NLP式管理(第2版)-提升领导魅力之道

大癫狂:非同寻常的大众幻想与群众性癫狂

为什么股市的泡沫与金融的幻象总会引来众人的追逐？如何用社会心理学原理来解释人们在经历一次次历史教训之后，却依旧疯狂？是个人不够理性，还是群体过度癫狂？　　 　　查尔斯·麦基在一百多年前所写的这本书中，悉数数百年间引发群体非理性行为的种种荒唐事件，从密西西比狂热到郁金香狂潮，从炼金术士的谎言到末日预言家引起的恐慌。这些事件和身处其中的人们在事后看来都非常让人匪夷所思，但在几百年后的今天，类似的群体性疯狂行为仍然在时时上演。阅读这一

超越确定性-不确定时代的变革与机会

《超越确定性》是与德鲁克比肩的“管理哲学之父”查尔斯?汉迪经典作品的最新版本。 　　《超越确定性》由查尔斯·汉迪的短论组成，这些文章亲切易读，既富哲理又有实例。 　　《超越确定性》中，查尔斯·汉迪从个人定位、组织蓝图、未来趋势三个方面对企业及社会的发展趋势给予了新鲜而深刻的分析，不仅仅是经理人，任何处在变动时期的人们都能从中得到启发...

管理会计学-第二版

本书是作者在大量参阅中西方近年来出版的管理会计教科书的基础上，结合多年的教学、实践经验编著而成的。它系统地阐述了管理会计的基本理论、基本技术和基本方法，注重反映当今管理会计的最新研究成果，理论与实践相结合、继承与发展相统一。本书主要特点是：内容精练，理论深度把握适当，由浅入深，简明易懂；注重能力培养，实用性强；通过大量的实例计算与分析来帮助学生加强对知识的理解与掌握...

改变 致胜ROI之道

通过营销传播为企业带来回报是全世界所有公司面临的一道难题。企业不再只是将营销当成经营活动必须要付出的代价，而是当成一项投资，必须带来可以量化的回报。 营销roi是实力传播多年以来一直奉行的理念。我们的目标是成为一家rol广告公司，全力以赴为客户提供具有显著财务效益的营销计划。 《改变——致胜rol之道》为营销人员如何持续实现营销rol提供了一些重要原则，还对公司如何在营销传播中进一步侧重于rol给出了切实可行的建议。对于营

无印良品的改革-无钱良品缘何复苏

★第一本深入探讨無印良品的经营哲学与品牌消费的读本。当面临企业危机时，無印良品大胆重组企业，推行革新，缔造了非常了不起的“無印神话”。muji的营销之道，是值得所有创业者借鉴的经典案例。 　　★还原给读者一个最真实、本源、质朴的無印良品，你可以全景领略深泽直人、原研哉等设计师与無印良品的合作，了解这些艺术品背后鲜为人知的故事。 　　★無印良品关注生活细节，于日常朴素中发现生活的美，创造“被需要的”生活用品，为我们打造舒适的生活

卓有成效的项目领导者

本书通过大量案例的讨论和经验的分享，重点介绍如何成为卓有成效的项目领导者，针对项目领导者建立领导力过程中的动态性和不确定性特点而进行阐述。全书共分为3篇12章，第一篇介绍团队领导的四要素：成员个体、工作计划、团队整体和沟通交流；第二篇介绍如何在项目定义阶段、项目计划阶段、项目交付阶段和项目收尾阶段领导好团队；第三篇介绍在抵触、危机和挑战的情况下如何领导好团队。通过阅读本书，读者可以清楚地了解最优秀的项目领导者都应该知道什么，如何做，如

世界第一-马云和阿里帝国

马云说:中国在过去15年因我们而改变,希望未来15年世界因我们而改变 　　真正成功运用"互联网思维"的企业家,是马云,而不是小米的雷军 　　马云--今天已成为中国新首富,并有望成为下一个世界首富 　　问世界,谁人不知阿里? 　　阿里巴巴--已荣膺全球首次公开发行(ipo)之最,成为世界互联网电商第一 　　未来15年将全面超越沃尔玛成为世界500强之首 　　马云和阿里帝国将决定世界电商未来格局,并推动世界商业生态背后

