聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

语言的突破

本书系教给我们一些处世的基本原则和生存之道, 这是我们每个人都应该学习的人生必修课。具体内容包括: 满足人性的渴望、赞美的前提、赞美的方式、赞美的效果、激起人性的尊严、运用实例、展示希望、借助实物等...

沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

加油吧,少年:好人缘,靠自己(四色注音版)

一开口就让人喜欢你

本书用生动活泼的例子介绍了说话的艺术，内容包括：知轻重，谈话效果激增；有准备，能守能攻奔成功；认对象，句句道进心坎里；看场合，随时随地不失言；讲技巧，嬉笑怒骂悠着点儿等...

别让不好意思害了你

本书内容包括：都是“不好意思”惹的祸，为什么拒绝总难以说出口；我的人生需要指点，但拒绝指指点点；直拒不如委拒，拐个弯令对方主动放弃；千万别好心泛滥，到头淹死的是自己等...

精准表达

本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...

做一个会表达的女人

本书共八章，内容包括：做高段位女人，不要输在说话上；和谁都能聊的来，情商高的女人会说话；女人做事有尺度，说话有分寸；学会适时玩笑，让幽默为你加分；夸人要走心，不敷衍的女人更受欢迎等...

赢在人脉

《赢在人脉》共6章，首先，在第1章要掌握的是如何“建立无往不胜的人脉网”，接下来，第2章推荐了一些“建立理想的人脉关系所必需的思维习惯和生活方式”。然后，进一步介绍一些实战方法，如“如何让自己给‘成功人士’留下深刻印象”、“利用明信片和电子邮件奠定人脉基础" 以及正式会面时“能够持续发展，并不断推进人脉关系的成功谈话术”，最后要叙述的是“在研讨会和宴会上一举扩展人脉的7种习惯”。 《赢在人脉》由吉野真由美编著。...

30岁前建人脉 30岁后赚大钱

30岁之前，越早明白人脉的重要就越早接近成功的目标。30岁之前是人生的准备时期，准备什么呢？准备两样东西：一个是生存的技能，另一个就是人脉。生存技能是你安身立命的本钱，是基础，而人脉则是出路，是船桨，是你身上的翅膀，没有人脉，即便你再努力奔跑，也只能埋没在无数与你并肩奔跑的人群之中。 从现在就开始积累你的人脉吧，有了人脉，你的汗水就不会再白流，你的努力也不会再是白费。人脉就像是一张成功的存折，30岁之前就开始存储你的人脉，30岁之

成功人士励志经典:会说话,会办事,会做人(成功人士必备的三大本领)

行走社会必备的技能，受益一生的生存智慧 会说话是会办事的前提，会办事是会做人的条件。会说话的人受欢迎，会办事的人更出众，会做人的人成就高。这三项是一个人在生存竞争中获胜的必备本领。当你真正掌握了说话分寸、办事尺度、做人准则的时候，你就拥有了成功人生的资本。...

好人缘才有好财源

人找对了.事就成了

如果你想把很棘手的事情办好，如果你想成为生活中的关系户，如果你想学会办盛大事的技巧，如果你想知道怎样求人最有效，如果你想学习别人的求人经验，如果你想求人时少走一些弯路，那么，你不能错过张国力主编的《人找对了事就成了》。《人找对了事就成了》将向你展示社会生活中最直接、最便利、最有效的求人技巧，告知办事过程中的种种“潜规则”，让你在最短时间内掌握左右逢源、马到成功的本领...

精准表达:一开口就能直抵人心的说话术

★改变人际交往中表达不畅的局面，提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达，才是有效的表达，才是成功的表达。 日常生活中： 遇到婚丧喜庆时，该怎样措辞辞才能让人感觉舒服？ 怎么说，才能把自身的缺陷转化优势？ 陷入尴尬对话时，如何巧妙转移话题，巧妙破题， 和朋友谈钱，怎么说才不伤感情也不伤人？ 首次见岳父岳母或未来公婆，该说什么？

幽默沟通学:零距离沟通秘籍:图文精华版

★《幽默沟通学》：图文精华版，零距离沟通秘籍，开口就让人喜欢你。 ★教你摆脱平淡乏味的交谈，修炼强大的魅力气场。 ★懂幽默的人，处处受欢迎；懂幽默的人，跟谁都能聊得来。 ★把生硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。 ★一看就懂的口才技巧，一学就会的表达方法，有效化解生活中的各种矛盾和争端。 ★幽默可以练习，你可以成为有趣的人。...

