中图网文创礼盒，买2个减5元
年中庆第一波|全场百万图书折上9折
欢迎光临中图网 请 | 注册
搜索
搜索全部
  • 搜索全部
  • 书名
  • 作者
  • 出版社
  • ISBN
高级搜索
阅读是一座随身携带的避难所人间草木生活如此多娇假装得很辛苦茶经
  • 合成诗经
  • 新人领礼券
  • 新用户注册领10元
中图网
>
教材
>
职业技术培训教材
网店运营与管理
分享

网店运营与管理

作者：陈玲、闵海波、陈丹
出版社：清华大学出版社出版时间：2023-12-01
开本： 其他 页数： 188
本类榜单：教材销量榜
¥24.6(7.0折)?

预估到手价是按参与促销活动、以最优惠的购买方案计算出的价格（不含优惠券部分），仅供参考，未必等同于实际到手价。

00:00:00
中 图 价:¥27.3(7.8折)定价  ¥35.0 登录后可看到会员价
促销活动:
年中庆第一波|全场百万图书折上9折
加入购物车 收藏
运费6元，全场折上9折期间 满39元包邮
?快递不能达地区使用邮政小包，运费14元起
云南、广西、海南、新疆、青海、西藏六省，部分地区快递不可达
本类五星书更多>
中图价:¥27.3 加入购物车
中图网自出版七楼书店 淘书团

网店运营与管理 版权信息

  • ISBN：9787302648697
  • 条形码：9787302648697 ; 978-7-302-64869-7
  • 装帧：平装-胶订
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
    教材
    >
    职业技术培训教材

网店运营与管理 本书特色

《网店运营与管理》在内容编排上实行任务驱动，项目导向的模式，强化实训，，侧重技能，切合职业教育的培养目标。《网店运营与管理》知识理论新颖、专业，与同类教材相比更加具有职业教学的适用性。

网店运营与管理 内容简介

《网店运营与管理》以高等教育的定位和人才培养目标为依据，吸取了各院校多年来的教学实践经验，从网店经营管理的实际需要出发，系统地阐述了网店经营管理的基本理论和基本操作技能。《网店运营与管理》在内容上力求创新，引进了一些具有前沿性的新理论、新知识。为了方便教学和实训，《网店运营与管理》根据每章内容，精心设计了扩展阅读、同步测试和项目实训等环节，使知识学习与实践紧密结合，有利于学生综合素质的培养和职业技能的提高，也有利于满足学生就业和企业用人的实际要求。 《网店运营与管理》内容全面、结构严谨、形式新颖，可作为高职高专电子商务、经济管理、市场营销等专业的教学用书，也可供在职人员学习参考。

