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新能源汽车销售实务(活页式)

作者：刘美君廖辉湘邓鹏飞

出版社：西南交通大学出版社出版时间：2023-12-01

开本：其他页数： 208

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版权信息
内容简介
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作者简介

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新能源汽车销售实务(活页式) 版权信息

ISBN：9787564394202
条形码：9787564394202 ; 978-7-5643-9420-2
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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工学

新能源汽车销售实务(活页式) 内容简介

本书是高等职业院校汽车技术服务与营销专业核心课程配套教材。在新能源行业迅猛发展的今天，新能源汽车市场一片向好。汽车销售行业也因此需要更多能满足“互联网+”时代需求的高素质、高技能人才。本教材以“理实一体化”情景教学模式进行任务分解，主要以比亚迪品牌4S店销售工作为例，将销售流程相关的方面分为“新能源汽车概述”“销售准备”“客户开发”“客户接待”“需求分析”“产品介绍”“试乘试驾”“异议处理”“报价成交”“新车交付”“客户维系”“短视频与直播营销”共十二个项目，同时在各项目树立知识、技能、素质及思政目标，全方位地培养新时代德才兼备的汽车销售人员。本书可用作高等职业院校汽车技术服务与营销专业教材，也可作为汽车销售企业培养高素质技能型员工的参考书。

新能源汽车销售实务(活页式) 目录

项目一新能源汽车概述任务一新能源汽车发展概述任务二新能源汽车常见品牌任务三新能源汽车充电及安全操作注意事项项目二销售准备任务一销售展厅展车准备任务二个人准备和资料准备项目三客户开发任务一客户开发概述任务二潜在客户开发的步骤任务三潜在客户开发的主要内容项目四客户接待任务一来电客户接待任务二展厅客户接待项目五需求分析任务一需求分析的内容任务二需求分析的技巧项目六产品介绍任务一六方位绕车介绍法任务二产品性能介绍法任务三产品介绍技巧项目七试乘试驾任务一试乘试驾准备任务二客户试乘任务三客户试驾任务四试乘试驾结束项目八异议处理任务一客户异议定义和类型任务二处理客户异议的步骤任务三处理客户异议的常用方法与技巧项目九报价成交任务一报价成交的流程任务二价格商谈技巧项目十新车交付任务一新车交付前的准备任务二新车交付的流程项目十一客户维系任务一成交客户回访任务二未成交客户回访项目十二短视频与直播营销任务一短视频与直播概述任务二汽车销售短视频拍摄任务三汽车销售直播参考文献

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