聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

FBI超级攻心术

甘谷编著的《fbi超级攻心术》内容介绍：攻心术并不是为了让人们变得尔虞我诈，而是让你通过掌握观察、交际的技巧，能够更加自如从容地面对生活与工作中的问题。不管是通过换位思考来了解对方的心理，还是恩威并施地击溃对方的心理防线，都不是违背人生道义。当你以正义之心柬行事时，攻心这样的手段也就不再卑劣。本书之中所辑录的攻心策略从心理、语言、人际交往、对抗技巧等多个层面详细解读了“攻”的法门，同时也让每一个希望掌控自已生活的人了解如何做到进退

人际沟通大智慧

本书内容针对说服、演讲、写作（包括商业信函、广告词、回复投诉信等）、采访与被采访，主持会议、展览会、公关活动、求职信、贷款申请等等具体场合对沟通技巧的不同要求，以简洁明快的语言毫无保留地传授了作者多年总结的宝贵经验，通过阅读本书读者会明白语言、肢体动作、表情，甚至着装都是沟通技巧的一部分，本书非常有实用性，其中也与大家分享了许多优秀的成功人士的心得。 ...

20几岁要懂点说话之道

一看就懂、一学就会、一用就灵的说话之道。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！好口才让你占尽先机，会话让你一生快意！对年轻人来说，把说话练好，才是*划算的事！内容*全面、技巧*丰富、方法*实用的说话技巧工具书。会说话是年轻人一生的财富，是迈向成功的阶梯。这是一个快节奏的时代，人与人之间的交流越来越广泛，因而说话技巧变得愈来愈重要。尤其是对年轻人而言，拥有好人缘，老板器重，客户认可……必须会说话。一句恰到好处的话，可以把人说笑；一句不得

气场修炼术-时光文库016-职场励志16

你应该让自己拥有期待，渴望成为那种气度非凡、内外兼修的人。如果你想让自己有内涵、有风度，做人恰如其分、做事明明白白，就要开始着手培养自己的气场。当你懂得气场的概念以及它对你有多么重要时，这些就开始变得很容易。 　　《时光文库：气场修炼术》所讲的就是如何让你变得富有吸引力，使自己具备强大气场，成为人群当中最闪亮的那颗星，这是我们共同的目标。你是中心，是生活中的主角，这是不变的事实...

语言的突破

本书系教给我们一些处世的基本原则和生存之道, 这是我们每个人都应该学习的人生必修课。具体内容包括: 满足人性的渴望、赞美的前提、赞美的方式、赞美的效果、激起人性的尊严、运用实例、展示希望、借助实物等...

沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

加油吧,少年:好人缘,靠自己(四色注音版)

一开口就让人喜欢你

本书用生动活泼的例子介绍了说话的艺术，内容包括：知轻重，谈话效果激增；有准备，能守能攻奔成功；认对象，句句道进心坎里；看场合，随时随地不失言；讲技巧，嬉笑怒骂悠着点儿等...

别让不好意思害了你

本书内容包括：都是“不好意思”惹的祸，为什么拒绝总难以说出口；我的人生需要指点，但拒绝指指点点；直拒不如委拒，拐个弯令对方主动放弃；千万别好心泛滥，到头淹死的是自己等...

跟任何人都聊的上来

本书选取了生活和工作中常见的口才实例，详细地介绍了一些常见的说话方法与技巧，内容包括：一开口，让所有人都喜欢你；找到共鸣点，交谈才会更有趣；千方百计让自己变得有趣；学会从他人的角度出发；学会倾听，别人才能聊得开；有分寸，和谁都能聊尽兴等...

精准表达

本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...

做一个会表达的女人

本书共八章，内容包括：做高段位女人，不要输在说话上；和谁都能聊的来，情商高的女人会说话；女人做事有尺度，说话有分寸；学会适时玩笑，让幽默为你加分；夸人要走心，不敷衍的女人更受欢迎等...

微笑, 送给打击你最深的人

微笑，送给打击你最深的人》中，除了谈到生命、成功、勇气，又特别强调了美丽。美丽虽不是女性的专利，但是美丽对于女性的意义绝对是很重要的。她的文字和感悟，到处渗透着一个女性对美丽的思考和理解，于细微处又隐约透出一丝对女性的体恤，女性读来自有一股温馨和力量。邱立屏说：“书写并不是为了被别人了解，而是希望自己更了解自己”。那么捧读她的书，读者或许也不是为了去了解别人，而是为了更了解自己。正如书的内容所言，生命的精彩是可以自己决定的，而幸福就是

沉默的嘴

聪明人说话以其经验为依据，更聪明的人则依据其经验而选择说话，绝对聪明的人总是保护沉默让真理发言。本书以一事一议的方式，详细地记述了生活、工作、学习中的大智慧。 全书内容丰富，涉及面广，知识性、科学性及理论性于一体，非常值得一读...

