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消费心理学:微课版

作者：柳欣主编

出版社：大连理工大学出版社出版时间：2021-02-01

开本： 26cm 页数： 217页

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版权信息
内容简介
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消费心理学:微课版版权信息

ISBN：9787568528108
条形码：9787568528108 ; 978-7-5685-2810-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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消费心理学:微课版内容简介

教材编写打破了单一叙述型的教材模式，尝试建立以“案例导入——探究思考——学习理论——解决疑问——应用实践”为目标的复合型教材模式，以消费者心理学理论为基础，围绕营销活动中的重点展开论述。教材结构包括绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征和个性倾向、消费者群体消费心理、顾客消费心理发展、商品因素与消费心理、商品价格与消费心理、营销现场与消费心理、销售服务与消费心理、广告宣传与消费心理、企业形象与消费心理共十一章内容。

消费心理学:微课版目录

**章绪论
**节消费心理学的研究对象和内容
第二节消费心理学的研究意义和方法

第二章消费者的心理活动过程
**节消费者的感觉和知觉
第二节消费者的注意、记忆、想象与思维
第三节消费者的情绪和意志

第三章消费者的个性特征
**节消费者的个性
第二节消费者的气质、性格和能力
第三节消费者的需要、购买动机、购买决策与购买行为

第四章社会因素与消费心理
**节政治法律、经济与消费心理
第二节文化、亚文化与消费心理
第三节消费习俗与消费心理
第四节消费流行与消费心理

第五章消费者群体与消费心理
**节社会阶层与消费心理
第二节家庭与消费心理
第三节不同年龄、性别群体的消费心理

第六章产品因素与消费心理
**节产品设计与消费心理
第二节产品包装设计与消费心理

第七章产品价格与消费心理
**节产品价格的心理功能
第二节消费者的价格心理
第三节消费者心中的价格阈限
第四节产品价格的心理策略

第八章购物环境与消费心理
**节商店选址与消费心理
第二节店面设计与消费心理
第三节商店内部环境与消费心理

第九章销售服务与消费心理
**节产品销售服务心理
第二节服务营销心理
第三节客户与推销心理
第四节谈判心理

第十章广告宣传与消费心理
**节广告的心理机制与过程
第二节广告策划与设计心理
第三节广告实施心理

第十一章企业形象与消费心理
**节企业形象概述
第二节顾客印象、态度的形成和改变
第三节企业形象塑造心理
参考文献

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