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推销实务

作者：叶青，李嘉怡　主编

出版社：电子工业出版社出版时间：2013-03-01

开本： 16开 页数： 193

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推销实务版权信息

ISBN：9787121197826
条形码：9787121197826 ; 978-7-121-19782-6
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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推销实务本书特色

《推销实务(职业教育市场营销专业精品教材)》编著者叶青、李嘉怡。本教材以新入职推销员小紫和小蓝为主线，通过向推销主管大雄和推销经理佳敏学习推销实务和技巧的过程中，把教材内容全面展开。主要分为走进推销、寻找顾客、约见与接近顾客、与顾客洽谈、处理顾客异议、促成交易和售后工作等七个项目，对推销过程应该掌握的理论和技巧进行分析和阐述。通过本书学习，学生能够正确理解现代推销理念，了解推销的过程，掌握先进的推销方法和技巧。

推销实务内容简介

　　《职业教育市场营销专业精品教材：推销实务》以新入职推销员小紫和小蓝为主线，通过向推销主管大雄和推销经理佳敏学习推销实务和技巧的过程中，把教材内容全面展开。主要分为走进推销、寻找顾客、约见与接近顾客、与顾客洽谈、处理顾客异议、促成交易和售后工作等七个项目，对推销过程应该掌握的理论和技巧进行分析和阐述。通过《职业教育市场营销专业精品教材：推销实务》学习，学生能够正确理解现代推销理念，了解推销的过程，掌握先进的推销方法和技巧。

推销实务目录

项目一拨开迷雾看推销——走进推销
任务一推销的概念和要素
任务二推销人员的素质和能力
任务三推销人员的推销礼仪

项目二众里寻她千百度——寻找顾客
任务一寻找准顾客的方法
任务二顾客资格鉴定

项目三与顾客有个约会——约见和接近顾客
任务一接近准备
任务二约见顾客
任务三接近顾客

项目四吸引顾客的眼球——和顾客洽谈
任务一推销洽谈的内容和步骤
任务二推销洽谈的方法
任务三推销洽谈的技巧

项目五不打不相识——处理顾客异议
任务一顾客异议的含义和类型
任务二顾客异议的处理原则和策略
任务三顾客异议的处理方法

项目六该出手时就出手——促成交易
任务一促成交易的基本策略
任务二促成交易的具体方法
任务三签约
任务四败局处理

项目七完美的省略号——售后工作
任务一回收货款
任务二建立客户档案
任务三保持与客户的长期联系
附录a：模拟推销综合实训
参考文献

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