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让顾客购买:通过服务实现交易
¥30.7(4.4折)定价:¥69.0本书揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说，无论是数字或实体，企业或个人，当顾客有比以往更多的选择时，很好的顾客体验决定他们如何消费，所以客户流程的每个环节都要考虑周全。 没有服务就没有价值转递，本书为赢得客户提出了关键策略： 一、 绘制服务地图、做好服务传递。 二、 找到合适客户，设定优先次序，制订成交方案。 三、 管理你的接触点。 为了取悦你的客户，赢得交易，你必须通过良好的服务体验，创造难忘的，感同
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新东方 新托福考试专项进阶——听力模拟试题(上)
¥24.7(4.5折)定价:¥55.0“新托福考试专项进阶”系列丛书引进自韩国多乐园出版社，从托福考试所考查的听、说、读、写四项技能入手，为考生提供了详尽的考试指导，并将各技能分为初、中、高三级，通过独特的“进阶训练”方式，再辅以大量练习，让考生逐步掌握托福实考的技巧，同时切实提高英语实际运用能力，从而在短期内轻松取得托福高分。本丛书内容编排由易到难，循序渐进，实战性强，是的托福备考资料。本丛书根据2019年托福考试改革信息全新改版升级，适用于改革后的托福备考及学习...
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波斯纳法官司法反思录
¥34.8(5折)定价:¥69.0本书是美国有名法学家及法官理查德·波斯纳的新著作。在本书中，波斯纳总结提炼了他31年的审判经验。他总结了过去30年的时间里，美国司法机构所做出的改变。他揭示了律师如何辩论以及法官如何裁决可以使得审判质量得到提升。更为重要的是，他在本书中讨论了在令人目不暇接的科技进步面前，法官和律师们应该如何应对挑战。波斯纳认为法律原旨主义是解决这些问题的一个主要障碍，而法律原旨主义显著的代表就是美国很高法院的大法官安东宁o斯卡利亚，所以这本书可以看作
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基于Python的无监督学习
¥43.1(4.4折)定价:¥98.0本书共分四部分, 主要内容有: 无监督学习基础。介绍监督和无监督学习的区别, 当下流行的监督和无监督学习算法及概述, 以及完整的机器学习项目 ; 使用SciKit-Learn的无监督学习。降维、异常检测、聚类和分组分割 ; 使用TensorFlow和Keras进行无监督学习。表示学习和自动特征提取、自动编码器和半监督学习 ; 使用TensorFlow和Keras进行深度无监督学习。受限玻尔兹曼机器、深度信念网络和生成对抗网络...
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财务管理(原书第10版)
¥35.0(4.4折)定价:¥79.0《财务管理》是美国金融协会前主席、金融/ 财务学者斯蒂芬罗斯及其团队的一部财务管理名著，内容清晰简洁、通俗易懂，深受广大读者的好评。书共分为14章，精选了财务管理入门、财务报表和现金流、未来现金流量的价值确定、股票与债券定价、资本预算、风险与收益、长期融资、短期理财等方面的核心内容；围绕公司理财的整体框架，运用现代财务管理的核心概念，系统且有效地传达了财务管理的基本理论、基本方法和实务技能...
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大数字:如何用数字理解世界
¥30.2(4.4折)定价:¥68.0现在，每天都有五花八门的数据炸弹向我们扔来：如医疗保健费用、地震的大小、离我们很近的恒星的距离、世界上长颈鹿的数量等等。当我们不清楚这些数字有多了不起或有多普通时，就会隐隐感到不安。 通过阅读这本书，这些问题迎刃而解。作者给我们提供了一些技巧和工具来弄清楚这些数字，来弄清楚数字中的轻重缓急，以及这些数字到底能引发多大的事情。这是一个以数字方式理解世界的庆典。它展示了数字技能如何帮助我们理解身边的日常世界，以及同样的技能如何被延伸
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Arduino编程-实现梦想的工具和技术
¥44.6(5折)定价:¥89.0编辑推荐：快速精通Arduino编程的实战指南，深入透彻讲解Arduino的编程语言，快速掌握编程技能与作品实践操作。原Arduino中国董事总经理陈愈容、创客布道师程晨、知名创客教师吴俊杰联合推荐。丛书解读：“创客 ”丛书希望成为创客的“水果书”，水果美味又富有营养，缤纷的色彩又能激发无限创意。丛书通过甄选全球更好的作品与作译者，提供好玩又有趣的创客知识，激发大小创客们更多创造的灵感，玩出乐趣，创出梦想。...
