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消费者对企业社会责任的响应-理论发展与营销实践 版权信息
- ISBN:9787514161656
- 条形码:9787514161656 ; 978-7-5141-6165-6
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
消费者对企业社会责任的响应-理论发展与营销实践 本书特色
企业承担社会责任已成大势所趋,但实践表现却 形态各异。有的企业确实得到了公众认可,被消费者 感知为“善”。但有的企业遭到了消费者怀疑,甚至 被认为是“伪善”,其负面影响不言而喻。真善还是 伪善?王静一编*的《消费者对企业社会责任的响应 --理论发展与营销实践》基于消费者感知视角对此 进行探讨,具体包括:首先,重点进行理论的梳理和 创新,特别是消费者感知伪善如何产生,又如何测量 ,其后果又如何?其次,主要进行两个层面的案例分 析。**层面是企业社会责任中容易导致消费者感知 企业伪善的案例,以及如何消减;第二层面关注如何 实现企业社会责任的创新,以提升和优化企业社会责 任实施效果。
消费者对企业社会责任的响应-理论发展与营销实践 内容简介
本书将首先通过案例分析的方法,提出企业社会责任活动中让公众感知伪善的现象,剖析其内外原因,探讨其影响及危害。接下来,进行企业伪善的概念界定。将采用文献研究的方法,从多个学科视角下的个体道德伪善、到组织伪善和企业伪善、再聚焦到CSR中消费者感知的企业伪善,对相关研究成果进行了循序渐进的梳理;*终对企业伪善的概念提出清晰准确的定义。再接下来,将在文献研究的基础上,实施前后两个相关的定性研究,前一个采用开放式问卷调研,后一个采用焦点组访谈。其目的在于进一步探究企业伪善的结构,并为量表的开发奠定基础。然后,将在文献研究和定性研究的基础上,遵循科学规范的方法,探究企业伪善的维度,得到企业伪善的量表,并实施严格的信度、效度检验及相关分析。*终得到三个维度,共12个测项的量表。*后,基于上述研究成果进行战略审视,探讨营销启示。尽管市场实践中消费者对企业伪善的感知真实存在并且影响极大,但对何为企业伪善,如何测量尚未得到解决。这必然会阻碍实证研究的进展,不利于企业的战略反思和良好应对。相信本书的研究将深具理论和实践的双重意义。
消费者对企业社会责任的响应-理论发展与营销实践 目录
消费者对企业社会责任的响应-理论发展与营销实践 作者简介
王静一,女,河北省迁西县人,1974年5月出生。现为广东财经大学工商管理学院副教授,硕上生导师。北京理工大学理学学上,华南理丁大学管理学硕士,中山大学管理学博士。主要从事晶牌管理、商业伦理与消费者行为方面的教学和科研工作。主持国家自然科学基金(青年项目)1项,主持广东省科技厅软科学项目1项,主持其他纵向和横向课题多项,在国内核心期刊和国外期刊发表多篇学术论文,并为多家企业提供咨询与培训。
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