预估到手价是按参与促销活动、以最优惠的购买方案计算出的价格(不含优惠券部分),仅供参考,未必等同于实际到手价。
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怎么卖客户才会买 版权信息
- ISBN:9787522108384
- 条形码:9787522108384 ; 978-7-5221-0838-4
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
怎么卖客户才会买 本书特色
研究再多卖点,不如抓住一个买点,有时候,只需要一个,就能搞定客户。所谓卖点也就是产品的不同点、功能特点、品质特征、企业独有的品牌属性以及品牌的价值。然而对客户有用的不是产品的卖点,而是买点。所谓的买点是消费者能够从中获得的利益是什么。比如保暖、比如操作方便省心、比如塑身、比如能够获得异性的欢心、有身份象征等等。
怎么卖客户才会买 内容简介
本书主要内容包括: 该说的都说了, 为何客户就是不成交、销售员要用买点替代卖点、没有买点, 说再多也是废话、真正能打动顾客的, 是顾客内心关注的买点、为什么宣传卖点的做法不灵了、摒弃你以产品先入为主的思维模式等。
怎么卖客户才会买 目录
第1章抓住客户1个买点,胜过研究10个卖点
1.1 该说的都说了,为何客户就是不成交/003
1.2 销售员要用买点替代卖点/009
1.3 没有买点,说再多也是废话/014
1.4 真正能打动顾客的,是顾客内心关注的买点/018
第2章从“卖点”到“买点”,学会像顾客一样思考
2.1 为什么宣传卖点的做法不灵了/025
2.2 摒弃你以产品先入为主的思维模式/029
2.3 让你的产品在客户实际使用中表现相应的利益点/034
2.4 按客户的接受习惯来逐步地推出你的产品/039
第3章找买点:说对买点,买点对了,生意就成了
3.1 从言谈找买点/045
3.2 从行为找买点/050
3.3 少说多问/054
3.4 找到买点,不断强化/058
说买点1:讲了什么不重要,客户听了才重要
4.1 销售产品前先销售自己/065
4.2 抛砖引玉,先聊聊客户感兴趣的事/072
4.3 用数据说话,让客户把心放下/077
4.4 保证客户是在听你讲话的唯一方法——“提问”/081
第4章说买点2:用客户喜欢的方式,说客户喜欢听的话
5.1 用客户喜欢的方式说话/091
5.2 客户喜欢肯定的语言,不喜欢否定的语言/095
5.3 客户喜欢得到认同、信任,不喜欢被怀疑/098
5.4 客户喜欢你站在他们的立场上说话,而不是推给他们/106
第5章说买点3:产品卖点怎么讲,客户才会产生购买欲
6.1 同类对比,你不比,客户不知道你到底好在哪里/115
6.2 说症状,找准客户的“病根”/120
6.3 讲故事,让客户感同身受/125
6.4 提供体验,千言万语不及亲身体验/129
第6章说买点4:“要什么,卖什么”,而不是“有什么,卖什么”
7.1 你卖的不是东西,而是客户的需求/135
7.2 “我完全同意您的意见”,让顾客由“拒绝”变为“接受”/141
7.3 多谈产品的价值,尽量少谈产品的价格/146
7.4 不说100%好,给自己留活口/151
第7章说买点5:问什么,怎么问,客户才会买
8.1 “能请教您一个问题吗?”/157
8.2 “请问您是一直做这个的吗?”/162
8.3 “您是要A还是要B?”/167
8.4 “6+1”问题成交法/171
第8章说买点6:针对异议,把话说到客户心里去
9.1 客户说:“没兴趣,不需要”,你怎么说/177
9.2 客户说:“我现在很忙,以后再说吧”,你怎么说/182
9.3 客户说:“我们现在还没有这个需求”,你怎么说/188
9.4 客户说:“改天再来”,你怎么说/192
第9章说买点7:逆鳞莫触,这些话千万不要说
10.1 “怎么可能……”,会让客户感觉你在驳斥他/199
10.2 “你懂吗”,会让客户觉得你在强迫推销/203
10.3 “这都是为了你好”,会让客户觉得你是在贬低他/207
10.4 “无解”的问题不要拿出来问顾客/210
怎么卖客户才会买 作者简介
刘峰睿 创业导师 品牌策划专家 创品汇发起人 成星美科技创始人 意盛教育控股集团董事长 第二届品牌大会金獒奖得主 创品汇课程系列: 新盈利策略 新盈利系统、新盈利方案、沟通说服力、演讲招商力、创业新思路、品牌影响力、让大众创业变得轻松、让品牌变得有影响力
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