管理的常识

★《管理的常识》：事情一来，就让你知道怎么管。很干很干的管理学干货，轻松提升你的管理技巧。 ★关于管理，你知道的不能太多，也不能太少，有常识才是关键！沟通激励领导决策计划执行等，让你成为优秀管理者的十堂课。 ★既有丰富生动的案例，也有一看就懂的方法技巧。管理者的工作必须要卓有成效，本书会让你相信：卓有成效是学得会的。 ★优秀主管十个不一般的才能： diyi，善于发现下属的才干，能够做到因才适用。 第二，善于树立目标，然后让员工自己

四类英才

后记：耀自己博学多闻，也不是表白自己勤恳效忠，而是意欲劝导后学和赞美主人。我的主人乃是战无不胜、攻无不克的大王，是捍卫国家社稷和圣教之剑，是伊斯兰和穆斯林之友，是天下军旅的主帅，是国王和君主的骄傲，是异教徒和多神崇拜者的死敌，是分裂者和邪教徒的对头，是时代的楷模，人类的庇护者，哈里发的臂膀，民族的光荣，阿拉伯和伊朗的守卫者，人世的精英，高空的太阳，王中之王，信徒之主的辅弼，阿卜尔·哈桑·阿里·本·玛斯乌德·胡赛因(愿真主保佑他安康顺遂

丰田套路-转变我们对领导力与管理的认知-珍藏版

两届新乡奖得主解密丰田公司的员工管理方法如何通过自我调整和持续改善迈向卓越...

解读中关村一号IT卖场的秘密

中国第一本揭开IT卖场行业秘密的专著，讲述了从中关村电子一条街到深圳华强北路的传奇故事，揭开了海龙、颐高、百脑汇等IT卖场的神秘面纱。 ...

国际贸易实务

第1章 商品的品名、品质和数量　1.1 商品的品名　1.2 商品的品质　　1.2.1　品质的重要性　　1.2.2　对进出口商品品质的要求　　1.2.3　表示品质的方法　　1.2.4　品质条款的规定　1.3　商品的数量　　1.3.1　约定商品数量的意义　　1.3.2　计量单位和计量方法　　1.3.3　数量条款的规定　　本章小结　 课后自测第2章　商品的包装　2.1　商品包装的种类　　2.1.1　运输包装　　2.1.2　销售包装

苹果电脑案例:在挫折中成长

iPod迄今为止已经卖出超过1000万台，苹果电脑公司的股份在一年内飞涨了250%，净利润激增了530%，苹果电脑公司一飞冲天，到达令人晕眩的成功高峰。但是，一切并非平坦顺利，该公司的传奇人物、创办人之一乔布斯亲身经历这一路曲折起伏。从1983年推出笨重的、价值高达9995美元的Lisa电脑，到最近销量惊人的iPod，苹果电脑公司不仅多次进行自身大改造，也带动了整个电脑产业的革命。 在快速变迁的科技界，苹果电脑从曲折辛苦的历程中

MIS解决方案

本书主要介绍管理信息系统的概念、结构、技术和应用，全书共分五部分。第一部分从信息系统和管理的概念和关系出发，进而对管理信息系统的概念、结构、功能及发展进行了介绍；第二部分针对管理信息系统实施开发的技术基础，介绍计算机技术、网络技术、数据库技术、工作流技术及管理信息系统运行平台；第三部分系统地论述了管理信息系统规划过程和开发方法；第四部分详细阐述了管理信息系统分析、设计、实施和管理维护的过程和方法；第五部分介绍管理信息系统的应用及开发实

金融市场理论：均衡、效率和信息

《金融市场理论》阐述了古典资产定价理论，该理论包含标志性的内容，如投资组合选择、风险厌恶、基本资产定价定理、投资组合边界、CAPM、C.....

ERP应用与实施

《ERP应用与实施》是企业资源计划、财务、会计专业必修课程。本书主要介绍：ERP应用与实施技能训练目标体系、实施ERP系统项目准备、系统功能模块培训、企业ERP软件系统分析与上线、系统项目验收等方面内容...

