旅游社交礼仪

本书注重了社交及社交能力的培养、人际关番网络的建设和维护、人际魅力的打造和完善等方面的知识，体现了在专业知识构架、社交能力提高和旅游礼仪规范掌握等方面齐头并进、平衡发展的旅游专业人才培养理念。本教材还注重理论与实践的有机结合，既注重提高学习者的理论水平，又注重知识的实用性、实践性、可操作性，以期能使旅游社交人员在掌握旅游礼仪的基本理论、知识和技能的基础上，全面丰富和发展自己的个性，更好适应当今旅游业发展现状的要求...

人生没有过不去的坎:教你如何走出人生的10大误区

人类具有非凡的适应能力。不管遭遇什么样的坎坷，都要相信自己，去适应环境，生活下去。愿本书能开启你快乐、幸福、成功的人生、为你跨越人生的坎坷助一臂之力...

幸福测定(满足度计量方法)

《幸福测定：满足度计量方法》(Happiness Quantified：A Satisfaction Calculus Approach)，这本意义非凡并被期待已久的重要著作，由牛津大学出版社2004年出版，2008年修订再版。该书提供了一种崭新且统一的分析主观满足度和收入评价的视角。全书以德国、英国、荷兰以及俄罗斯等国的数据进行一系列的实证分析，发展了建立幸福模型(包括总的满足度以及各生活领域，如健康、婚姻、收入、财务等)的新方法

永不失业

席卷全球的金牌职场畅销书　　换一个角度去看　　企业、老板、求职、谋生、升值、加薪、同事、下属　　看清自己！让自己在职场立于不败之地！ ...

简捷工作36招

本书以培养高效率有素养的职员为核心，强调工作中应贯彻“以少做多”的工作原则，以简捷工作3 6 招来检验自己的工作方法。简言之，“简捷工作”就是：少做无关紧要的事，多做真正重要的事。全书从入职、从业、实操、管理等四方面，讲述在工作如何“以少做多”，如何真正地做到简化工作量，简化工作环节，如何培养，重点突破，从全局着眼的工作思路...

点拨-脱颖而出的工作智慧.让你少奋斗10年

本书为那些渴望自我提高的员工提出了一份可执行的方案。从内到外，既重视个人修养的提高又注重处事技巧的练习，本书更像是一份计划书，帮助读者在有限的时间内提高自身的能力...

学会认知自己

努力认识自己,是理性、智慧、纯真与道德的统一,是思维、境界、情怀、修养等心灵深处的东西。人生在世,关口无数。从踏入社会起,都会面临功名利禄、苦乐酸甜、成功失败、困难挫折等种种考验,这些考验恰似道道关口,如果把握不住人生方向,把持不好心态情绪,就很可能在喧嚣浮躁的社会中迷失“自我”,甚至失去“自我”。一旦失去“自我”,就会被金钱、名利、地位、面子等遮蔽双眼、迷惑心智、阻碍成长,人格上不能独立,只能活在别人的意识里,徘徊在别人的权威中。而

向西方人一样行动

本书献给在全球化背景下追求卓越的中国人;与西方人共事和在外企工作的人们;准备赴西方国家访问、工作或学习的人们。 西方人也讲面子吗?关系在西方有多重要?可以跟西方人说“不”吗?本书帮助您进一步欣赏和理解西方人的行为和思考方式,用一种更“西方”的态度对待事物,找到生活和工作的新方式...

人际沟通艺术

《高等院校素质教育课程“十二五”规划教材：人际沟通艺术》是为有效提高高等院校大学生的人际沟通能力而设计的，其重点是普及人际沟通知识、提升大学生的综合素质。 　　本书在内容安排上遵循由浅入深、循序渐进的原则。全书共分12章，前4章讲述人际沟通的基本知识，为后续学习打下理论基础；中间6章讲述和训练大学生在生活和工作中的沟通技能；最后2章内容是对人际沟通能力的拓展和深化，为进一步提高学生的人际沟通能力提供帮助。 　　为方便教师授课

水浒智慧

全书语言风趣幽默，将小说与现代心理学、博弈论知识完美结合在一起，作者时而引经据典，时而将现代管理学名词信手拈来。在他笔下，梁山英雄的成长史以与以往不同的方式呈现在读者面前。对现代社会那些渴望成功的人来说，对这些故事更现代化的解读，无疑使其成了科学的励志典范。书中一段段有关成长的故事和启迪心灵的智慧隽语，则悄无声息地化入阅读过程中，引发读者深思...