四书五经论做人(九品)

《吕氏春秋》说，“审知今则可知古，知古则可知后，古今前后一也。”这就是四书五经几千来长盛不衰的缘由，也是当前国学之热日盛的玄机。“四书”就是《大学》《中庸》《论语》《孟子》，“五经”就是《周易》《尚书》《诗经》《礼记》《春秋左传》。今天看来四书五经中的许多东西并不是封建的、过时的，而是健康的、有益的，既是中国的、又是世界的，非常需要我们继承和发展。诸如格物致知、终生学习的观点，以人为本、以民为本的观点，爱国明礼的观点，重视教育的观点，

你是最受欢迎的人

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，从如何赢得陌生人、上司、下属、同事、朋友、恋人、爱人及招聘单位欢迎，如何办事最有人缘、最少得罪人和如何处世最能帮助你成功等11个方面，生动面具体地讲述了赢得社会认可，成为一个受大家欢迎的人的具体方法和实用技巧。努力做到为人谦和，宽容大量，让自己成为一个受人欢迎的人吧，因为只有这样，成功的大门才会向你打开...

交流与沟通能力训练

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容...

人生弯腰哲学

不要焦急！我们所走的路是一条盘旋曲折的山路，要拐许多的弯，兜许多的圈子，时常我们觉得背向着目标，其实，我们总是越来越接近目标。弯腰走路，你会发现行动的脚步不能过急，弯腰走路，你会穿越人生奋斗历程中的一道一道门槛；弯腰走路，你还可能有运气采摘一朵开在路边的清雅兰花。 弯腰是一种处事态度；弯腰是一种交际策略；弯腰是一种迂回生存之道。总而言之，弯腰是一种人生哲学...

关系文化与关系营销

本书内容包括：关系与关系文化、中国关系文化的历史探源、中国人际关系剖析、中国人际关系与经济关系等...

赢在人脉

《赢在人脉》共6章，首先，在第1章要掌握的是如何“建立无往不胜的人脉网”，接下来，第2章推荐了一些“建立理想的人脉关系所必需的思维习惯和生活方式”。然后，进一步介绍一些实战方法，如“如何让自己给‘成功人士’留下深刻印象”、“利用明信片和电子邮件奠定人脉基础" 以及正式会面时“能够持续发展，并不断推进人脉关系的成功谈话术”，最后要叙述的是“在研讨会和宴会上一举扩展人脉的7种习惯”。 《赢在人脉》由吉野真由美编著。...

做事要有“心计”

本书立足现实，取材于我们熟悉的生活，但又没有丝毫拘泥于世俗生活的痕迹。通过十章内容，讲述了做事要有“心计”...

一看就懂!卡耐基人际沟通术-超强版

戴尔·卡耐基这个名字，想必已经众所皆知，大家都知道他是一位励志大师，也有很多读者拜读过他的著作。他的每一本书、每一个故事，都包含参透人生的智慧，不但可以为您指点迷津，让您看到人生的真谛，还能引领人们去探求成功、追求成功。 当我们迈进新世纪，就会不由得发现，周围的一切都在快速变化。无论是日新月异的生存环境，还是层出不穷的新奇观点，都改变着我们的生活。 然而“成功”这两个字，对很多人来说，依然有些遥不可及：我不是每天都骑车

征服人心的切入点

征服人心有禁忌的语言行为方式，了解这些能帮助你不仅能改变对方的态度和观点，而且还能使对方没有不悦感...

不可思议的男女读心术

本书解读男人的心与女人的心，还告诉肢体语言的奥秘与男女间会话的背后，代表着什么意义...

一分钟读心术

本书告诉你瞬间掌握他人心理的密码。内容包括：解读爱情密码、识破交际中的肢体语言、掌握职场交际中的身体密码...

永不走眼的相师

本书由内而外、由远及近地告诉读者，认识一个人必不可少的七条准则。前三个准则将有助于读者从非理智转向理智，思维变得清晰，你将对怎样科学地看人、豁然开朗，后四个准则将使读者用科学的思维条分析地吃透自己所要了解的人，读者将细致入微地掌握知人一书，从而将自己的识人一书提高至一个新视角的高度...

