包邮聆听及面谈技巧训练课程-(学员手册)

《聆听及面谈技巧训练课程(学员手册)》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中...

包邮送礼小常识

本书是专门介绍送礼常识的大众通俗读物。书中紧密结合现代社会的人际交往实际，针对亲朋好友之间互赠礼品时经常遇到的各种具体问题，详细讲述了不同对象、不同时机、不同情况下的送礼学问及相关知识和注意事项。本书内容丰富，通俗易懂，集知识性与实用性于一体，家家有关，人人有用，是广大家庭不可不备的生活参考书，是当今人们礼尚往来的好参谋...

包邮20几岁要懂点说话之道

一看就懂、一学就会、一用就灵的说话之道。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！好口才让你占尽先机，会话让你一生快意！对年轻人来说，把说话练好，才是*划算的事！内容*全面、技巧*丰富、方法*实用的说话技巧工具书。会说话是年轻人一生的财富，是迈向成功的阶梯。这是一个快节奏的时代，人与人之间的交流越来越广泛，因而说话技巧变得愈来愈重要。尤其是对年轻人而言，拥有好人缘，老板器重，客户认可……必须会说话。一句恰到好处的话，可以把人说笑；一句不得

包邮FBI教你10秒钟读懂面部微表情-抓住1/25秒的真实情绪

一本深入浅出的心理解读术， 　　一部简单易懂的读脸攻心术。 　　比《lietome》更有效的本能识谎术， 　　一部简单易懂的读脸攻心术。 　　瞬间看透人心，捕捉表情下的真实情绪...

包邮说话办事的艺术

要使人信服，一句话常常比黄金更有效。说话不仅是一门艺术，更是一种能力。古往今来，凡是能够在人际交往中左右逢源、游刃有余的人，都是充分掌握了说话这门独特艺术的人。掌握说话的艺术，无异于拥有了胜人一筹的法宝，无异于为成功办事打开了一条光明的通道。 　　而会办事则是成功的必要因素，可以说，说话是一门学问，办事是一种才能，会其一可立身，会其二可出众...

包邮谁都不敢骗你:FBI教你一分钟识破谎言

本书根据人身体的不同部位, 分别细致辑录了它们所展示的非语言行为, 并以平时的语言和浅显的分析来指出这些行为背后所表达出来的本质...

包邮别怕,我是社交心理学

本书包含了我们常碰到的社交难题以及处世的合适方法, 并加入了大量真实案例, 让读者学习成功者的处世法则...

包邮一分钟有效沟通

如何把陌生人迅速变成朋友？如何成功说服他人？如何巧妙化解尴尬？如何在社交场合口吐莲花？如何在谈判中大获全胜？如何充满自信地当众演说？如何跟家人和朋友更好地沟通？很多人认为善于沟通是一种天赋，是学不到、也提高不了的。事实上，沟通技能是可以通过努力练习不断提高的，学习理解他人并更加清晰地表达自己的观点，会让生活的各个方面都得到改善。 　　沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问，一种美妙的艺术，你越早接触、揣摩，就会越快接近成功和幸福

包邮沟通的艺术

本书共分为沟通创造的价值, 合作才能共赢 ; 有修养才有好人缘 ; 与人沟通要讲方略遵规则 ; 领导与属下的沟通艺术几部分, 其主要内容包括: 人际关系至关重要 ; 用心去建设人际关系等...

包邮别让不好意思害了你

本书内容包括：都是“不好意思”惹的祸，为什么拒绝总难以说出口；我的人生需要指点，但拒绝指指点点；直拒不如委拒，拐个弯令对方主动放弃；千万别好心泛滥，到头淹死的是自己等...

包邮精准表达

本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...