集团合并报表管理实验教程

郑海英、丘创编写的《集团合并报表管理实验教程(中央财经大学国家级实验教学示范中心实验教材)》主要对与集团合并报表有关的合并理论、合并财务报表的编制主体、合并财务报表的合并范围、编制合并财务报表的基本程序与方法等基础理论问题，以及目前我国相关准则制度尚未明确、实务中亟待解决的复杂股权结构情况下合并财务报表的编制程序与方法问题，如对母公司通过多次交易分步实现的直接控股公司财务报表的编制及商誉的计算问题、母公司间接控制股(包括单线间接控制、

战略制胜(八品)

Thinkers50和Brightline Initiative携手为我们展现管理思想家们前沿的科研思想，本书汇聚管理界具有代表性的战略思想、战略模型及方法，在这其中，长篇论述与短篇精粹，对话访谈与信件教诲，理论与实践，娓娓道来，醍醐灌顶。 美国项目管理协会的总裁郎马克先生开篇强调CEO要致力于缩小战略设计与战略实施之间的差距；波士顿咨询公司的的管理者们创造DICE模型来衡量和评估组织的变革；罗杰·马丁与雷富礼分享他们在宝洁集团的真

高端占位-就这么做品牌

1、作者25年一线品牌营销创新实践，结合30多个顶尖品牌实操案例，立体展示撬动高端品牌市场的8大模式！ 　　2、实地调查采访“本土高端”消费群体，全面解构其购买心理和思维模式，告诉我们如何在年平均消费156万元的140万中国千万富豪所支撑的庞大市场中准确占位！ 　　3、高端未必奢侈，营销大师详述奢侈品消费在中国的3类趋势、9大特征和5种类型，一线策划机构和咨询公司、顶尖营销策划人和销售经理都可从中受益...

移动就是一切

未来一切都将是移动的。移动将成为全球遥遥领先的商务平台。移动设备的尺寸和便携性，将开创生意的新模式，而且会改变很多商业领域。但所有这一切，将在何时、何地、以什么样的方式发生？另外，你如何保证你的机会大于风险？ 　　以智能手机与平板电脑为代表的互联网移动终端设备已经开始改变这一切。移动电子商务事实上远远超出了商务的范畴，它是人类未来生产与生活的方式。当你的工作与生活都可以随时随地随心地进行，那该是怎样一种充满生机的美好未来？ 　　每一

会计综合实训教程

本书涵盖了会计学基础、财务会计学、成本会计学、国家税收、财务报表分析、审计等相关课程的内容，要求学生不但要掌握企业会计核算方法，而且还要求掌握各种纳税申报表的计算、申报、缴纳，以及对财务报告案例的分析、审计案例分析的能力。 全书繁简适当，仿真性强，便于操作和理解。编选的业务量适中、覆盖面广泛，涵盖了一般企业经济活动的内容，实用性强，而且真实易懂，便于学生掌握会计实际操作技能。 本书适合财经类各专业高职高专学生作为教材选用.

未知-将不确定转化为机会

★荣获英国*重要的管理图书奖：cmi 2014年度管理图书大奖 　　★荣获2014年英国通勤族阅读奖 　　★生活中充满了未知，面对这些不确定性，人的**感觉是恐惧，然而恐惧未知不仅不能改变事实，反而会使事情恶化。本书通过各种人物的真实案例故事，以及他们通过未知积极地改变生活的事实，提供了另一种解决方法，以相反方式处理这些压力----接受未知，而非恐惧未知。事实证明，借助未知，培养了探索性的心灵，发现、运用和创造了处理商务、经营

时机:用更少的投资赚更多的钱

这是一本用讲故事的方式教你学习投资的书。本书一共有20个故事，介绍了20位西方经济史上最声名显赫的投资家的投资理念及他们投资实践的优劣和得失，并给这20位投资家的投资策略予以评分。 对于有投资和理财需求的读者来说，学习投资是一件有实际需求，同时却又不是那么容易的事情。难点来自于：第一，经济学本身的学科难度，导致大众读者难以形成真正的投资理念和思维；第二，大众读者自身知识、见识的局限性，使得他们对经济形势缺乏深度和广度上的宏观认识；第

