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本书主要讲述当下流行的IP运营和粉丝经济及其在商业模式中的运用与转化。全书包括超级IP、网红经济以及IP在商业模式中的运营法则。其中*部分讲述了超级IP的由来、内容创意、IP打造的要素;第二部分阐述了网红经济运营的各个层面:新旧网红的差异、创意对网红的推动作用、网红的产品营销策略;第三部分解读了超级IP的经营理念与商业模式:IP对流量思维的颠覆、IP与电商的融合、IP化商业模式等等...
这是一个销售无处不在的时代,这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型,销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢?本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘:1.建立感情,让客户成为自己人2.对症下药,打消客户疑虑3.赞美、幽默、讲故事招招直击客户心坎4.像专家一样说话,会思考才会说话5.区别对待,差异化应对不同类型的客户 6.突出卖点,巧妙应对客户讨价还价7.多一点人情味,让客户赖上你这是一个销售无处不在的时代,这也是
随着网络的普及,网民数量急速增长,其中蕴含着巨大的经济能量。2014年1月16日,中国互联网络信息中心(cnnic)在北京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至2013年12月,中国网民规模达到6.18亿人,互联网普及率为45.8%。其中,手机网民规模达到5亿人,继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展,成为2013年中国互联网发展的一大亮点。不少企业都注意到此情
本书以客户管理细节为线索,主要对客户管理的每个环节、每个流程,介绍不容忽视的操作细节,力求“实际、实用、实操、实效”,论点明确,层次清晰,能满足企业对细节管理的要求,从而大大提高企业管理水平和经济效益...
人因为过于浮躁而放弃直销;有多少人因为后继乏力而变成了直销的“范跑跑”;人因为装备不足而变成了直销的“楼脆脆”:有多少人因为业绩时好时坏而做起了“俯卧撑”;人因为不愿付出而孤独落败;有多少人因为不愿学习而遗憾放弃;人因为不能宽容而仓皇出逃;有多少人因为不会感恩而被淘汰出局;人因为没有合作的心态而断送直销前程……的现象都源于心态不对或心态欠佳。依然保持这样的心态,那么,你的财富梦想将无法变成现实。依然保持这样的心态,那么。你的直销道路将
本书从国内外电子商务发展历程、环境及框架结构入手,介绍不同背景下的电子商务模式及未来发展,分析电子商务流程中的不同重要环节,如电子商务支付、电子商务物流、电子商务营销等,并对电子商务的重要问题和发展前景分章节介绍,如电子商务安全、电子商务网站建设、移动电子商务、电子商务法律等...
《谈判的艺术(如何通过谈判赢得你想要的一切)》由张然所著,《谈判的艺术(如何通过谈判赢得你想要的一切)》针对每一具体情景选择适当的谈判技能。谈判贵在抓住谈判对象的内心,步步为营,赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点,并从人出发布置谈判策略,正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思,读懂人的性格,读懂和不同人谈判的规律。也许你曾经接受过专业的谈判指导,也学习过并且试图利用过不少谈判技巧,但是我们这里讲到的谈判策略绝对是专业
本书向大家介绍了销售中的心理学知识, 用实战案例告诉大家如何操作, 从建立信任感、不要过度承诺、个人形象的保持及专业知识的构建等方面做介绍, 提出了具体的心理策略和方法。希望能够让销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识, 掌握更多的销售技巧, 更好地掌控客户, 提高销售业绩, 成为销售行业中的佼佼者...
作为销售员你要搞懂:客户和消费者究竟需要什么?他们为什么要购买你的产品?你如何通过提问来成功销售产品?如何打消客户的戒备心理减少拒绝?《销售就要会提问》开启你改变传统销售方法、提升销售业绩的大门。读完《销售就要会提问》,你将懂得如何利用提问变被动为主动,如何利用提问变不利为有利...
人生的旅途中,谁没有遭遇逆境?为什么大多数人不能成为强者,只能在逆境的漩涡中苦苦挣扎而毁灭或无奈地走向平庸?强者与弱者的区别在于能否有效应对逆境。人生逆境有千种,应变之道有万...
