016年起，每年出版一本《施璐德年鉴》。内容可以是经验总结、技术论说、文学作品、心得感悟等以合适体裁成文、成画

商业银行学

本书主要以商业银行的业务经营、管理机制为主要研究对象，以我国商业银行法、公司法、贷款新规以及巴塞尔协议等法律法规和国际准则为依据，在深入剖析我国商业银行业务经营管理实践的基础上，力求建立一套科学而规范的商业银行业务运作系统、管理技术和方法。全书基本内容包括三大部分：第一部分商业银行营运架构和环境，主要介绍银行的基本原理、竞争与并购、改革与创新和银行文化；第二部分商业银行业务运作，主要介绍银行资产业务、负债业务、中间业务、国际业务和电子

人力资源管理教程

人力资源管理与企业管理中的生产、营销、财务等管理一样，是基本的管理职能之一，在管理的实践及教学中占有举足轻重的地位。本书从人力资源战略的高度从发，全面、系统地阐述了人力资源管理的基本原理、流程和方法，主要包括人力资源战略、工作分析、人力资源规划、招聘、培训、职业生涯管理、绩效考评、薪酬管理以及劳动关系管理等内容...

合法律性与合道德性之间:哈贝马斯商谈合法化理论研究

本书采用“重构性路径”与“外部视角”相结合的研究路径, 从哈贝马斯对当下道德意识与法律意识结构的时代诊断和社会理论建构出发, 立基于他对后传统社会的道德哲学建构, 分别以康德式理性自然法和韦伯式实证论合法化理论为外部参照框架, 着重分析了哈氏商谈合法化理论的内在理路及其相对于前述两者的知识增量...

社会责任:企业发展的助推剂:the booster of enterprise development

当中国已经发展成全球第二大经济体时，为什么中国企业履行企业社会责任（CSR）的水平仍然处在“起步者”阶段？最根本的原因在于，不少中国企业对CSR 概念并不清晰，在他们看来，CSR就是做公益、做慈善，因此，这是大企业应该履行的责任，处在创业初期或中期的企业完全可以不用考虑。 当中国不少企业还处在对CSR的茫然阶段时，本书精选的八个案例企业已经或多或少在履行社会责任方面做出了一定的成就。通过这些案例，本书旨在说明CSR不只

中国(上海)自由贸易试验区金融开放创新报告:2013-2018:2013-2018

《中国(上海)自由贸易试验区金融开放创新报告(2013—2018)》分回顾展望与专题文章、金融创新案例两大篇章，全景式展现了五年来金融管理部门、金融要素市场、金融机构等在推进上海自贸试验区金融开放创新中的积极成果，既有金融管理部门在推进金融业简政放权改革探索方面的实践成果和理论思考，也有金融要素市场、金融机构等市场主体在加大金融创新服务自贸试验区建设方面的有益尝试和典型案例，是上海自贸试验区金融开放创新的一次集大成式的总结...

上海国土空间规划与土地资源管理优秀成果选编

2019年5月, 中共中央、国务院发布《关于建立国土空间规划体系并监督实施的若干意见》, 建立五级三类四体系, 推进“多规合一”, 形成国土空间开发保护“一张图”, 实现国土空间开发保护更高质量、更优效率、更加公平、更可持续。近年来, 上海建立了“总体规划 —— 单元规划 —— 单元规划 —— 详细规划”的空间规划体系, 开展了大量空间规划理论、技术方法和实施管理等方面的研究实践。上海市土地学会组织优秀学术论文评选、编入成果集, 旨在

高效能政府绩效评估体系

绩效评估是20世纪以来新公共管理运动产生的一个提高政府服务水平的有效工具。本书在系统性地回顾中西方传统行政模式及现代绩效评估的实践和理论的基础上，对我国政府绩效评估理论研究与实践的现状进行反思，对政府绩效评估的内涵进行科学的阐释，思考新时代下法治政府、服务政府、效能政府的绩效评估模式及操作要点，以期把握政府绩效评估的正确发展方向...

