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零售的行为经济学解构 版权信息
- ISBN：9787301347485
- 条形码：9787301347485 ; 978-7-301-34748-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
零售的行为经济学解构 本书特色
1.一线管理者、培训师的经验集锦：申请降价销售就是能力有限？越热情就越容易打动顾客？降价说法不同效果截然不同？“不理”顾客反而更容易开单？……不是为反对经验主义而反对经验主义，而是带你立足当下、与时俱进2.细致拆解行为经济学的零售应用：首因效应、锚定效应、互惠原理、禀赋效应、免费效应、框架效应、晕轮效应、峰终定律、损失厌恶的转换……别让理论停留在理论上，学会应用，它们才有“价值”，助我们完成盈利3.用身边故事，带你轻松学习提高：要价2200元的裙子，竟然能用95元买下来？试衣间的环境，也会影响我们对衣服上身效果的判断？打折和满减，立减金额一样，顾客也会做出不同决定？……看趣味故事，也能读懂人性
零售的行为经济学解构 内容简介
目前，我国零售业正处在一个非常困难，但充满希望的时期。困难在于，在电商蓬勃发展、直播蔚然兴起的情况下，零售业管理者缺乏新方法，一线从业者缺乏新动力；希望在于，绝大部分零售业从业者已经意识到了问题所在，开始尝试进行改变与突破，有改变，就有希望。 本书结合笔者多年的工作经验，尝试用新方法、新工具，帮助传统零售业迎来新的增长点。 本书共四章，包括零售中的思维惯性和线性错觉、行为经济学中的消费心理探秘、行为经济学中的成交促成术、用行为经济学的原理重建零售团队，都是一线从业者亟待学习与掌握的知识。
零售的行为经济学解构 目录
零售的行为经济学解构
目录
**章 零售中的思维惯性和线性错觉
1.1 业绩中的波动游戏
正确理解销售中的波峰和波谷................................................................... 002
1.2 正确认识“术语”
合理判断经验的作用和陷阱....................................................................... 007
1.3 可疑的会员与客户忠诚
对客户忠诚度保持必要的质疑................................................................... 012
1.4 甩卖中的价格回归现象
价格波动是正常的，不要为甩卖而“甩锅”........................................... 017
1.5 折磨零售从业者的因果依赖
无法摆脱错误归因，就会折磨常在........................................................... 021
1.6 仓促是注意力稀缺的外在表现
恐惧错误，不如总结错误........................................................................... 024
1.7 零售业中的培训依赖症
霍桑实验给零售业培训工作的启发........................................................... 031
第二章 行为经济学中的消费心理探秘
2.1 延迟满足的秘密
懒得买才是真实声音，两个戒除懒惰的行为策略................................... 036
2.2 消费者心理价格
每样产品都有其心理价格，需要与标价牌找平....................................... 042
2.3 顾客眼中的店铺动线
根据行为经济学，规划迎合“懒人”的动线........................
展开全部
零售的行为经济学解构 作者简介
李林，毕业于西安工业大学，市场营销方向，管理学硕士拥有零售业、制造业、科技园、大学等跨界执行和管理经验，长期从事业务梳理、人员培训、课件开发等工作，撰写过多篇行业案例与论文，开发过多种带教课件与工具
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