融资密码

我们正力图解决的中小企业融资难题，也是在破解中国经济的结构难题。中国经济实现可持续发展，必须深化金融改革，改善金融生态环境。只有让金融体系的每一个环节，都契合中国经济的实际需求，让金融市场的每一根血管都能顺畅地与经济发展连接，才能实现金融业和经济发展的双赢，推动中国由制造大国向金融强国转变。周德文会长常年为中小企业奔波，相信他有更多的亲身体会和感悟，有更多解决中小企业融资难的实战经验！这也是这本书最值得推荐?处...

高效成交的催眠式销售

随着催眠心理学逐渐被人们认识和研究，催眠也被运用到销售活动中。实行催眠式销售的目的是：通过了解顾客心理并应用语言暗示引导，让顾客更加喜欢你和接纳你的产品，更愿意购买你的产品《高效成交的催眠式销售》就是从洞悉客户心理的角度，教你如何运用催眠的技巧来引导客户接受你的建议，进而让客户和你顺利达成交易。内容通俗易懂、简单实用，是生意场上的使用指南，能助你快速提升销售业绩。...

像弗格森爵士一样思考-关于赢得胜利和管理成功的艺术

著名教练弗格森爵士的管理之道和胜利艺术，发现他如何在世界上竞争*激烈的行业之一中始终处于前沿的秘诀，然后为我所用。作为一家豪门俱乐部的主教练，俱乐部上上下下弗格森无所不管，战略、战术、转会签约都是头等大事，其中包含着很深的管理学知识。而在2014年4月，弗格森签约哈佛商学院，为报名哈佛娱乐、媒体和体育商业课程的高管做讲座。曼联、弗格森在中国有着较为广泛的知名度，曼联前任总裁吉尔有言，乔布斯是苹果，弗格森即是曼联。成功不能被定义，但是思

试错力

●畅销书《卧底经济学》作者蒂姆哈福德跨界力作！ ●公司版《物种起源》，伟大企业持续创新的竞争法则。 ●《黑天鹅》作者纳西姆尼古拉斯塔勒布，《怪诞行为学》作者丹艾瑞里，《金融时报》美国版执行主编吉莉安泰特，《福布斯》杂志执行主编迈克尔诺尔鼎力推荐，《金融时报》《福布斯》《泰晤士报》《自然》联袂力荐！ ●湛庐文化出品。...

用并购让经营更卓越-就算爬窗也要听的热门课

投资银行教父杜英宗倾囊相授，以丰富的实战经验，以会计师、财务长、投资银行家与企业首席执行官等不同的角色为切入点，分析国内外经典并购的背后逻辑与成败关键。解析国际与台湾经典并购案例背后鲜为人知的实战脉络与思维，在没有产业界限的今天，如何让经营走向新局面运用新策略显得尤为重要。他归纳整合出七大并购策略思维，研究出文化融合、落实绩效、留住关键员工与客户的有效方法，为企业经理人避开并购失败的常见问题，进而找到企业迈向卓越的关键...

瞬时竞争力:快经济时代的6大制胜战略:how to keep as fast as your business

● 全球*影响力50大商业思想家丽塔麦克格兰斯*力作！ ●颠覆式创新之父 克莱顿克里斯坦森鼎力推荐！ ● 波特《竞争战略》无法企及的当下，《瞬时竞争力》助力企业赢得未来！ ● 当今环境瞬息万变，科技发展日新月异，行业之间的界限越来越模糊。智能时代、跨界、指数级成长，在这样的大环境下，竞争优势只能存活一年。企业要想获得一席之地，实现持续增长，就必须聪明割舍、持续转型并灵活跨界，采取不同的策略，抓住瞬时机遇。 ● 湛庐文化出品。...