报检实务

本书以国际贸易报检知识为基础，以国家最新检验检疫法律、法规为依据，以进出口货物报检为核心，以进出口货物报检技能掌握为重点，以岗位知识素质和技能要求为线索，从出入境检验检疫概述、出入境检验检疫基础、出入境检验检疫流程设计、出入经检验检疫到签证和通关放行、出入境特殊货物及其他出入境检验检疫对象的报检、特殊监管区域到货物报检、检验检疫监督管理等10个方面对报检实务到知识进行有关阐述，注重理论知识和技能训练的有机结合，偏重内容到简明、通俗和应

求索:谨与竞争最激烈却最具活力、创造力的民企同仁共求索

本书从作者在民营企业的创业和管理实践出发, 从多个角度表达了中国民营企业家的经营感悟, 涵盖了制度建设、企业文化、企业诚信、战略管理、危机管理、企业家精神、人才培养、执行力、品牌创新、企业社会责任等诸多业界人士关心的话题, 分享了作者在创业过程中的体会...

商务礼仪(第2版)

商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。本书围绕商务礼仪，共分为八章，包括商务礼仪概述、商务人员的个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职面试礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪和中国主要贸易伙伴国商务礼仪。书中案例、资料丰富，图文并茂。 本书是在《商务礼仪》的基础上修订而成。作者基于多年的商务礼仪课程教学和实践培训的经验，增加了许多新的案例、资料。教材第二版更注重礼仪知识的实用普及性、技

国际结算(第3版)/通用财经类系列

本书以国内外有关国际结算的立法和国际惯例为基础，用科学的观点与方法分十二章分别阐述了国际结算工具、国际结算基本方式（汇付、托收和信用证）、国际结算辅助方式（银行保函、国际保理和包买票据）、国际贸易融资、国际结算单据、非贸易国际结算和国际银行间清算与支付体系等内容...

财务控制

本书尝试以系统科学的基本思想和理念贯穿其体系、结构和内容，对传统财务体系进行改造和优化，努力使财务控制形成一个相对优化具有一定独立性的系统，并且提出了它的基本框架结构。 ...

上市公司财务报表分析(中国注册会计师后续教育系列)

广告摄像教程

《广告摄像教程》是作者韩振雷将影视制作理论与广告拍摄实务相结合的成果，也是十余年教学研究与实战经验积累的结晶，是国内第一部系统阐述电视广告拍摄理论、技术运用及艺术表现的实用教程。 教程共分六章，第一章的重点是电视广告的表现特征，第二章介绍广告摄像的镜头运用和机位调度原理，第三章和第四章分别叙述电视广告构图的基本元素和法则，第五章主要介绍广告摄像的器材、原理与应用选型，最后一章借助四个广告案例，利用前面所学的知识对镜头语言作全面的评

工程项目投资与融资-(第二版)

基于最优控制的金融衍生品定价模型研究

本书利用最优控制理论讨论了金融衍生品定价中遇到的若干非线性偏微分方程，将金融衍生品定价问题归结为最优控制问题，并分别建立最优控制框架；同时，给出了这些非线性偏微分方程的具体应用。 本书适合于金融数学及金融工程专业高年级本科生、硕士生，对金融衍生品市场从业人员也有一定的参考价值...

寻找骇客-中欧商业评论精选集-创新卷

本书是《中欧商业评论》杂志4年来的精选集之创新卷。本书中充满了当下最时尚的词汇与流行术语，从苹果、谷歌到湖南电视台的芒果图腾，从it到家具，囊括了从创新思维到创新实践乃至创新文化的方方面面。如果用一个字来概括本书的话，那一定是“奇”，无论是企业老总还是普通员工将有跃跃欲试的冲动。另外，本书版面设计中将名家名句、精典案例抽言在边栏，便于读者浏览要点，激发思考，引发头脑中定式思维与全新观念的碰撞...

