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跨境电商实务英汉教程 版权信息
- ISBN：9787510340482
- 条形码：9787510340482 ; 978-7-5103-4048-2
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
跨境电商实务英汉教程 内容简介
本教材在调研跨境电子商务行业标准和岗位技能的基础上，采用以真实项目为载体，以实际工作任务为导向，以工作流程作为主线，以岗位能力培养为目标的教材编写模式，将全书内容分为八章，分别为跨境电商简介、跨境电商选品、跨境电商平台规则、跨境电商营销、跨境物流与报关、跨境电商客户服务、收款与支付、境外电商平台。每一章都设有理论知识的导入，主要梳理跨境电子商务的基本概念和基本原理，理论部分尽量简单扼要、通俗易懂，使学生了解跨境电子商务运营的岗位职责、技能要求和操作规范。
跨境电商实务英汉教程 目录
**章 跨境电商简介
**节 跨境电商的定义与主要模式
第二节 中国跨境电商的发展历程
第三节 跨境电商的发展方向
第二章 跨境电商选品
**节 跨境电商选品原则
第二节 市场调研方法
第三章 跨境电商平台规则
**节 注册规则(以速卖通为例)
第二节 发布规则(以速卖通为例)
第三节 交易规则(以速卖通为例)
第四节 交易管理
第五节 放款规则(以速卖通为例)
第四章 跨境电商营销
**节 店铺推广与引流
第二节 店铺视觉营销
第三节 营销数据分析
第五章 跨境物流与报关
**节 国际物流类型
第二节 商品归类与海关报关
第三节 速卖通物流模板设置
第六章 跨境电商客户服务
**节 客户服务原则
第二节 海外客户沟通习惯
第三节 客户满意度提升措施
第四节 客服话术的经典模板
第七章 收款与支付
**节 速卖通收款账户设置
第二节 速卖通放款规则
第三节 卖家提现
第四节 买家支付方式
第八章 境外电商平台
**节 Amazon平台介绍
第二节 eBay平台介绍
第三节 Wish平台介绍
第四节 Lazada平台介绍
课后习题答案
参考文献
**节 跨境电商的定义与主要模式
第二节 中国跨境电商的发展历程
第三节 跨境电商的发展方向
第二章 跨境电商选品
**节 跨境电商选品原则
第二节 市场调研方法
第三章 跨境电商平台规则
**节 注册规则(以速卖通为例)
第二节 发布规则(以速卖通为例)
第三节 交易规则(以速卖通为例)
第四节 交易管理
第五节 放款规则(以速卖通为例)
第四章 跨境电商营销
**节 店铺推广与引流
第二节 店铺视觉营销
第三节 营销数据分析
第五章 跨境物流与报关
**节 国际物流类型
第二节 商品归类与海关报关
第三节 速卖通物流模板设置
第六章 跨境电商客户服务
**节 客户服务原则
第二节 海外客户沟通习惯
第三节 客户满意度提升措施
第四节 客服话术的经典模板
第七章 收款与支付
**节 速卖通收款账户设置
第二节 速卖通放款规则
第三节 卖家提现
第四节 买家支付方式
第八章 境外电商平台
**节 Amazon平台介绍
第二节 eBay平台介绍
第三节 Wish平台介绍
第四节 Lazada平台介绍
课后习题答案
参考文献
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