物流运输组织管理实务

《物流运输组织与管理实务/普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专物流类教材系列》以物流原理为指导，以运输为基础，对物流运输组织的理论和技术进行整体设计，全面而系统地介绍了公路货物运输、铁路货物运输、水路货物运输、航空货物运输、管道运输、集装箱运输、多式联运等不同运输方式的选择及其业务流程，并就这些业务过程涉及的运输合同和运输质量成本进行了详细的描述。　　《物流运输组织与管理实务/普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专物流类教材

管理会计与业务管理

《管理会计与业务管理》简介：行政企事业单位能够推广运用管理会计，把财务管理基础工作和内部控制得到有效提高，这不仅进一步规范了各行政企事业单位开展各项业务工作的程序，也能实现会计与业务活动的有机融合，将管理会计工作纳入到本单位整体战略中，从而全面提升该单位的综合管理水平和业务能力。即管理会计与业务工作嵌入到一起来提高行政事业单位综合管理水平。本书着重讲解了如何将管理会计和业务管理融合的技巧和注意事项，希望对读者单位内部控制和业务提升起到

你的团队需要一个会说话的人:对内沟通,对外说服

本书是一本国际沟通达人写成的有关团队内沟通的图书。这本书回答了要成为一个团队所必须面临的一些现实问题, 讲述了团队在交流沟通时所应遵循的原则, 并通过一些案例来说明将一个部门、机构或公司等团队变成一个更具号召力、响应力以及极具创新性团体的法宝在于构建富有成效的谈话机制...

移动营销-移动互联网技术带给营销.销售和传播的巨变

移动互联网:下一座金矿!又一个创富时代在招手! 移动营销工具包：移动网站、应用程序、社交媒体、移动设备、移动搜索、移动广告、增强现实、二维码（快速反应码）、近距离无线通信、短信服务、移动分析 引用乐购、耐克、一汽等国内外知名企业的研究案例，涉及苹果应用、腾讯、谷歌、推特、facebook等著名企业的移动营销实践...

中华精神家园:文化标记--百年老号:百年企业与文化传统/新

本书主要指百年企业与文化传统。包括历史悠久、百年以上拥有世代传承的产品、技艺或服务，具有鲜明的传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌。图文并茂，图解图注，形象直观，赏心悦目，彩色制作，丰富多彩，设计精美，格调高雅，非常适合广大读者阅读和珍藏，也非常适合各级图书馆装备和陈列...

英格兰银行:1997-2014

本书共分为五部分, 主要内容包括: 央行独立: 货币政策不再遵从政府的意愿 ; 央行与财政部角力: 卖了黄金买美元 ; 行长的产生: 从学者到银行家 ; 变革: 当中央银行成为被告 ; 次贷危机: 救助银行的道德风险等...

时装营销-英汉对照

时装是一个激发许多疑问、满足学术努力的基本要求、令人着迷的学科。作为时装营销教育工作者，本书作者带来一系列关于时装领域的不同的期望和体验。我们都拥有时装营销领域的工作、教学、培训和咨询经历，并且想要撰写一本阐述实际问题并且有助于时装业和学时装的学生们更多了解营销，如何能使他们在其工作中更加有效的书。 　　多年来，诺桑比亚大学一直开设大学本科时装营销课程，我们拥有这门课程的教学经验，再加上目前英国这一学科教材的匮乏，使我们认识到写这本书

弹性组织

《弹性组织》一书围绕组织结构、企业文化、领导力、员工积极性以及社会关系伙伴等几个方面，讲述了如何在多变、复杂、不明确的当今世界创建弹性组织，使其生存、发展并不断壮大和繁盛。并就如何创建弹性组织，使其在多变、复杂、不明确的当今世界生存并发展提出了全面的实用建议...

开启创新基因:如何在最饱和的市场找到破局之路

本书以克莱顿·克里斯坦森等大师讲授的哈佛商学院创新原则为蓝本, 探讨了商界打拼者易陷入的思维定式, 并结合大量成功案例: 从歌舞伎、传统日式点心到摩根酒店、星野度假村, 从星巴克、优衣库到特斯拉、M-Pesa, 乃至美国的垃圾回收策略和英国的监狱管理方式, 启发人们, 世上并没有偶然成功这回事, 唯有找出那些未被关注的纳米级细节, 才能追逐上可能的下一个风口...