卡耐基写给女人的情商书

本书分为7章，主要内容包括：快乐源于自己的心灵——写给寻求快乐的女人；保持独立就是保持魅力——写给努力把握自己命运的女人等...

猫眼看美国-一个中国女人从贵州到加州的追梦之路

★本书记录了作者初入美国感受到的文化冲击和新生的欣喜，在美国读大学和硕士的成长经历，以及打工实践、求职经历与工作经验分享；并真实描写了美国社会、美国普通人以及华人的生活。文字幽默、温暖，故事独特、感人。 　　★本书作者聂平是新浪认证博客博主、腾讯名博、《环球时报》精英博客博主、天涯海外旅游“斑斓美国”版首席版主、心理学硕士。与世界级著名心理学家k.斯坦尼和希拉里·克林顿的前私人顾问琼·休斯敦是好友。 　　★中国艺术研究院研究员、著名艺

控制上司

商务礼仪实训指导-第二版

罗元、张兰平编著的《商务礼仪实训指导（第2版）》依据商务礼仪的使用场合和特点，从仪表礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、言谈礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、宴会礼仪训练和综合训练这八方面进行了介绍，整体结构脉络清晰，循序渐进，便于读者从整体上把握礼仪实训内容。每个实训项目均设计了知识训练目标、技能培养目标、素质拓展目标、实训检测、实战练习、自检分析等板块，着力体现出高职高专的教育特色，突出高职高专教材的实用、适用、够用的原则

幸福商数

本文作者针对当下中国人幸福感普遍不高这一社会现象，提出了“幸福商数”这一概念，从自身几十年的经历出发，结合相关理论，对其内涵和外延进行了合理的阐述，并辅以生动有趣的语言，论述了影响“幸福商数”的因素，如“金钱”、“健康”、“爱”等，在教读者“提高幸福商数”，学会“感悟幸福”这条道路上做出了有益的尝试...

无痛自律:八种拖延类型,对症下药变高效

没有干劲/萎靡不振/效率低下/总是跑神……每个人都会有这样的时候！ 本书通过三步，帮你实现无痛自律： ——第一步：拖延型大脑自测 ——第二步：找到自己所属的拖延类型 ——第三步：对症下药变高效 8种拖延类型｜10个通用实验｜每种类型7～9个针对性实验。 “打造一处没有杂物的工作环境/提前计划好面对诱惑时怎么做/冲动做决定前呼吸6秒/每小时补充180毫升水分……” 轻松有趣的小实验，利用大脑惯性，合理分配脑力，就能发挥大作

出众

本书是作者刘希平写给年轻人的成长之书，针对年轻人在成长过程中都要遇到的职场困惑、处理人际关系、健康自律生活、保持积极心态、自我成长等具体问题，以及如何洞察世界、人生等哲学问题，给出了诚恳的建议...

人生模式――识别并优化你的核心认知

阳志平老师常年工作在脑与科学认知研究的一线，书中将那些影响人生发展的关键总结为5大类24个人生模式。- 核心模式。那些容易被你忽略却无处不在的底层模式。- 行动模式。那些帮助你战胜行动瘫痪、提升行动力的模式。- 读写模式。那些大幅提高阅读与写作效率，并且有助你改善审美，形成风格的模式。- 人际模式。那些有助你处理自己与他人关系的模式。- 关于模式的模式。当你思考任意一个问题，皆可进行“元、反、空”三种思想实验操作。全书列举的智者如云，

