叙事医院管理 :从精益管理到价值共生

叙事医院管理强调在医院管理中融入叙事管理理念,是一种与循证管理互补的新兴管理模式。本书在中国叙事医学体系的基础上创新性地提出叙事医院管理框架下的医院叙事生态、管理者叙事商数、职业叙事闭锁、组织核心叙事、叙事调解等核心关键词,并根据医院这一特殊组织的特点，探索叙事医院管理研究和实践范式；同时通过积极展开管理体系构建，夯实叙事医院管理新方向的理论基础，且从叙事医院管理各个维度对示范案例进行深入的分析、探讨。旨在推动以叙事为导向的新医科研究

健康中国智慧医疗

《健康中国智慧医疗》一书通过通俗的语言，对健康中国背景下智慧医疗的主要内容进行科普介绍，主要从智慧医院系统、区域卫生系统和家庭健康系统等智慧医疗三大建设内容进行详细的科普，帮助寻常百姓了解智慧医疗，为民众享受安全、便利、优质的诊疗服务提供认知基础...

卫生统计与DRG/DIP理论及应用

本书是一本介绍卫生统计、DRG和DIP理论及应用、国际疾病与手术操作分类、医院绩效考核及病案首页数据采集与质量控制等方面内容的实用型专著，结合当前国家政策性热点展开。全书共分为上篇（理论篇）和下篇（应用篇），共8章。理论篇包含卫生统计概述、DRG概述、DIP概述、国际疾病与手术操作分类等；应用篇包含医院绩效考核、医疗保险管理应用、病案首页数据采集与质量控制、DRG/DIP入组分析等。全书从理论和应用的角度诠释了DRG和DIP的内涵及意

血站质量管理体系文件示范文本及百例优秀案例

2014年起，江苏省采供血系统在全国率先采用了“联合内部审核”的形式进行内部质量审核活动。本书在总结江苏省采供血机构联合内审八年工作经验的基础上，对审核中发现的采供血机构优秀质量管理做法进行了分类、整理、分析、汇总，对全国采供血机构加强质量管理方面予以参考、借鉴。本书以《血站质量管理规范》为依据，介绍了长三角地区采供血机构质量管理优秀做法，以真实案例与全国其他采供血机构同仁共同分享，以期提高全国采供血机构质量管理水平。《血站质量管理规

医疗卫生改革与高质量发展案例研究

医疗改革是全世界难题，各个国家都在致力于向广大国民提供价廉、质优、可及的医疗服务，但没有一个国家的医疗模式能够给出完美的答案。我国将人民健康放在优先发展战略地位，特别是党的十八大以来，坚持保基本、强基层、建机制的基本原则，坚持统筹推进、突出重点、循序渐进的基本路径，全面推进医改向纵深发展。为探索破解医改这道世界性难题的“中国解法”，南方医科大学与葡萄牙里斯本大学学院合作开办我国少有，目前专享的获教育部认证、针对医疗卫生行业高层管理人员

医务社会工作督导:::

本书共八章，可以划分成3个部分：第一部分主要内容为医务社会工作督导的内涵、价值、对象和议题等；第二部分主要内容为医务社会工作督导的理论、模式、方法和技术以及过程督导等；第三部分主要内容为医务社会工作督导的挑战与未来发展...

误诊与医疗损害探析

误诊是临床诊疗工作中普遍存在的一种现象，也是医学界必须要长期面对的难题。全书共分为上篇、中篇、下篇三大部分。书中不仅重点阐述了误诊的预防和误诊导致医疗损害的处理，还对误诊的定义和常见原因进行了详细解读和分析，并对医疗纠纷的现状与发展趋势进行概述。同时，书中还就误诊医疗纠纷的典型案例，展开了更具科学性的分析，进而为广大医务工作者提供有益参考...

