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导游业务

出版社:中国旅游出版社出版时间:2018-08-18
开本: 16开 页数: 287
本类榜单:旅游销量榜
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导游业务 版权信息

  • ISBN:9787503246609
  • 条形码:9787503246609 ; 978-7-5032-4660-9
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

导游业务 内容简介

本书分导游服务、导游人员、导游服务程序、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能、导游者个别要求及问题的处理、旅游故障的预防和处理、导游服务质量的管理九个项目模块介绍导游相关业务知识。

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