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好口才 这样练

作者:陶辞
出版社:人民邮电出版社出版时间:2024-03-01
开本: 32开 页数: 140
本类榜单:成功/励志销量榜
中 图 价:¥27.9(7.0折) 定价  ¥39.8 登录后可看到会员价
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好口才 这样练 版权信息

好口才 这样练 本书特色

口才训练与沟通训练手册,涵盖赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力进行练习的30个行动,职场和家庭场景的22个行动和10个场景解析。

围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展开

紧扣职场场景与家庭沟通

让你掌握赞美、拒绝的方法

学会把握分寸、掌控沟通节奏

强化说服他人的能力

好口才 这样练 内容简介

对于口才学习来说,练习是必要的补充与延续。有针对性地练习,可以快速提升自己的沟通能力。 本书共分两个部分,分别是提升五种核心能力的专项行动和关于高频场景的专项行动。**部分介绍了针对赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力进行练习的30个行动。第二部分分为职场场景和家庭场景,职场场景包含与同事和客户的沟通,共21个行动和6个场景解析;家庭场景包含与爱人、孩子和父母的沟通,共2个行动和4个场景解析。 除了行动与场景,本书还穿插介绍了指导行动的模型、公式、图表等,适合想提升沟通能力、丰富沟通技巧的广大读者阅读,也适合相关培训机构选作参考书。

好口才 这样练 目录

第 一部分 提升五种核心能力的专项行动

一、学会赞美的8个行动 2

行动1:主动开口 3

行动2:细节之夸 5

行动3:泛泛之夸 7

行动4:细节加感受 9

行动5:曲线赞美 11

行动6:镜子效应 13

行动7:心理补偿机制 15

行动8:日行一赞 17

小结:8个行动的作用 19



二、学会拒绝的7个行动 20

行动9:直接说“不” 21

行动10:强化自重感 23

行动11:人际关系敏感度 25

行动12:拒绝内耗 27

行动13:温柔的坚定 29

行动14:万能公式——情理法 31

行动15:缓兵之计加更高的优先级 33

小结:7个行动的作用 36



三、练习把握分寸的7个行动 37

行动16:强化距离感 38

行动17:强化边界感 40

行动18:说三分话,留七分权 42

行动19:状态转换 45

行动20:先肯定,再商定 47

行动21:先处理心情,再处理事情 49

行动22:恰到好处的妥协 51

小结:7个行动的作用 53



四、练习掌控节奏的4个行动 54

行动23:“变态”法则意识强化 55

行动24:五种链接意识强化 57

行动25:节奏公式框架强化 59

行动26:节点强化 61

小结:4个行动的作用 63



五、强化说服能力的4个行动 64

行动27:说(shuō)服和说(shuì)服的意识强化 65

行动28:建立说(shuì)服的自评标准 67

行动29:说(shuì)服公式强化 69

行动30:说(shuō)服公式强化 71

小结:4个行动的作用 74



第二部分 关于高频场景的专项行动

一、职场场景 78

不可不知的理论:1-8模型 79

与上级沟通:3个场景 3个行动 81

与下级沟通:1个场景 2个行动 93

与平级沟通:1个场景 3个行动 101

与客户沟通的六个核心模块:1个场景 4个行动 107

与客户建立信任关系的五个关键点:3个行动 115

像顾问一样与客户进行沟通,摸清需求:4个行动 118

成交的三个关键沟通:2个行动 122



二、家庭场景 125

爱的2个行动 125

和孩子沟通:1个场景 130

婆媳关系的处理:1个场景 132

让孩子学会沟通:1个场景 135

让亲密关系保持新鲜:1个场景 138
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好口才 这样练 作者简介

陶辞 长期致力于演讲与沟通、企业文化、心理学方面的理论研究与实践,曾从事人力资源管理工作,有丰富的演讲和沟通能力培训经验。

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