30岁前建人脉 30岁后赚大钱

30岁之前，越早明白人脉的重要就越早接近成功的目标。30岁之前是人生的准备时期，准备什么呢？准备两样东西：一个是生存的技能，另一个就是人脉。生存技能是你安身立命的本钱，是基础，而人脉则是出路，是船桨，是你身上的翅膀，没有人脉，即便你再努力奔跑，也只能埋没在无数与你并肩奔跑的人群之中。 从现在就开始积累你的人脉吧，有了人脉，你的汗水就不会再白流，你的努力也不会再是白费。人脉就像是一张成功的存折，30岁之前就开始存储你的人脉，30岁之

全方位了解别人到底怎么看你

几乎没有人会了解真实的你，别人总是在潜意识中根据你的言行，简单地把你归入某种印象类型，并由此决定与你交往的态度与原则。 　　日本性格研究家中岛真澄，只用两类简单、巧妙的心理测试，就能辨明你在“做事”和“待人”上的习惯性偏好，准确地将你归类于某种印象类型，从而清楚了解他人对你的看法。 　　本书就像是一面镜子，准确地照出别人眼中的你，或许会让你自己也大吃一惊；平时与朋友、恋人、家人、同事交往中的误会与障碍，都会随之迎刃而解、烟消云

这样拒绝不伤人

本书有七个部分，通过简单易懂的语言和丰富的事例告诉大家拒绝其实并不难，只要掌握不伤人拒绝的方法和技巧，每个人都能够重新获得自信，重新掌握自己的生活节奏。...

成功人士励志经典:会说话,会办事,会做人(成功人士必备的三大本领)

行走社会必备的技能，受益一生的生存智慧 会说话是会办事的前提，会办事是会做人的条件。会说话的人受欢迎，会办事的人更出众，会做人的人成就高。这三项是一个人在生存竞争中获胜的必备本领。当你真正掌握了说话分寸、办事尺度、做人准则的时候，你就拥有了成功人生的资本。...

智慧人脉快乐人生

本书主要内容为: 快乐的人生是创造出来的 ; 好心态是快乐人生的前提 ; 超越自我, 创造美好人生 ; 圆通做人, 糊涂处世 ; 游走人际, 快乐职场...

读心术

表现出喜欢对方，可以让你无往不胜 人们第一喜欢的人是自己，第二喜欢的人是喜欢我们的人。研究表明，人们都愿意和那些喜欢自己的人待在一起，也更容易赞同那些喜欢自己的人的意见。 　　模仿对方的语速，可以让你更容易被接受 有家电话销售公司曾做过一次实验：把销售人员分成两组，第一组沿用老方法进行电话销售，第二组则得到了一个额外的指示：在给客户打电话时，尽量模仿对方的语速。就这么一个小小的改变，导致第二组销售人员的业绩比以往提高了

基于科技创新的理工院校创业教育理论研究与实践

本书主要内容包括: 导论 ; 理工院校与创业教育的关系 ; 理工院校创业教育的确理论基础 ; 理工专业创业者对创业教育的意义 ; 理工院校创业教育的回顾与启示等...

智慧·经典励志丛书:智慧与方圆

沟通技巧

本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结，将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括：沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂，深入浅出，是一本兼具理论性与操作性的教材...

FBI教你破解身体语言

与陌生人初次见面，如何在一开始谈话的几分钟内，了解这个人？如何与对方拉近距离？如何找到对方喜欢的话题？如何让对方开口说话？听听FBI首席专家的建议吧！他会教你超强的阅人术，让你在第一时间看透对方——　　喜欢眨眼的人，往往心胸狭隘，不太值得信任，和这种人打交道，最好直截了当地说明。　　喜欢盯着别人看的人，警戒心很强，面对他们，要避免过度热情或开玩笑。　　喜欢大嗓门说话的人，多半是自我主义者，最好和这种人划清界线。　　穿着不拘小节的人，个

20几岁就定位

对于一个在社会上行走的人来说，要想把生活过得更舒服一点，首先要做的，应该是学会处理好自己的人际关系。但现实生活中，很多初入社会的年轻人要么就自以为是、要么就不善言辞、要么就我行我素，弄得自己人际关系极差，却又不思改进，最后工作生活皆不顺心，这都是因为不懂得如何处理好自己的人际关系，不懂得如何为人处世。 本书从人际关系中的人格魅力培养、看透人心、听话说话、积累人脉、规避为人处世的错误点、工作人际细节和生活人际细节等等方面，提供

别让不好意思害了你

本书共分为六章，主要包括：“不好意思”是成功的绊脚石——失败的心理定律；了解“不好意思”的成因——对症下药的前提；一个人最为重要的是他的内心——别“不好意思”；行事果断——做一个拒绝“不好意思”的人等...

好人缘才有好财源

人找对了.事就成了

如果你想把很棘手的事情办好，如果你想成为生活中的关系户，如果你想学会办盛大事的技巧，如果你想知道怎样求人最有效，如果你想学习别人的求人经验，如果你想求人时少走一些弯路，那么，你不能错过张国力主编的《人找对了事就成了》。《人找对了事就成了》将向你展示社会生活中最直接、最便利、最有效的求人技巧，告知办事过程中的种种“潜规则”，让你在最短时间内掌握左右逢源、马到成功的本领...