问鼎直销,谁主沉浮。回顾十八年来中国的直销历史,成就了无数英雄豪杰。中国直销业必将进入新的时代,必将造就更伟大的智者、更伟大的领导者和更伟大的成功者。他们都掌握了一个共同的秘密—— 这个秘密曾被隐藏! 这个秘密曾被觊觎! 这个秘密曾被禁止! 这个秘密曾被歪曲! 现在,这个秘密可能再次浮现…… 了解这个秘密能让你拥有这个行业里想要的——健康和财富! 你可以拥有或成为你想要的! 我在人们身上
全书分为三章:重新想象、从优秀到卓越、基业长青。主要内容包括:E时代直销新思维、从推销员到消费者、从经销商到投资商等...
国际贸易必须在一定的历史条件下才能出现:第一,社会必须要有可以用来交换的剩余产品。试想,如果你自己生产的东西不够自己使用或者是刚刚够自己使用,你拿什么来和别人交换?第二,要有国家存在。如果没有国家,交换也就是交换而已,有了国家,才会有国家与国家之间的商品交换,才会有国际贸易。 当然,国际贸易发展到了今天,国家与国家之间的商品已经不限于物质商品的交换了,比如我们今天出国旅游,比如我们享受国外金融机构提供的服务,比如家里有人在国外打
本书以汽车销售流程为框架,讲解了客户开发、销售准备、客户接待、需求分析、车辆介绍、报价成交、新车交付、客户跟踪八大流程及技巧...
你希望有一个没日没夜、不辞劳苦、无须报酬,却又战功赫赫,为你开拓市场、维系团队的人吗?你希望有一个分身有术、南征北战、忠心耿耿,却又战无不胜,为你倍增利润、倍增业绩的人吗? 这个“人”就是《直销如何学做教》。 《直销如何学做教》由余泓江和天宇著...
本书以情境再见的形式,形象逼真地模拟了保险公司的具体运作情况,描述了一个团队从零开始到营销军团不断增长、不断演变升华的过程,并通过两位主角——史经理与杨顾问之间的问与答来说明建立团队该做的事情、会遇到的问题以及应该采取的方法与技巧。 本书适合从事寿险工作的人员阅读,可作为个险经营、团队管理的参考资料,也可当作培训教材,供学员学习、研讨之用...
★推销之神原一平在见客户前,必须要做的一件事是什么? 谈话遇到僵局,销售大师布莱恩崔西怎么破? 如何与客户拉近距离? 听20位大咖讲述堪称范本的成交过程,站在巨人肩上,你便能成为巨人。 ★独门的销售套路、宝贵的销售经验、出众的人格魅力、必胜的成功品质世界上伟大的销售员,把任何东西卖给任何人! ★本书不仅适合销售员阅读,也适合众人阅读。你可以把它当作销售圣经来读,也可以把它作为人生指南来读,因为生活就是由一连串的销售组成
本书分如何说客户才肯听和怎样听客户才肯说。内容包括: 先做专家再做销售, 让客户重视你的话 ; 知己知彼, 猜透“上帝”的心思好说话 ; 捕捉客户的兴趣点, 轻松与客户达成共识 ; 为客户着想, 站在客户的立场说话 ; 量体裁衣因地制宜, 因为说话因景说话等...
市场营销不是当前我国加快社会主义市场经济的步伐和我国企业实施全球化战略所不可缺少的一门实用科学。随着时代的发展,市场营销学出在实践中得到了充实、完善、发展和创新,如今已成现代企业经营和现代管理理论的重要组成部分。 本书按照教育部21世纪高等院校教学改革与教材建设的基本精神,在内容和形式上,力求有所突破和创新,加强学生的操作能力和创新能力的培养,使理论知识与实际技能紧密结合。在具体内容上,力争反映当前市场营销理论研究的新方法和所面
《邮政商函市场开发与策划/21世纪高职高专规划教材》本着从实际出发、理论联系实际的基本原则,根据高等职业教育和邮政业务的特点,结合本行业发展的最新动态,以掌握职业技能为目标,全面讨论了邮政商函业务的基础知识和商函市场开发的基本方法与策略。全书分为12章,内容包括:邮政商函概述;数据库商函业务市场开发与策划;邮政账单业务市场开发与策划;邮政贺卡业务市场开发与策划;邮政国际商函业务市场开发与策划;无名址函件一业务市场开发与策划;国内小
本书所选案例基本上都是2005年以来公开发表的,有一些案例甚至是2009年刚刚发表的,案例具有一定的代表性。 本书内容既突出理论的完整性、严谨性,又注重知识的实用性。比如,教材详细描述各种场合的礼仪,详细介绍生活资料产品的推销方法、生产资料产品的推销方法,在推销实际中可能遇到哪些问题以及如何应对等等。由于本书对实际推销技巧讲述详细、符合企业实际,所以它具有实际参考价值。本书必将受到高职院校市场营销专业的学生和广大营销人员的欢迎
《企业微博管理手册》相当于“企业微博管理基本法”,它是目前中国唯一一本经过长期观察、认真探索、深入研究、科学客观的企业官方微博指导范本,是填补国内传媒空白、帮助企业克服微博体验障碍的首席文本,是一册在手畅行微博的全维度指南。 本书在结构上分为如下几个部分: 企业微博组织管理 企业微博运营管理 企业微博内容管理企业微博发布流程管理企业微博协同管理企业微博危机管理企业微博激励管理...