信息化手段在医疗管理中的应用

近年来，电子病历应用水平分级纳入国家三级公立医院绩效考核，各医院均在不断加强信息化建设的力度，以结构化电子病历为基础的各种信息系统应运而生。充分利用这些信息系统不断优化就医流程、提升医务人员工作效率、保证医疗安全，就需要管理者将各项规章制度、业务流程与信息化手段高度融合，通过信息化手段实现各项制度，尤其是核心制度的有效执行，通过数据提取与监测进行医疗质量的监控，利用数据分析达到持续改进，助力医院高质量发展。 成都市第六人民医院是四川省

善意与温度:实用医疗用语指导

什么场合应该使用什么医疗用语？了解如何正确使用医疗用语，建立医患信任，从翻开这本书开始。 作者黄红中担任中山大学附属第一医院南沙院区医务部负责人，熟悉医疗安全管理工作，在医疗纠纷处理、医患沟通实践方面经验丰富。本书是作者对自己长期在医疗一线工作的重要经验总结，全书以医疗用语使用的六个层面为切入点，从医疗用语概述、医疗用语沟通原则、医疗用语法律属性、医疗用语与情绪管控、医疗用语礼仪与禁忌、专科用语理论与实践展开讲述，用生动有趣的案例和

现代医院信息化管理制度与表格典范

医院信息化是建设智慧医院脊梁，承担着标准达成和高效运营、流程服务的优化管理和持续提升、数据的分析挖掘和创新应用等重要中枢枢纽作用。本书按照现代医院信息化管理制度的要求编写，共有五部分，包含了60个管理制度、117管理表单和22个管理流程，提出了医院信息化管理制度和流程的整体内容和管理策略，以及医院信息部门的平衡矩阵组织架构等。读者对象为医院管理人员、信息管理人员、业务管理人员、研发人员，以及广大基层医疗机构...

文献综述与开题报告(供卫生管理医疗管理专业使用医院领导力及管理系列教材)

本教材是“医院领导力及管理系列教材”之一，以如何撰写开题报告为总目标，按完成此目标需要具备的能力划分为六个章节，串联成一个环环相扣的关系链，并顺着这条主链逐层展开介绍。第一章主要介绍了如何进行科研选题；第二章到第四章介绍了文献检索的方法与技巧、文献管理软件及应用、文献分析与评价；第五章和第六章则分别介绍了如何撰写文献综述和开题报告。本教材主要供卫生管理、医疗管理专业教学使用，也可供临床及相关专业人员参考使用...

检验检测机构资质认定管理体系文件编写应用指南

本书由温州市疾病预防控制中心将近年来有关检验检测机构资质认定管理体系文件整理而成。内容包括: 质量手册范例 ; 程序文件范例 ; 资质认定管理体系部分表格范例...

现代医院感染管理质量控制

随着经济的快速发展、生活水平的提高和卫生医疗知识的普及，医院就诊人数剧增，正常的隔离消毒等程序受到影响。抗生素的频繁使用，促使耐药菌流行。医院感染目前已经成为一个严重的公共卫生问题，同时也是当代临床医学、预防医学、医院管理学面临的一个重要课题。本书以近年来我国颁布的医院感染管理法规和标准、规范为依据，结合作者多年实践经验，系统阐述了医院感染的概念、监测方法、应急预案、防控措施、医院感染监控中的信息化建设等内容...

精准医疗示范体系全流程质量控制与评价手册

本课题组的专家组成员经过一年多的认真研究和探索，针对实验室精准检测和入选本项目的十大疾病，参考国内外近期新的指南，结合目前国内的实际情况，编写了《精准医疗示范体系全流程质量控制与评价手册》。本手册全面而精炼地阐述了实验室精准检测和十大疾病的诊断、治疗、预防各环节全流程的质量控制和管理，并附上质量控制督查表，供各参与单位在今后的实践中参考使用。希望通过本项目的示范作用，提升国内各医疗机构对相关疾病的精准防诊治能力和水平，确保质量和安全，

门诊品牌化理论初探:小微型企业的品牌化之道

本书主要内容包括: 门诊品牌化转型的时代背景 ; 门诊品牌的五层含义 ; 门诊品牌定位的基本方法 ; 行为驱动的秘密 ; 思维方式的重要意义 ; 国学的另一面等...

