政务礼仪-修订升级版

首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点：一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字实用，从实际出发，又落到实处。书中没有

职业礼仪

绪论；教学研究型：私人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪；应用实践型：待人处事礼仪、人情往来礼仪、日常生活礼仪.本书适用于教学研究型和应用型层次的高校学术学习，提高就业竞争力。满足高校学生、教师、社会所需人才的教学要求和人才培养目标...

让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版]

本书以社交中的各个沟通场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧...

社交与礼仪知识全知道

社交与礼仪是人们在社会生活中与他人联系沟通的外在表现与内心修 养的综合体现，对人们的工作生活有着至关重要的作用，社交是人们在社 会生活中必不可少的内容，礼仪是人际交往中的艺术和行为方式，两者相 互作用。影响人们的思想和交际能力，帮助人们在社会生活中应对各种人 际关系。掌握必需的社交与礼仪知识，对于提高人们的礼仪修养和个人魅 力将起到积极的促进作用。　　《社交与礼仪知识全知道》作为一部百科全书式的社交礼仪书，全面 细致地论述了社交活动中

民航服务礼仪

本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。...

你的形象决定你的价值

你不能改变容貌，却可以重塑形象；你不能天生美丽，却可以修炼魅力。演技是多姿多彩的、有趣的人生缩影。我们每个人都有演绎人生的权利，像演员一样演绎人生，不仅能改变你的形象，也能改变你。人生就是一部电影，只活一天也要像有魅力的演员那样，坦荡地表现自我！人生只有一回，请浓浓地感动、激情地表现、漂亮地完成它！...

得体的行为举止

哈尔滨出版社出版的优品生活之《得体的行为举止》是社科类图书，面向广大读者群体。个人的行为举止好像一面镜子，能反映出一个人的文化内涵。哈尔滨出版社出版的优品生活之《得体的行为举止》帮助你恰到好处的言行、合适的衣着打扮、得体的行为举止。让你无论在哪种场合都做到体面、自然，让你眼神自信、微笑可人。哈尔滨出版社优品生活 之《得体的行为举止》，让你成为优雅得体的人，有良好的仪态、良好的行为举止、良好的人际交往。优品生活，优雅人生！

生而优雅-淑媛礼仪

出国旅行怎么用英语地道地点牛排？ 复杂食物要如何用刀叉优雅地吃掉？ 参加正式聚会要穿什么裙子才不会露怯？ *次遇见他，要怎么才能吸引他的注意力？ 我的内衣好像很不合适，应该买什么样的才适合我？ 从女孩到淑媛，练习造就完美，这是一本真正实用的国际化淑媛修炼手册。教你搞定生活中一切由于不懂礼而尴尬的事。提升自我修养，轻松融入梦寐以求的社交圈。 ☆好的礼仪是内在教养的体现，真正的淑媛不仅要衣着得体，身姿优雅，更要说话有信心、做事有分寸

生而优雅-女主人礼仪

在高端西餐厅约会，能否熟练使用餐具而不闹笑话； 家中款待重要宾客，能否合理安排让客人倍感周到； 工作约见合作伙伴，能否愉快聊天而不会尴尬冷场； 带着小孩会面亲友，能否正确引导而不致遭人白眼； 女主人的格局大小，决定整个家庭和下一代的未来。 作为女主人，拥有得体的礼仪是高智商、高情商的表现，它不仅能让婚姻、家庭、事业完美平衡，更能成为孩子眼中骄傲的典范。无论在世界的哪个地方，懂得控制自己，尊重、理解和体谅他人，让你身边的人感到舒服自在，

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版)

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材...

图解礼仪常识全知道

学习礼仪能塑造个人乃至集体的完美形象，从而赢得社会的认可与尊重，拥有更加美好的人生。因此，为了帮助广大读者提高礼仪修养，掌握工作和生活中必知的礼仪知识，我们精心编写了这本《图解礼仪常识全知道》，内容全面，实用性强，让读者真正做到学以致用，从而在实践中不断提高礼仪方面的修养，让自己的举止显得更加自信得体，人际交往也会更加顺利。　　“礼多人不怪”，懂礼节，遵循礼节，不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你、认同你、亲近你，无形之中拉近

形体礼仪规范(第2次印刷)

本书图文并茂，坚持采用理论为主，结合实践指导，注意全面性、实操性和直观性，语言简洁明快，配以大量案例和示范图片。形体训练部分从“形”的塑造着手，系统介绍形体语言的基本理论体会“提”“收”“挺”“控”的形体感受及精神状态，强化形体梳理和气质养成；循序渐进地引导读者塑造“形”、学习“礼”、掌握“仪”、诠释“美”...

