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曹子祥教你做绩效管理 版权信息
- ISBN：9787515811963
- 条形码：9787515811963 ; 978-7-5158-1196-3
- 装帧：80g纯质纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
曹子祥教你做绩效管理 本书特色
企业在实施绩效管理的过程中，存在的问题非常多，让人深感做绩效管理的不易。然而，不同的企业在绩效管理工作中都有一些共性的问题，所以，解决方法也是通用的。本书将这些通用的方法提炼出来，对于所有企业都有借鉴价值。 本书内容是对作者核心授课课程的还原，摈弃了市面上教材性图书的理论化与晦涩难懂，语言通俗易懂，深入浅出，于平实中教广大读者学习纷繁复杂的专业知识，掌握绩效管理的核心内容。希望对相关从业人士能有所帮助。
曹子祥教你做绩效管理 内容简介
枯燥的教材看不下去？来看看曹老师的书吧，他能让你轻松掌握绩效管理的核心内容。
曹子祥教你做绩效管理 目录
**章 透视战略性绩效管理7
一、绩效管理对企业的好处7
二、绩效管理的5大目的8
三、绩效管理误区及概念解析8
四、绩效考核与能力考核9
第二章 绩效管理的组织机构设置10
一、绩效管理中的组织设计示意图10
二、绩效管理中的几个组织11
（一）考评委员会11
（二）人力资源部11
（三）民主管理委员会11
（四）hrbp12
【深度学习1】战略性绩效考核是什么13
【深度学习2】绩效管理还是绩效考核14
第三章 绩效管理实施三部曲15
一、绩效管理的系统设计15
（一）绩效管理系统的3个成果15
（二）指标库和绩效合同设计22
（三）绩效管理的主体22
二、试运行22
三、正式实施24
（一）正式实施的五个环节24
（二）正式实施后的流程说明25
（三）指标库和绩效合同的差异26
【深度学习3】绩效考核，考什么26
第四章 考核主体与考核对象28
一、通常情况下的考核对象28
二、特殊考核对象29
（一）民企董事长兼任总经理的考核29
（二）国企董事长和总经理的考核29
（三）如何考核部门员工29
三、考核主体组合与权重安排30
第五章 考评周期如何设置*佳31
一、成果达成周期决定考评周期31
二、一般的考核周期32
三、绩效考核数据的搜集32
【深度学习4】绩效考核中常犯错误及解决方法34
第六章 考核结果的运用35
一、四大经典运用35
（一）奖酬分配36
（二）绩效改善以及培训开发38
（三）晋升调职、降级和淘汰39
二、绩效考核结果运用的原理39
【深度学习5】差异化年终奖金制度解析40
【深度学习6】如何让绩效奖金有效41
第七章 绩效管理的成功“1-2-3法则”42
一、一个核心42
二、两个前提43
三、三大关键44
（一）董事长：绩效管理**责任人44
（二）各级经理：绩效管理的主体45
（三）人力资源部：绩效管理专家46
【深度学习7】再谈“1-2-3法则”47
第八章 *常见的绩效考核指标49
一、利润指标49
（一）销售收入49
（二）材料成本49
（三）制造费用50
（四）管理费用50
（五）财务费用50
二、财务类指标50
三、平衡计分卡解析51
（一）平衡计分卡是什么51
（二）学习与成长面52
（三）内部运营面53
（四）客户层面53
四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象54
（一）职能部门的指标54
（二）事业部的指标55
（三）相关多元化集团55
（四）多元化集团55
（五） 作业层员工的指标55
【深度学习8】提高员工满意度，能否提高企业的绩效55
【深度学习9】基于平衡计分卡的绩效考核体系57
第九章 建立指标库与签定绩效合同的方法59
一、如何确定各岗位的指标59
二、获得kpi的方法61
（一）平移和分拆61
（二）关键成功要素分解法61
三、 建立指标库的方法62
（一）指标库的建立63
（二）绩效合同和指标库的差异66
四、签订绩效合同六步法66
（一）前期准备66
（二）实施六步法71
（三）小结：签订绩效合同的10大原则82
五、指标辞典83
第十章 绩效反馈与面谈83
一、绩效面谈前的准备83
二、面谈的技巧84
三、不同类型员工的特点及应对84
四、负面反馈及疑难问题处理85
【深度学习10】提高下属工作绩效的12个方法85
【深度学习11】末位淘汰法解析88
第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对89
一、管理素质滞后的8个表现89
二、基础管理薄弱的8种现象89
三、 绩效管理实施的技术难点91
第十二章 导致绩效管理失败的8大原因解析91
一、指标太多91
二、标准不合理91
三、考核结果运用效果不好92
四、考核到个人92
五、照抄92
六、缺少培训93
七、指标无法客观衡量93
八、记录不及时94
第十三章 解析绩效方程式94
一、绩效方程式图示94
二、绩效方程式解析95
（一）能力如何提升95
（二）工作态度95
（三）资源96
（四）环境96
三、成功绩效管理的12大要点96
【深度学习12】绩效管理的10大困扰97
附录一：某股份有限公司绩效管理制度104
附表一114
附表1 关键绩效指标库114
附表2 绩效合同115
附表3 工作任务跟踪表117
附表4 绩效考核沟通反馈表118
附表5 绩效考核申诉表121
附录二：指标库举例123
