本书共分为四篇：2015年全国旅游工作会议工作报告、部分省区市领导讲话、2015年全国旅游工作会议总结、专家观点。…
《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》内容紧扣2018年全国导游资格考试新大纲，浓缩提炼出教材精华，将四科考点以表格的形式加以解析，强化记忆重点.难点，帮助读者在短时间内掌握知识点，加深记忆。配套赠送四科室节同步练习题，2000道题。章节同步练习题帮助考生洞悉考试规律。题型设置…
活动管理知识体系(EMBOK)旨在为活动管理的工作过程及所运用的知识提供一个基本框架。王春雷主编的《活动管理知识体系(EMBOK）》详细介绍了活动管理知识体系的发展历程、不同标准的主要内容及在课程设计、职业培训和学科发展中的具体应用，并构建了具有中国特色的会展经济与管理知识体系。本书可…
孙燕燕、王春林主编的《饭店管理沟通实务与技巧（第2版21世纪高等学校旅游管理专业本科教材）》主要介绍了管理沟通中的种种理论知识和技巧，全书分为上、下编。上编为“饭店管理沟通实务”，下编为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章；通过各章节内容的阐述，试图使饭店各层次管理者认识到沟通…
邓爱民主编的《旅游接待业管理（中国旅游业普通高等教育十三五精品教材）》从旅游接待业的范围与特征入手，追溯了其发展历史，阐述了该产业的职业与机会，总结了一些接待业的主要管理理念，并对接待业未来趋势做了展望。接待业包括了广泛的酒店、餐饮、旅游景区、旅行接待、娱乐与游憩、会展等细…
本书包含了旅游基础知识， 中国当代旅游业发展概况，中国历史文化，中国共产党的发展历程、重大事件和成功经验，中国民族民俗，中国旅游景观（包含山地、水体、气象、气候和天象旅游景观），中国的世界遗产，中国四大宗教，中国古代建筑，中国古典园林，中国饮食文化，中国主要菜系，中国风物特…
现代服务业管理/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材》由概念篇、管理篇组成。概念篇主要包括前3章，主要介绍服务特性，现代服务业的概念、性和发展趋势，现代服务管理理论和服务企业经营管理概论。管理篇共12章，主要介绍现代服务企业运营管理，围绕服务企业设施选址与布置、服务企业人力资源…
本书内容包括：旅游公共服务的发展形势；旅游公共服务发展的指导思想、基本原则与目标；旅游公共服务体系建设；旅游公共服务示范工程；规划实施保障五章。…
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本书分为基础篇、规程篇、技能篇、知识篇四个部分，主要内容有导游服务、导游人员、导游人员的职业道德与修养、地方导游服务规程与服务质量、全程导游服务规程与服务质量、出境旅游领队服务程序与服务质量、景区导游服务规程与服务质量、散客旅游服务规程与服务质量、导游人员的语言技能、导游人…
本书分导游服务、导游人员、导游服务程序、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能、导游者个别要求及问题的处理、旅游故障的预防和处理、导游服务质量的管理九个项目模块介绍导游相关业务知识。…
《全国旅游高等院校精品课程系列教材 ：民航服务心理学》有机结合心理学知识与民航服务工作案例，以“模块—项目—任务”作为各专题的主轴，细化知识讲授，着重任务考核，提升素养内涵。全书分为三大篇章十个学习模块。认知篇：走进心的世界，引导学生揭开神秘的心理世界，展开对民航服务心…
在各种各样的历史以及文化的熏陶下， 意大利的城镇都拥有独特的个性。 意大利特别有魅力的城市一共有5座， 分别为巴洛克风情的罗马、文艺复兴时期的佛罗伦萨、艺术与时尚的殿堂米兰、水都威尼斯以及永恒的剧院那不勒斯。 心动不如行动， 那么，开始我们的意大利之旅吧！ …
本读本使用的对象是旅游类高职高专学生，所选作品注重旅游特色，艺术性和思想性兼具，便于诵读。所选作品上迄先秦下至近现代，以时代为纲，分为先秦、秦汉魏晋、唐宋、元明清、现当代五个部分，每个时期作品按作者的年代依次排列。选取作品，以诗、词、赋、散文为主，兼涉其他体裁。文本内容编排…
