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实时在线客户服务理论与应用研究
¥70.6(7.2折)定价:¥98.0《实时在线客户服务理论与应用研究》理论联系实践,既具备较高的理论价值,还具有较强的实践应用意义。既可供学术研究机构、服务行业从业者阅读参考,也可供市场营销专业、物流专业等经济管理类学生学习参考...
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