金融危机背景下的公允价值会计研究

《金融危机背景下的公允价值会计研究》写作的目的是在顺应公允价值会计应用的大趋势下，结合金融危机反映的问题和现实经济环境，论述公允价值会计的发展方向及有关改进建议。主要贡献包括： 一是从公允价值内涵、经济学理论及会计学理论体系方面，论述公允价值会计应用的理论基础，并结合当前世界经济金融背景，阐明公允价值计量的现实合理性。在此基础上，论证公允价值计量是会计发展的大势。 二是深刻阐述公允价值会计对现代经济和金融体系的影响

货币供应环境对股票价格的影响机制

中国分省企业经营环境指数2011年报告

中国经济改革研究基金会国民经济研究所和中国企业家调查系统的研究者在对全国各省4000多家企业主要负责人进行的联合问卷调查成果基础上，通过严谨的数据分析，建立了包含政府行政管理、企业经营的法制环境、金融服务、人力资源供应、基础设施条件、中介组织和技术服务以及企业经营的社会环境等七大方面指数组成的中国分省企业经营环境指数体系，对2006、2008、2010三个年度各省、直辖市、自治区的企业经营环境进行了指数化的测度与评价，并对每个省

跟《三国演义》学做CEO

本书从管理经营的角度出发，将三国中的曹操、刘备、孙权设定为CEO的角色，让读者在阅读的过程中深刻地悟到其三家的管理策略，是一本商界人士必备的经商与管理指南。作者从《三国演义》取材，精选出大量精彩的案例，深度剖析三国中的管理智慧，并归类得出数十个具有强大效力的管理原则和策略，这些原则和策略，既各自独立，又相互联系，既可单独使用，亦可综合运用。作者又特意增加了综合应用这些管理策略的经典案例。赋予了三国文化以全新的视角，使中华传统文化的博大

行动--如何高效驾驭意志力

本书从管理上两个重要的行为“意志力和集中的注意力”入手，介绍了如何激发意志力，采取有目的、有偏向的行动，来集结活力，明确了管理者的使命,培养管理者的思维和行动，最终实现管理的最终目的。本书通过建立模型、知名企业的实际案例研究，进行了周密和逻辑性很强的分析，能帮助读者解决效率不高、被琐事拖延的管理陷阱，是一本理论性和实用性都很强的书籍。适合各类管理人士、从事管理研究的工作者以及高校的师生阅读。海克·布鲁赫是瑞土圣加伦大学从事领导力研究的

IT卖场运营手册

中国的IT卖场行业已经有大约30年历史。行业发展迅速，规模巨大，但是缺乏基本的行业规范，基本上是卖场企业各自为政。本书的编辑出版，可以填补行业管理和行业规范的空白。从某种意义上可以说，建立了行规行约。主编者为中国电子商会副会长、中关村电子产品贸易商会会长、海龙集团董事长鲁瑞清先生。其“行业老大”的独特身份，奠定了该书的权威价值。全书共分入门篇、管理篇、经营篇、服务篇、物业篇、关系篇等十篇三十九章，讲述了中国IT卖场运营的程序，是一部独

移动商务的应用模式与采纳研究

本书共10章。第1章对移动商务的定义、分类，以及移动商务的特点等进行了阐述，介绍了商务的终极形态——U-commerce；第2章对移动商务的价值链和典型创新模式进行了归纳；第3章分析了移动商务的各种应用模式；第4章论述了移动商务技术，分析了个人移动商务应用技术支持和企业级移动商务应用技术支持；第5章系统阐述了移动支付，移动商务第三方服务，包括第三方支付平台和第三方安全平台；第6章分析了移动商务用户采纳的研究理论和研究方法；第7章以移动

员工监管(提高生产力的有效途径第8版)

