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技术服务营销 版权信息
- ISBN:9787302259053
- 条形码:9787302259053 ; 978-7-302-25905-3
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
技术服务营销 本书特色
服务营销人员的确很卖力,客户就是不买账!花大把时间做ppt呈现想法,却没有充分认识服务,做的还不就是无用功?《技术服务营销》教你如何在营销中克服和跨越“死青蛙”的做事方式,创造服务行业的真正价值。
技术服务营销 内容简介
技术服务营销在提供专业咨询服务的公司中的重要性是毋庸置疑的。这类公司的营销组织和流程与普通公司有着很大的不同。国内专门阐述技术服务营销的书很少,但是相关需求很大。这一领域有世界上*成功的、影响*大的一些公司,比如ibm、埃森哲等跨国公司。它们的成功有何秘密?这些公司如何将抽象的技术服务向客户进行充分展示,使客户愿意为抽象的技术服务大笔埋单?《技术服务营销》的作者在技术服务公司有多年的营销工作经验,在这一领域有着深厚的见解。《技术服务营销》通过以下四个方面对技术服务营销的核心内容进行阐述。阅读《技术服务营销》后,技术服务人员能够掌握制
技术服务营销 目录
引言
服务业的增长
服务的不同种类
工程或技术服务:一种被忽视的服务类型
工程和服务
技术部门中服务业务的共同特征和共同议题
是与众不同的市场,还是可以将其归为一类
总结
第2章 服务营销
引言
再一次发问:什么是市场营销
市场营销的不同表现形式
组织中市场营销职能的发展
技术服务营销 作者简介
劳瑞·扬(Laurie Young),在英国电信、统一系统、普华永道等公司担任过高级职位,自己曾创办过公司。除了直接任职的这些公司之外,他还曾为以下公司提供咨询服务:日立、大东电报局、摩托罗拉、飞利浦和诺基亚等。他还是一位著述颇丰的业界专家,在作品中糅合了实战经验和理论知识,本书是他的第六部著作。
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