包邮四书五经论做人(九品)

《吕氏春秋》说，“审知今则可知古，知古则可知后，古今前后一也。”这就是四书五经几千来长盛不衰的缘由，也是当前国学之热日盛的玄机。“四书”就是《大学》《中庸》《论语》《孟子》，“五经”就是《周易》《尚书》《诗经》《礼记》《春秋左传》。今天看来四书五经中的许多东西并不是封建的、过时的，而是健康的、有益的，既是中国的、又是世界的，非常需要我们继承和发展。诸如格物致知、终生学习的观点，以人为本、以民为本的观点，爱国明礼的观点，重视教育的观点，

包邮紫云小本FBI攻心术

FBI从多年的实战经验中总结出：心理活动主导着人的一切行为。不管是战胜对方、赢得先机，还是化敌为友、化解矛盾，“攻心”都是条行之有效的捷径。所谓“攻人先攻心”。巧妙地运用“攻心术”往往取得事半功倍的效果。FBI在对犯罪主体的研究中总结出这样一句话：“在国际安全形势如此严峻的情况下，人们首先要做到识别一个人，在对这个人持续的观察中要真正分辨出这个人的内心变化情况，只有这样，才能做到对一个人进行读心”。本书从不同角度如：人体语言、性格特征

包邮韬略智慧丛书--交际之方 图文版

良好的人际关系，是事业取得成功不可或缺的重要因素，也是人们精神生活需求的重要方面。夫妻之间，朋友之间，同事之间乃至对手之间，如何给人一个美好的“第一印象”，如何留给人一个美好的回忆，不仅是人生和谐的大学问，而且一言一行，一举一动，一颦一笑，让对方喜欢你，形成一种宽松愉悦的环境，实在是一门生活、处世、交友的艺术。本书从大量现实生活中精心选取材料，分为言之悦、行之悦、意之悦、物之悦四个部分品评是与非，启迪人们用心处理好人际关系，诚实而非

包邮这样拒绝不伤人

本书有七个部分，通过简单易懂的语言和丰富的事例告诉大家拒绝其实并不难，只要掌握不伤人拒绝的方法和技巧，每个人都能够重新获得自信，重新掌握自己的生活节奏。...

包邮智慧·经典励志丛书:低调做人·心存志远

包邮心理医生不传之秘的观人术

《心理医生不传之秘的观人术》系“心理实验室”系列丛书之一，以性格深层心理为主，从多角度探讨身边人的普遍心理、身体语言或是说话方式、兴趣爱好等。此外，此书还介绍了男人与女人的深层心理以及一些心理测试题。

包邮如何与人高效沟通

口才对于现代人的重要性毋庸置疑。口才不是唱独角戏，而是体现在沟通中。实际上，人际关系和沟通能力是我们立足社会的重要资本，如果你能掌握沟通技巧，你的人生一定会有所改观。 本书将沟通技巧分为四个部分，全面系统地揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生...

包邮20几岁就定位

对于一个在社会上行走的人来说，要想把生活过得更舒服一点，首先要做的，应该是学会处理好自己的人际关系。但现实生活中，很多初入社会的年轻人要么就自以为是、要么就不善言辞、要么就我行我素，弄得自己人际关系极差，却又不思改进，最后工作生活皆不顺心，这都是因为不懂得如何处理好自己的人际关系，不懂得如何为人处世。 本书从人际关系中的人格魅力培养、看透人心、听话说话、积累人脉、规避为人处世的错误点、工作人际细节和生活人际细节等等方面，提供

包邮社交与礼仪:言谈得体并正确处理各种人际关系

★《社交与礼仪》：言谈得体并正确处理各种人际关系 ★10堂课10种技巧，迅速提高交际能力，成为社交高手。 ★懂礼仪才会受欢迎，善交际才能得成功。 ★举止有仪，从容淡定，荣辱不惊；仪表堂堂，运筹帷幄，成竹在胸。 ★这些都是成功人士共有的人格魅力和典型特征。他们有责任、有担当，举手投足间皆透露出丰富的人文情怀和品位修养。没有人不仰望他们的成功，没有人会拒绝他们的热情。他们才是真正的上等人。 ★如果你也想成为这样的人，本

包邮零距离沟通之道

本书从生活和工作着眼，从多个方面入手，清晰而有条理地讲述沟通的技巧。掌握了这些技巧，与他人的交流就会更加顺畅；掌握了这些技巧，人与人之间的矛盾就会迎刃而解，人与人之间的误会就会迅速消除...