人力资源管理论与实务发展研究

本书从现代企业管理新理念的角度概述人力资源管理的概念、发展、特点和本质, 并对不同国家的人力资源管理特点进行比较性概述, 同时介绍人力资源管理的基本理论。内容包括: 人力资源管理概述 ; 人力资源规划 ; 工作分析 ; 组织设计等...

团队赋能:大师的18堂团队管理课

阿什里奇商学院广受欢迎的18堂团队管理课，解决实际管理问题！团队是什么？你的团队与别人的团队有什么不同？你在团队中扮演着什么样的角色？你会处理团队中的各种问题吗？赋予你实用性和前沿性的团队管理方法，让你轻松应对团队中的各种问题。 阿什里奇商学院教授菲奥娜爱尔莎丹特、霍特国际商学院教授迈克布伦特全新力作！一本全面的团队管理指南，从认识团队到解决实际问题，明确5个团队发展阶段、6种团队基本类型，12个角度有针对性地解决团队管理问题，轻松

会计真账实操全图解(全新升级版)

本书共分14章, 内容包括: 会计基础概述 ; 会计机构设置与会计工作 ; 新收入准则图解与应用 ; 单位日常往来业务会计处理 ; 企业内部资产的核算 ; 企业投资业务的核算 ; 企业借款业务的核算 ; 投资者投入资本的核算等...

内容营销

社会化媒体时代，让客户愿意接受、乐于分享！内容！内容！内容！内容营销强调的是内容。它有很明确的目的性；是为特定人群创建的有用的信息；能够打动特定的客户。有价值的内容是指选中并组织、分享给客户的知识和信息:可以是有教育意义的、有帮助或激励作用的内容，必须是客户欣赏和喜爱的内容。你的内容客户需要吗？教育或者娱乐消费者，并为他们提供*体验，告诉他们正确的追求，以及取得成功的捷径，*终让他们了解到你是如何为他们提供便利的。为他们答疑解惑，帮助

30天学会MBA市场营销学:来自欧美知名商学院的12门市场营销核心课程

如果你想要培养更为全面的能力，在自己所效力的企业中发挥更大的作用，引领企业的发展方向，但却受到缺乏市场营销学知识的制约，那么，你可以从本书中学到全部所需的知识，与MBA毕业生站在平等的起跑线上参与战略决策，并且始终保持如鱼得水，得心应手的状态。 《30天学会MBA（市场营销学）》是一本MBA营销学浓缩教材，涵盖欧美知名商学院MBA 市场营销学课表的12门核心课程：市场营销概论、买方行为、市场营销战略、产品和服务、广告与促销、渠道和分销

高绩效销售的5大习惯

掌控关键习惯，实现极速成交！实现力控制力复原力沟通力影响力，高绩效销售的5大习惯！每一个销售都是从零开始。本书通过对1000名销售人员的深度访问，总结出高绩效销售人员普遍拥有的5大核心销售习惯，即实现力、控制力、复原力、沟通力、影响力。行动起来，掌控这些关键习惯，你也会成为非常赚钱的销售员！ 微软、德勤、毕马威、阿迪达斯等500强企业销售精英的高绩效销售秘诀！作者对10位世界上的模范销售员（沃达丰、葛兰素史克、施坦威、德勤、毕马威

营销20力:营销策略的全方位指南:a complete guide to marketing strategy

营销难吗？营销不难，你要正确使用这些力...