因为这是你的人生签名版蔡康永

为什么我们说爱一个人，有功力高下之别？为什么我们说某某人是一个很糟糕的爱人，而某某人甚至根本就不懂爱？为什么在人际关系里，你的付出常常换不来你所期待的回报？如何应对父母对你的情感勒索？一直听父母的话，就对吗？如何吸引有趣的陌生人，让他成为你的朋友、甚至视你为知音？我与人之间，设置什么样的界线，能令我平静、自在、舒服？请人帮忙，不但不会被讨厌，还会成为对方的好朋友？如何借助别人的力量，让自己生活得更好？为什么交朋友要越来越挑剔？你要做情

现代礼仪教程

《现代礼仪教程》作为反映职业教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目。每个项目下设若干个任务（总计11个任务），每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由任务目标、情境导入、任务分析、知识储备、能力开发（阅读思考、案例讨论、实训项目）、课后练习和评价考核等构成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学

社交礼仪实用教程

女孩的第一本礼仪书

“不学礼，无以立。”这是先贤孔子的至理名言。懂礼仪的女孩无论在哪里都受人欢迎，现代社会，任何一个女孩都应该学习礼仪常识，规范自己的日常行为，展现自己的良好修养。 本书全面、系统地阐释了女孩在各个方面要懂得的礼仪常识，内容涉及仪表、坐立行走、服饰、日常交往、家庭礼仪等方面，可以帮助女孩在日常生活和工作中不断提高礼仪方面的修养，使人际交往更加顺利。...

职场工作礼仪

《职场工作礼仪/职业院校创业教育通用教材》主要介绍了现代职场的基本礼仪和行为规范，内容包括职场的基本行为准则与礼仪、塑造职业形象、职场语言、通信礼仪、接待与拜访礼仪、商务活动礼仪、社交应酬礼仪和馈赠礼仪。《职场工作礼仪/职业院校创业教育通用教材》理念先进、实用性强、针对性强、强调教学互动、语言通俗易懂。　　《职场工作礼仪/职业院校创业教育通用教材》既可作为职业院校就业指导教材，也可作为社会在职人员学习职场礼仪的参考用书...

社交与礼仪知识全知道

本书全面细致地论述了社交活动中应遵循与注意的规范，和现代社会必需的礼仪技能与知识，具有很强的系统性和实用性...

现代社交礼仪

新时代服务礼仪:中国服务行业礼仪培训推荐用书

《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力...

接待的艺术:中国人的规矩

《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性...

现代医院优质服务与医务礼仪

作为医务工作者，不仅要有高超的医术，还应有高尚的医德医风、优质的医务服务，处处体现出医者的温度，人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复，医患关系的和谐，包括医疗卫生体系的建立，都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系：需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质医务举止礼仪、窗口优质服务礼仪、护理优质服务礼仪、医生优质服务礼仪、服务中心优质服务礼仪、优质医患沟通技巧、行政后勤办

志愿服务礼仪

随着精神文明建设的有力推进，我国志愿服务事业获得了快速发展，志愿者的队伍不断壮大。与此同时，提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪，内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延，志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪，旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑...

商务礼仪实务(第2版)

本教材的结构设计独特，包括了基础篇――塑造商务人士职业好形象、实务篇――掌握商务礼仪易驾驭职场、拓展篇――熟知各地礼俗畅行全世界三部分；内容创新，形式活泼、新颖，非常适合中等职业学校学生的阅读感觉。本书理论讲述较为简洁，小故事等环节较多，适合作为中职学生教材，体现了理实一体化的策划思路。全书符合职业学生特点，实训和理论并行，并辅助多类图片帮助学生自学或者作为教材使用。可以有效提高教师授课效率，并为读者自学提供了可...

公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话实战一本通

本书聚焦办公、会议和交往中的各种难点问题，是公务员工作中的全能帮手，可以作为公务员工作、活动的礼仪用书。 本书作者结合多年从事礼仪培训工作的相关经验，以及我国国情和公务员的工作实际，把国际礼仪与中国传统礼仪相结合，聚焦公务员公众形象、仪态仪表、当众讲话的规范、要求和相关操作方法，进行了系统全面的优化和整理，总结出适合广大政府机关工作人员、企事业单位人员阅读学习的礼仪知识手册...

