管理的常识

★《管理的常识》：事情一来，就让你知道怎么管。很干很干的管理学干货，轻松提升你的管理技巧。 ★关于管理，你知道的不能太多，也不能太少，有常识才是关键！沟通激励领导决策计划执行等，让你成为优秀管理者的十堂课。 ★既有丰富生动的案例，也有一看就懂的方法技巧。管理者的工作必须要卓有成效，本书会让你相信：卓有成效是学得会的。 ★优秀主管十个不一般的才能： diyi，善于发现下属的才干，能够做到因才适用。 第二，善于树立目标，然后让员工自己

四类英才

后记：耀自己博学多闻，也不是表白自己勤恳效忠，而是意欲劝导后学和赞美主人。我的主人乃是战无不胜、攻无不克的大王，是捍卫国家社稷和圣教之剑，是伊斯兰和穆斯林之友，是天下军旅的主帅，是国王和君主的骄傲，是异教徒和多神崇拜者的死敌，是分裂者和邪教徒的对头，是时代的楷模，人类的庇护者，哈里发的臂膀，民族的光荣，阿拉伯和伊朗的守卫者，人世的精英，高空的太阳，王中之王，信徒之主的辅弼，阿卜尔·哈桑·阿里·本·玛斯乌德·胡赛因(愿真主保佑他安康顺遂

行动--如何高效驾驭意志力

本书从管理上两个重要的行为“意志力和集中的注意力”入手，介绍了如何激发意志力，采取有目的、有偏向的行动，来集结活力，明确了管理者的使命,培养管理者的思维和行动，最终实现管理的最终目的。本书通过建立模型、知名企业的实际案例研究，进行了周密和逻辑性很强的分析，能帮助读者解决效率不高、被琐事拖延的管理陷阱，是一本理论性和实用性都很强的书籍。适合各类管理人士、从事管理研究的工作者以及高校的师生阅读。海克·布鲁赫是瑞土圣加伦大学从事领导力研究的

商品营销技术(上)

现代物流基础

本书分为物流基础篇、物流运作篇、物流综合管理篇和物流发展趋势篇四大部分，不仅为今后各门专业课的设置理清思路，而且有助于学生了解物流的全貌。 本书克服了理论类教材的枯燥性，在项目中引入有针对性的案例，并以案例为中心展开模块知识的链接，做到理论中包含案例，案例中体现理论。 采用项目教学的形式，设置技能点，增加技能检测，突出技能训练。让学生参与实训教学，并在实训中学会如何解决问题。...

苹果电脑案例:在挫折中成长

iPod迄今为止已经卖出超过1000万台，苹果电脑公司的股份在一年内飞涨了250%，净利润激增了530%，苹果电脑公司一飞冲天，到达令人晕眩的成功高峰。但是，一切并非平坦顺利，该公司的传奇人物、创办人之一乔布斯亲身经历这一路曲折起伏。从1983年推出笨重的、价值高达9995美元的Lisa电脑，到最近销量惊人的iPod，苹果电脑公司不仅多次进行自身大改造，也带动了整个电脑产业的革命。 在快速变迁的科技界，苹果电脑从曲折辛苦的历程中

汽车保险与理赔

我国机动车保险市场非常庞大，但专业的从业人员相对紧缺，《汽车保险与理赔》以培养高素质、高层次的汽车保险人才作为根本目的进行编写，可满足高等院校汽车专业学生、汽车企业培训员工进入汽车保险理赔工作岗位的需求。《汽车保险与理赔》共设置汽车保险基础知识、汽车保险条款介绍和汽车保险投保、车辆保险承保实务、车辆保险索赔实务、车辆保险理赔实务、保险公司业务管理共6个学习任务。每一个学习任务包括任务描述——能力要求——场所、设备要求——操作考核—

体育营销:行业专家的观点:the view of industry experts

综合体育产业发展*趋势，涵盖体育营销多个方面，提供大量可参照成功案例，解析一线管理者和专家的精辟观点。...

如何说员工才肯听 怎样管员工才肯干:解决企业管理90%以上的问题

★团队管理80%的问题在于沟通，企业成败80%的因素在于管理 ★没有不听话的员工，只有不会沟通的上级；没有不肯干的人才，只有不懂管理的领导 ★说对了，员工就肯听，管好了，员工就肯干 ★如何说： 用疑问的口气说话，能软化下属的态度。 用商量的方式指挥下属，效果往往更好！ 请将不如激将，一句话激发下属的好胜心。 批评下属却不让下属反感的说话技巧。 ★怎样管： 怎样让下属全力以赴？ 怎样用对人做对事？ 怎样让下属把工作执行到位

左手领导力右手执行力:领导要稳,执行要狠卓越中层的15条管理法则

本书内容包括: 如何设定目标, 下属最有执行力? ; 如何制订计划, 下属最有执行力? ; 如何订制度, 下属最有执行力? ; 如何沟通, 下属最有执行力? ; 如何设计竞争机制, 下属最有执行力? ; 如何带团队, 下属最有执行力? ; 如何创新, 下属最有执行力? 等...