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管理会计(第6版)
¥23.4(4.5折)定价:¥52.0本书由四位著名管理会计学家编著，具有下列几个特点：(1)内容新颖。相当一部分内容是为适应高新技术、信息时代、全球化竞争和企业权务集中的需要而发展起来的新理论、概念和方法，例如作业成本、目标与控制系统等。(2)选题全面。不仅包括同类著作所包括的题目，而且不乏突破之处。例如利用财务控制企业经营、奖人类行为的考虑融入管理会计与控制系统的设计、战略等。(3)突出实用性。在强调理论性的同时，突出实用性。特别是哈佛大学商学院的卡普兰教授应该
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高新科技译丛腔体内电磁环境:确定性及统计性理论
¥38.8(4.4折)定价:¥88.0本书主要介绍腔体内部的电磁场理论，特别是电大尺寸腔体的统计理论，并利用该理论分析了混响室领域的相关问题。本书主要供研究人员、工程师和相关专业师生使用。本书内容适用于微波谐振、电磁兼容、室内无线通信等方面，其理论部分对其它应用也足够全面...
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鱼类的崛起:5亿年的进化
¥43.1(4.4折)定价:¥98.0这本书中有会走路的鱼、会呼吸空气的鱼、看起来像深海怪兽的鱼，以及其他奇怪的生物。约翰·A.朗展示了很多近期发现的化石图片，也根据基因分析给出了新的阐释。他解释了鱼类是如何从远古时期的无颚动物进化而来的，为什么鱼类在地球上生活了如此之久，也解释了它们如何成为海洋的生命形态。而且，我们通过这本书更多地了解了人类自身，因为两栖动物、爬行动物、鸟类和哺乳动物都是鱼类的后代。 这本书将专业的科学知识和作者海陆之旅中的趣闻巧妙地结合在一起，晓畅易
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战略思维:盖茨.格鲁夫和乔布斯的5条长赢法则
¥25.9(4.5折)定价:¥58.0《战略思维》：1968-1976年，比尔？盖茨、安迪？格鲁夫、乔布斯领导的三家公司，在优选范围内定义了高科技产业，重新改写了我们的个人和商业生活。微软、英特尔、苹果这三家公司的总市值约为15000亿美元。来自哈佛商学院与MIT斯隆管理学院的两位知名战略教授，花了近30年时间研究三位传奇领导人和他们的公司，靠前次同时检视了改变世界的这三位战略家，分析他们商业战略的差异、商业实践的成功与失败。比尔？盖茨、安迪？格鲁夫、史蒂夫？乔布斯这三位
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汉译人类学名著丛书献给祖先的猪:新几内亚人生态中的仪式第二版
¥40.2(5折)定价:¥80.0本书版就宗教仪式如何适应社区并从生态上规范社区这一主题，以其严谨的实证研究、对系统理论的创新性运用，以及富于解释与启发性的论证，成为生态人类学的一块里程碑。该第二版重印本增加了作者对此书版评论的回应，试图发展其方法中涉及到的认识论问题。拉帕波特作为代受到斯图尔德影响的人类学家，他从人口、种群、经济、生计等方面论述了生态环境与文化仪式的相互影响，并在斯图尔德研究思路的基础上发展了生态人类学的研究，扩宽了其研究视野，推动了生态人类学学科的
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健康保险系列译丛健康保险(第2版)
¥38.8(4.4折)定价:¥88.0本书对健康保险进行了系统论述。从详述健康保险的发展历程，到解析健康保险涉及的核心信息问题，到论证管理式医疗与保险市场关系，再到探究员工保险、个人保险市场特点，再到分析健康保险的各种公共政策, 很后对 2010 年以来美国医改政策做了深入解读和分析，同时对其实施效果做了大量的评价和预测，这为未来更新相关内容做了准备，同时也为广大读者进一步全面透视美国医改并跟踪研究创立了条件。可以说本书是对美国医疗保障体系的很完整的 “描绘”...