本书为配合《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065—2017)新标准的实施，帮助各级旅游主管部门和住宿企业创建文化主题旅游饭店，特编写本书。对标准中涉及的术语、条款、相关法律法规等逐条进行解释和说明。对标准的实施和评审要求给出具有可操作性的建议。…
葡萄牙位于欧亚大陆的*西端。 气候及风土人情因地域的不同而异。 在这里， 你可以尽览葡萄牙绝美的旅行胜地， 可以聆听法朵， 还可以品尝地道的葡萄牙美食、甜点以及入手可爱的杂货。当然，还不能错过镌刻着历史和文化的世界遗产。 …
你可以欣赏阿尔卑斯大自然与风景线的美景， 可以在奥地利的美食世界里遨游。 也可以在维也纳享受绝美的音乐。 当然，还可以在圣诞市场逛逛， 购买一些伴手礼。 …
为探索新时代新形势下优质旅游发展的新方式，促进文化旅游融合发展，引导旅游住宿业加强文化建设、彰显文化自信，解决星级饭店同质化问题，原国家旅游局颁布实施了《文化主题旅游饭店基本要求与评价》（LB/T 064—2017）。这是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，构建以星级标准为主干，…
全国统一的导游资格考试制度自2016年开始施行以来，至今已是第三年。2018年，文化和旅游部再次组织相关专家对2017版考试大纲进行了修订并于4月公布。 为适应新考试大纲要求，满足业内广大考生应考的需要，中国旅游出版社及时组织业内专家认真学习与研讨了考试大纲的变化，对2017年全国统…
严格按照国家旅游局颁布的最新考纲编写，内容主要包括全国31个省、自治区、直辖市的基本概况，包括：地理环境、气候特征、行政区划、历史沿革、人口民族、宗教信仰、交通状况、自然资源、文化艺术、特产美食、民俗风情、旅游资源等各个方面的内容。…
胡爱英主编的《礼仪文化》作为高等职业院校素质教育教材，目的是为当代大学生和青年公民的素质培养提供丰富的礼仪文化教学资源。本书强调传统礼仪文化的现代应用价值，主题选择注重与时代结合，所选内容适合当今社会发展，是即将迈入社会的当代大学生在其职业生涯中所应该了解和掌握的礼仪文化知…
在这里，你可以开启通往神秘古代文明的大门——玛雅古代遗迹； 可以前往孕育生命摇篮的生物保护区； 可以闲逛由“白银大道”连接起的中世纪街道——殖民地城市； 当然可以向着加勒比海和岩坑进发！ 也可以选择深度徜徉在墨西哥城…… …
《当代旅游学（套装上中下册）》分上中下三册，计15篇，前七篇为基础理论，主要讲旅游基本知识、旅游演进轨迹、旅游与文化、与科技、与社会的关系以及国际旅游发展战略等；后八篇为发展实务，主要讲旅游发展规划、发展战略、全域旅游、旅游产业、公共服务、市场营销、深化开放合作的港澳台旅…
本共分十章，分别为：旅游心理学概述，旅游者的感知，旅游者的态度，旅游者的个性心理与旅游行为，旅游者的情绪、情感，旅游企业的人际关系，旅游工作中的压力、应激与挫折，旅游企业员工的心理保健，旅游企业领导的心理，旅游服务中的客我交往与心理服务策略。…
走遍全球《缅甸》分册是中国旅游出版社国别系列中全新推出的一本书，比较之前的旧版有相当大的不同，书里的图片更加清晰精美，信息更加准确实用。 书里详细地介绍了寺庙与佛塔、古都与异域民族，突出展示了该国独特的佛教文化和多变景致，增加了阅读的趣味性和获取信息的及时性。同时本书也…
《中国旅游景区资讯通览（2017-2018）》共有两大模块，其中一个模块为彩页宣传版，分别设置了“国际特色旅游目的地”“著名旅游名片”“国家精品旅游目的地”“魅力精品旅游景区”“主题特色旅游景区荟萃”等专版，旨在为广大旅游城市、旅游景区提供充分展示自身形象和产品的平台，将特色旅…
本书内容包括：2016年度我国星级饭店行业发展总体特征、我国星级饭店行业规模及经营情况、我国星级饭店季度统计分析、我国星级饭店行业区域市场分析。…
2016年12月底，我们出版了《特色小镇孵化器》一书。当时探索的核心思路，是寻找新常态下中国经济发展的新引擎。时隔一年，十九大报告把我们的理念和思维带到了一个全新的历史视角和人文的发展境界。对于特色小(城)镇，我们需要重新审视! 十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增…