网店运营与管理 目录


第1章 开店准备 1
1.1 市场调查 1
1.1.1 市场调查的定义 2
1.1.2 市场调查的特征 2
1.1.3 市场调查的作用 3
1.2 市场调查的步骤 4
1.2.1 确定调查主题 4
1.2.2 制定调查方案 4
1.2.3 收集信息 6
1.2.4 分析信息 6
1.2.5 撰写调查报告 6
1.3 市场调查的方法 7
1.3.1 信息搜集方法 7
1.3.2 抽样方法 8
1.3.3 问卷设计 8
1.4 店铺定位 10
1.4.1 产品的定位 10
1.4.2 消费群体的定位 11
1.4.3 营销定位 11
1.4.4 心态的定位 12
1.5 货源寻找 13
1.5.1 网店的经营方式 13
1.5.2 选择商品 14
1.5.3 销售模式 15
1.5.4 进货渠道 16
扩展阅读 17
同步测试 18
项目实训 20
课程思政 20
第2章 网店开设 22
2.1 网店基础知识 23
2.1.1 网店的概念 23
2.1.2 网店的特点 23
2.1.3 网店的经营规则 23
2.1.4 我国网店的发展历程 28
2.2 网店注册 29
2.2.1 资料准备 29
2.2.2 注册步骤 29
2.3 网店设置 32
2.3.1 店铺基本设置 32
2.3.2 物流设置 33
2.4 商品发布 37
扩展阅读 41
同步测试 42
项目实训 44
课程思政 45
第3章 网店美工 46
3.1 网店美工的基础 47
3.1.1 装修常用软件 47
3.1.2 素材中心 47
3.2 图片处理 53
3.2.1 图片尺寸调整 53
3.2.2 图片裁剪 54
3.2.3 图片旋转 56
3.2.4 调整亮度/对比度 56
3.3 网店设计与装修 57
3.3.1 店铺装修基本操作 57
3.3.2 店招、导航设计 62
3.3.3 店招上传 67
3.3.4 导航设置 69
3.3.5 图片轮播 73
3.3.6 宝贝详情页 76
扩展阅读 79
同步测试 80
项目实训 81
课程思政 82
第4章 网店日常经营与管理 83
4.1 网店经营管理 84
4.2 商品管理 86
4.2.1 商品上、下架 86
4.2.2 商品信息修改 88
4.2.3 商品分类管理 88
4.3 交易管理 90
4.3.1 买家待付款 90
4.3.2 处理退款要求 90
4.3.3 关闭交易 91
4.4 评价管理 92
4.4.1 评价买家 92
4.4.2 子账号管理 95
扩展阅读 96
同步测试 98
项目实训 103
课程思政 104
第5章 网店推广 105
5.1 网店推广概述 107
5.2 淘宝SEO 109
5.3 订阅推广 114
5.4 活动及促销工具 115
5.4.1 优惠券 115
5.4.2 单品宝 117
5.4.3 店铺宝 119
5.5 站外推广 120
5.5.1 短视频 120
5.5.2 微博 120
5.5.3 今日头条 121
5.5.4 微信 121
扩展阅读 121
同步测试 124
项目实训 126
课程思政 126
第6章 网店工具 127
6.1 千牛工具 127
6.1.1 千牛的安装与登录 128
6.1.2 千牛工具设置 129
6.2 生意参谋 131
6.2.1 生意参谋的内容 132
6.2.2 数据分析 134
扩展阅读 137
同步测试 140
项目实训 143
课程思政 144
第7章 电商产品包装与物流服务 145
7.1 产品包装 146
7.1.1 商品的包装 146
7.1.2 包装的功能 146
7.1.3 包装的分类 146
7.1.4 商品的基本包装 147
7.2 物流服务 151
7.2.1 物流概述 151
7.2.2 电子商务与物流 153
7.2.3 运费模板设置 154
扩展阅读 156
同步测试 157
项目实训 159
课程思政 159
第8章 网店客服 161
8.1 客服人员应具备的基本素质 161
8.1.1 电商客服岗位的道德素质
要求 161
8.1.2 电商客服岗位的职业素质
要求 162 8.1.3 电商客服岗位的心理素质
要求 163
8.2 客服人员的具体工作内容 165
8.2.1 客服售前的工作内容 165
8.2.2 客服售中的工作内容 169
8.2.3 客服售后的工作内容 171
扩展阅读 175
同步测试 176
项目实训 177
课程思政 179
参考文献 180
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
展开全部

网店运营与管理 作者简介

陈玲 ，天津滨海职业学院副教授，从教十余年，获得广大师生好评。期间发表《“物流综合实训”课程实践教学体系的构建研究》等多篇了论文，其中在北京大学核心期刊多次发表论文，并且获得多种奖项，主编《现代企业管理》《市场营销》《物流服务营销》等教材，在高职院校普遍使用，教材结合高职院校教育需求，具有较高质量，提升教学效果，获得好评。

商品评论(0条)
写书评 赚书币
暂无评论……
书友推荐
本类畅销
编辑推荐
返回顶部
新手上路
新用户指引
注册用户 更改注册信息
购物常见问题
关于特价书的常见问题
购买问题
订单跟踪
付款方式
账户余额  申请提现
配送方式及费用、范围
集团购买
售后服务
退换货流程
投诉与建议
特色服务
会员等级与书币
中图网书馨卡
邀请好友购买返10元礼包
其他信息
本站简介
联系我们
招聘英才
网站联盟
友情链接
微信公众号
中图网微信
中图网微博
中图网微博
手机中图网
手机中图网
中图网
诚信认证 电子商务诚信单位认证

京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号：1101083394

营业执照出版物经营许可证 京出发京批字第直110071

在线客服