聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

FBI超级攻心术

甘谷编著的《fbi超级攻心术》内容介绍：攻心术并不是为了让人们变得尔虞我诈，而是让你通过掌握观察、交际的技巧，能够更加自如从容地面对生活与工作中的问题。不管是通过换位思考来了解对方的心理，还是恩威并施地击溃对方的心理防线，都不是违背人生道义。当你以正义之心柬行事时，攻心这样的手段也就不再卑劣。本书之中所辑录的攻心策略从心理、语言、人际交往、对抗技巧等多个层面详细解读了“攻”的法门，同时也让每一个希望掌控自已生活的人了解如何做到进退

言语交际学

本书结合言语交际活动的实际和现有的语言学理论术语，阐释了交际主体、语境和话语作为言语交际过程的三大要素...

20几岁要懂点说话之道

一看就懂、一学就会、一用就灵的说话之道。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！好口才让你占尽先机，会话让你一生快意！对年轻人来说，把说话练好，才是*划算的事！内容*全面、技巧*丰富、方法*实用的说话技巧工具书。会说话是年轻人一生的财富，是迈向成功的阶梯。这是一个快节奏的时代，人与人之间的交流越来越广泛，因而说话技巧变得愈来愈重要。尤其是对年轻人而言，拥有好人缘，老板器重，客户认可……必须会说话。一句恰到好处的话，可以把人说笑；一句不得

语言的突破

本书系教给我们一些处世的基本原则和生存之道, 这是我们每个人都应该学习的人生必修课。具体内容包括: 满足人性的渴望、赞美的前提、赞美的方式、赞美的效果、激起人性的尊严、运用实例、展示希望、借助实物等...

沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

加油吧,少年:好人缘,靠自己(四色注音版)

一开口就让人喜欢你

本书用生动活泼的例子介绍了说话的艺术，内容包括：知轻重，谈话效果激增；有准备，能守能攻奔成功；认对象，句句道进心坎里；看场合，随时随地不失言；讲技巧，嬉笑怒骂悠着点儿等...

别让不好意思害了你

本书内容包括：都是“不好意思”惹的祸，为什么拒绝总难以说出口；我的人生需要指点，但拒绝指指点点；直拒不如委拒，拐个弯令对方主动放弃；千万别好心泛滥，到头淹死的是自己等...

跟任何人都聊的上来

本书选取了生活和工作中常见的口才实例，详细地介绍了一些常见的说话方法与技巧，内容包括：一开口，让所有人都喜欢你；找到共鸣点，交谈才会更有趣；千方百计让自己变得有趣；学会从他人的角度出发；学会倾听，别人才能聊得开；有分寸，和谁都能聊尽兴等...

精准表达

本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...

做一个会表达的女人

本书共八章，内容包括：做高段位女人，不要输在说话上；和谁都能聊的来，情商高的女人会说话；女人做事有尺度，说话有分寸；学会适时玩笑，让幽默为你加分；夸人要走心，不敷衍的女人更受欢迎等...

沉默的嘴

聪明人说话以其经验为依据，更聪明的人则依据其经验而选择说话，绝对聪明的人总是保护沉默让真理发言。本书以一事一议的方式，详细地记述了生活、工作、学习中的大智慧。 全书内容丰富，涉及面广，知识性、科学性及理论性于一体，非常值得一读...

微笑, 送给打击你最深的人

微笑，送给打击你最深的人》中，除了谈到生命、成功、勇气，又特别强调了美丽。美丽虽不是女性的专利，但是美丽对于女性的意义绝对是很重要的。她的文字和感悟，到处渗透着一个女性对美丽的思考和理解，于细微处又隐约透出一丝对女性的体恤，女性读来自有一股温馨和力量。邱立屏说：“书写并不是为了被别人了解，而是希望自己更了解自己”。那么捧读她的书，读者或许也不是为了去了解别人，而是为了更了解自己。正如书的内容所言，生命的精彩是可以自己决定的，而幸福就是

口吐莲花-幽默自我训练50法

孙绍振教授，幽默大家，著名文学评论家，祖籍福建长乐。1936年出生，1960年毕业于北京大学中文系，现任福建师范大学教授委员会主任、博士生导师，著有《美的结构》、《新的美学原则在崛起》等著作多部。演讲以幽默、机智、诙谐、犀利见长。《口吐莲花(幽默自我训练50法)》这本书荟集作者多年幽默演讲经验，旁征博引，深入浅出，通俗易懂，富有操作性。《口吐莲花(幽默自我训练50法)》原名幽默答辩50法...