跟任何人都能聊得来

★《跟任何人都能聊得来》：人脉是聊出来的，好好说话，别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧，想认识谁就认识谁。 ★会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。 ★有趣有料有用的沟通方法，为80后、90后量身打造，新鲜、好看。巧妙的话术精进，套路奇袭、人生必修、激发思维，助你成为各个场合中的焦点。 ★在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点： 一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。 不懂赞美

真希望我20几岁就知道的人脉掌控术

年轻不是你的错，但行为无知就是你不对！你必须伸出触角与世界连接，建立属于自己的圈子。这本书，会改变你的命运！它将介绍年轻人不知道、晚知道会走弯路的人脉掌握术：熟人介绍扩展人脉+参与社团走出封闭+网络连接人脉共享+没话找话学会赞美+事先准备创造机会+广泛收集人脉信息=扩充人脉的6个方法...

好耳朵胜过好嘴巴

《好耳朵胜过好嘴巴》由张永年、张晓燕编著，本书的宗旨就是告诉父母们，在家庭教育上，应该学会用“大耳朵小嘴巴”的方式和孩子沟通。《好耳朵胜过好嘴巴》中用平实质朴的语言和生动形象的案例向读者阐述了这种教育的具体操作方法和显著的效果。愿那些没有倾听孩子讲话习惯的父母们，从现在开始，每天抽出一定时间倾听孩子，坚持下去，一定会有意想不到的收获...

一本书掌握社交心理

要想建立完善的人际关系，那么，就必须了解社交心理学知识。社交心理学也可以称为社会交往心理学，顾名思义就是指人与人交往中的心理变化及在社交上人的思维惯性。人们的社会交往就其本身而言，不仅是一项重要的社会实践活动，而且还是从事其他社会活动的基础和前提，因此，社会交往不仅具有普遍性和广泛性的特征，而且由于社会交往体现的是一个人的素质和能力，这就使其成为人们所关注的问题。 　　那么，在与人的交往中，每个人都难免会碰到这样或那样的问题，比

说话交际100戒

你是不是正在为找不到说话恰到好处的秘诀而心急如焚？你是不是正在为得不到交际的要义而抓耳挠腮？朋友，请不用着急！本书将会给你一个全方位的指导和解答。 本书对人们在说话交际时容易触犯的戒忌作了详尽分析，从说话交际的本质和结局出发，告诉你哪些做法是正确的，哪些做法是错误的……全面揭示了在说话交际时应该极力规避和戒除的100个问题，希望可以引起你对说话交际戒忌的高度重视，从而给你迷茫的心灵带来希望的甘露...

用我的气场完胜你的霸道-九型人格实用术

1. 一本探索性格密码，看清别人，提升自己的九型人格实用术。 　　2. 理论解说和实战案例相结合，让你轻松应对各种性格人群。...

别让社交毁了你

《别让社交毁了你》告诉你有心人可能会注意到这样一个现象：人与人之间的感情似乎越来越淡漠了，而人与人之间的关系却越来越重要了。的确，从工作角度讲，现代社会分工愈来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事；从人生状态角度讲，现代社会已经没有了世外桃源，通讯的高度发达，信息的快速增长，让任何个体都成为整个社会链条中的一环，想两耳不闻窗外事变得越加困难。 既然一个人要不可避免地与他人产生关联，那么社交就变得异乎寻常地重要。毫不夸张

你早该这么沟通

世界上大多数怀才不遇的人，都吃了不会说话的亏。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运。《你早该这么沟通》专为苦于不会沟通的朋友量身打造，帮你知己知彼，随机应变，在各种场合脱颖而出。 为什么干了同样的事，别人总能说得头头是道？ 为什么有些人总是被大家喜欢，天南海北无所不谈？ 为什么有些人总是不受别人欢迎，即使勉强凑在一起，也相对无言气氛尴尬？ 翻开本书，你将找到答案...

心灵正能量绘本·自强崛起丛书---感受磁场效应迸发魅力人生·塑造吸引力(四色)

《感受磁场效应迸发魅力人生：塑造吸引力》告诉你：当你遇到了诸多困难，找不到人生的方向，心中充满了消、失落的情绪，想寻找人生的终答案的时候，你需要找到属于你自己的磁场；如果你对自己的生活比较满意，但是想让你的人生好上加好，让生活*加幸福、快乐、富有，能够轻松拥有*美好的事情，那么，你同样需要找到属于你自己的磁场...

为人三会会说话会办事会做人

本书是一本个人成长类著作, 通过介绍会说话: 掌握说话尺度、注意说话的语气、学会赞扬与批评、委婉拒绝的技巧、交际中的说话方法、职场中的说话技巧 ; 会办事: 处理好做事时的姿态、灵活变换做事的思路、调动做事的积极性、提高做事的效率 ; 会做人: 学会分享与感恩、懂得低调谦逊、适时适度忍让、积累自身的优势等等, 将日常生活中最有效、使用率最高的口才技巧、处事方略、做人哲学介绍给读者...