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批判性思维实用指南-决定该做什么和相信什么
¥25.1(4.5折)定价:¥56.0《批判性思维实用指南：决定该做什么和相信什么》系统地介绍了批判性思维的性质、价值和教学。可以看作是一本介绍实践或应用认识论的书，提供了进行批判性思维的系统建议和大量实践，总结了决定相信什么和做什么的最佳方法，可以为批判性思维的学习者提供参考...
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新书--高级金融学译丛·法博齐精选系列:投资组合的构建和分析方法
¥44.1(5折)定价:¥88.0本书的两位作者从业多年，且对该领域有较深入的研究，在业界颇具盛名。他们结合自己多年的研究成果，以及丰富的实践经验，提供了较为全面的投资组合的构建和分析方法，并通过提供实例、软件等辅助知识来帮助读者更好地理解这些方法。它是一本针对投资组合分析中风险和实施问题的专业的完备指南。即使读者对这些主题感到熟悉，仍能从本书所采用的跨学科方法中得到新的收获。本书涉及当前投资管理公司所采用的多种分析方法不仅从建模角度进行分析，还包括数据管理、软件资源
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管理技能开发-(第9版)
¥35.0(4.4折)定价:¥79.0本书提供了大量的实践练习、案例以及*新的方法，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。作者基于在各类企业中对有效管理者的广泛研究，从个人、人际关系和团体三个方面对管理技能进行了全面的探讨。 本书以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键技能，以大样本实证分析鉴别了十大管理技能——开发自我意识、个人压力管理、创造性和分析性地解决问题、通过支持性沟通建立关系、获得权力和影响力、激励他人、冲突管理、
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发展中地区的政治
¥42.7(5折)定价:¥85.0加布里埃尔A.阿尔蒙德，是具有世界性影响的学者，先后任教于耶鲁大学、普林斯顿大学和斯坦福大学，曾担任过美国政治学会主席，已经去世。他创立了比较政治学的结构功能主义理论，并著有《当代比较政治学：世界视野》、《公民文化》等著作。《发展中地区的政治》是他1960年与知名学者合著的，是比较政治领域的开山之作，长期以来对相关学科影响深远。基于此，2012年我社首次推出中译本，首印4250册，引起了一定社会影响和赢得了一定的经济效益，本版是在初版
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1939-1945-铁棺材-二战德军王牌U艇艇长的回忆
¥23.4(4.7折)定价:¥49.8800多艘u艇，除击沉、被俘，仅3艘幸存， u-953，就是这其中之一，我是他*后的艇长。 铁棺材本身就充满绝望，然，德军u艇曾长时间称霸海洋。丘吉尔曾说：整个战争中，*真正让我感到害怕的就是u型潜艇带来的威胁。 阿瑟赫兹利特（arthur hezlet），英国海军中将 英国潜艇艇长（二战），英国潜艇舰队司令（二战后） 赫伯特维尔纳，曾担任u-557（士官）、u-612（副艇长）、u-230（副艇长）、u-415（艇长）、u-
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iOS 5 cocos2d 游戏开发实战(第2版)(移动与嵌入式开发技术)
¥26.7(4.5折)定价:¥59.8《ios 5 cocos2d游戏开发实战(第2版)》将引导您开发富有吸引力的2d游戏。书中展示了如何使用cocos2d这款强大的游戏引擎来开发iphone和ipad游戏，此外还介绍了游戏中的瓦片地图、虚拟摇杆、game center等。 ? 移动游戏开发的过程和最佳实践，包括精灵批处理技术、纹理图册、视差滚动、触屏以及加速计输入。 ? 使用box2d、chipmunk物理引擎以及其他cocos2d相关的库和工具提升游戏性能。 ? 在c
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审计学-第14版-全球版
¥37.6(4.4折)定价:¥85.0《审计学(第14版全球版)》是美国经典审计学教材之一，被公认为系统学习和全面掌握现代西方特别是美国审计理论和实务的最佳图书。为全球多所著名大学所采用。第1版依然主要关注注册会计师财务报表审和财务报告审计中的决策过程．帮助学生理解当今复杂的国际审计环境下的审计决策和证据收集，并提供全球公认的审计概念在现实环境中运用的实例。《审计学(第14版全球版)》适合会计学专业高年级本科生、研究生、MBA、MPAcc以及相关专业的教师、研究人员学习使
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劳动力市场调整:新古典学派与凯恩斯学派短期动态分析的微观经济学基础
¥27.5(5折)定价:¥55.0本书主要以理论探讨为主, 考察了在工资报价与劳动力供给价格不完全信息下企业和家庭在劳动力市场及商品市场动态序列中的最优行为, 目的在于发展一个能够分析非均衡市场之间交互影响的一般理论框架。通过分析, 揭示了一个在非自愿失业与摩擦性失业并存时体现凯恩斯特点而在...