包邮识人的学问

女人最大的不幸在于误解男人，她们总怀疑男人背后的东西。其实，女人与男人是呼与吸的关系，呼是女人自己，而吸则是男人。女人什么时候真正看透了男人，并能从本质上理解与男人的关系，女人的独立与解放就可能真正来临。　　从缺点看缺点是简单的，但实际上，交往中的女人，总是会把自己最完美的一面呈现给对方，好女人的优点纵然很多，但他们的内心并不会像商场里”买一赠一”的商品一样明晃晃地绑在一起。男人什么时候真正看透了女人，男人的生活才会真正精彩。　　本书

包邮因为你在乎-让彼此快乐的相处之道

本书针对现实生活中让人烦恼和痛苦的不良人际关系，结合生动典型的案例进行了细致的剖析，并用科学的心理方法具体指导人们如何调整自己的心态，处理好这种关系。 　　本书除了介绍了大量真实成功案例、实用方法，还补充了许多关系诊断测试题，有助于你正确地看待人际关系问题，找到与他人和平相处的自信...

包邮关键篇-人脉是设计出来的

人脉是设计出来的，如何设计人脉中关键的因素？ 　　知人性才能攻人心。例如，你与老王有一面之缘，你想通过他认识老李。老王是否愿意为你搭桥呢？ 　　关键在于你是否了解老王的心理，是否了解他的压力在哪里？ 　　人们不愿轻易做他人的管道，除非你能给他们一个强有力的理由！ 　　如果你说：“老王，请你帮忙，让我认识一下老李，他所在的软件公司很不错。”老王和你被捆绑在一起，他的位置变低了，他和你都变成去求老李帮忙的人。 　　如果你说：“老王，

包邮使你受益一生的应酬学

本书内容包括：应酬有规矩，不可轻易破——应酬学中的黄金法则；人情练达即文章——应酬学中的人情定律；眼观六路，耳听八方——应酬学中的洞察术；开口是金，舌灿如花——应酬学中的嘴上功夫；你的形象价值千万——应酬学中的形象塑造；有礼走遍天下——应酬学中的送礼之...

包邮应酬礼仪学

人无礼不生，事无礼不成。不懂应酬礼仪，就难以在社会上立足，更难以在错综复杂的职场、社交场上取得胜利。　　本书共分为十四个部分，从着装仪态、举止谈吐，再到职场、宴请、拜访、馈赠……全面并详尽地介绍了应酬礼仪的诸多细节以及不同场合应酬礼仪的特点。内容丰富、例证鲜活，让读者快速学以致用，在人际交往中彬彬有礼，大受欢迎...

包邮微沟通:无“微”不至的沟通要术

本书从职场达人的经验和智慧出发，分别从职场沟通注意事项，与上司、同事、下属、不同地点及不同沟通工具等方面作以介绍...

包邮有一种资源是人脉

包邮以感恩心做人 以责任心做事大全事-超值金版

本书分为上下两篇，上篇讲以感恩的心做人，讲述了什么是感恩的心，如何以一颗感恩的心来明确做人的方式方法；下篇则以责任心做展开，讲述了以责任心做事，如何以一颗责任心来明确做事的行为准则，配以翔实生动的案例，深入浅出说明人生的两大主题——做人和做事...

包邮人脉是王牌

本书归纳总结了24条“通行天下”的人脉经营法则，告诉你如何挖掘并使用潜伏在你身边的人脉宝藏，为你破解领袖天成迷思，使你的人脉资产增值，让你在职场、商场、情场游刃有余，如鱼得水...

包邮细节决定形象:影响你形象的100个细节

本书分为七章, 内容包括: 公共场合必须注重的细节、日常生活中必须注意的细节、与人交往中必须注重的细节、商务活动中必须注重的细节、职场中必须注重的细节等...

