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好服务是设计出来的-图解服务的细节-047
¥23.9(6.3折)定价:¥38.01、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:从东方出
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病从寒中来
¥18.9(5.9折)定价:¥32.0★体寒是百病之源,提高体温,远离疾病! ★改变健康观念,数万读者竞相推荐! ★畅销全民健康医学宝典,荣登各大健康类图书榜! ★改善体寒,摆脱肥胖、抑郁和亚健康的有效方案! ★《健康报》《健康时报》《中老年保健》推荐!...
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战后日本经济的成败启示
¥24.5(7折)定价:¥35.0本书全面回顾了战后日本的复兴与民主化进程,深刻剖析日式资本主义社会的特征,探索日本得以在废墟中实现经济腾飞的原因,反思经济发展背后隐藏的环境污染以及九十年代经济泡沫破灭、2011年核电站事故等负面问题。著者在总结这些正反两方面的经验教训的基础上,提出“反战、不战以及脱核电”的理念,期盼亚洲和平美好的未来...
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精简:日式精要主义生活法则
¥23.5(5.6折)定价:¥42.0本书从“房间打造”和“服装选择”两方面介绍轻松、拥有明显个人风格的生活所需的智慧。书中搭配丰富的彩色照片介绍简单易懂且实用的要点。内容包括: 关于极简生活的12个建议 ; 让人一目了然的“左脑收纳法” ; 任何房间都可以美观又实用等...
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情绪价值 把你的情绪变得有价值
¥30.3(5.5折)定价:¥55.0你是否忽视了能为人生带来转机的“情绪信号”? 你是否认为愤怒、焦虑、不安、忍耐等负面情绪必须得到控制?其实,不必如此。心理学家认为:没有真正的负面情绪,只有未被了解的内在需求。每个情绪背后都藏着一个未被满足的心理需求。高情商的人处理情绪背后的需求,把情绪变得有价值。 本书就是这样一本教你接纳情绪、了解情绪背后的心理需求,进而把情绪变得更有价值的心理自助书。书中从心理学角度分析了愤怒、隐忍、好胜心、虚荣、焦虑、不安等常见的负面情绪产生的
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牙周组织高效临床检查图谱
¥58.8(6折)定价:¥98.0本书介绍了牙周组织检查、牙周筛查表的制作、牙周健康状况评估、牙周治疗计划的制订等内容,可以帮助牙科护士迅速掌握此项技术,大大提升工作效率,为医生其他治疗项目快速去除牙周隐患。本系列图书在日本常年畅销,图文并茂,简单易懂,很好适合刚刚进入牙科工作的护士和年轻医生...