一、绩效管理对企业的好处7
二、绩效管理的5大目的8
三、绩效管理误区及概念解析8
四、绩效考核与能力考核9
第二章 绩效管理的组织机构设置10
一、绩效管理中的组织设计示意图10
二、绩效管理中的几个组织11
（一）考评委员会11
（二）人力资源部11
（三）民主管理委员会11
（四）hrbp12
【深度学习1】战略性绩效考核是什么13
【深度学习2】绩效管理还是绩效考核14
第三章 绩效管理实施三部曲15
一、绩效管理的系统设计15
（一）绩效管理系统的3个成果15
（二）指标库和绩效合同设计22
（三）绩效管理的主体22
二、试运行22
三、正式实施24
（一）正式实施的五个环节24
（二）正式实施后的流程说明25
（三）指标库和绩效合同的差异26
【深度学习3】绩效考核，考什么26
第四章 考核主体与考核对象28
一、通常情况下的考核对象28
二、特殊考核对象29
（一）民企董事长兼任总经理的考核29
（二）国企董事长和总经理的考核29
（三）如何考核部门员工29
三、考核主体组合与权重安排30
第五章 考评周期如何设置*佳31
一、成果达成周期决定考评周期31
二、一般的考核周期32
三、绩效考核数据的搜集32
【深度学习4】绩效考核中常犯错误及解决方法34
第六章 考核结果的运用35
一、四大经典运用35
（一）奖酬分配36
（二）绩效改善以及培训开发38
（三）晋升调职、降级和淘汰39
二、绩效考核结果运用的原理39
【深度学习5】差异化年终奖金制度解析40
【深度学习6】如何让绩效奖金有效41
第七章 绩效管理的成功“1-2-3法则”42
一、一个核心42
二、两个前提43
三、三大关键44
（一）董事长：绩效管理**责任人44
（二）各级经理：绩效管理的主体45
（三）人力资源部：绩效管理专家46
【深度学习7】再谈“1-2-3法则”47
第八章 *常见的绩效考核指标49
一、利润指标49
（一）销售收入49
（二）材料成本49
（三）制造费用50
（四）管理费用50
（五）财务费用50
二、财务类指标50
三、平衡计分卡解析51
（一）平衡计分卡是什么51
（二）学习与成长面52
（三）内部运营面53
（四）客户层面53
四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象54
（一）职能部门的指标54
（二）事业部的指标55
（三）相关多元化集团55
（四）多元化集团55
（五） 作业层员工的指标55
【深度学习8】提高员工满意度，能否提高企业的绩效55
【深度学习9】基于平衡计分卡的绩效考核体系57
第九章 建立指标库与签定绩效合同的方法59
一、如何确定各岗位的指标59
二、获得kpi的方法61
（一）平移和分拆61
（二）关键成功要素分解法61
三、 建立指标库的方法62
（一）指标库的建立63
（二）绩效合同和指标库的差异66
四、签订绩效合同六步法66
（一）前期准备66
（二）实施六步法71
（三）小结：签订绩效合同的10大原则82
五、指标辞典83
第十章 绩效反馈与面谈83
一、绩效面谈前的准备83
二、面谈的技巧84
三、不同类型员工的特点及应对84
四、负面反馈及疑难问题处理85
【深度学习10】提高下属工作绩效的12个方法85
【深度学习11】末位淘汰法解析88
第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对89
一、管理素质滞后的8个表现89
二、基础管理薄弱的8种现象89
三、 绩效管理实施的技术难点91
第十二章 导致绩效管理失败的8大原因解析91
一、指标太多91
二、标准不合理91
三、考核结果运用效果不好92
四、考核到个人92
五、照抄92
六、缺少培训93
七、指标无法客观衡量93
八、记录不及时94
第十三章 解析绩效方程式94
一、绩效方程式图示94
二、绩效方程式解析95
（一）能力如何提升95
（二）工作态度95
（三）资源96
（四）环境96
三、成功绩效管理的12大要点96
【深度学习12】绩效管理的10大困扰97
附录一：某股份有限公司绩效管理制度104
附表一114
附表1 关键绩效指标库114
附表2 绩效合同115
附表3 工作任务跟踪表117
附表4 绩效考核沟通反馈表118
附表5 绩效考核申诉表121
附录二：指标库举例123
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曹子祥教你做绩效管理 作者简介
曹子祥 最受企业推崇的“实战型”人力资源管理专家 北大纵横管理咨询集团股东，高级合伙人，导师；多家知名企业高级管理顾问、董事；2001年创办深圳市行天企业管理策划有限公司，任总经理，十三年专职企业管理咨询、顾问、培训经验；入选《管理咨询的智慧》“中国最具影响力的管理咨询师”；多家报刊、网站、电视台、电台的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾，发表文章160多篇。 最热门的课程： 《战略性人力资源管理》 《优秀的人力资源总监必备-如何打造战略性人力资源管理体系》 《组织结构设计与优化》 《岗位分析与岗位评价》 《集团公司的组织结构设计与集团管控》 《如何成功实施战略性绩效管理》 《如何设计高效的激励性薪酬体系》 《激励您的员工，引爆企业核能》 及人力资源管理其他主题的十几门课程。
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