生产与运营管理-制造业与服务业学习指导-(第三版)

由于运营管理实践的多样性，一本教材很难令各行各业读者满意，教材只能抽象出一般概念，最多作适当解释，这对教师提出较高要求，为了便于教学和学生进一步理解运营管理，特编写本学习指导书。龚国华主编的《生产与运营管理——制造业与服务业学习指导》提供了一些比较典型的案例，有关定量分析的内容适当提供一些习题供学生练习，分别提供本科生试题和mba试题各一份，以供参考。相信《生产与运营管理— —制造业与服务业学习指导》将会有助于教学和提高教学效果.

市场调查

本书是作者在积累了二十余年市场调查经验的基础上，形成的教学框架。本书突出了实践教学指导、案例教学辅导、理论上博采众长的逻辑上循序渐进的特点...

品牌学案例教程

本书是一部系统、全面介绍品牌学理论体系和实务运作的教材。首先从理论上勾勒了品牌学发展的基本脉络；其次较为详尽地介绍了品牌运作的技巧、方法；其三辅以大量经典案例与理论进行对接。作者以品牌概述、品牌营销、品牌传播及品牌管理四个部分来统领全书的框架结构。从品牌的概念和历史入手，对品牌的内涵、外延及品牌的发展历程进行了界定和分析；在此基础上，对品牌定位、品牌命名、品牌形象塑造、品牌延伸、品牌组合与扩张等品牌营销问题进行了深入探讨；本书还重点分

新编进出口贸易操作实务

本书紧密结合国际贸易实践，介绍了最新国际贸易惯例ucp600及进出口贸易实务方面的知识，系统阐述了进出口贸易合同在签订及履行过程中涉及的贸易术语的运用、支付工具、支付手段的选择、租船、投保、报关、报验及违约处理等具体环节，直接指导对外贸易业务的实际操作。本书在每章都设有例题和案例分析，与国际贸易实务的内容紧密结合，便于学生理解和巩固所学知识。 本书适用于高等院校国际商务专业、商务英语专业、报关与货运代理专业等相关专业作为

要素品牌战略-B2B2C的差异化竞争之道

要素品牌战略，顾名思义是指为某些品牌成品中必不可缺的材料、元素或部件等构成要素所制定品牌的战略。如人们耳熟能详的Intel处理器、利乐包装、特富龙、杜比，等等。要素品牌战略并不是那些经过检验的战略的替代品，它是一种全新的战略。自该概念问世以来，越来越多的公司都认识到了其独特的优势，同时也发现了如何成功地实施要素品牌策略。 无论对要素生产商，还是终成品制造商来说，要素品牌化都有优势。生产商希望改变其产品无人知晓、容易被替代的窘境。成品制

消费者行为分析

商务沟通的艺术-第10版

《商务沟通的艺术(第10版)》是行销美国30年的经典教程，被誉为商务沟通“第一书”。有如下特点让本书名至实归： 全面的内容架构。职场沟通与商务领域的一切传播形式——人际交往、面谈、团队合作、有效会议、演讲、领导力沟通等，都在本书中得到详尽而切实的阐述。 完善的体例结构。每一种具体传播形式，被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分，以精到而实用的方式得到呈现。 凸显技能与应用。经典案例、有效模型、角色扮演

商业银行内部控制评价

本书借鉴国际商业银行内部控制经验，结合我国商业银行的实际，阐述了商业银行内部控制的基本原理、商业银行所特有的内部控制系统的风险控制点、控制措施，详细介绍了对其主要业务内部控制进行测试评价的技术与方法、测试程序与具体操作示例。本书具有下列特点：第一，以全面风险管理为导向，详细介绍了商业银行主要业务环节的内部控制风险点及其评价要点。第二，理论与业务相结合，在对商业银行经营与业务管理的各个环节做一定阐述的基础上提出内部控制与评价的内容、方式