四书五经论做人(九品)

《吕氏春秋》说，“审知今则可知古，知古则可知后，古今前后一也。”这就是四书五经几千来长盛不衰的缘由，也是当前国学之热日盛的玄机。“四书”就是《大学》《中庸》《论语》《孟子》，“五经”就是《周易》《尚书》《诗经》《礼记》《春秋左传》。今天看来四书五经中的许多东西并不是封建的、过时的，而是健康的、有益的，既是中国的、又是世界的，非常需要我们继承和发展。诸如格物致知、终生学习的观点，以人为本、以民为本的观点，爱国明礼的观点，重视教育的观点，

你是最受欢迎的人

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从如何赢得陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人、爱人及招聘单位欢迎，如何办事最有人缘、最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等11个方面，生动面具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧。努力做到为人谦和，宽容大量，让自己成为一个受人欢迎的人吧，因为只有这样，成功的大门才会向你打开...

交流与沟通能力训练

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容...

关系文化与关系营销

本书内容包括：关系与关系文化、中国关系文化的历史探源、中国人际关系剖析、中国人际关系与经济关系等...

人生弯腰哲学

不要焦急！我们所走的路是一条盘旋曲折的山路，要拐许多的弯，兜许多的圈子，时常我们觉得背向着目标，其实，我们总是越来越接近目标。弯腰走路，你会发现行动的脚步不能过急，弯腰走路，你会穿越人生奋斗历程中的一道一道门槛；弯腰走路，你还可能有运气采摘一朵开在路边的清雅兰花。 弯腰是一种处事态度；弯腰是一种交际策略；弯腰是一种迂回生存之道。总而言之，弯腰是一种人生哲学...

赢在人脉

《赢在人脉》共6章，首先，在第1章要掌握的是如何“建立无往不胜的人脉网”，接下来，第2章推荐了一些“建立理想的人脉关系所必需的思维习惯和生活方式”。然后，进一步介绍一些实战方法，如“如何让自己给‘成功人士’留下深刻印象”、“利用明信片和电子邮件奠定人脉基础" 以及正式会面时“能够持续发展，并不断推进人脉关系的成功谈话术”，最后要叙述的是“在研讨会和宴会上一举扩展人脉的7种习惯”。 《赢在人脉》由吉野真由美编著。...

一看就懂!卡耐基人际沟通术-超强版

戴尔·卡耐基这个名字，想必已经众所皆知，大家都知道他是一位励志大师，也有很多读者拜读过他的著作。他的每一本书、每一个故事，都包含参透人生的智慧，不但可以为您指点迷津，让您看到人生的真谛，还能引领人们去探求成功、追求成功。 当我们迈进新世纪，就会不由得发现，周围的一切都在快速变化。无论是日新月异的生存环境，还是层出不穷的新奇观点，都改变着我们的生活。 然而“成功”这两个字，对很多人来说，依然有些遥不可及：我不是每天都骑车

征服人心的切入点

征服人心有禁忌的语言行为方式，了解这些能帮助你不仅能改变对方的态度和观点，而且还能使对方没有不悦感...

一分钟读心术

本书告诉你瞬间掌握他人心理的密码。内容包括：解读爱情密码、识破交际中的肢体语言、掌握职场交际中的身体密码...

不可思议的男女读心术

本书解读男人的心与女人的心，还告诉肢体语言的奥秘与男女间会话的背后，代表着什么意义...

幽默与口才大全集-超值白金版

幽默，是外来词，由英文音译而来。而英文中的这个词则来源于拉丁文，幽默有广义与狭义之分，在西文用法中，常包括一切使人发笑的文字，连鄙俗的笑话在内……在狭义上，幽默是与讥讽、揶揄区别的。幽默一词的广泛运用，要归功于英国人文主义戏剧家琼生，而最初将"幽默"一词移人中国的要首推林语堂了。口才，在《现代汉语》里面的解释为：说话的能力。《孔子家语'七十二弟子解》："宰予字子我，鲁人，有口才著名。"口才发展到现代，巳经不仅仅是"口"上的能力，还包含

30岁前建人脉 30岁后赚大钱

30岁之前，越早明白人脉的重要就越早接近成功的目标。30岁之前是人生的准备时期，准备什么呢？准备两样东西：一个是生存的技能，另一个就是人脉。生存技能是你安身立命的本钱，是基础，而人脉则是出路，是船桨，是你身上的翅膀，没有人脉，即便你再努力奔跑，也只能埋没在无数与你并肩奔跑的人群之中。 从现在就开始积累你的人脉吧，有了人脉，你的汗水就不会再白流，你的努力也不会再是白费。人脉就像是一张成功的存折，30岁之前就开始存储你的人脉，30岁之