本书以成功监管的必备技能为基础,共分为五篇,包括监管基础知识、计划和组织职能、人事职能、领导职能、控制职能等内容。在编写过程中,作者按照教师、学生和相关从业人员的要求来撰写本书,尽量安排读者感兴趣的概念和材料。 本书通过贯穿正文或各章结尾处大量的案例，来强调从主管的视角看现实世界的应用。每一章都以一个监管困境开始，这个监管困境是与各章主题相关的一个现实中的案例。在每一章结束时再回顾这个案例，提出这个监管困境的解决方案。本书还保持

我们合一-如何全心投入工作创造高绩效高利润

当今社会，工作和生活日渐交融。我们想要得到好工作，兼顾工作与生活，企业需要全心投入工作的忠诚员工。但现实是，工作满意度已跌至新低，直接影响了员工的工作效率和企业的发展。 在本书中，作者鲁迪?科森和凯文?克鲁泽基于领导快速成长企业的经验，结合对150个国家中超过1 000万员工的问卷调查，深入分析了现代工作的特性，与我们分享了全心投入工作的秘诀。本书详细阐述了赢得员工高投入度的三个最重要的驱动因素：成长、认可和信任。书中指出，员工的

贵金属投资攻略

后美元时代的投资指南 　　房地产泡沫破灭、巨额贸易赤字、外债疯狂飙升、经济增长接近停滞……你所看到的只是全球经济危机的冰山一角，美元背后的隐忧——脱离了金本位后纸币的结构性缺陷——就像一座巨大的冰山，潜伏在水中，随时可能让美元这艘豪华巨轮沉没。 　　在这场没有硝烟的货币战争中，曾经不可一世、只手遮天的美元不可避免地滑向崩溃的边缘；随着美元霸主地位的衰落，国际货币体系　的多元化格局初步崭露头角，黄金在全球金融体系中重新抬头，宣告后

现代物流基础

本书分为物流基础篇、物流运作篇、物流综合管理篇和物流发展趋势篇四大部分，不仅为今后各门专业课的设置理清思路，而且有助于学生了解物流的全貌。 本书克服了理论类教材的枯燥性，在项目中引入有针对性的案例，并以案例为中心展开模块知识的链接，做到理论中包含案例，案例中体现理论。 采用项目教学的形式，设置技能点，增加技能检测，突出技能训练。让学生参与实训教学，并在实训中学会如何解决问题。...

客户也疯狂

招招制胜的服务营销技巧，打造永久忠诚的客户群体。　　客户关系的提高境界是让客户成为我们的同盟者，他们不仅自己购买，还推荐给同事、父母和孩子，成为公司的义务宣传员。怎么做呢？我推荐你看《客户也疯狂》这本书，当客户为你疯狂的时候，你就达到客户管理和客户服务的最高境界了。——营销专家、《输赢》作者　付遥　　鲁博士的著作有一个最大的特征：通俗、易懂、好看，有很多有趣的故事和实战经验介绍。虽然看起来是日常生活中每个人每天都可能经历的小事，但是却

末日博士鲁比尼的金融预言

本书的作者鲁比尼教授被全球金融界视为最早准确预测到经济危机的学者，而当年他的预言最终也变成了现实。本书给出了预测经济危机的主要原理，通过对近期经济危机的实证分析，证明了危机不仅是可以预测的，更重要的是完全可以将它们扼杀在摇篮里。同时本书给出了如何重建金融体系，以把将来经济危机的冲击降低到最小的建议...

