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本书共分两部分:礼仪入门;与亲属、朋友的交往礼仪、与不同身份地位的人士的交往礼仪。内容包括:与人交往时一般的注意事项和规定、如何对待自己、不同年龄层次的人之间的交往等...
本书共分上中下三篇。上篇理论素养篇,主要从基础概念的角度阐述了礼仪的基本常识以及人际沟通的基本原理和沟通中的常见问题。中篇旅游实用礼仪篇,主要选取旅游业内的支柱性行业,以行业的实际工作为据,以学生为主体,汇总旅游服务过程中的实际礼仪应用。下篇沟通艺术篇,从技巧的角度论述旅游人际沟通中应该具备的技能和针对不同的沟通对象应该注意的问题。 本书融旅游礼仪与沟通艺术为一体,将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中最经常遇到的
礼仪是人类文化的一个重要组成部分,它反映了人类社会的进步和文明。一个组织、一个国家的形象往往是通过其成员和民众对礼仪的重视及履行程度来体现的。个人不注重礼仪修养必然祸及组织,乃至整个社会。对此,一些经济学家尖锐地指出,社会上一些道德文明沦丧的现象必将阻碍社会经济的发展。欧洲旅游总会建议旅游旅游者应该遵循九条基本准则的第一条就是:“你不要忘记,你在自己的国度里不过是成千上万同胞中的一名普通公民,而在国外你就是‘西班牙人’或‘法国人’。你
《国际商务礼仪大讲堂》可谓一本“国际商务礼仪黄金宝典”。一堂堂生动有趣的礼仪课,将帮助你提升个人气质和商务修养。通过阅读《国际商务礼仪大讲堂》,你可以了解如何塑造简洁、大方的美好形象,衬托优雅气质:如何用得体的语言、用心的拜访提高工作效率,为商务活动的成功保驾护航;如何用礼貌的电话沟通、专业实用的商务信函以及娴熟的谈判技巧展现商界精英的风采。你还可以通过它了解各国的民族文化、宗教信仰和禁忌,细细品味各国的风土人情,在与他国的商务往来中
中国古代有关礼仪内容的书主要有“三礼”之作。“三礼”包括《仪礼》、《周礼》和《礼记》,其中《仪礼》出现的年代最早。学术界对《仪礼》的成书年代还没有一致的意见,但大多数人认为《仪礼》成书于秦统一六国之前。 《仪礼》中的冠礼、丧礼、聘礼、飨礼、觐礼等礼典起源于原始社会的风俗习惯,具有鲜明的时代性和社会性。后来为了适应社会发展的需要,历代的统治者特别是夏、商、周三代贵族对这些礼典做了加工和改造,使它们成为具有权威性的礼仪程序。到春秋时期,
家教礼仪是家庭中的父母在教育孩子的过程中所应遵守的行为规范和礼仪要求。父母是孩子的第一任老师,为了获得良好的教育效果,父母必须要讲究家教的礼仪。本书内容别具一格,着重介绍了父母在各种教子活动中的礼仪知识和行为规范。内容包括:父母如何做孩子的朋友而不是摆家长的架子,如何与孩子进行心灵沟通,如何讲究对孩子说话的方式方法,如何有效地激励与批评孩子,如何教育成绩差、贪玩和上网成瘾的孩子,如何面对青春期孩子的逆反。可以说,本书是当代家庭教育中具
本书旨在结合党政机关工作实际,突出机关特色,探索机关文明礼仪建设的特点,原则和基本要求。其中,既有理论和原则的阐述,又有相关规定和知识的介绍;既有文字论述,又有图片的配合,力求体现出机关工作人员所应了解和践行的基本礼仪知识及要求。 ...
人生一世,必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往,都是绝对不可能的。进行交际,需要规则。没有规则,人际交往便会自行其是,难以沟通,难以修成正果。在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:其一,普遍生。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进
本书在结合作者多年来亲身指导学生素质实训的经验基础上,结合教学改革的新理念,从实际训练的角度,让学生在较短时间内掌握个人形象礼仪、交往礼仪、餐饮聚会礼仪、公共礼仪、职场礼仪、大学生校园礼仪、商务礼仪、仪典礼仪等社交活动中所应遵循的各种礼仪规范,做受人欢迎的人,为走上工作岗位奠定坚实的素质基础。 本书科学性、实用性兼备,可操作性强。不仅有相关理论知识,更增加了大量案例供教师及学生分析使用,设计了很多情境供学生模拟训练。本书可
礼品是人际关系的润滑剂,是促进人际关系的一种手段。 送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。本书是一本很实用的送礼指南,—本满载“不可不知的礼尚往来学问”的秘籍...