本书包括:公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系的调查与策划、公共关系计划的实施与评估、公共关系实务活动、企业公共关系、政府公共关系、危机型公共关系等十章内容...
《销售与口才知识全集》正是针对销售人员的这种口才上的现实需求,有针对性地对相关领域内的知识进行了优化设计与重组,在内容编排与语言表达上页更适合销售人群的需要。全书共分为“销售口才的基本修炼”与“销售口才的实践”两大部分,而《销售与口才知识全集(超值金版)(修订版)》的基本修炼与实践内容部分之间却又没有严格的界限。理论中包含着实践,实践中又不乏理论的支撑。之所以如此安排《销售与口才知识全集》的内容,是为了更好地提升销售人员的口才技能,而
作者用五步法阐释了迄今为止最成功的销售模式,书中涉及并包含了成功销售的各个方面及因素,书中所给出的建议对于一位销售人员来说可以作为每天实用而且实际的积累。 如果一位销售人员能够借鉴五步法,那么他必将成为其所在的企业销售队伍中的佼佼者...
★推荐1:靡全球的商业宝典,超越自我的神奇教程,改变千万人命运的一本奇书! ★推荐2:被翻译成几十种语言,全球销量数千万册,无数人从中获得了成功! ★推荐3:企业员工培训的首选教材,个人自我激励的成功宝典! ★推荐4:带你破解成功的密码,踏上通向幸福坦途的直通车! ★推荐5:本书揭示了希望、财富、成功的真正秘密,以及怎样追求到它们的智慧法则!...
澳大利亚——这个孤独星球上的第六大国家,群山、大漠、珊瑚礁、密林、海滩和融入多元文化的城市交相辉映,精彩纷呈的多样性让人应接不暇,满心向往。本书全方位地展现了澳大利亚与众不同的经济面貌,增加了阅读的趣味性。同时本书也保持了澳大利亚翔实全面的特色,是兼具文化性的财富精品读物...
阿基米德说:“给我一个支点,我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点,作为一名销售员,应该从多方面进行细节修炼。 本书不仅讲述了一系列销售技巧,而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。重视这些细节,能使客户感受到你给予他的关注和敬意,使你的产品介绍引人人胜,让你的诚信深人人心,从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系,让你的销售额直线提升...
本书通过大量真实、生动的销售案例, 向读者展示了最为实用的、行之有效的销售技巧与方法, 力求让每一位销售员做到: 看即能懂-懂即能用-用即有效。内容包括: 面对不同客户的销售技巧 ; 洞察客户的真实想法等...
识人、观相、察心的技巧,适用于职场、情场、商场。 《身体语言密码》为你破译身体语言的密码信息,带你走进人类潜意识的深处,帮你看穿他人的真实意图,窥破人际关系的奥妙,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧。 《身体语言密码》将身体语言的各种组成部分分门别类,逐一分析,并尽量用简单易懂的语言将其描述出来,使每个读者都能明白其中的规律和道理...
本书主要分为两个部分:第一部分是公共关系基本理论,阐述了公共关系兴起的原因条件和国内外的发展趋势,以此强调公共关系在社会经济生活中的重要地位和作用;第二部分是公共关系实务,书中对公共关系的一些基本知识和基本技巧做了较为全面的介绍。 ...
这是11个有关销售的故事,11个秉承真实、解决、共鸣、分享的原则精心挑选的故事。 书中没有空洞无物的理论,有的是一波三折的订单争夺,孤注一掷的催款回款,各种各样的抢单方式,网络迥异的销售方法以及扣人心弦的抢单过程。我们期望每个故事都能给你一些经验,一丝启迪。 当高妙的理论无法突破实践的瓶颈时,这些真实的故事和可贵的经验可以助你一臂之力,我们坚信不疑...