发热门诊的标准化管理和中医药防控

本书根据国家要求、上海规定对龙华医院在长期实践中建立的制度，系统的进行了总结，为各级各类医疗机构建立发热门诊、发热门诊管理等形成了很好的示范和指导作用，也为管理部门对发热门诊软硬件要求、管理流程、医务人员工作流程的检查督导提供了很好的参考作用。本书结合以往临床实践和中医理论，全面地进行梳理和总结，围绕感冒、咳嗽和肺痈，分别从发热患者辨证论治方案、分型方药选用、饮食和护理，以及恢复期调治等各个方面进行论述，形成了完善的中医药的干预方案和

鹏城医改荟

本书汇集了深圳2009年“新医改”十年来多方面的做法和经验, 收集了来自深圳27个医疗卫生单位的31个改革经典案例, 是深圳医改十年成绩的缩影。本书内容主要涵盖: 分级诊疗制度、现代医院管理制度、全民医保制度、药品供应保障制度和综合监管制度五大基本医疗卫生制度建设方面的主要做法, 以及深圳在构建多元化办医体系、打造“健康中国”深圳样板、发展“互联网+医疗健康”、实施“医疗卫生三名工程”等方面的实践探索...

医院感染防控与管理实训

本书结合国家法律、法规、标准、临床现状, 对医院感染防控与管理的重要知识点进行整理归纳。通过选择题、是非题、填空题、简答题、案例分析题等训练, 考查学生对医院感染防控相关基本概念的掌握情况...

药品购销技术

本书以《医药商品购销员国家职业技能标准》为依据, 引入医药基础知识, 围绕常见病药物治疗、用药咨询与指导、药品首营审核、药品采购、药品收货与验收、药品保管养护、药品陈列与销售、处方调剂、药品营销等药品流通服务领域的职业活动与岗位技能要求, 设计教材整体结构。以岗位实际需求为出发点, 力求突出实践性和可操作性, 吸纳了具有丰富实践经验的药品经营企业人员参与编写, 具有较强的实用性和针对性...

运用精益思想的医疗流程再造-(患者流动和医疗质量安全提升指南)

著者针对重大医疗流程改革进行了深刻探讨，翔实讲述了精益思想的起源，全面解释了精益思想在医疗服务领域涉及的问题，并通过众多案例解析，生动再现了精益思想的原理和演变过程。 ...

法国现代卫生体系概论:医院管理与医院改革

本书全面介绍法国医疗卫生系统的多种服务模式, 包括医疗 (诊疗和护理) 、社会医疗和社会服务 (主要针对社会中的弱势群体, 如老年人或残疾人) 、门诊治疗 (主要针对城市居民) 等, 并从法国医疗卫生系统的历史和定位、结构和使命、资金筹措和运营及绩效评估, 以及所进行的持续不断的变革、所呈现的社会现实和制度执行状况等方面分析和评价...

医院经济管理系统理论指引与实务指南

医院经济管理是现代医院日常运营和科学管理的重要组成部分，是现代医院管理制度中的重要内容。本书基于广东省人民医院十余年来的经济管理实践探索，结合管理会计的理论框架和应用工具编写。全书分四个部分，分别从概论、成本管理、经济分析、医保管理的方面阐述医院经济管理，较系统地阐述医院成本核算体系和具体方法，并结合案例分享医院成本核算开展过程中的心得体会。可作为高等医学院公共卫生、医院管理相关专业本科生和硕士...

大病不出县标杆医院经验集

“没有全民健康，就没有全面小康。”日新月异的中华大地，正迎来县域卫生从未有过的发展机遇。“强基层”作为新一轮医改的重要目标，在前几年硬件投入大幅增长的基础上，学科建设、人才管理等软实力，伴随着优质资源下沉的铿锵步伐，渐次向县域渗透。 经过多方搜集信息以及记者实地采访，我们从全国2800多个县级行政区划的近万所县级医疗机构中，率先筛选了33所优秀医院，这里既有贫困县的医院，也有百强县的医院。期盼广大县域卫生管理者了解他们是如何通过

医院管理与公共卫生服务

《医院管理与公共卫生服务》简介：深化医疗卫生体制改革，提高人民群众健康水平，是当前卫生行政管理部门、医疗卫生机构以及广大卫生工作者肩负的一项很重要任务。如何完善医院公共卫生服务与医院管理模式，进一步强化医院公共卫生服务的公益性，提高医院管理效率是推进医院改革重点内容之一。为此，我们组织相关专家编写了《医院管理与公共卫生服务》一书。本书主要包括以下内容：概述、医院医疗服务管理、急救管理学、医院战略管理、医院组织管理、医院人力资源管理、医

病历书写基本规范及解读

编辑推荐：该书编写内容全面、新颖、操作性强，结合了*文件规定，重点突出了书写规范化、医患沟通、诊疗技术及书写质量等方面，对于提高医疗技术水平和工作质量，加强电子化、规范化管理等方面有较大帮助。...