中国村镇银行探索发展之路

2017年是中国村镇银行成立十周年。历经十年探索，一方面，中国村镇银行发展效果如何，积累了哪些经验和教训？另一方面，在乡村振兴战略、金融科技、金融监管新政等一系列新形势和新环境下，中国村镇银行未来发展何去何从？这是值得银行家、企业家、行业管理部门、政策制定者及理论研究者共同关心和思考的重要命题。　　《中国村镇银行探索发展之路》拟通过系统梳理和研究村镇银行发展现状、理论基础、新案例动态及金融监管新政策等多个方面，总结村镇银行发展的重

现代物流管理

本书力求做到：1.观点新。教材编写中选用了近年来物流管理新成果、新动态。2.适应性强。本教材根据高职人才培养目标，介绍理论知识坚持“够用、适度”，更多关注职业能力、动手能力的培养。3.理论与案例结合。教材编写时选择了国内外物流管理典型案例辅助学习。本教材共12章，由物流管理基本概念和基本理论、物流管理的主要对象及内容两大部分组成，每一对象内容独立成章，系统介绍。同时，我们把它定位为物流管理专业系列教材的基础部分，对本专业后续课程中

我们合一-如何全心投入工作创造高绩效高利润

当今社会，工作和生活日渐交融。我们想要得到好工作，兼顾工作与生活，企业需要全心投入工作的忠诚员工。但现实是，工作满意度已跌至新低，直接影响了员工的工作效率和企业的发展。 在本书中，作者鲁迪?科森和凯文?克鲁泽基于领导快速成长企业的经验，结合对150个国家中超过1 000万员工的问卷调查，深入分析了现代工作的特性，与我们分享了全心投入工作的秘诀。本书详细阐述了赢得员工高投入度的三个最重要的驱动因素：成长、认可和信任。书中指出，员工的

IT卖场运营手册

中国的IT卖场行业已经有大约30年历史。行业发展迅速，规模巨大，但是缺乏基本的行业规范，基本上是卖场企业各自为政。本书的编辑出版，可以填补行业管理和行业规范的空白。从某种意义上可以说，建立了行规行约。主编者为中国电子商会副会长、中关村电子产品贸易商会会长、海龙集团董事长鲁瑞清先生。其“行业老大”的独特身份，奠定了该书的权威价值。全书共分入门篇、管理篇、经营篇、服务篇、物业篇、关系篇等十篇三十九章，讲述了中国IT卖场运营的程序，是一部独

从零开始读懂管理学

★《从零开始读懂管理学》，大数据时代管理第一书！ ★不懂带人，你就自己累到死。《从零开始读懂管理学》是管理者案头必备的书，终生受用。 ★不必挤进哈佛商学院，读这本《从零开始读懂管理学》也能掌握最前沿的管理学知识 ★平庸的管理者用权管人，出色的管理者用情管心。从零开始读懂管理学，即使不看德鲁克、不学李嘉诚，照样上得青睐，下得拥戴。 ★在团队中成就卓越管理人的12项法则： ★1.情感管理——比发号施令更有效的是经营人心。 ★2.制度管理—

三分管事七分管人

★管理就是管人理事，如何在两者之间把握最佳平衡点、寻找最佳发力点？ 　　★一个累倒的管理者不是一个好的管理者，一个事必躬亲的管理者不是一个称职的管理者。 　　★一个只会管事的人只能叫“总管”，一个会管人的人才称得上是管理者。 　　★管理者要能够培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题。 　　★管事是一门学问，管人是一门艺术，它需要懂得进退法则。 　　★只有善于运用取舍之道，懂得何时可取、何事可舍的处理问题的技巧，管事才能管出

网上被吐槽怎么办:社交媒体时代的危机管理

书中每一章讲述了企业在社交媒体上处理信任危机的真实案例, 详细介绍了危机的产生、企业的回应、回应的效果, 以及对企业成败得失的一个评估。主要内容包括: 瞬时危机时代 ; 推文, 发还是不发? 美国银行的下坡路 ; 友善的天空突然乌云密布 ; 与暴风雨赛跑 ; 不够“进步”的...

我最想学的销售口才课:会说四种话,天下没有难做的生意

《我最想学的销售口才课》是针对销售人员口才上的需求, 列举出销售过程中必备的四种话术技能 —— 客套话、专业话、赞美话和巧妙话, 有针对性地对销售人员的沟通和口才进行了全面细致的指导和提升等...

采购管理与库存控制

本书共分十一个学习情境, 包括了解采购管理与库存控制、采购准备工作、采购方式、采购计划与预算、供应商开发与管理、采购谈判与合同管理、采购价格与成本管理、库存控制方法、MRP采购与库存控制、JIT采购与库存控制、供应链中的库存管理与库存绩效...