全方位了解别人到底怎么看你

几乎没有人会了解真实的你，别人总是在潜意识中根据你的言行，简单地把你归入某种印象类型，并由此决定与你交往的态度与原则。 　　日本性格研究家中岛真澄，只用两类简单、巧妙的心理测试，就能辨明你在“做事”和“待人”上的习惯性偏好，准确地将你归类于某种印象类型，从而清楚了解他人对你的看法。 　　本书就像是一面镜子，准确地照出别人眼中的你，或许会让你自己也大吃一惊；平时与朋友、恋人、家人、同事交往中的误会与障碍，都会随之迎刃而解、烟消云

智慧书-青春典藏版

《智慧书》是一本由三百则格言警句组成的箴言录。而它让人印象深刻的，就是用极其简洁的叙述方式，鞭辟入里地剖析了人性。作者通过本书传达了这样的理念：情商不仅仅是天生的，更重要的是可以通过后天的练习获得，而且后天的练习更为重要。为此，作者苦心孤诣的提供了诸多实用技巧：毫无疑问，此书是实用的情商练习册。为便于阅读，编者特意将三百则格言按照内容的相识性重新做了编排，将全书分成十大板块，以便于读者朋友选择性阅读。　　可以这么说，无论是东方的《

这样拒绝不伤人

本书有七个部分，通过简单易懂的语言和丰富的事例告诉大家拒绝其实并不难，只要掌握不伤人拒绝的方法和技巧，每个人都能够重新获得自信，重新掌握自己的生活节奏。...

成功人士励志经典:会说话,会办事,会做人(成功人士必备的三大本领)

行走社会必备的技能，受益一生的生存智慧 会说话是会办事的前提，会办事是会做人的条件。会说话的人受欢迎，会办事的人更出众，会做人的人成就高。这三项是一个人在生存竞争中获胜的必备本领。当你真正掌握了说话分寸、办事尺度、做人准则的时候，你就拥有了成功人生的资本。...

有效沟通实务(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)

本教材从高职学生的培养目标及成长特点出发，坚持“轻理论，重实践”的基本原则，强调理论与实践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通技巧应用的背景下，通过提出问题，然后顺理成章地进行分析，并由表及里地提升要求，逐步展示出来的；都是由具体的事例开始，逐步过渡并引出抽象的概念、知识等。在介绍概念和知识的同时，配合相应的技巧练习，强化高职学生对知识的理解和吸收。 本教材的栏目设置具有开放性，利于学生巩固、拓展所学内容：“案例精选”有利于启迪

智慧人脉快乐人生

本书主要内容为: 快乐的人生是创造出来的 ; 好心态是快乐人生的前提 ; 超越自我, 创造美好人生 ; 圆通做人, 糊涂处世 ; 游走人际, 快乐职场...

基于科技创新的理工院校创业教育理论研究与实践

本书主要内容包括: 导论 ; 理工院校与创业教育的关系 ; 理工院校创业教育的确理论基础 ; 理工专业创业者对创业教育的意义 ; 理工院校创业教育的回顾与启示等...

讲理-人人逃不掉的社会大学课

常言道，无论你是否读过大学，任何人都得读一回社会大学。本书是一门给踏入社会前的年青人的社会大学课。作者以自己的亲身经历和所见所闻，总结出67则富人不说，课本没教的精华街头智慧。无数的事实一再告诫我们：能够实现理想者也是平凡人，唯一的区别，就是他们所想的与你不一样。因此，建立事业或者追求梦想，我们必须清楚——既要赢在方法，更要赢在心法。 ...

智慧·经典励志丛书:低调做人·心存志远

智慧·经典励志丛书:智慧与方圆

如何与人高效沟通

口才对于现代人的重要性毋庸置疑。口才不是唱独角戏，而是体现在沟通中。实际上，人际关系和沟通能力是我们立足社会的重要资本，如果你能掌握沟通技巧，你的人生一定会有所改观。 本书将沟通技巧分为四个部分，全面系统地揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生...

沟通技巧

本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结，将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括：沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂，深入浅出，是一本兼具理论性与操作性的教材...

20几岁就定位

对于一个在社会上行走的人来说，要想把生活过得更舒服一点，首先要做的，应该是学会处理好自己的人际关系。但现实生活中，很多初入社会的年轻人要么就自以为是、要么就不善言辞、要么就我行我素，弄得自己人际关系极差，却又不思改进，最后工作生活皆不顺心，这都是因为不懂得如何处理好自己的人际关系，不懂得如何为人处世。 本书从人际关系中的人格魅力培养、看透人心、听话说话、积累人脉、规避为人处世的错误点、工作人际细节和生活人际细节等等方面，提供

别让不好意思害了你

本书共分为六章，主要包括：“不好意思”是成功的绊脚石——失败的心理定律；了解“不好意思”的成因——对症下药的前提；一个人最为重要的是他的内心——别“不好意思”；行事果断——做一个拒绝“不好意思”的人等...

