包邮旅游景区服务(第3版)

作者：黎瑛

出版社：旅游教育出版社出版时间：2024-02-01

开本：其他页数： 216

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版权信息
内容简介
目录

旅游景区服务(第3版) 版权信息

ISBN：9787563746125
条形码：9787563746125 ; 978-7-5637-4612-5
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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旅游理论与实务
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旅游教材

旅游景区服务(第3版) 内容简介

《旅游景区服务》（第3版）是“十四五”职业教育国家规划教材。全书分为6个项目20个任务模块，以旅游景区服务岗位为引领，以任务为驱动，通过探究学习、情境角色练习、案例分析、模拟实训等多种途径，强化实际操作训练，以满足旅游景区服务岗位职业能力的培养要求。本次修订，针对时代变化和地区差异，增加了新时期有关国家政策的介绍，以及各地旅游景区的创新性实践发展情况等内容；增加了数字化教学内容，方便学生自学，也可以作为教师上课的参考。同时贯彻落实党的二十大精神，进一步修改和完善了教材中的相关内容，加快推进党的二十大精神进教材、进课堂、进头脑。

旅游景区服务(第3版) 目录

项目一　旅游景区与景区服务
任务一　旅游景区
任务二　旅游景区服务
任务三　中国式现代化的旅游景区与景区服务
项目二　旅游景区接待服务
任务一　旅游景区入门接待服务
任务二　旅游景区咨询服务
任务三　旅游景区投诉处理服务
项目三　旅游景区讲解服务
任务一　景区讲解服务流程与规范
任务二　编写识记讲解词
任务三　讲解技能与注意事项
任务四　媒介讲解服务
项目四　旅游景区商业服务
任务一　旅游景区餐饮服务
任务二　旅游景区住宿服务
任务三　旅游景区购物服务
任务四　旅游景区交通服务
项目五　旅游景区休闲游乐服务
任务一　旅游景区休闲游乐的设施与项目
任务二　指导游客正确使用景区游乐设施
任务三　乡村休闲旅游景区
项目六　旅游景区安全管理与文明引导
任务一　旅游景区安全管理
任务二　旅游景区应急处置
任务三　旅游景区文明引导
参考文献

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