精益医院-世界最佳医院管理实践-(原书第3版)

基于研究获得新乡奖的成功经验，第3版解释了如何使用精益方法和心态改进安全、质量、流程以及风气，同时降低成本，提升产能，并强化长远的底线。第3版增加了关于结构化精益问题解决方法（包括丰田套路）、精益设计和前沿医疗机构的其他话题。这本国际畅销书的最新版本从对精益理论的综述开始，通过价值流图分析描述了精益理论是如何运行的，并通过流程观察报告来减少护理者所做的无用功，避免患者延误，提升组织的常态健康发展...

公立医院党支部建设的理论与实践

2017年4月，中央深改组审议通过了《关于建立现代医院管理制度的指导意见》，明确加强医院党的建设，充分发挥党支部的政治核心作用，把党支部建设成为坚强战斗堡垒。2017年10月，党的十九大报告强调，要加强基层组织建设。党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。2018年3月，中央深改委审议通过了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》指出，加强公立医院党的建设，可以充分领导公立医院的综合改革工作，确保各项改革措施落实到位

甘肃省保育院科学运行机制研究

本书是关于甘肃省一所隶属于教育厅的公办学前教育机构、甘肃省首批省级“示范性幼儿园”之一的甘肃省保育院独特的办园理念、办园模式和管理制度及组织文化进行系统论述的一本专著。全书共五章，分别是绪论、法治思维与幼儿园科学运行机制、甘肃省保育院文化建设、甘肃省保育院章程建设、甘肃省保育院制度建设...

实用手术室管理手册-第2版

全面介绍了手术室工作制度、各级各岗位人员职责、安全管理、基础操作流程、培训计划、培训考核、应急预案等手术室各类工作指引。采用清晰易懂的流程图形式以及分类汇编方式进行编写，将手术室护士工作能力、培训效果、岗位职责审核等进行客观量化评价，内容精炼，实用性强，适合手术室护理人员临床工作、培训、考核使用...

医疗供给侧改革-分级诊疗的合作模式选择研究

本书基于我国医疗卫生服务体系的发展现状、存在问题以及二三级综合医院与社区卫生服务中心已有的合作模式和积累的初步经验，利用合作理论与冲突理论的思想，采用非对称合作博弈、F-H及DEA等分析方法，探讨了医院与社区卫生服务中心之间合作的可能性、合作条件、影响合作及合作模式选择的因素，从实践上验证了现有的紧密型和松散型合作模式其资源配置效率有待提高。同时，结合理论研究、实践验证及专家调研，提出了介于紧密型和松散型的医院与社区卫生服务中心合作的

医护礼仪与修养

《医护礼仪与修养》研究医疗、护理活动中礼仪的具体操作和运用的学说，是一门实践性和应用性都很强的医学专业课程。《医护礼仪与修养》共分十章，从医疗护理的专业角度出发，对医护人员的职业礼仪规范以及日常礼仪规范都做了系统的阐述与指导，旨在让医学生全面、系统地理解日常礼仪与医护职业礼仪的基本知识、基本理论和基本方法，并能将理论知识落到实际的工作、生活中，真正地提高医护人员自身的综合素质，从而提升医护的公众形象和进一步提高医疗、护理工作的服务质量

罗浮山下国医魂:惠州市中医医院发展纪实

本书全面记述了惠州市中医医院的发展历史，并辅以大量图表，内容翔实，既有助于对惠州市中医医院深入了解，又能为广东省乃至全国中医医院的管理、建设、发展提供宝贵的借鉴资料...