境界管理-五重境界管理模式

本书旨在解决我国企业界以及学界急需解决的一些关键问题，全球化背景下中国企业实现从优秀到卓越的创新思想、路径与方法何在？ 作者从业26年，历经大学教师、公司老总、咨询顾问、期刊主编等角色转换，长期关注企业经营业绩与企业家精神生态的现实问题，深入市场，亲身实践，通过对马云、李书福、宗庆后、张瑞敏、柳传志、陈光标、王石、任正非等企业家的长期观察，以及对他们的管理竞争之道、企业经营业绩等研究分析，包括对多位日、美企业家，比如堤义明、松下

文化建设管理-企业规范化管理系统实施方案

企业组织是由目标体系、组织结构、岗位员工、运行流程和企业文化等五个部分紧密联系、相互渗透、相生相克构成的有机整体，与企业管理规范化的实施必须相互对应。企业文化是企业组织的基因密码，企业能否实现持续快速发展、基业长青，与其企业文化关系甚为密切。企业组织发生任何形式的困厄和挫折，都可从其文化中找到端倪和必然性。基因决定论在企业发展上也是真理，因而文化建设这一基因工程相对于任何一个希望持续快速发展的企业都是不可拖延的项目。 企业文化就是

像巴菲特一样思考-成功实现财务和人生目标的投资之道

如果想要创造出轰动消费市场的产品，史蒂夫·乔布斯是你理想的楷模。如果想成为一名伟大的高尔夫球手，阿诺德·帕尔默或杰克·尼克劳斯就应该是你仿效的对象。那么，如果期望超越其他投资者并实现个人财务和人生目标，你又应该如何去做呢？答案就是向沃伦·巴菲特学习，像他一样思考。作为白金汉资产管理联盟的研究总监和CBS新闻的博主，《像巴菲特一样思考（成功实现财务和人生目标的投资之道）》的作者拉瑞·E·斯韦德鲁在《像巴菲特一样思考（成功实现财务和人生目

商品营销技术(上)

国际贸易综合实训-普通高等教育十一五国家级规划教材

简介 　　国际贸易是一门实用性很强的课程，为各国发展本国经济与对外贸易提供必要的理论基础和可行的分析思路，同时对经济发展战略与外贸实务做规律性的研究。　　 《国际贸易综合实训》是高职高专国际商务专业的专业技术课，是为培养高等应用型人才，掌握、理解和应用国际贸易的基本理论、基本规律、基本技能和基本知识而设置的一门专业课。　　 本书深入浅出地介绍了当今国际贸易理论与实践的前沿问题和最新发展，系统地介绍了国际

国际直接投资-基于区域经济一体化视角的研究

作为一种跨国、跨地区的制度安排，区域经济一体化对国际生产活动的布局产生了深远的影响。本书通过构建一个带有区域化特征的自由资本模型，分析不同类型的区域一体化组织对于国际直接投资的流动规模、流动方向、区位分布的差异化影响，并对二者之间的作用机理进行了详尽的探究。在此理论研究的基础上，从案例研究和经济计量两套实证方法入手，把区域经济一体化实践与国际直接投资纳入一个统一的分析框架，得出客观的研?结论...

广告与会展

本书根据广告行业发展的新形势和新特点，结合会展广告和会展经济，针对广告公司对广告人专业素质的实际需求，按照会展广告实战运作的基本流程，系统介绍会展策划、会展营销、会展设计、会展服务、会展企业组织结构与项目管理以及会展相关政策法规等广告与会展的基本理论知识，并把会展广告管理理论与会展广告设计实证案例相结合，启发学生开拓思路，提高企业从业者和学生的应用能力。 　　由于本书具有理论适中、知识系统、案例鲜活、通俗易懂、贴近实际等特点，

国际贸易实务

《国际贸易实务》紧密结合项目任务教学模式，采用互动交互式体例，对书中所涉专业名词作了黑体标注，同时也对一些难、重点以批注的形式展开了讨论。内容涉及贸易业务关系建立、贸易合同商订、相关贸易条款制订、进／出口贸易合同商订和履行、出口核销／退税手续办理等。 　　《国际贸易实务》还引入了大量最新的典型案例，结构清晰，可供经济、管理类专业师生选用，亦可供国际贸易的从业人员参考...