漫画中国式社交礼仪

本书从实际的社交案例入手，用最简洁的语言告诉读者，在什么样的情况下有怎样不同的社交礼仪。难能可贵的是，本书还特别人性化地配上了有趣的场景插图，让阅读过程变得更加生动有趣，有助于化解学习过程中的枯燥情绪。但要注意本书并非一套万能公式，它只是给你提供方法和建议，协助你在社交方式上做出改变。更多的还需要依靠你自身的毅力，加以尝试和突破，再配合本书的引导，才能让你逐渐成为社交小能手...

优雅的力量(职场版)

你是否曾在别人自我介绍后很快就忘记了他的名字？你是否想知道在重要的商务晚宴上该用哪把叉子，或者如何妥帖地付账？你是否曾在不知不觉间失礼于国际客户，意识到时却为时已晚？这些失礼会阻碍你的前进，然而，这些都是可以通过学习商务礼仪来避免的。商务礼仪是一种强大的、实用的、有益的技能，它能帮助你找到一份工作、保住一份工作或在工作上取得成功。它是一套规则和指导方针，使你的职业关系更加和谐、富有成效、易于管理和有意义。国际礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔从

社交礼仪 第2版

礼仪是人生的必修课，被誉为步入社会的"通行证''''''''，走向成功的''''''''立交桥"。本书详尽地介绍了社会交往中必须遵循的各种礼仪知识，具有很强的实践性、实用性和可读性。主要内容包括：绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、职场礼仪、通联礼仪、民俗节庆礼仪、涉外礼仪等内容。在体例设计上每章前都有学习目标、案例导入，每章后都设计了实操性训练题，适合实训课堂使用或作为课外拓展训练，帮助学生结合理论学习的同时提高实

中职生成长导读——礼仪篇

本书共分六章, 内容包括: 绪论、礼仪基础知识、家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪、生活礼仪, 每章后附有作业...

现代职业礼仪与人际沟通(修订本)

本书分为塑造职业形象、运用职业礼仪、开展人际沟通三大学习领域(项目)，每个学习领域(项目)下设若干个学习情境(任务)，包括仪容修饰、服饰选配、仪态设计、形体训练、见面应酬、宴请赴宴、差旅出行、求职应聘、组织会议、举行仪式、行业服务、有效倾听、交谈艺术、电话沟通、书面沟通、网络沟通、工作沟通、跨文化沟通18个学习情境...

公务礼仪标准培训(第3版)

本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。 本书可作为各机关和企*单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助...

酒店服务礼仪

本书介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国(地区)以及部分少数民族的常见习俗和礼节，讲解了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作...

18岁以后要懂得的100条人情世故

本书针对18岁以后至二三十岁的年轻人的社交状况和容易出现的问题，提出了100条行之有效的经验，以期为想在此问题上有所突破的年轻人提供一条处世捷径...

中华传统规矩

本书归纳、介绍了近百条中华传统规矩，涵盖家风家规、饭桌礼仪、迎宾会客、走亲访友、仪容谈吐、人际交往六个部分。在社会变化日益快速的今天，许多经久不变的规矩和礼仪，已经发生了微妙的改变，而本书则顺应时代的发展，对诸多老规矩进行了新的解读，让它们更贴近人们的生活...

现代礼仪实训

本书以典型案例为依托展开教学讨论, 以职场礼仪中的案例来联系教学内容, 包括礼仪认知体验实训、职业形象礼仪实训、日常社交礼仪实训、办公事务礼仪实训、商务活动礼仪实训等...

年轻人要多懂点社交礼仪

这是一本写给年轻人的超实用社交礼仪手册。作者详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能在时间抓住别人的视线，如何做到以“礼”服人、以德修身，如何才能在餐桌上保持得体的形象，如何在商务应酬中应对自如，如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象……作者结合现实生活中的事例，均给予了生动阐述，具有实践意义和指导作用...

礼仪师培训教程

本书分为实际操作和理论介绍两大部分。具体内容包括: 传统礼仪、政务礼仪、商务礼仪、社交公共礼仪和军事礼仪等...