北京DRGs系统的研究与应用

“诊断相关组（DRG）”是一个重要的风险调整工具，在发达国家广泛应用于医疗服务管理中。北京版的“诊断相关组”（BJ-DRGs）是国内第一个本土化的DRG系统。本书在梳理国际上DRGs发展历程的基础上，系统地介绍了BJ-DRGs的研发过程、运作原理，结合北京的政策与数据环境，如何应用于医疗服务能力和管理绩效的评价，如何尝试应用于社会医疗保险付费制度改革。这对于推进DRGs这一科学的管理方法在中国大陆的应用，有着重要的意义...

公立医院改制理论与政策

公立医院改制是“新医改”五项战略任务之一公立医院改革的重要组成部分，是深化公立医院改革、推进社会办医的重要举措，有利于“看病难，看病贵”问题的缓解。近年来，中央政府不断肯定和重申了推进 公立医院改制试点的要求。本报告通过理论研究与实证研究相结合，论证了推进公立医院改制的重要性与必要性，提出了顺利推进改制需要破除“公立医院公益性”的六个认识误区、坚持“七个相结合，三个不强调”的基本原则，分析并总结了出售、管理层购买、混合所有制、股份合作

公立医院适宜规模及财政保障机制研究

健康权是每个公民的基本权利，提供基本的医疗卫生服务、保障公民的健康权是政府不可推卸的责任或义务。我国建国后建立的医院服务系统，在保障人人享有基本医疗卫生服务上比一些发展中国家的医院服务系统更为完善、具体和有效，但是，相较于西欧发达国家医院服务系统的医院服务效率而言，却仍有较大的差距。本研究以湖南地区的公立医院为研究对象，通过对政府办医院的目的、目标、数量、结构与网点布局、成本与社会效果等方面的研究，明确公立医院的社会功能定位，预测未来

新医改下公立医院信用评价研究

李乐波专著的《新医改下公立医院信用评价研究》对构建医疗机构信用等级评价体系以及医疗机构信用等级评价结果在财政扶植政策的选择、商业银行信贷决策、供应商的信用政策、医疗人才选择就业单位等方面的应用进行了论述，运用综合评分法构建了医疗机构信用等级评价指标体系，为我国医疗机构信用评价理论的建立作了有益的探索和尝试...

医院教学

由于患者及医院环境的复杂性，在教学医院住院部进行临床教学是一项充满挑战的工作。临床教师需要有很强的适应能力，熟悉范围广泛的教学内容，在保证患者医疗的同时，根据患者的不同情况进行教学。《医院教学》一书是由临床教学领域的专家jeff wiese撰写，给从事病房教学的主治医师及住院部医生提供病房教学的独特理念和实用建议。《医院教学》就以下方面为教职人员提供工具和技求支持：如何建立和沟通教学期望与责任；如何进行教学查房，并保证查房涵盖临

雨润圆荷-医改背景下农村卫生实地观察手记

《雨润圆荷--医改背景下农村卫生实地观察手记》凝聚了课题组21名成员的思考与认识。通过对村医和村民进行实地观察和访谈，从不同层面、不同角度展现当前农村卫生工作现况、村卫生室的乡村医生所处的乡土文化环境、行医方式、医患关系以及整个村医队伍的配置状况、培养模式、管理体制、服务内容、服务模式等，分析农村卫生人力资源配置面临的困境，探讨农村卫生人力资源的配置策略及途径。 编者吕兆丰等希望《雨润圆荷--医改背景下农村卫生实地观察手记》通过脚

医院信息系统实用维护手册

本书是我国第一部医院信息系统维护方面的手册。系统地总结了医院信息系统维护中存在的问题、故障、可能发生的原因及具体的解决措施,对一线工作人员有较大的指导意义...

民营医院的典范-天津北门医院发展模式研究

《民营医院的典范——天津北门医院发展模式研究》全面总结了天津市北门医院20多年创业和发展实践，分析了北门医院在人力资源管理、资金运营、文化建设、基本建设等方面形成的鲜明特色，并归纳了这所民营医院的发展模式以及对全国民营医疗机构发展的启示。北门医院始终强调回报社会，履行社会责任，在医院管理、人才培养、科学研究、社会服务等方面特点突出，效果良好，已经形成并走出了一条科学发展、稳健发展、内生发展的特色道路。北门医院的成功实践，源于符合社会主

科技园区开发与建设策略

本书分析了我国科技园区发展的历程和存在的问题，探讨了科技园区未来可持续发展模式。内容包括：科技园区发展呼唤新模式、科技园区发展背景、科技园区概念溯源等...