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你的 CareerDNA:发现自己的优势,找到适合的职业
¥49.5(5折)定价:¥99.0本书是一本有关现实社会职业发展的书，非常适合目前这个发生巨大变化的时代。作者基于40多年从事职业与人生设计咨询服务的经验，以及其所创建的一系列专有诊断工具与方法，不仅帮助读者找到适合其个体类型与气质的工作，而且帮助他们发现他们应该做的事，以便在当今不确定环境的水域中安然航行。本书拥有价值之处，是为读者提供了一种完整的职业规划方法，这一方法足够深入，可以让他们了解自己的本质，并使他们能够推断出工作的世界的情况。我们的命运是在生命的早期就
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幸福的经济学(精装)
¥34.3(5折)定价:¥68.0本书是"幸福经济学之父"理查德伊斯特林通过近半个世纪的潜心研究，综合其他经济学家和心理学家最新的研究成果，用浅显通俗的语言对一些核心的"幸福"问题做出的解答。作者用通俗易懂的语言和大量实例向读者进一步证实了"伊斯特林悖论"，告诉我们幸福并不完全取决于一个人的财富多少。 此外，书中还详细地举例研讨了一些关于幸福的其他问题，如∶幸福能否被测量?赚更多的钱能否彻底提升幸福感?需求伴侣、拥有婚姻、生育子女、宗教信仰、锻炼身体等能否对获得幸福有
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与命运抗争:一位外科医生的25年抗癌手记
¥25.9(4.5折)定价:¥58.0技术精湛的肿瘤外科医生在职业生涯中遇到了各色各样的癌症患者——神父、参加过“二战”的荣誉士兵、来自部落的印第安人、摔跤手、勇于尝试新药的飞行员、放弃高薪职业追求梦想的年轻女士……有趣的医生和不同身份的患者会碰撞出怎样的火花？他用30个有关希望、勇气、决心、谦虚、快乐、幽默……的主题，和一个个触及灵魂的故事，告诉读者有关癌症的真相和生活的信仰与力量...
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跨国公司责任研究——促进跨国公司的人权进步
¥35.0(4.4折)定价:¥79.0本书论证过程可以被分为三大部分：第一部分包括六章，从不同角度阐述了人权和商业的概念的发展，探讨跨国企业人权责任的界定、内容和标准，充分说明跨国企业承担人权责任带来的积极影响。第二部分包括三章，不仅批判人权政策和标准在冲突矿物、打击腐败方面的不足，而且对实质性的企业人权政策进行研究，提出要坚定而有策略地发展。第三部分包括五章，着重从具体的侵犯人权案例入手，详细介绍了跨国公司人权责任下的国家义务，梳理了相关的标准、倡议和监管机制...
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广播入华史研究
¥49.0(5折)定价:¥98.0本书共6章。内容包括：合众电信公司、“门户开放”和华盛顿系统在20世纪20年代的中国，南京国民政府时期的美国无线电公司，两次世界大战之间的中美关系与中国广播，战时中国的短波广播和美国大众传媒、宗教广播与中国民族主义下的美国宣教运用、太平洋战争前夕的广播新闻和美日冲突...
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动态城市设计-可持续社区的设计指南
¥32.8(4.2折)定价:¥78.0迈克尔·A·冯·豪森著的《动态城市设计--可持续社区的设计指南》为居住在世界各地的人们勾勒了一个灵活性和持续性的社区发展的范式。其读者对象是希望把社会、经济和环境相融合并提升到一个更高发展阶段的专家学者、学生、社区工作者和政治家们。本书提出了综合性和以社区为基础的规划设计过程和战略考虑，并强调在城市中心区、郊区和农村地区的城市设计实践以及可持续的应用。书中的真实案例，包括超过200多幅的图表，有助于读者把相关的经验教训和成果运用到自己