舍得-智慧的选择

《舍得：智慧的选择》教给你正确取舍的人生智慧之心，让你在迷茫中摆正心灵的方向盘，让你在忙碌的生活中找到心灵休憩的港湾，让你在人生的这条长河中掌控自己的航舵，在烦恼的时候教你从容，在失意的时候让你振奋，在焦躁的时候获得平静，在失落的时候获得心灵的慰藉，在纠结的时候获得释怀，在迷茫的时候找到希望的灯火，让你远离生活中的一切扰乱我们内心的烦杂和喧嚣，领悟到生命的真谛，体味到切实存在于我们周围的快乐和幸福，获得洒脱和惬意的人生！希望《舍得

职场工作礼仪

《职场工作礼仪/职业院校创业教育通用教材》主要介绍了现代职场的基本礼仪和行为规范，内容包括职场的基本行为准则与礼仪、塑造职业形象、职场语言、通信礼仪、接待与拜访礼仪、商务活动礼仪、社交应酬礼仪和馈赠礼仪。《职场工作礼仪/职业院校创业教育通用教材》理念先进、实用性强、针对性强、强调教学互动、语言通俗易懂。　　《职场工作礼仪/职业院校创业教育通用教材》既可作为职业院校就业指导教材，也可作为社会在职人员学习职场礼仪的参考用书...

如何找到想做的事

经常会有迷茫的年轻人和发展陷入瓶颈的中年人找不到人生的方向，他们听说过很多关于如何确定什么是自己想做的事的理论，比如：想做的事就是能够一直对之保持激情的事。但在作者八木仁平看来，并非如此。本书是一本超简单、超有效的自我认知指南，帮助你拨云驱雾，用自我认知三大法则、五个步骤，快速找到自己，并确立自己的人生目标。在社会更加复杂多元化的当下，本书适用性甚广，不仅有助于帮刚毕业的大学生找到方向，还有助于工作几年想要转行、人到中年遭遇发展瓶颈的

绝处逢生都市草根中国梦

这是一部平民的奋斗史！ 　　每一个踏出的脚印，都成为生命的刻度，开启了崭新的里程！十七岁的城市平民苏丹俊，高考成绩出众，却因腿有残疾被大学拒之门外。但他不屈服、不放弃，通过多年的自学和职场打拼，终于成为一名精通两门外语的职业翻译，却再次因为国营企业的人事制度的制约，不能充分

反思,向前一步的工作方法

思考能力区分了猿和人，反思能力区分了人和人。反思即思考自己的思考，被哲学家称为人类优选的思维方式，被企业家称作人们进步的根本动力。本书作者多年来为日本大手企业提供学习力教育，创造了反思工作法，在日本雅虎、日本“链家”LIFULL公司等大型企业广泛应用，成为管理层和基层员工普遍使用的工作方法。 作者创造性地提出认知四要素框架，即“观点”、“经历”、“情感”、“价值观”四部分，将人们的思考过程简洁化和可视化，使反思落地成为一种实用

从责任走向优秀

责任是一种使命，是一种信仰，我们每个人每时每刻都要履行责任，一个负责任的人，才是一个真正的人、著名管理大师德鲁克说：“一个人有了责任心。才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能”责任保证绩效。　　作者通过对责任的深刻解读，洞察到担当责任是必经之路、对“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述。提出了“责任的价值”、“责任的行动”和“责任的经营”。极具可读性和操作性...

现代农民工心理健康与心理调适

仰首是春，俯首是秋，日月经天，江河行地，岁月的车轮无休止地转动着，牵动四季轮回，哺育生生不息。 　　顽石在与心灵撞击后选择了高山，因为他相信：高山不语，自是一种巍峨；小草在与心灵斗争后选择了大地，因为他相信：大地无声，自是一种广博；白云在心灵深处选择了蓝天，因为他相信：蓝天无语，自是一种开阔；浪花在潮起潮落后，在心灵深处选择了大海，因为他相信：大海不言，自是一种深邃。 　　让心灵回归最朴素的本真，触摸心灵深处最本质的感动，平凡的人

人生九度:让孩子受益一生的经典家训

本书内容包括: 做人的高度 —— 志美行厉 不馁不颓 ; 做人的品读 —— 崇德尚义 不离不弃 ; 做人的风度 —— 端庄大方 不偏不狭 ; 做人的气度 —— 守约施搏 不贪不私 ; 做人的厚度 —— 忠厚老实 不虚不妄等...