超级搭讪学跟任何人都聊得来做一个有趣的人,先从会搭讪开始

搭仙，国主动和陌生人交流或为了跟人搜近或把监尬的局面教街过去而找话说。通俗一点说，格仙就是如何运用口才。让陌生人迅速接受你，在聊天中营造一个和谐美好的氛围，从南达到交际的目的。...

掌控谈话

《掌控谈话》收集了生活和工作中的大量案例，以心理学为基础，通过对案例深入浅出地剖析，指出我们在说话中的不足和错误之处，指导读者正确的谈话方式和沟通技巧。另外，书中还从心理学的角度分析了交谈对象的心理，因为只有正确把握对方的心理情况，我们才能做到有的放矢，才能掌控谈话，才能让人们都喜欢和你说话，从而赢得好人缘，建立起良好的人际关系...

口才三绝

在生活中，我们靠说话维系亲情、建立友情、追求爱情，因此口才卓越的人具有一种独特的优势。而赞美、幽默、拒绝都是说话中的重要技巧。赞美是一种力量，能让你瞬间拉近与他人的距离；幽默是沟通的润滑剂，可以缓解严肃的气氛；拒绝可以让你避开不必要的麻烦。不过，很多人天生不喜欢称赞别人，更不懂幽默和拒绝。如果你也是这样的人，那么不妨读一读这本书，从中多了解一些高效沟通的秘诀，练就一副好口才，让你的社交更有分量。毕竟，这个社会越来越青睐高情商、善于沟通

超级掌控术:如何在人际交往中取得主导权

本书是一本指导读者如何在人际交往中掌握主导权的实用类图书。主要内容包括: 互惠原理: 没人愿意欠人情债、习得性无助: 人人都想掌控大局、狄德罗效应: 改变行为能改变态度等...

通俗易懂的大道理:方与圆

高难度谈话:轻松化解棘手局面的说话艺术

本书站在现实的角度, 将目光投注在日常生活中, 将理论与事例相结合, 提炼出浅显易懂的谈话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合, 为读者展示相关的谈话技巧, 提升读者的说话能力...

识人用人100戒

你是不是正在为找不到识人的秘诀而心急如焚？你是不是正在为得不到用人的要义而抓耳挠腮？朋友，请不用着急！本书将会给你一个全方位的指点和解答。 本书对领导者在识人用人时容易触犯的戒忌作了详尽分析，从识人用人的角度出发，告诉你哪些做法是正确的，哪些做法是错误的……全面地揭示了在识人用人时应该极力规避和戒除的100个问题，希望可以引起你对识人用人戒忌的高度重视，从而给你迷茫的心灵带来希望的甘露...

FBI攻心术-美国联邦警察的超级心理战术

赢在沟通

50个打动人心的交际技巧:快速提升交际能力的培训手册

FBI教你超级读心术-图解版

人心里的话不一定会说出来，说出来的不一定是心里话。《fbi教你超级读心术》讲述无处不在的小反映、小动作，把最不容易被人察觉到的不同表情、不同动作所表达的含义，逐一分类讲解，让你瞬间看透人心，让周围的人和事尽在你的掌控之中…...

一眼就读懂人心的秘密

社会纷繁复杂,我们不得不跟各种各样的人打交道。掌握了阅人识人的技巧和方法,能帮你洞察内心深处的他人和自己,助你轻而易举地做出判断,在人际交往中洞察先机,使你在职场、家庭、朋友问人气暴涨,由此成为游刃有余的社交高手,成为人生的终极赢家...

5秒钟洞察人心-微表情读心术-抓住1/25秒的真实情绪

解读职场内外、爱情左右、商场前后、官场上下的行为密码，能成功！更能成仁！可读心，可攻心，看人看到骨头里，就没有搞不定的人，没有做不成的事！ 　　该书与另两本同类型的书作为套书，同步上市，更容易形成热点，成为经销商的“品牌书”和“看家书”...

聪明女人要懂得人脉投资课

人脉资源是让女人生活幸福的无形资产，是一种潜在的财富。如果一个女人的人脉上有达官贵人，下有平民百姓，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮助时，有人为你铺石开路，两肋插刀，你就能感到人脉的力量。 这本书以人脉的形成与扩展，人脉的维护与管理，以及人脉的支持与利用为基本线索，告诉女性读者有效操纵人脉的策略、方法和技巧。书中所阐述的女人的人脉，是女人的亲朋好友，是女人的社会关系，是女人可以借用的人际资源，是职场中

幽默沟通学

幽默是一种美妙的心理体验，我们可以在不知不觉中将快乐传递给他人。当然，万事有分寸，沟通要拿捏。我们需要让幽默这种高雅的艺术，替我们完成沟通与交际的伟大“使命”。如果将人生定位为一场修行，那幽默沟通便是这场修行过程中不可或缺的智慧。我们可以巧妙地运用幽默的技巧，为人生苦旅点缀些美妙色彩。拥有幽默口才的人绝对是幸运的，他们将会终身受益。然而，幽默并非某些人的特权，也并非某些人的独有天赋，而是一门可以通过后天进行培养和锻炼的语言艺术。本书精

励志跟任何人都聊得来

本书是一本交际口才指导书，它总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用的聊天技巧。书中通过通俗易懂的事例和小故事，深入浅出地点透成功社交的小窍门，告诉你在不同场合下，与不同的人如何打交道、交朋友，让你轻松成为一个会说话、会聊天、会做人的社交达人...