本教材是高等职业教育系列教材之一,主要介绍了外贸单证的概念、种类与单证操作的流程,信用证的主要内容及其审核与修改,以及外贸业务中包括出入境检验检疫、运输、保险、报关、制单、审单结汇、退税与核销各环节所涉及的主要单证的基本格式、内容及缮制。本教材编写具有以下几方面的特点。 1.适应高等职业教育的需求,高等职业教育对学生的职业技能提出了更高的要求,要求学生在了解基础知识的同时,重点掌握业务的实际操作能力。 2.突出内容的可操作
在内容安排上,我们紧紧围绕国际货物贸易实务操作的三个重点,即贸易磋商谈什么、合同条款写什么和合同履行做什么而展开。而在结构安排上,我们根据外贸业务流程,在第二篇中按贸易磋商和合同条款的顺序依次列出各章;在第三篇中又分别按出口合同和进口合同履行的环节安排相应的章节。另外,我们还删减了与实务操作联系不大的理论知识,补充了许多具体的专业知识。此外,本书采用了UCP600(2007年修订本);对价格术语的阐述则采用了国际商会的INCOTERM
本书内容包括:比一名粗鲁员工更糟糕的事情、收买配偶、涉入家庭、利用特遣部队来开发客户、利用你的人员等...
本书设计了五个教学情境,即:推销准备、推销接近、推销洽谈、推销成交、售后服务,每个教学情境又分不同的教学项目,根据实际工作的需要,每个教学项目又分不同的工作任务、案例分析、工作实施等,体现“教、学、做”合一的教材设计理念...
该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧,是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度,客户满意度测评的内容及步骤,设新问卷调查,设定对象与项目安排,进已探索性研究,确定抽样抽查样本,调查选择,如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查,分析调查结果,进行调查结果反馈,并设有测评客户满意度实例,供参考...
本书主要内容包括:市场营销知识、网络营销的基本理论、网络市场及其消费者行为、网络营销战略、交互式网络营销沟通、网络市场调研及信息搜集等...
本书分为三大项目、10个任务,项目一介绍了国际贸易相关的基本概念及理论、项目二为掌握国际贸易核心技能、项目三为探索国际贸易创新模式...
本书从情商出发, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出, 在情商销售理论的基础上, 将经典案例与操作方法相结合, 揭示了情商对销售工作的影响和作用, 强调情商软技巧的重要性...
《十二五高等职业教育系列规划教材:推销技能》包括推销准备与推销实务二大部分,具体包括推销人员的基本素质训练、推销人 员的自我推销技能训练、推销信息收集与整理、有效产品展示、寻找目标顾 客、接近目标顾 客、顾客沟通、异议处理、促成交易技巧、售后服务与客户维护技巧、推销 团队组建与管 理、买卖合同签订、推销工作所需各项表格、经典销售案例、店面销售词等 内容。《十二五高等职业教育系列规划教材:推销技能》突 出高职高专职业教育特色要
国际贸易理论来源于国际贸易实践。国际贸易发展的各个时期产生各种不同的国际贸易理论。本书介绍了交易洽商的基本程序、交易洽商的主要内容、进出口合同的履行的内容...
公共关系是一个组织为树立良好的形象,运用各种传播手段,是自己和公众相互了解、相互适应的一种活动或职能。该书作者在吸收近几年来公共关系学界新出现的理论和实践经验,以及第二版主要内容的基础上,编写了第三版,该书主要内容有公共关系概述、公共关系主体即社会组织、公共关系客体即公众、公共关系的基本方法即传播、公共关系工作的步骤、方法与模式、公共关系礼仪、公共关系人员素质与职业道德、公共关系专题活动、公共关系谈判与演讲、公共关系文书写作、最新国际
海关管理是许多国家不能切实降低贸易成本的主要原因,它对贸易便利化的潜在价值也常常不被充分认识。精心设计的以提高海关行政效率为中心的海关管理模式有助于发展中国家融入全球贸易体系,进而获得巨大收益。 因此,本书重点强调提高海关工作的严密监管和高效运作。 许多国家都进行了海关改革与海关现代化建设,但由于许多改革项目都没有达到目标,这些海关改革的结果喜忧参半。本书是世界银行贸易部的工作成果。为了帮助成员国从这些改革尝试中总结经验,吸取教训
本书共12章,分别介绍了市场营销学的性概念以及学科特点;市场分析和市场战略等基本理论;产品策略、定价等营销实务;服务市场实务等...
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
王充闾著
曾琦云 评注
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