人找对了.事就成了

如果你想把很棘手的事情办好，如果你想成为生活中的关系户，如果你想学会办盛大事的技巧，如果你想知道怎样求人最有效，如果你想学习别人的求人经验，如果你想求人时少走一些弯路，那么，你不能错过张国力主编的《人找对了事就成了》。《人找对了事就成了》将向你展示社会生活中最直接、最便利、最有效的求人技巧，告知办事过程中的种种“潜规则”，让你在最短时间内掌握左右逢源、马到成功的本领...

精准表达:一开口就能直抵人心的说话术

★改变人际交往中表达不畅的局面，提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达，才是有效的表达，才是成功的表达。 日常生活中： 遇到婚丧喜庆时，该怎样措辞辞才能让人感觉舒服？ 怎么说，才能把自身的缺陷转化优势？ 陷入尴尬对话时，如何巧妙转移话题，巧妙破题， 和朋友谈钱，怎么说才不伤感情也不伤人？ 首次见岳父岳母或未来公婆，该说什么？

跟任何人都能聊得来

★《跟任何人都能聊得来》：人脉是聊出来的，好好说话，别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧，想认识谁就认识谁。 ★会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。 ★有趣有料有用的沟通方法，为80后、90后量身打造，新鲜、好看。巧妙的话术精进，套路奇袭、人生必修、激发思维，助你成为各个场合中的焦点。 ★在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点： 一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。 不懂赞美

所谓情商高 就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？ ★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及 别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。 ...

幽默沟通学:零距离沟通秘籍:图文精华版

★《幽默沟通学》：图文精华版，零距离沟通秘籍，开口就让人喜欢你。 ★教你摆脱平淡乏味的交谈，修炼强大的魅力气场。 ★懂幽默的人，处处受欢迎；懂幽默的人，跟谁都能聊得来。 ★把生硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。 ★一看就懂的口才技巧，一学就会的表达方法，有效化解生活中的各种矛盾和争端。 ★幽默可以练习，你可以成为有趣的人。...

社交与礼仪:言谈得体并正确处理各种人际关系

★《社交与礼仪》：言谈得体并正确处理各种人际关系 ★10堂课10种技巧，迅速提高交际能力，成为社交高手。 ★懂礼仪才会受欢迎，善交际才能得成功。 ★举止有仪，从容淡定，荣辱不惊；仪表堂堂，运筹帷幄，成竹在胸。 ★这些都是成功人士共有的人格魅力和典型特征。他们有责任、有担当，举手投足间皆透露出丰富的人文情怀和品位修养。没有人不仰望他们的成功，没有人会拒绝他们的热情。他们才是真正的上等人。 ★如果你也想成为这样的人，本

看谁在说谎

这是一个充满谎言的世界。你要做的就是在5分钟内识破一切谎言!　　在这本破谎宝典中，著名心理学家大卫·李柏曼教给你简单快速的破谎技巧，使你能从日常闲聊到深度访谈等各种情境中，轻松地发现真相。　　书中援引了几乎所有情境下的破谎实例，教你如何通过肢体语言、语言陈述、情绪状态和心理征兆等微妙的线索，嗅出谎言的气息，避开欺骗的陷阱，还自己一个“天下无谎”的世界...

一本书读通人脉关系-最新版

美国前总统西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”其实，对所有人来说，人脉网络并不只是在需要帮助的时候才去构建。 本书结合生活中的大量经典案例，教给大家开拓和经营人脉的各种实用技巧，这些技巧能够帮助我们借助人脉的力量开创自己的财富人生...

每天学点社交心理策略

社会纷繁复杂，社交人心叵测，如何能在众人之中出类拔萃，收获成功？掌控社交心理策略，会让各种社交问题迎刃而解，轻松主宰自己的成功与幸福。 　　本书分为上中下三篇，从赢心——如何获得他人好感，到防攻术——人际关系的博弈，再到策略实施——掌控人心巧办事，从这三方面详尽诠释了人们身

人生百味系列丛书—交际篇

《人生百味》共分为女人篇、男人篇、家庭篇、交际篇、健身篇、修性篇、仕途篇、经商篇、趣事篇、育子篇等十册。 这十篇可谓洋洋洒洒，百味俱全。归纳起来，主要有以下一些特点： 一是知识性。该书的内容涉及到人生的方方面面，尤其涉及到了哲学、经济学、法律学、宗教学、市场学、医学、心理学、教育学、美学等诸多的学科，全书蕴含了丰富的知识性。 二是哲理性。该书通篇注重以事喻理，使人们从典型事例和生动故事中受到某种启示，而且此书绝少说教

零距离沟通之道

本书从生活和工作着眼，从多个方面入手，清晰而有条理地讲述沟通的技巧。掌握了这些技巧，与他人的交流就会更加顺畅；掌握了这些技巧，人与人之间的矛盾就会迎刃而解，人与人之间的误会就会迅速消除...