包邮圈里圈外-用心理学设计人脉的118个细节

本书从心理学的角度出发，将人脉经营与心理学巧妙地结合在一起，从说话办事的心理学策略、职场圈子的心理学策略、商务交往中的心理学策略、人脉的拓展等十一个方面，将心理学知识很好地运用在经营人脉上。相信读完此书，对人们的认识与经营，定会有一个质的飞跃，从而获得更好的前途，赢得幸福

包邮识人用人管人

本书是一本集知识性、实用性和科学性为一体的经典管理智慧书，共分识人、用人、管人三篇，分别讲述如何认识人才，如何使用人才，如何管理人才等。书中借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验，同时参考了西方一些先进的管理学理论，从实际出发，结合大量鲜活案例，力图帮助读者掌握最切合实际的人力管理方法...

包邮行为心理学

本书立足于人的行为举止，从日常生活方面(朋友、贵人、对手)、职场方面(上司、同事、下属、客户)、情场方面(恋爱、婚姻)展开阐述，将人的日常行为动作与心理学的知识有效地结合起来，根植于经验的总结和理论研究的科学性，内容知识全面、体例新颖、语言通俗易懂，并以大家亲身经历的生活小故事为例，具有很强的实用性和指导性。希望能帮助广大读者解读他人在各种情况下做出小动作的不同含义...

包邮沟通中的智慧

人与人之间沟通时常会遇到这样或那样的问题或障碍。我不是这个意思你还没听懂我的意思吗你好像没听懂吧每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍着沟通，使对方无法理解真正的意思。即使对方听懂我们的意思，我们还是常常无法引导对方依照我们的期望去思考或行动。本书旨在帮助读者解决在沟通过程中的难题，学习沟通中的智慧，更好地在沟通中展现自己、理解他人。...

包邮一分钟操控他人心:经典珍藏本

本书从自我控制入手，从“自我心理操纵术”、“一分钟与他人成为亲密战友”、“一分钟走进对方的内心世界”、“一分钟知道他在想什么”等九个方面进行阐述，让读者一步步掌握洞悉人的心理的奥秘...

包邮生意场上一眼看透人心

慧眼观察，洞悉内心。本书教你如何解读人们的身体语言，将人类潜意识中不经意间发出的身体信号进行解码，悉数捕获对方内心的真实感受和想法。一个简单的握手、一个无意的眼神交流、一个不经意的微笑，每一个细微的身体语言之中都蕴含着巨大的心理信息，在生意场上的高手眼中，这些细节都价值百万。阅读并细心品味本书的精彩内容，你会在不知不觉中将对方的真实想法了然于胸。　　本书是商界朋友的必读枕边书，也是企业对商务人士、销售人员培训的实用指导教材...

包邮社交场上一招抓住人心

第一次见面，仅仅是握个手也有那么大的学问?说话时只要看看对方的眼睛朝哪个方向转，就可以判断他说没说谎？通过手和脚的一些细微动作也能看出别人是否在与你真心交往…… 再看看那些在社交场上游刃有余的人，他们明明不是长得最漂亮、最帅气的，也不是最能说会道的，可为什么偏偏他们那么招人喜欢?而你自己迫切地想要改变和身边人不冷不热的关系，可是无论怎么努力都无济于事? 是不是觉得这些还真是隐藏了不少学问?这门学问就是身体语言，本书正是一本

包邮FBI心理操纵术

包邮FBI教你学攻心

本书共分为十章，主要内容包括：看谁听你的——人心是怎样被操控的？快速解除心防——FBI的瞬间攻心策略；一分钟打动人心，FBI的攻心计等...

包邮三十六计典藏本

包邮每天学点应酬常识-拿来就用的社交技巧-实用版

应酬是人际交往中的重要环节，会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目；懂应酬能助你在生活中事事顺心、广结人脉；精通应酬的学问，更能助你在职场上得到重用、频频晋升。 本书从应酬中的形象塑造、说话技巧、察言观色、应对难事、处理人情、巧妙沟通、搭建人脉、礼尚往来、宴请聚会、餐饮礼仪等诸多方面，为你介绍应酬的规则、方法、技巧，并结合不同场景，选取经典案例对应酬中的各种问题和关键点进行详细阐述，让你在各种应酬中，都能自如发挥、大受欢迎...