中国医药体制改革与发展

医和药是无法完全分开的。但毕竟，中国传统医药，医生坐堂治病制药和卖药的时代已经属于过去。古代巫医无须用药，而当代的医生却“善于”开方。于是，药物滥用、大处方加上医药市场的混乱和劣质药物，就造成了一面是医学的发展，一面是新药不断出现的现状。新兴产业的制药行业陷入了前所未有的困境。　　全面的回顾与总结是必要的，这正是本书的重要特点与价值所在。从计划经济时期医药体制的基本特点到改革开放以来医药体制的变动，药品生产、流通领域全面走向市场化；药

中国全民医疗保障实现路径研究

2008-2009年度-中国医药卫生改革与发展相关文件汇编

中国药学会药事管理专业委员会从2000年开始组织编辑出版《中国医药卫生改革与发展相关文件汇编》（简称《汇编》）（2000年度、2001～2002年度、2002～2003年度、2004年度、2005年度、2006年度、21307～2008年度，已出版7册）。该《汇编》出版后，成为医药卫生工作者了解国家医药卫生改革与发展工作方针政策的重要参考资料和培训教材，受到广大医药卫生工作者的欢迎。鉴于我国医药卫生改革的深入发展及文件资料汇编应有

人人享有健康保障:《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》操作指南

本书是一部学习、落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的知识读本。全书回顾了我国医改30年的基本历程和经验教训，阐释了国家新医改方案的基本内容，为落实新医改方案提供了系统的实施细则。实施细则的基本内容是：树立以健康为中心、以预防为重点、以医生为核心的指导思想，依托免费基本药物、全科医生制度，构建全民基本健康保障体系，完善健康奖励机制，充分发挥医生的积极性，实现人人拥有家庭医生、人人免费享有基本医疗、疾病面前人人平等，有效

新型农村合作医疗制度

本书在汲取和借鉴前人研究成果的基础上，紧密结合中国国情，对中国农村合作医疗保障制度的出台背景、制度结构、政策实施过程和制度实施效果等问题进行了深入的理论与实证研究。全书以农村调查数据为基础，应用Logistic模型和PSM分析方法等多种计量分析方法，对农户参加新型农村合作医疗制度的实际情况及参合行为进行描述，对我国新型农村合作医疗制度建设现状进行客观评价，并在对农村医疗卫生保障制度的国际比较与我国历史制度变迁观察中，得出了一系列重要的

中国卫生行业与经济发展关系研究

本书从全国和区域的角度分析了各类卫生机构的发展现状与特点；利用截面数据和时间序列数据对影响医疗卫生行业发展的经济社会因素做了甄别与提炼；实证研究了医疗卫生行业对经济增长的牵动作用；为促进卫生行业与经济建设的互动发展提出了政策建议。本书采用理论与实践相结合、宏观与微观相结合、定性研究与定量研究相结合的方法，使得研究结论客观、科学。运用计量经济方法构造恰当的数学模型进行全国性与区域性对比研究是本书一大学术特色，同时书中提出的政策性建议对于

医院护理管理规范及质量考核标准

本书是临床护理管理规范及质量考核标准的指导用书。分为三部分，介绍了护理行政管理规章、护理人力资源管理、各级护理管理者的职责、护理人员技术职称及职责、护理质量管理、护理科研及管理、病房管理规章；医院临床各部门的布局、设施及管理，特殊科室还附有建筑设计平面图；还介绍了医院护理管理质量考核及评分标准、常用护理技术操作质量考核标准。本书立足于临床护理管理的学术性、指导性、实用性，内容丰富，适合于护理管理者及护理人员阅读、参考...

政府医疗管理制模式重构研究

现代医院管理学

本书讲述了医院的历史演进及一般涵义，医院战略管理，医院组织管理，医院人力资源管理与开发等内容...