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服务科学、管理和工程 版权信息
- ISBN:9787030325051
- 条形码:9787030325051 ; 978-7-03-032505-1
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
服务科学、管理和工程 本书特色
本书是世界各国服务产业从业者和学者从各自不同的领域出发,就全新服务科学发展进程中三个主要方面内容展开的讨论。*部分是服务科学、管理和工程学科篇。主要是服务科学、管理和工程在学术界定位和发展意义的讨论;第二部分是服务科学、管理和工程教育篇。包括将服务科学概念引入到课程教学的实践中,以及服务科学的课程设置和研究等;第三部分是服务科学、管理和工程研究篇,诸如服务科学的进程:基础、发展和挑战问题等。
服务科学、管理和工程 内容简介
《服务科学管理和工程(现代服务工程人才培养系列教材)》是世界各国服务产业从业者和学者从各自不同的领域出发,就全新服务科学发展进程中三个主要方面内容展开的讨论。**部分是服务科学、管理和工程学科篇,主要是服务科学、管理和工程在学术界定位和发展意义的讨论;第二部分是服务科学、管理和工程教育篇,包括将服务科学概念引入到课程教学的实践中,以及服务科学的课程设置和研究等;第三部分是服务科学、管理和工程研究篇,诸如服务科学的进程:基础、发展和挑战问题等。 本书读者对象包括服务产业工作人员、高级管理人员、经理,大专院校教师,服务科学研究人员,服务外包律师,财务分析师,统计师,系统设计师,政府服务产业管理人员等。本书由Bill Hefley和Wendy Murphy著。
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