包邮你可以看透任何人－5分钟内搞定对方

你曾经希望自己能够弄清某个人到底在想什么吗？现在，这个愿望实现了。本书介绍了一个以心理学为基础的、非常先进的系统。这个系统完美、实用并且便于使用，在任何时候，你都可以利用它对一个人的想法和感受作出快速的判断。　　知道自己是否被利用、被欺骗或是被操纵，可以让你在情感上、金钱上和身体上免受不必要的痛苦。也许在读完这本书并执行它的策略后，你会对人的天性有一个更好的理解。也因此，你会更加了解自己，这能帮助你成为一个更好、更健康的人，并能享受到

包邮二十几岁建立优质人脉的技巧

本书主要内容包括：人脉关系决定人生的成败、尽早滚大自己的人脉雪球、好品质培养好人脉、形象礼仪是人脉关系的通行证等...

包邮女人不能太单纯

做一个单纯的女人本身不是错，更不是坏事，每个人都希望用可爱的单纯眼光来审视世界。单纯没什么不好，但是要学会保护自己！所以，面对社会中的一些人和事，在你无法改变他们的时候，就需要改变自己，努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰壁，你就必须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧，灵活地处世。　　有些人会问，难道我们也要学习某些人的那种耍心机，玩手段，违心、虚伪、奸诈地迎合别人，钻空子，占便宜吗？当然不是，这只是告诉人们在处世方面，在

包邮拒绝的艺术-学会说NO

很多人活得很累一个重要原因是对于别人的有求必应--因为心软，因为不好意思拒绝被人。答应了别人的事只好去做，由此带来的诸多压力和麻烦，甚至有时还费力不讨好...

包邮绝对不败交涉术

本书共分为五章, 主要内容包括: 绝对不可触碰的“外行人”交涉、绝对不败的交涉术基本篇、绝对不败的交涉术战略篇、绝对不败的交涉术战术篇、绝对不败的交涉术实战篇...

包邮幽默的力量

本书内容包括：认识幽默，领略幽默的魅力；幽默是一杯清茶：滋润你的心田；幽默是一块香甜的奶糖：让爱情更甜蜜；幽默是阵阵清风：使家庭更和睦；幽默是一抹和煦的阳光：为事业添色彩等...

包邮找对你人生中最重要的9个人

《找对你人生中最重要的9个人》详细阐述了你可以做出选择的最重要的9个人在你人生不同阶段中所起的重要作用。这9个人代表9种力量，他们将改变你的一生，他们分别是你的导师、同仁、上司、合作伙伴、知己、推手、支柱、互补者、爱人。在这些人中，有的人帮助你健康地成长，避开成长路上的危险；有的人指引你人生的方向；有的人能够给予强大的社会资源；有的人则可以直接提携你更上一层楼；有的人在困境中能及时伸手相援；有的人则是你的感情寄托，是你幸福一生的动

包邮微反应读心术

微反应是什么？它侧重的是：知道该去看些什么？听些什么？具有好奇心及耐心去收集重要的信息；并且从一个人的外貌、肢体语言、声音和行为上归纳出他的模式。 　　在《微反应读心术》中，作者把那令人叹为观止的技巧活用在日常生活中，为我们解释哪些视觉及听觉线索借此可以有效无误地预测出职场、感情关系以及家庭中的种种行为模式。 　　它可以让你学会如何锻炼自己的直觉并避开那些会导致错误决策的陷阱。更重要的是，《微反应读心术》将教你如何解读老板、

包邮把话说得婉转动听

现代社会，人们越来越重视人际关系。从某种意义上来说，是否会说话，能否把话说得委婉动听，关系到人际关系的好坏。除了要真诚待人之外，我们还应该掌握语言交流的技巧，这样才能事半功倍。...

包邮心灵正能量绘本·自强崛起丛书---感受磁场效应迸发魅力人生·塑造吸引力(四色)

《感受磁场效应迸发魅力人生：塑造吸引力》告诉你：当你遇到了诸多困难，找不到人生的方向，心中充满了消、失落的情绪，想寻找人生的终答案的时候，你需要找到属于你自己的磁场；如果你对自己的生活比较满意，但是想让你的人生好上加好，让生活*加幸福、快乐、富有，能够轻松拥有*美好的事情，那么，你同样需要找到属于你自己的磁场...