决策制定管理-企业规范化管理系统实施方案

企业组织是由目标体系、组织结构、岗位员工、运行流程和企业文化五个部分构成的有机整体。这五个部分紧密联系、相互渗透、相生相克。企业管理规范化的实施，必须对应这五个部分。目标体系是企业组织的旗帜，是企业发展的血液养分，因此必须首先实现规范化管理。目标体系是由企业组织各个层次的决策结果构成的，所以目标体系管理规范化，也就是决策制定管理规范化。 舒化鲁编著的《企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理》首先分析探索了决策制定管理规范化的实施

人机共生

智能机器人技术正在如火如荼地发展着，很多国家都竞赛似的投入大量经费支持机器人技术的发展，以图占领这一领域的制高点：·美国希望在协作机器人开发中独占鳌头，大力投资航空航天和军事领域机器人；·欧盟是机器人研究和工业应用领域的领导者，他们认为机器人市场将快速转变为消费者市 场， 并一直大力投资认知系统和机器人学；·日本政府将机器人技术的应用视为一个重要的发展市场，认为未来的社会是“新机电一体 化社会”，大力投资医疗卫生行业机器人开发。

用户创新实战指南-围绕用户痛点进行创新的十大策略

备受张瑞敏、周鸿?t推崇，腾讯、华为、小米、苹果公司也始终在坚守的用户中心策略到底有什么魔力？以用户为中心与保持创新精神是不是像很多人认为的那样难以协调？本书告诉你答案。 知名的作者 玛丽恩德布鲁因（Marion Debruyne）是比利时弗拉瑞克商学院院长，也是北京大学国家发展研究院BiMBA的客座讲授，积累了从医药行业到金融服务领域，再到消费品行业等各行各业的丰富案例。 经典的案例 本书罗列了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、

好战略.坏战略-畅销版

1.全世界战略研究先驱人物经典作品。 本书的作者理查德鲁梅尔特从1966年开始从事战略研究，是全世界战略研究的开拓者之一，当时研究这一理论的人全世界不超过3个人。鲁梅尔特的首份工作是美国宇航局喷气推进实验室系统工程师，负责木星探测任务的旅行者计划。后来任教于加州大学洛杉矶分校约翰安德森管理学院、欧洲工商管理学院等著名商学院。本书作者在美国的军界、政界和商界拥有广泛的人脉和影响力。 2. 百度副总裁李叫兽精读5遍，并在不同场合反复推荐

中国分省企业经营环境指数2017年报告

本书对各省、自治区和直辖市影响企业经营环境的各方面因素进行评价, 用量化指标的横向比较反映各地企业经营环境状况的差异, 辨别影响企业经营环境的主要因素, 同时也反映各地企业经营环境随时间变化的进步和退步, 为各级政府调整政策、改善经营环境提供基础信息和参考, 为投资者和企业经营者做出合理的投资和经营决策提供帮助, 也为学术研究界对影响企业发展的各种因素进行深入研究提供数据...

决胜中层:中层管理者的九项修炼:nine abilities of niddle managers

北大、清华、哈佛、西点军校、500强企业都在讲授的领导力课程 九项修炼助你砍掉中层的屁股 完美中层夹心不夹生 用未来的自己管理当下的自己 中层管理者三辅：辅佐上司、辅助同事与辅导下属 中层管理者三向：向上领导、横向领导、向下领导 中层管理者处于企业的夹层，既要处理好与高层的关系，被上级管理；还要处理好与下级的关系，管理好下属。面对复杂的上下关系，很多中层变得迷茫。决胜中层的九项修炼打造独特感染力、领导力与号召力，让中层

网络环境下科技型中小企业开放式融资模式研究

伴随互联网技术及互联网金融的蓬勃发展，作为国民经济发展重要支撑的科技型中小企业的融资难问题成为社会关注的焦点。一方面互联网及网络金融的发展为科技型中小企业融资提供了更多选择，另一方面科技型中小企业因其轻资产、高风险等特性依然面临严峻的融资难题。究其根源依然是存在信息不对称。如何将资金供需方有效对接，如何解决科技型中小企业融资信息不对称问题，成为当前亟待解决的重要现实问题，也是本研究目的之所在。本书在理论分析的基础上构建了科技型中小企业