形象等于教养。举个例子。男人穿西装全身颜色应限制在三种之内,即“三色原则”。对面过来一个穿着西装的老兄,我一般是不喜欢听他自报家门的,你把他身上颜色数一数,一般就知道此乃何方神圣。三种颜色一般属于“正规军”,四种颜色属于“散兵游勇”,五种颜色…… 乱穿衣服给人的印象也不好。举个例子。初次因公出国的何总去当地一家银行办理业务。但他一进入那家银行,就有一名保安尾随其后。他很纳闷。后经人点拨,何总才知道是自己当时的一身装扮“惹事生非”
愿每个家庭都能拥有一个健康可爱的小宝宝,愿每位孕妇都能做一个健康靓丽而又有知识的准妈妈 这本书将告诉准父母在产前和产后这一时期不知道的、想知道的、应该知道的一切;帮助准父母们能够更明白、更踏实地度过孕期。 ...
礼仪对现今独立自主的新女性重要吗? 也许对有些人而言,“礼仪”与 传统观念是画上等号,早已不符合时代需求与价值观。但我认为,在这个女 性比以往更生气蓬勃的时代,礼貌的行为举止及优雅的谈吐气质更能衬托智 慧与内在,让女性活跃于社会、职场,展现自信耀眼风采。 这是一本给新时代女性的礼仪书,在这女权意识逐渐抬头的国际化时 代,能让你提升自我,赢在人生成功的起跑点...
高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括:城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理,共五个单元。 《城市轨道交通服务礼仪》是城市轨道交通专业核心教材,可供高职、中职学校教学选用,也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书,同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。 ...
本书以现代交际礼仪为主线, 在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等内容进行系统阐述的基础上, 对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“仪式礼仪”、“会议礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了重点阐述...
优雅得体,礼仪圣经:内容集知识性、技巧性、实用性于一体,让男人从容有派,让女人优雅夺目 职业生涯,完胜之道:趣解职场礼仪,社交礼仪,商务礼仪,职场达人不可不备的礼仪宝典 全彩图文,好看易懂:全面解析各种礼仪规则,助你高效工作,快乐生...
本书分为上、下两篇。上篇共有五章,主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识;下篇共有四章,主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课
这是一本对餐桌上的诸多礼仪进行阐述与评论的书,与人类如何进餐以及为什么会形成这样的方式有关。玛格丽特·维萨在本书中枚举了从古代希腊人到现代雅皮士,从食人风俗到圣餐、从正式的晚宴到野餐、从庄重崇高到荒谬怪诞的种种例子来阐述她的...
礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力,对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。 本书内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒喧礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面,无所不包,篇幅短小而精悍,内容全面、通俗
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪,是一本实用性很强的商务礼仪指南...
服务行业在我国三大产业中的地位越来越高,已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性...
从古至今,外交场、商贸会、喜宴、寿宴、朋友聚会……人们无一不在推杯换盏中吃出氛围、喝出交情、谈成美事、增进友谊,觥筹交错、推杯换盏之间祝酒自然少不了。祝酒辞,是在重大庆典、友好往来的宴会上发表的讲话。宴会上祝酒,是招待宾客的礼仪。 本书精心打造了一套完整的祝酒攻略。既阐释了祝酒、劝酒、挡酒的礼仪和实用技巧,又遴选出各种场合祝酒的实例。题材丰富多样。兼具指导性与实用性;同时精心准备了一道丰盛的文化大餐,与读者一起走进历史深处,寻祝辞
让20几岁的年轻人通过本书可以轻松快速了解社交与礼仪的全部知识。随着社会的进步和文明的发展,20几岁年轻人的社会交往日益频繁,社交和礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁,显得更加重要。了解一些社交知识,掌握一些礼仪知识,可以让年轻人在人际交往中如鱼得水、无往不利,从而获得更多的机会和成功...
礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力,对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。《你的靠前本礼仪书》内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面,无所不包,篇幅短小而精悍,内容全
本书从国际礼仪的作用和意义讲起,介绍了世界经典古国和经典古礼仪的成长和发展、奇特的宫廷礼仪以及近现代的饮食礼仪、称呼礼仪、外交礼仪、节日礼仪等内容,并以五大洲的礼仪文化为主线,分类介绍了一百多个国家的饮食礼仪、日常礼仪、社交礼仪、禁忌礼仪等内容。其内容丰富、材料翔实、文笔流畅,既包容古今,又涉及中外,是一部分门别类、细致入微的世界礼仪纵横谈著作...
肖晓编著的《职场礼仪--职场生存与发展的智慧》带你了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理的方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。本书共分八章分别是:第一章形象是第一竞争力;第二章融洽的关系助你玩转职场;第三章良好的沟通是职场
针对现代女性量身定做的气质读本。除了社交礼仪、商务礼仪之外,额外有针对女性读者的容貌、姿态、表情等礼仪形象,还包括中西餐、观看演出、参观博物馆、品茶煮酒、高尔夫马术等运动方面的礼仪内容,贴近女性生活,有很好的实用性。并且针对女性在社会中的多重角色,涉及了职场、家庭、亲子等多种场合的礼仪内容,包括不同种类宴会礼服的选择,亲子party的举办等等内容,很好的诠释了女性既可游刃职场,又可做智慧主妇。...
本书从形象礼仪、会面礼仪、求职礼仪、办公礼仪、宴会礼仪等10个方面, 讲述了礼仪的重要性, 并且告诉我们如何在步入社会之后做一个知礼、懂礼的人...
内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面,无所不包,篇幅短小而精悍,内容全面,适合当今快节奏生活的人群阅读,让你真正对礼仪规则做到心中有数,在各种交
随着国际交往的深入,越来越多的人希望能在礼仪修为方面有所提升,以更得体的方式更好地与国际接轨。我们应该如何与外国朋友打交道,在出国旅游、涉外商务活动等场合展现自己最好的一面?外交部资深礼宾官张国斌先生,将在本书中与大家分享自己多年的礼宾礼仪心得,旨在帮助国人在涉外活动中提升自己的礼仪形象,在对外交往中亮出最好的自己。基于三十年多年的礼宾工作与外交实践,作者以一个外交官的视角审视中国人在各种涉外活动中的表现,列举了大量外交工作与生活中的
本书内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面...
礼仪的闪光点在于细节之中,本书分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节,涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪等各个方面。这是一本修炼礼仪修养的黄金读物,让你在熟悉、掌握并合理运用各种礼仪的基础上,拥有自信、得体、优雅的举止,成为处处受欢迎的人...
为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识,金正昆教授特此编写了本书,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住
本书共分为四章, 主要内容包括学习礼仪 从对自身的认识开始 ; 学习礼仪 学会对规则进行研读 ; 学习礼仪 通过实践达到掌握和学习礼仪 领悟内涵提高素质...
拥有得体的礼仪,再举手投足之间,自内而外流露出优雅的气质,赢得对方的好感与信任,轻松迈进幸福与成功的大门!本书详细介绍了社会交往中所必须遵循的各种礼仪,对提高人们在人际交往的素质和能力大有帮助...
学习并拥有美好的仪态、得体的举止、恰当的谈吐,让你在社会交往中告别尴尬,游刃有余。...
中国的酒文化源远流长,无数文人墨客都和酒有着不解之缘。曹操的何以解忧,唯有杜康,道出了酒给人带来的精神上的解脱;王维的劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人,表达出对友人离别的依依不舍之情;李白更是无酒不成诗,酒成了他灵感的源泉不仅古代文人雅士钟情于酒,当今社会各种庆典活动也少不了酒,当然更少不了精彩绝伦的祝酒词...