上市公司财务报表分析

本书以沪市上市公司”上海汽车集团股份有限公司”的财务报表数据为主要分析案例，针对上海汽车的财务风险、营运能力、获利能力、现金流量和企业价值等项目进行系统分析及解释，阐述了上市公司财务报告的作用、特性、要素、结构和财务报表分析方法。在系统介绍财务报表分析方法和技术时穿插上海汽车的财务数据进行分析并与汽车行业平均指标对比，以判断上海汽车在行业中的财务表现。为强调实用性，本书随附沪深上市公司财务报表数据库文件光盘作为分析上市公司财务状况的数

财务管理

本书系统介绍了财务管理的基本理论、方法和实务。主要内容包括财务管理基本观念和方法、财务预测与计划、筹资决策、投资决策、资本结构决策、利润分配决策和综合财务分析等。本书注重务实和求新， 强调理论联系实际，内容简洁而充实，并安排了复习思考题、案例分析和配套习题集(单独出版)帮助学生巩固各个知识点，突出财务管理课程理论联系实际的特点，以提高读者学以致用、解决实际问题的能力。 　　本书可作为财务、会计、经济管理、金融等专业相应课程的教

国际技术贸易-第二版

《国际技术贸易（第2版）》是一部兼理论性和实践性于一体的著作，重点介绍学术界对知识产权和技术贸易的最新理解，探讨各种技术贸易理论；阐述专利、商标、专有技术、计算机软件、版权及有关知识产权保护方面的国际法规与惯例；研究世界各国对知识产权保护所采取的最新措施和方法，国际技术贸易的最新理念和发展趋势，使读者对知识产权及其保护有一个更深入的认识。《国际技术贸易（第2版）》是为我国高等经济类院校经济贸易类专业大学本科学生编写的，但它同时适用

国际经贸实务(第三版)

本书共分九章，对国际货物贸易磋商、货物合同的标的、商品的价格、货物的交付、货款的支付、贸易争端的解决、贸易的方式、国际技术贸易、电子商务等国际贸易和国际结算实务作了阐述。本书的特点是以实务为主，同时较详细地介绍了有关的国际惯例，以便读者更好地学习、阅读和理解国际经济活动的实际操作过程。本书第三版介绍了UCP600修改和新增加的规定，并在各章后面增加多种题型的练习题。 本书适合各大专院校经济、贸易、金融等专业师生，外经贸理论工作者

金融市场学教程-第二版

《金融市场学教程(第2版)》介绍有关金融市场的基础知识和基本理论，阐述金融市场的组织架构、交易工具、运作机制、运行规律和发展趋势。《金融市场学教程(第2版)》从解释概念入手，力求浅显而不失严谨。各章后附有复习思考题，可检验对基本概念和基础理论的理解。《金融市场学教程(第2版)》可作为经济、金融和管理各专业本科生的必修课教材或参考书，也可作为其他各专业本科生的公共选修课教材。此外，《金融市场学教程(第2版)》还可供对金融市场有兴趣的读者

嬴家思考策略-乐思模型实战法则

本书与企业管理实践紧密结合，将专业术语简单化，通过深入浅出的阐述，提出了塑造卓越领导者的思考力的重要模型——乐思模型(LECI Model)，即分别从逻辑思维、概念思维、执行导向、人际导向四个方面，帮助管理者思行合一，优化决策，最终成为卓越的领导者...

中美外资并购国家安全审查体系的比较研究

作为国际商事活动的一种重要形式，跨国并购己成为中美两国合作的新领域，但是两国企业间的并购并非一帆风顺。导致并购难产的除了文化、商业因素外，还有政策、法律因素。国家安全审查依据国家主权至高性原理、借法律的外衣对商业并购进行政治层面的审查。本书介绍分析了美国的国家安全审查制度

绿海商机-化社会责任为竞争力

中国的食品安全问题．环境治理问题频频爆出，“企业的社会责任”这一话题又一次进入人们的视野。对于很多企业来说，生存和盈利是其唯一的责任。面对这种现状，我们不禁要问：一个企业的核心竞争力和晶牌是否可以建立在履行道德和担当责任的基础上?关注节能环保的产品是否能帮助企业赢取市场先机?商业决策和战略制定中是否应该考虑到潜在的环境和社会影响? 本书荟萃了信义房屋、玫琳凯、朗诗地产、红湾半岛、香港迪士尼、通用电气等一系列成功企业的案例，并结合管理

