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书香拂槛初夏天|满5本折上7折
  • 空乘礼仪

    谢苏  /  2010-03-01  /  国防工业出版社
    ¥17.5(7折)定价:¥25.0

    “空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课,其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象,为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。根据学生的认知规律和工作的过程,本书设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、日常服务礼仪、语言礼仪、公共场合礼仪、餐饮礼仪和面试礼仪七个教学模块,每一个教学模块自成体系.对在空中乘务和航空服务中所需要的礼仪知识和技能都做了较为详尽的描述。此外.每章还设计了学习提示、教学目标、案例举要、思考与

  • 现代商务礼仪教程

    张建宏 编著  /  2011-04-01  /  国防工业出版社
    ¥18.0(7.2折)定价:¥25.0

    本书共分为十二章:认识礼仪、形象礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、宴请礼仪、运动礼仪、办公礼仪、接待礼仪、谈判礼仪、差旅礼仪、服务礼仪、管理礼仪。本书以商务礼仪为中心,将礼仪知识与实践有机结合起来,将礼仪的基本要求和技巧展现出来,从多角度、多层面对现代商务礼仪知识展开了论述,內容翔实,集条理性、实用性和可操作性为一体,具有较高的实用价值。 本书既可作为高等院校管理类及相关专业本、专科学生的教材或教辅,也可作为在职培训、企业內部?训用书,

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