与光对话-堂堂正正一辈子

让堂堂正正的正能量深入人心，走进家庭，走入社会，走向每一个需要它的地方，让每一位读者和我们一起领略别样的人生情怀就在点滴的当下时刻，让我们用一颗堂堂正正的做人之心为国之昌盛书写最美的篇章。愿我们的小小的行为能唤起大家的共鸣。让我们共同携手建设平安、健康、和谐、快乐、幸福的美丽家园。 全国人大原副委员长周铁农亲笔题词：“安分守己，行善积德”；八旬老人习道大欣然泼墨寄语：“心底无私天地宽，堂堂正正记心间，规规矩矩把事做

面试沟通巧技能

全书共四章，靠前章介绍面试需要沟通巧技能，系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成，让读者对面试有整体的认识。同时，在靠前章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。第二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手，结合大量的案例，通过“小故事，大道理”的方式，逐层剖析面试沟通巧技能。本书可为广大求职者面试提供有益指导，也适合作为各层次毕业生找工作的指导用书...

职场人际关系与沟通

《职场人际关系与沟通/职业院校创业教育通用教材》包括人际沟通的原则和方法、与上司的关系、与同事和客户的关系、拓展职场人脉的步骤、沟通的基本功、与上司沟通的技巧、文字沟通、商务谈判、职场情商等内容。　　《职场人际关系与沟通/职业院校创业教育通用教材》内容以实用为主，不仅针对性和可操作性强，而且理念先进。　　《职场人际关系与沟通/职业院校创业教育通用教材》可以作为职业院校就业指导与人际沟通的公共课教材，也可以作为一般读者学习人际关系与

分寸感

本书共分为八章, 内容包括: 什么是分寸、分寸不仅是标准, 也是基本底线、沟通分寸: 话语决定了个人的特性、角色分寸: 不在其位, 不谋其政、职场分寸: 刚柔并济, 巧妙周旋等...

护理人际沟通

本书系统的阐述了护理人际沟通学的基本理论和处理护理人际关系的方法、技巧。包括人际沟通的概念、影响护理人际沟通的社会心理因素，护患关系、医护关系、护际关系沟通，护士的语言沟通、非语言沟通、书面沟通的理论及技巧，护理工作常见的沟通冲突的处理、与医院特殊人群的沟通技巧；还有求职、涉外等沟通礼仪。内容丰富，涉猎面广，并列举了大量的典型事例分析和习题练习，情景演练，对学生的人际交往能力的培养具有重要指导作用...

医学生实用口才教程-第2版

本书作为医学生人文素质教育课读本，力求简明、实用。全书由导论和上中下三篇构成。在本书最后的经典演讲鉴赏附录中，我们精选了12篇中外演讲佳作，供大家学习参考。并尝试把口语表达的一般方法与医患语言沟通溶为一体。较详细的介绍了一般口语表达的基础与技巧，在提高医学生日常口语表达技巧提高的基础上，突出医患语言沟通技巧；在讲述口语表达基础理论时，选用了许多艺术性和思想性高度统一的优秀口语案例，使医学生在学习口语表达知识的同时还能接触许多的人文社会

生命饿家书 来点幸福来点爱

本书论述了每个人应该怎样面对健康、工作、生活：终身大事篇——健康的密码，让身体更健康；称心如意篇——成功的宝典，让事业更成功；心灵至福篇——幸福的方法，让生活更幸福。...

工作不讲价钱 执行不打折扣

本书以工作的核心价值为“体”，以“工作不讲价钱”、“执行不打折扣”为翼，倡导工作应“全力以赴，而非尽力而为”，点醒“圆通，并非圆滑”，警惕“差不多”的隐患，说明“贰臣”与“奴隶”的根源，认为“执行不应横柴入灶”，辨别“对于错的渊源”，鼓励“种豆才能得豆”的竞争理念，并从根本上辩明工作为何不讲价钱、执行为何不打折扣，是一本能够为读者提供切实帮助的职场实战宝典。书稿既有理论讲解，又有案例分析，可读性强，具有较高的出版价值...