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眼镜销售学 版权信息
- ISBN：9787811113167
- 条形码：9787811113167 ; 978-7-81111-316-7
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
眼镜销售学 内容简介
随着市场经济的发展，眼镜销售从产品匮乏的年代早已进入到产品过制时期， 在这一过程中，对一个企业来说，决定经济效益的关键是人---销售人员的销售能力将直接决定销售团体是生存还是消亡，眼镜销售人员不仅要有坚定的信念、敏捷的头脑，还要有丰富的产品知识和专业技能。在产品极大丰富的条件下，市场出现了供求不平衡，顾客不仅要比较产品的品牌、质量、功能、价格，甚至还要比较销售人员的服务态度、专业知识等，眼镜销售已经成为一门实践性、专业性很强的技术。
眼镜销售学 目录
**章 眼镜销售概论
什么是销售
中国眼镜销售的历史变迁
销售成功需要什么
眼镜零售职业
专业销售的基本要素
第二章 眼镜销售的十项全能技术
行业专业的三大技能
销售技巧的四大技能
顾客研究的三大技能
第三章 眼镜的购买心理
心理学概述
销售心理学
顾客心理活动过程分析
顾客心理活动的情感过程
顾客心理活动的意志过程
顾客购买的自我本位心理
销售中的互惠原理
承诺保持一致原理
社会认同原理
喜爱与熟识原理
相信权威原理
短缺原理
第四章 眼镜的购买行为
人们购买的原因
选择标准看法
买点和卖点
兑现性
第五章 眼镜的销售技能
接待与服务
识别顾客利益点
销售沟通
产品介绍
销售纠纷的处理
第六章 眼镜销售的三大定律八项注意
眼镜销售的三大定律
眼镜销售的八项注意
第七章 眼镜的销售流程
探索需求
专业检查
初定方案
获得承诺
确定方案
……
第八章 眼镜的体验销售
附录一 眼镜销售职业是否适合你
附录二 销售力指数自我检测表
附录三 专业销售人员的多重角色
什么是销售
中国眼镜销售的历史变迁
销售成功需要什么
眼镜零售职业
专业销售的基本要素
第二章 眼镜销售的十项全能技术
行业专业的三大技能
销售技巧的四大技能
顾客研究的三大技能
第三章 眼镜的购买心理
心理学概述
销售心理学
顾客心理活动过程分析
顾客心理活动的情感过程
顾客心理活动的意志过程
顾客购买的自我本位心理
销售中的互惠原理
承诺保持一致原理
社会认同原理
喜爱与熟识原理
相信权威原理
短缺原理
第四章 眼镜的购买行为
人们购买的原因
选择标准看法
买点和卖点
兑现性
第五章 眼镜的销售技能
接待与服务
识别顾客利益点
销售沟通
产品介绍
销售纠纷的处理
第六章 眼镜销售的三大定律八项注意
眼镜销售的三大定律
眼镜销售的八项注意
第七章 眼镜的销售流程
探索需求
专业检查
初定方案
获得承诺
确定方案
……
第八章 眼镜的体验销售
附录一 眼镜销售职业是否适合你
附录二 销售力指数自我检测表
附录三 专业销售人员的多重角色
展开全部
眼镜销售学 作者简介
魏峰先生，上海依视路光学有限公司技术培训总监。1983年毕业于上海交通大学，曾先后供职于国营企业、政府机构、民营企业和外资企业。对国内企业，尤其是眼镜行业的发展，具有丰富的经营和管理经验，并写有《眼镜产品的质量检验》、《眼镜企业的经营管理实务》、《IS09001-2000版质量手册范本》等书。 近十年来，魏峰先生发表了大量眼镜营销方面的文章。其中，眼镜体验式销售方法的成功推广，进一步巩固了他作为中国眼镜行业具创新力的营销培训专家地位。为提高眼镜行业从业人员的专业素质及业务能力，他还主持策划并参与创立了天津万里路视光技术学校，担任“经理人营销、管理培训班”课程的主讲教师。 魏峰先生多年来一直致力于眼镜零售业销售力的研究和传播。由于在培训课程中大量应用了销售心理学和行为学的理论，他的授课内容很丰富，深入浅出，生动活泼，情趣盎然。他还创立和开办了“眼镜的体验销售”、“眼镜零售的十大误区”、“三大定律八项注意”、“店长的人际管理能力”等近年来蜚声眼镜业的眼镜营销和管理培训课程。
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