人力资源统计实务

《复旦卓越人力资源管理和社会保障系列教材：人力资源统计实务》从工作实际需要出发，精心设计典型的人力资源管理统计项目，以统计分析能力训练为宗旨，以项目为载体，利用工作情境导入，以工作流程为主线，以工作任务为驱动，结合统计从业资格考试内容，将统计理论知识嵌入工作流程中，实现理实一体

企业项目管理框架与实务

《企业项目管理：框架与实务》系统介绍了项目管理基本要素、企业项目化管理的框架、战略规划项目管理、组织变革项目管理、流程优化项目管理、绿地投资项目管理、兼并收购项目管理、研究开发项目管理等内容...

人力资源管理基础技能训练

《人力资源管理基础技能训练/复旦卓越人力资源管理和社会保障系列教材》没有过多的教条，而是通过大量的实际操作案例，以及业务活动中所要运用的图表深入浅出地告诉读者怎样做人力资源管理。 　　《人力资源管理基础技能训练/复旦卓越人力资源管理和社会保障系列教材》的主要内容包括：人

高效小团体沟通理论与实战-(第13版)

团体是很重要的社会形式——任何组织和个人都借助团体作出重要决定、相互交往、满足需求。对于商务人士来说，团队工作能力是首要的职业能力。　　在近四十年的过程中，格洛丽亚·格莱勒斯、凯瑟琳·亚当斯编著的《高效小团体沟通：理论与实战》不仅成为大学团体沟通、管理沟通方面的首先选择教材，也是商务人士争相拥有的职业沟通教本。本版（第13版）是新版。　　系统、扎实、科学的理论，有效、实用、到位的工具和案例，使《高效小团体沟通：理论与实战》（第13

反洗钱法律文献比较与解析

本书分析了**范围内与洗钱问题有关的刑事犯罪、有组织犯罪集团、恐怖主义、大规模杀伤性武器扩散等问题，从靠前公约和靠前法的发展、演变分析反洗钱行动的变化与靠前社会应对大规模犯罪问题的政策原则的演进，比较、分析联合国反洗钱法律文献的法治原则、创新原则和靠前法规范原则，比较分析欧盟各项反洗钱指令的制度原则，分析欧洲国家按照指令反洗钱获得的重大成效，从中总结经验教训，重点分析fatf反洗钱建议的技术要素和操作技术，比照各国和我国反洗钱法律制度

会展策划-(第三版)

会展策划是会展产业相关学科和专业的一门核心主干课程。在整个会展活动的运作中，“策划”可以说是“头脑”，它是会展活动的灵魂。《会展策划（第三版）/复旦卓越·21世纪会展系列教材·普通高等教育“十一五”国家规划教材》通过对会展策划原理的系统阐述，将会展策划的知识体系以及会展策划的基本操作技能融为一体，并且通过对会展策划经典案例的分析，使读者能够掌握规律，明确理论，指导实践。　　读者在详细了解会展策划的知识体系之后，可以全面掌握会展策划

企业家精神-全球价值的道商解析

新版：《企业家精神：全球价值的道商解析》（第二版．复旦大学出版社）、《创业学》（复旦大学出版社）、《领导力》（清华大学出版社）、《管理咨询》（第三版．清华大学出版社）等 主旨：传播创业智慧与经验、砥砺民族精神与道商、提升领导心智与能力、发展管理技术与方法 创新：在管理学教程中，首开实证分析的先河，深度解析全球著名企业家的创业经验、道商精神、领导策略、管理方法及国际一流企业发展的卓越智

运营管理

本书介绍了一个完整的运营管理过程: 第一章为运营管理概述, 第二章至第四章介绍了运营系统的设计, 第五章至第八章介绍了运营系统的运行管理, 第九章至第十章介绍了运营系统的改进, 从而体现了系统设计 —— 系统运行管理 —— 系统改进的完整过程...