企业转型发展研究案例集第二辑

《企业转型发展研究案例集（第2辑）/企业转型发展研究书丛》共收录八个广东省本土企业案例。《企业转型发展研究案例集（第2辑）/企业转型发展研究书丛》充分挖掘广东企业转型发展的问题与经验，从时效总结和理论深化的角度研究企业转型问题，进一步丰富企业转型发展理论，从而在深度和广度上将转型问题延伸到全方位的研究层次，为企业领导者和关注企业转型的人士提供借鉴。　　《企业转型发展研究案例集（第2辑）/企业转型发展研究书丛》力求语言通俗易懂、生动

卓越的培训师都会讲故事:用故事的形式大幅提高学习成效

近十年来，讲故事的方式日渐被人们接受并广泛应用，让人们信服，成为学习、发展、促进变革的时尚方式。在一些发达国家，故事不仅被提倡应用于职业培训和发展领域，还应用于销售、营销、招聘等众多领域。 本书将讲故事看作是创造性解决问题的有力工具和组织之间分享知识的好方法。故事分为三类：启蒙故事、警示故事、圆满结局故事，涉足组织培训的所有领域，包括领导力、团队协作、沟通交流、战略规划、项目管理、人才管理、创造力和改变等。培训师可以从中自由选取能够满

管理陷阱

* 全球50大思想家彼得德鲁克反复强调的管理哲学！ 彼得德鲁克告诫说：很多我们所信奉的管理方法，只会让我们在工作中面临更多困难。你以为工作时间越长越容易成功，你以为薪资是激励员工的*动力，你以为员工听话，公司才能获得发展，然而，这些理念却导致你团队效率低下。打破僵化思维、重建管理认知，才能在不确定时代打造具有竞争力的团队。 * 摆脱44个认知陷阱，系统升级管理思维，快速做出精准决策。 《管理陷阱》通过领导力是天生的年度考核有利于提

品牌视觉营销

《时尚设计管理：品牌视觉营销》是一本关于时尚视觉营销的实用专业书籍，与以往同类视觉陈列图书相比，本书从理论和实践出发，鼓励读者将视觉营销的专业理论灵活运用在实践操作中。《时尚设计管理：品牌视觉营销》旨在帮助视觉营销人员开发时尚商业的视觉营销方案，从*初的设计过程到商品配置阶段，再到*后的实践操作，帮助他们了解视觉营销的各种方法。全书分为六部分：顾客体验，陈列设计的基本要点，空间规划原则，商品展示，调研和设计，视觉营销的未来。 《时尚设

金元之际转运司制度的变迁

本书主要从转运司的设置、职能、任职官员三个方面考察了金元转运司制度设置及变迁情况。通过比较, 可以看出, 其变化主要体现在以下几个方面: 从确立过程看, 转运司的数量增多, 规模变小, 稳定性变差。从职权范围看, 行政职能消失, 经济权力缩小。从官员任职情况看, 转运司主管官员, 即转运使数量增加, 权力行使受到牵制 ; 运司官员出身出现民族偏见, 导致其整体素质下降。从转运制度最后变迁的结果看, 转运司机构并没有完全被撤罢, 仍然保

SEO优化:搜索营销策略与实践

对于信息市场营销和网络市场竞争来说，搜索引擎优化的重要性与日俱增，有利于提高职场的工作效率。本书与其他笼统常见的技术和过程导向类指南不同，内容并非阐述一些小技巧，而是关注市场营销搜索技术的深度知识，将产业链视作整体来看。这些深入的了解有助于读者把握良机，将搜索引擎优化的挑战和价值充分发挥运用，为公司取得更具质量和优势的发展...

合作式工作法

人们对合作有很多误解，往往认为合作是大家相处融洽、做出妥协，但并不能解决实际问题。事实上，合作给了商务工作一个有竞争力的优势，并且可以给投资带来实际回报。所有那些真正伟大的企业之所以伟大，就是因为合作。 你有合作意识吗？如何应对合作中的失误？如何辨别合作的真伪？如何化解合作中的危机？《合作式工作法》打破人们的固有思维，回答了关于领导力的关键问题。帮助将人们团结在一起，用有意义的愿景激励他们，组织他们，从而形成团队精神，实现很好绩效...

