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商务礼仪 版权信息
- ISBN：9787565062032
- 条形码：9787565062032 ; 978-7-5650-6203-2
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商务礼仪 内容简介
本书作者参考了大量资料，借鉴了现代商务礼仪中的新理论和实践研究成果，结合专业教师近年来的研究成果，编撰了这本实用礼仪教材。本书从商务礼仪的不同角度、不同层面对商务礼仪进行了综合阐述和技能训练。本书系统地介绍了商务礼仪的十个模块，在编写过程中主要体现以下特色： 1．注重理论联系实际，将案例教学和技能训练相结合，培养实务操作能力。 2．以学生为中心，注重模块化教学。 3．编写体例贯穿“模块一子模块一学习情境一实训场景一实训任务”的主线，形象直观。 4．每个子模块前面均有由素质目标、知识目标、技能目标、能力目标组成的学习目标；接着是由引例文章与分析提示组成的引例介绍；每个实训场景均由一组知识点与关键技能点、若干组实训任务与知识窗组成。 5．每个模块后面设有本章小结、主要概念、技能训练(基础知识题：单选题、多选题、简答题，案例分析题，技能操作与实训题)。
商务礼仪 目录
模块一 商务礼仪概述
学习情境1 商务礼仪的概念与特点
学习情境2 商务礼仪的作用与原则
学习情境3 商务礼仪的修养
模块二 商务人员形象设计
学习情境1 仪态礼仪
学习情境2 仪容礼仪
学习情境3 服饰礼仪
模块三 商务交往礼仪
学习情境1 打招呼与握手礼仪
学习情境2 称谓与敬语、谦语的使用礼仪
学习情境3 名片礼仪
学习情境4 介绍礼仪
学习情境5 位次礼仪
模块四 商务工作礼仪
学习情境1 办公室礼仪
学习情境2 日常工作礼仪
学习情境3 会务、会议礼仪
模块五 商务通信礼仪
学习情境1 通信礼仪概述
学习情境2 纸质通信礼仪
学习情境3 电子通信礼仪
模块六 商务拜访、接待礼仪
学习情境1 商务拜访礼仪
学习情境2 商务接待礼仪
学习情境3 礼品馈赠礼仪
模块七 商务宴请礼仪
学习情境1 常见宴请类型
学习情境2 宴请各环节礼仪
学习情境3 中餐礼仪
学习情境4 西餐礼仪
模块八 专题活动礼仪
学习情境1 开业典礼礼仪
学习情境2 剪彩仪式礼仪
学习情境3 签字仪式礼仪
学习情境4 展览会仪式礼仪
学习情境5 新闻发布会礼仪
模块九 求职礼仪
学习情境1 求职应聘前的礼仪
学习情境2 求职应聘中的礼仪
学习情境3 求职应聘后的礼仪
模块十 商务谈判礼仪
学习情境1 商务谈判概述
学习情境2 商务谈判礼仪
学习情境3 涉外谈判礼仪
部分参考答案
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