看谁在说谎

这是一个充满谎言的世界。你要做的就是在5分钟内识破一切谎言!　　在这本破谎宝典中，著名心理学家大卫·李柏曼教给你简单快速的破谎技巧，使你能从日常闲聊到深度访谈等各种情境中，轻松地发现真相。　　书中援引了几乎所有情境下的破谎实例，教你如何通过肢体语言、语言陈述、情绪状态和心理征兆等微妙的线索，嗅出谎言的气息，避开欺骗的陷阱，还自己一个“天下无谎”的世界...

社交与礼仪:言谈得体并正确处理各种人际关系

★《社交与礼仪》：言谈得体并正确处理各种人际关系 ★10堂课10种技巧，迅速提高交际能力，成为社交高手。 ★懂礼仪才会受欢迎，善交际才能得成功。 ★举止有仪，从容淡定，荣辱不惊；仪表堂堂，运筹帷幄，成竹在胸。 ★这些都是成功人士共有的人格魅力和典型特征。他们有责任、有担当，举手投足间皆透露出丰富的人文情怀和品位修养。没有人不仰望他们的成功，没有人会拒绝他们的热情。他们才是真正的上等人。 ★如果你也想成为这样的人，本

精准表达:一开口就能直抵人心的说话术

★改变人际交往中表达不畅的局面，提高自己的饿谈吐水平和表达能力。 ★教你掌握精准表达的技巧。只有以精准的方式、用精准的语言、向精准的对象表达，才是有效的表达，才是成功的表达。 日常生活中： 遇到婚丧喜庆时，该怎样措辞辞才能让人感觉舒服？ 怎么说，才能把自身的缺陷转化优势？ 陷入尴尬对话时，如何巧妙转移话题，巧妙破题， 和朋友谈钱，怎么说才不伤感情也不伤人？ 首次见岳父岳母或未来公婆，该说什么？

幽默沟通学:零距离沟通秘籍:图文精华版

★《幽默沟通学》：图文精华版，零距离沟通秘籍，开口就让人喜欢你。 ★教你摆脱平淡乏味的交谈，修炼强大的魅力气场。 ★懂幽默的人，处处受欢迎；懂幽默的人，跟谁都能聊得来。 ★把生硬的言说变得婉转，把黑白的语言变成彩色。 ★一看就懂的口才技巧，一学就会的表达方法，有效化解生活中的各种矛盾和争端。 ★幽默可以练习，你可以成为有趣的人。...

所谓情商高 就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？ ★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及 别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。 ...

跟任何人都能聊得来

★《跟任何人都能聊得来》：人脉是聊出来的，好好说话，别输在不会表达上。让你大受欢迎的聊天技巧，想认识谁就认识谁。 ★会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。 ★有趣有料有用的沟通方法，为80后、90后量身打造，新鲜、好看。巧妙的话术精进，套路奇袭、人生必修、激发思维，助你成为各个场合中的焦点。 ★在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点： 一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。 不懂赞美

真希望我20几岁就知道的人脉掌控术

年轻不是你的错，但行为无知就是你不对！你必须伸出触角与世界连接，建立属于自己的圈子。这本书，会改变你的命运！它将介绍年轻人不知道、晚知道会走弯路的人脉掌握术：熟人介绍扩展人脉+参与社团走出封闭+网络连接人脉共享+没话找话学会赞美+事先准备创造机会+广泛收集人脉信息=扩充人脉的6个方法...

人生百味系列丛书—交际篇

《人生百味》共分为女人篇、男人篇、家庭篇、交际篇、健身篇、修性篇、仕途篇、经商篇、趣事篇、育子篇等十册。 这十篇可谓洋洋洒洒，百味俱全。归纳起来，主要有以下一些特点： 一是知识性。该书的内容涉及到人生的方方面面，尤其涉及到了哲学、经济学、法律学、宗教学、市场学、医学、心理学、教育学、美学等诸多的学科，全书蕴含了丰富的知识性。 二是哲理性。该书通篇注重以事喻理，使人们从典型事例和生动故事中受到某种启示，而且此书绝少说教

零距离沟通之道

本书从生活和工作着眼，从多个方面入手，清晰而有条理地讲述沟通的技巧。掌握了这些技巧，与他人的交流就会更加顺畅；掌握了这些技巧，人与人之间的矛盾就会迎刃而解，人与人之间的误会就会迅速消除...

即学即用的办公室话语沟通艺术

本书旨在从职场人士提高口才沟通能力的实际需要出发，对职场中各种环境下的语言沟通艺术，做出精辟的概括与总结，介绍了鲜活、实用、有效的具体方法...

职业女性必备的101个社交技巧

本书针对职业女性的社交，提出了101个建设性的方案，以期帮助职业女性在各个场合都能轻松应对。 ...