中国村镇银行探索发展之路

2017年是中国村镇银行成立十周年。历经十年探索，一方面，中国村镇银行发展效果如何，积累了哪些经验和教训？另一方面，在乡村振兴战略、金融科技、金融监管新政等一系列新形势和新环境下，中国村镇银行未来发展何去何从？这是值得银行家、企业家、行业管理部门、政策制定者及理论研究者共同关心和思考的重要命题。　　《中国村镇银行探索发展之路》拟通过系统梳理和研究村镇银行发展现状、理论基础、新案例动态及金融监管新政策等多个方面，总结村镇银行发展的重

成本核算与管理

本书遵循工学结合的教育理念, 参照《企业产品成本核算制度 (试行) 》, 按照企业成本核算岗位职责要求设置项目化教学内容, 在完成项目的过程中领会企业成本核算实际流程及核算要求, 营造成本会计岗位职业氛围。教学内容包括8个项目, 31项任务。每项内容安排都做到理论与实践的结合...

网上被吐槽怎么办:社交媒体时代的危机管理

书中每一章讲述了企业在社交媒体上处理信任危机的真实案例, 详细介绍了危机的产生、企业的回应、回应的效果, 以及对企业成败得失的一个评估。主要内容包括: 瞬时危机时代 ; 推文, 发还是不发? 美国银行的下坡路 ; 友善的天空突然乌云密布 ; 与暴风雨赛跑 ; 不够“进步”的...

女孩老板-我的互联网创业小时代

俞敏洪、36氪创始人刘成城、悠季瑜伽创办人前《elle》主编尹岩、水上音乐电商创始人宿潇潇等诚意推荐。 　　中文在线董事长兼总裁童之磊、天使投资人innoangel创始人李竹、摩登系创始人兼主编孙洁亲笔撰序。 　　《快公司》《企业家》《彭博商业周刊》《赫芬顿邮报》强力推荐。 　　时尚电商nastygal创始人索菲亚·阿莫鲁索唯一授权中文版！ 　　被媒体评为“摇滚版的《向前一步》。 　　创业历程、创新理念、商业领悟、管理实操、人生感悟，

财政部“十二五”职业教育规划教材·财务会计类 会计报表分析

本教材以会计报表分析理论及实务自身的规律为基础，参考借鉴国内外同类优秀教材的特点，力求在篇章结构的设计上新颖实用。首先是对会计报表分析基础理论、分析视野和分析方法的介绍，然后围绕资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表，结合各类比率指标进行质量和结构的分析，最后是对企业财务状况的综合分析、评价及对企业可持续增长性的分析。每个项目都设有知识目标、能力目标和情境导入，每个项目中配合相关内容设有实训操作、思考题、情境总结

企业管理概论(第六版)

本书是“十二五”普通高等学校本科国家级规划教材，面向21世纪课程教材。本书在第五版基础上更加关注企业管理的实践发展，与时俱进更新了相关案例。新版继续沿用第五版的结构，分为导论、组织与战略、资源管理、产品运作、创业与创新五篇十六章进行全面、系统的阐述，更新了大部分章节内容的案例讨论，力求给读者以企业管理理论与实践的全貌，更好地支持学生们在知识与能力两个方面都能得到提高。本书内容全面、体系清楚，反映了企业管理领域许多新的进展，特别适用于非

汽车营销基础与实务

《汽车营销基础与实务/应用技术型院校汽车类专业“十三五”系列规划教材》以汽车4S店营销经营模式为背景，围绕汽车营销过程中所涉及的各个环节，较为详尽地探讨了汽车流通过程中的整车销售和汽车营销的延伸服务等方面的基本理论和实务操作技能。全书注重知识的系统性和实用性，特别注重读者技能的培养。具体介绍了展厅接待、顾客分析、车辆展示与介绍、促成交易、交车服务和售后跟踪服务等汽车营销流程及有关汽车保险、汽车美容与装饰、汽车分期付款、汽车购买手续