卡耐基全集魅力口才与技巧

轻松玩转攻心术

运筹帷幄的心理策略，左右逢源的社交艺术，你不可不知的社交心理学。本书告诉你超强的社交策略，教你如何运用心理学的小技巧，来解决工作和生活中的大问题...

跟任何人都能聊得来

本书从说话尺度、摆脱尴尬、宴会应酬、职场博弈、电话沟通、情感交流等方面全面系统地揭示了各种场合下的说话艺术与技巧，指导读者把握好说话的时机、说话的分寸...

高情商交际法则

本书通过剖析我们在日常生活中所遇到的社交难题，找出我们低效率社交的根本原因就在于情商低。书中不但对这些低效率社交问题给予了理论上的解决办法，还对如何提高情商给出了一些方法和建议。除此之外，《高情商交际法则》还讲述了一些我们在社交过程中需要注意的小细节，争取让我们在社交中如鱼得水，胜人一筹...

全民阅读经典小丛书:备受欢迎的说话方式

高情商做一个有内涵的人，不要输在表达上，走出人际交往困境、吃透人情世故。懂心理，洞悉心理密码，寻求与掌握成功先机，教你掌握有效的沟通技巧，和颜悦色不懦弱，得体发火不嚣张。愿您成为一个懂心理高情商的说话达人...

全民阅读经典小丛书:跟卡耐基学当众讲话

本书是根据卡耐基演讲课堂培训资料整理而成。它是一本关于教你如何有效说话的现代圣经，是成就非凡人生的口才经典。它主要是要人们克服恐惧，建立自信，更有效的说话，而不光是讲解演说术的历史和原理...

提高你的说话能力:跟任何人都能聊得来

《跟任何人都聊得来/人生金书》从说话尺度、摆脱尴尬、宴会应酬、职场博弈、电话沟通、情感交流等方面全面系统地揭示了各种场合下的说话艺术与技巧.指导读者把握好沉默的分寸.把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸.把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样闾别人才会说、怎样说别人才会听，同时还向读者展示了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母沟通的艺术...

做人要稳,做事要准

做人做事是一门学问，洞悉其中的精髓：才能更好地立足，才能赢得人生丰厚的回报。聪明人善于以做人带动做事、以做事扩大成果。坦坦荡荡做人、踏实精明做事，这就是做人、做事的铁定规律，是立身处世的法宝。在同样的一生中，为什么有的人能干出一番轰轰烈烈的大事业，有的人却一辈子一事无成？究其原因有很多，但重要的一点就是：前者能够通晓做人做事的道理。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，《做人要稳 做事要准》通过生动的案例和深入浅出的道理，将做人、做

(新)全民阅读·经典小丛书--跟卡耐基学人际交往(彩色)

朋友是人生的一笔重要的财富。在人生的道路上，仅凭一已之力打拼，很难获得成功。一个人的成功离不开众多朋友的支持和帮助。因此，赢得朋友在我们的人生中尤为重要，而我们面对匆匆而过的人们，往往会感到困惑和陌生，似乎很难与其沟通。虽然我们待人坦率真诚，却并不能如一些交往高手一般轻易且成功地获得众多朋友。这时，我们需要的就是一种交往的方法。交往的方法犹如盲人的拐杖，缺了它，将寸步难行；破译了它，就等于找到了找开人灵之窗的钥匙，道路将畅通无阻。 .

沟通心理学

在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于离效沟通的需求也越来越大。《沟通心理学》通过丰富和客观的案例，帮助你迅速掌握这些沟通技巧，让你无论在何时何地，面对任何人，都能掌握沟通的主导权，实现沟通的目的，达到高效沟通的效果...

高效能沟通

在我们的日常生活中，无论是聊天，还是上台演讲，都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中，清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。　　如果你能够掌握并且熟练地运用它们，你将会从中获得巨大的收获，扩大自己的影响力，从而改变人生的际遇，成就非凡的事业。　　《高效能沟通：任何场合高效说服任何人》通过贴近生活的案例，用简洁明了的语言全方位地介绍如何才能利用语言的艺术巧妙地说服别人，从而达到自己的意图和目的。　　不仅