礼仪,作为人们的一种行为准则,通过人的表现,体现在诸多的细节和场合当中,从而形成整体的社会规范,进而反映出一个社会的文明程度和精神内涵。中华民族有着数千年的文明史,灿烂的礼仪文化源源流长。在二十一世纪的今天,中国在国际舞台上也越来越彰显其神奇的创造力和影响力。作为中华儿女,在发扬“文明古国”和“礼仪之邦”的传统美德同时,还应不断修炼自己符合国际标准礼仪水准的现代风范,将中华文明世代传承。 由资深礼仪导师郑东老师所撰写的《魅力礼仪》一
本书是一本介绍中国礼仪的书。我国历史悠久,是举世闻名的礼仪之邦,注重礼仪修养向来是中华民族的传统美德,孔老夫子曾说过:“不学礼,无以立。”也就是说一个人想要有所作为,就必须从学习礼仪做起。而现代社会,礼仪更成为人际交往的一种方式,甚至是一种行为规范。礼仪好似一张请帖,携带它,人际交往会减少很多纷争。本书分析了在日常礼仪中必须注意的上诸多礼仪和规矩,内容全面丰富,涵盖谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等各个方面。让你在熟悉
在成功路上,营销、管理和礼仪方面出现错误后果是很严重的,它们会影响你的业绩,断送你的前途,影响你的人脉;在销售领域,改正错误比发挥优点更重要;礼仪有一套共同遵守的行为规范和准则,奉行礼仪,要依照约定俗成的程序、方式。本书运用通俗易懂的语言,结合生动有趣的案例,系统总结了人们在营销、管理和礼仪上可能犯的错误及负面影响深入分析了造成这些错误的原因,并阐明了纠正这些错误的方法和要领。本书旨在让读者少犯基本不犯这几方面的错误,以帮助读
礼仪是一个人、一个企业乃至一个国家道德与文化修养的外在表现与综合体现。本书充分兼顾了人才供需双方所涉及的礼仪修养知识,内容丰富,分成36个课题。全书书以巧妙的构思以及分门别类的叙述,为大学生详细叙述了有关礼仪的基本内容,并以案例的形式灵活展现。本书有助于全面提升大学生修养和素质,为其今后步入社会生活打下良好的基础...
《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书,主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章,内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项,全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识,具有很强的针对性、实用性和可读性...
本书归纳、介绍了近百条中华传统规矩,涵盖家风家规、饭桌礼仪、迎宾会客、走亲访友、仪容谈吐、人际交往六个部分。在社会变化日益快速的今天,许多经久不变的规矩和礼仪,已经发生了微妙的改变,而本书则顺应时代的发展,对诸多老规矩进行了新的解读,让它们更贴近人们的生活...
你要的我们全都有!待客礼仪、职场礼仪、家庭礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、形象礼仪、聚会礼仪、言谈礼仪本书全部包揽。如果你刚进入社会,那么你一定需要它来为你指导;如果你早已进入社会,你也需要它来为你增值! 你一定想不到,本书有多贴心!礼仪常常会因为性别的不同而有所差异,所以不能一概而论。本书贴心地划分了男性礼仪和女性礼仪,让读者可以对号入座。 你一定想不到,本书每篇多用心!每篇都会分为三个版块,让你快速领略,快速掌握,还细心配有插图,让你读
社交与礼仪是人们在社会生活中与他人联系沟通的外在表现与内心修 养的综合体现,对人们的工作生活有着至关重要的作用,社交是人们在社 会生活中必不可少的内容,礼仪是人际交往中的艺术和行为方式,两者相 互作用。影响人们的思想和交际能力,帮助人们在社会生活中应对各种人 际关系。掌握必需的社交与礼仪知识,对于提高人们的礼仪修养和个人魅 力将起到积极的促进作用。 《社交与礼仪知识全知道》作为一部百科全书式的社交礼仪书,全面 细致地论述了社交活动中
家教礼仪是家庭中的父母在教育孩子的过程中所应遵守的行为规范和礼仪要求。包括如何与孩子进行心灵沟通、如何有效地激励与批评孩子,如何约束孩子的不当行为等。具有很强的实用性和操作价值,是当代家庭教育中很好具有指导意义的礼仪知识手册...
本书介绍公关人员的言行举止、语言沟通的礼仪规范及要求,介绍了公关人员拜访接待、宴请宾客、举办会议、媒体沟通、文书公告等方面的礼仪要求,为公关人员在公关活动中提供实用性强的礼仪知识手册,反映着公关人员的精神面貌和文化修养...
本书主要结合现代商务活动的实际,对从事商务活动人士的着装、仪表、仪态和行为举止作了规范化要求。本书对于商务接待、商务洽谈、商务宴请、商务庆典等各方面的礼仪常识和规范程序做了详细介绍,是现代商务活动中推荐的礼仪知识手册...
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
吴晗 著
刘争争
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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