经营智库-成熟组织的实务指南

什么是智库？如何经营和管理智库？在广大的发展中国家和转型期国家，新兴智库抓住哪些关键环节，才能过渡到成熟的阶段？本书集中关注这些问题，并结合大量实例展开分析，提出切实可行的建议。作者认为，激励员工提高工作效率和稳定性、组织员工培训、监控研究成果质量、开创新的咨询项目、赢得政府合同、满足高级管理层的信息需求以及培养团队领导者等，都是把一个智库经营好的题中应有之义。全书一大特点是数据和资料详实，作者通过充分的调查研究，采集和提供了丰富的智

货币金融学

本书主要介绍了货币及货币相关问题、以商业银行为主体的各类金融机构、金融市场及其运行、金融风险、金融监管和金融调控等, 各部分内容前后衔接, 逻辑严谨...

从零开始读懂领导学

《从零开始读懂领导学》是极具中国味的一本领导学读物。试举书中的一个案例：某企业学习美国ge的360度绩效考评和末位淘汰法：绩效考评得分最低的员工要被淘汰掉。推行一段时间后，效果不甚理想。后来一个分公司的总经理对制度作了点改动：如果得分最低的员工能够得到直接主管和一位同事的业绩担保，则可以继续工作到下一个绩效期结束。如此实施后，这个分公司的业绩大为改善。其中的原因是：西方人在领导中讲究“法”，而中国人则更重视“情”，修改之后，即坚持了考

上海社会科学院出版社倒时差:一个广告人的世界

本书是法国资历广告人让-马里？德鲁四十余年职业生涯的记录、反思和总结，也是关于广告业、商界和当今生活时代的丰富写照。书中用主要篇幅讲述了TBWA、BDDP等世界品质的跨国广告公司与苹果、米其林、达能、阿迪达斯、尼桑、宝洁等品牌合作的经典广告案例。此外，也涉及了广告企业的兼并和收购、企业文化的塑造和人才的培养、新型媒体工具的利用、优选化新格局带来的巨变等...

如何领导天才团队

●不论什么样的企业和组织，推动其发展的核心引擎都是创新，而且是连续不断的创新。哈佛大学管理学大师、优选很具影响力的50大管理思想家琳达·希尔带领团队历时十多年，探访了电影制作、电子商务、汽车制造、高科技以及品质品行业等优选多个商业领域，介绍了皮克斯、HCL、大众汽车、五角设计公司、eBay、谷歌、IBM、辉瑞制药、圣珠集团等创新型组织的实践和经验，破译了让组织永葆创新活力的密码。 ●创新是一项团体活动，不能依靠个人的灵光一现，而是要

决胜中层:中层管理者的九项修炼:nine abilities of niddle managers

北大、清华、哈佛、西点军校、500强企业都在讲授的领导力课程 九项修炼助你砍掉中层的屁股 完美中层夹心不夹生 用未来的自己管理当下的自己 中层管理者三辅：辅佐上司、辅助同事与辅导下属 中层管理者三向：向上领导、横向领导、向下领导 中层管理者处于企业的夹层，既要处理好与高层的关系，被上级管理；还要处理好与下级的关系，管理好下属。面对复杂的上下关系，很多中层变得迷茫。决胜中层的九项修炼打造独特感染力、领导力与号召力，让中层

财政部“十二五”职业教育规划教材·财务会计类 会计报表分析

本教材以会计报表分析理论及实务自身的规律为基础，参考借鉴国内外同类优秀教材的特点，力求在篇章结构的设计上新颖实用。首先是对会计报表分析基础理论、分析视野和分析方法的介绍，然后围绕资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表，结合各类比率指标进行质量和结构的分析，最后是对企业财务状况的综合分析、评价及对企业可持续增长性的分析。每个项目都设有知识目标、能力目标和情境导入，每个项目中配合相关内容设有实训操作、思考题、情境总结

吸金广告

几乎每个人都知道广告的重要性，但很少人懂得怎样的广告才能发挥作用。本书开篇就明确告诉读者，商业广告的目的就是为了赚钱，只有能说服顾客掏钱的广告才是有效的广告。 本书首先从分析顾客出发，揭开购买的秘密，通过消费心理学的基本原则告诉读者：有效的广告要能以情感促使购买，以理智诠释购买。接下来，讲述了广告文案具体的写作技巧，从标题到内容写作，从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够打动并说服顾客购买的文案。 本书所讲的文案写作

品牌管理

本书共十一章，内容包括：品牌概述、品牌定位、品牌生命周期、品牌战略规划、品牌设计、品牌传播、品牌资产、品牌沟通及数字品牌、品牌形象等...

创业必读商务文书

连锁企业商品采购管理