抖音头号玩家:抖音短视频运营.百万粉丝.电商引流.社交变现全攻略

本书着重讲解了抖音平台推荐机制、如何制作和打造抖音爆款，以及如何为营销人和企业提供行之有效的变现方法，让新媒体运营人和欲投身抖音平台的企业能够拓宽思路，攻占新一轮的营销红利。内容简明扼要、重点突出，主要以理论结合运营实操技巧、案例分析的方式进行撰写，可操作性和可读性强，能让读者领悟到如何打造和运营一个成功的抖音账号，并在这个巨大的流量池内获得红利...

领导力行为学

领导力领域前沿之作，基于神经科学、行为经济学、心理学的领导力zui新研究成果，释放大脑的真正能量，让你理性思考，合理决策！新时代领导者必读书目！ 1个方法，即BAL法，围绕大脑、适应性、领导力3个核心，从思考、情绪、习惯、人际关系4大关键领域，帮助领导者重新调整自己的大脑功能，打造真正领导者的思维模式，改变行为方式，全方位提升领导力！ 宜家、雀巢、霍尔希姆公司、皮尔法伯集团首席顾问尼古劳斯迪米特里亚迪斯；赫尔大学商学院教授亚历山

顾客心理战

本书首先介绍了潜意识在人们购买行为的作用, 我们要去理解顾客, 了解潜意识是如何影响顾客心理和行为的, 接着分析消费环境对顾客潜移默化的影响、顾客一些固有的行为习惯等。那么, 在这种情况下, 通常所认为的顾客心理是不可靠的, 因为一些营销人员提出的问题会诱导顾客给出不真实的想法 ; 顾客的回答也往往会出现“心口不一”的情况 ; 顾客行为容易受到群体思维的影响...

工匠哲学

本书中揭示了人如何与大脑之外的相连接, 作为投身摩托车修理的芝加哥大学政治哲学博士, 作者马修·克劳福德凭借自身丰富的经历、结合专业理论, 总结出一套的哲思。通过阅读本书, 你将了解什么是“工匠哲学”并将其应用于生活实践, 在分心成瘾的时代不役于物, 重获自我, 从容地主宰工作和生活...

明智转向

纵观优选靠前企业，面对数字革命引起的颠覆性浪潮，有人激进、有人保守，但所有成功熬过转型期的企业，甚至借助转型实现新增长的企业，都有一些共性，即在旧有业务、现有业务和新兴业务间实现了巧妙平衡，并能对企业的核心资产进行妥善配置和利用。其中的秘诀是什么？有没有一些可复制的做法和模型？优选靠前的专业服务公司埃森哲基于自身的转型之路，对20个行业、3000多家企业开展了为期两年的深入研究，提出“明智转向”(wise pivot)策略，帮助企业从

关键选择:起底27个赚钱的逻辑

托马斯靠前顾问伊恩?麦克雷、“G5不错精英大学”之一伦敦大学学院心理学教授阿德里安?弗恩海姆联袂打造。 ? 揭开趋势性选择的关键 ? 打破商业决策迷思 ? 起底27个赚钱的逻辑 时代浪潮快速涌来，行业竞争日益激烈，在不确定的环境中尽量做趋势性的选择，通常情况下，赚钱者不需要那么辛苦。 环境的不断变化催生出新的产业作业方式，行业底层架构改变的同时，优势拥有者将重新洗牌，大趋势下，在合适的时机做对一件事至关重要，而这要求我们能在

莎士比亚的零

本书共分为24章, 每一章均讲述了“生活中的数学”的一个方面。丹尼尔·塔米特在本书中点明了生活场景中的概念性思考与数学思维方式的相通之处, 并由此分享了作者关于语言、文学、亲情、音乐、人生规律等各个方面的思索...

餐饮营销4:打造顾客支持型餐饮店7步骤

1、 来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书成功的日本餐饮人都是这样做的一看就懂！从顾客*次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍中国餐饮人应该猛补的5节课套装包括：餐饮营销1：创造回头客的35个开关餐饮营销2：让顾客口口相传的35个开关餐饮营销3：让顾客感动的小餐饮店纪念日营销餐饮营销4：打造顾客支持型餐饮店7步骤餐饮营销5：让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说，营销和服务是永远