如何领导天才团队

●不论什么样的企业和组织，推动其发展的核心引擎都是创新，而且是连续不断的创新。哈佛大学管理学大师、优选很具影响力的50大管理思想家琳达·希尔带领团队历时十多年，探访了电影制作、电子商务、汽车制造、高科技以及品质品行业等优选多个商业领域，介绍了皮克斯、HCL、大众汽车、五角设计公司、eBay、谷歌、IBM、辉瑞制药、圣珠集团等创新型组织的实践和经验，破译了让组织永葆创新活力的密码。 ●创新是一项团体活动，不能依靠个人的灵光一现，而是要

保险销售从入门到精通-话术模板+成交技巧+拒绝处理

话术模板、成功技巧、拒绝处理 56个实战情景，99个对话 用实例讲解保险销售技巧，实操性强，可以拿来就用！ ...

赢单罗盘训战手册:打造大客户销售铁军

移动互联时代，大客户销售环境日趋复杂，局面扑朔迷离，竞争异常激烈，赢单愈加艰辛。本书指导如何应用理论框架，通过6个步骤21项任务，抽丝剥茧，分析真实项目案例，识别项目的变化与形势，分析项目关键人，梳理优势、劣势和未知信息，制定精准的推进策略，通过拜访赢得关键人的信任和支持，观形知势，谋定而动，一步步提升项目赢率，并与客户建立长久的信任和合作关系。在此过程中，企业的销售能力和管理者的辅导能力同步提升，很终促进企业的业绩持续提升...

上海社会科学院出版社倒时差:一个广告人的世界

本书是法国资历广告人让-马里？德鲁四十余年职业生涯的记录、反思和总结，也是关于广告业、商界和当今生活时代的丰富写照。书中用主要篇幅讲述了TBWA、BDDP等世界品质的跨国广告公司与苹果、米其林、达能、阿迪达斯、尼桑、宝洁等品牌合作的经典广告案例。此外，也涉及了广告企业的兼并和收购、企业文化的塑造和人才的培养、新型媒体工具的利用、优选化新格局带来的巨变等...

清华汇智文库董事会成员特征与内部控制缺陷研究

本书以２００７年至２０１３年中国上市公司的数据为研究对象，分析了董事会成员的个人特征与内部 控制缺陷之间的关系。本书检验董事会成员的个人特征是否与内部控制缺陷有关。通过研究董事会成 员的教育背景、培训、经验、经历和诚信与具体内部控制缺陷和缺陷修正的关系来解决这一问题。结论 表明，内部控制质量较好，内部控制薄弱环节减少，而在董事会成员和董事会主席具有较强素质的公司 中，内部控制更有可能被应用。然而，董事会的行为和所有权性质不会影响董事会

客户关系管理

《客户关系管理》立足于培养基层客户管理岗位综合技能，教材内容以企业客户服务岗位的工作过程为逻辑线索，设计了寻找潜在客户、构建客户信息库、建立客户关系、制定关系管理策略、维系客户关系、增进客户关系、CRM软件应用等8个学习型项目...

旅游市场营销:理论与案例

本书共分17章，包括旅游市场营销概论、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调查与预测、旅游者购买行为分析、旅游市场营销战略、旅游市场细分与目标市场策略等内容...

你一定要读的50部管理学经典

★《去梯言-你一定要读的50部管理学经典》：值得珍藏的团队管理书单，汇集德鲁克、特劳特、卡普兰、韦尔奇、波特等大师智慧，是管理者开启领导模式的入门课。 ★收录《公司的概念》、《管理的实践》、《谁动了我的奶酪？》、《第五项修炼》、《基业长青》等书，哈佛耶鲁牛津等mba商学院指定参考读物。全球知名大学多位教授博导推荐阅读，了解管理常识的优先选择。 ★管理学大师的经典著作，管理学入门就看这本： ★《科学管理原理》 弗雷德里克泰勒：开