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商业伦理与社会责任 版权信息
- ISBN：9787564197100
- 条形码：9787564197100 ; 978-7-5641-9710-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商业伦理与社会责任 内容简介
教材全面阐述商业伦理、企业社会责任和个人职业道德等内容，教材内容注重强化中国特色社会主义伦理思想和道德原则在伦理冲突选择中的应用，融入中国很好传统道德，增加科技变革带来的前沿热点伦理问题。教材分为上篇和下篇，有机融合商业伦理、企业社会责任和会计审计从业人员职业道德规范有关内容。上篇是商业伦理部分。首先是理论部分，在介绍中国特色社会主义理论体系的伦理学创新的基础上，介绍常见的伦理分析工具和伦理决策模型，重点介绍中国特色社会主义伦理思想和道德规范。其次是应用部分，介绍中国特色社会主义伦理思想和道德规范在商业活动伦理冲突和道德选择中的应用，重点针对战略管理、营销管理、人力资源管理等领域的伦理问题进行剖析，并专门设置一章，介绍人工智能等高科技领域技术变革对伦理道德的影响和挑战，使学生初步具备识别和解决伦理冲突的意识和一定的能力。下篇是企业社会责任和个人职业道德部分，重点介绍企业社会责任、会计职业道德规范和审计职业道德规范等内容。
商业伦理与社会责任 目录
第1章 导言
1．1 伦理学要义
1．1．1 主要概念
1．1．2 相关类型
1．2 商业伦理与社会责任的研究对象与内容
1．2．1 研究对象
1．2．2 研究内容
1．3 本书的逻辑框架
1．4 学习本书的意义与方法
1．4．1 学习本书的意义
1．4．2 学习本书的方法
本章小结
关键词
练习题
第2章 商业活动中的道德标准与伦理分析框架
2．1 道德标准
2．1．1 功利主义
2．1．2 权利与义务
2．1．3 正义与公平
2．1．4 关怀伦理
2．1．5 美德伦理
2．1．6 道德标准的比较
2．2 伦理分析框架
2．2．1 伦理分析框架构成
2．2．2 主要影响因素
2．2．3 伦理分析框架的应用
本章小结
关键词
练习题
第3章 企业战略管理中的商业伦理
3．1 战略与战略管理
3．1．1 战略的内涵与特征
3．1．2 战略管理的内涵、要素与关键环节
3．1．3 商业伦理融入战略管理的必要性
3．2 战略管理中常见的伦理问题
3．2．1 战略制定阶段的伦理问题
3．2．2 战略实施阶段的伦理问题
3．3 战略管理中的伦理要求
3．3．1 树立注重商业道德的战略管理理念
3．3．2 制定融入伦理道德因素的战略目标
3．3．3 提升领导者与员工的道德境界
3．3．4 构建有助于战略实施的企业文化
本章小结
关键词
练习题
第4章 企业人力资源管理中的商业伦理
4．1 人力资源与人力资源管理
4．1．1 人力资源的内涵与特性
4．1．2 人力资源管理的内涵与主要内容
4．1．3 商业伦理融入人力资源管理的必要性
4．2 人力资源管理中常见的伦理问题
4．2．1 劳动关系中的伦理问题
4．2．2 激励体系中的伦理问题
4．2．3 特殊员工群体管理的伦理问题
4．3 人力资源管理中的伦理要求
4．3．1 企业主导塑造良好劳资关系
4．3．2 员工尽心尽力认真履责
本章小结
关键词
练习题
第5章 企业营销管理中的商业伦理
5．1 营销与营销管理
5．1．1 营销的内涵与特征
5．1．2 营销管理的内涵与主要内容
5．1．3 商业伦理融入营销管理的必要性
5．2 营销管理中常见的伦理问题
5．2．1 产品的伦理问题
5．2．2 定价中的伦理问题
5．2．3 渠道中的伦理问题
5．2．4 广告的伦理问题
5．2．5 营销竞争中的伦理问题
5．2．6 数字时代营销领域新伦理问题
5．3 营销管理中的伦理要求
5．3．1 企业树立诚信的营销理念
5．3．2 消费者树立正确的消费观念
本章小结
关键词
练习题
第6章 企业财务活动中的商业伦理
6．1 财务与财务活动
6．1．1 财务的内涵与特征
6．1．2 财务活动的内涵与主要内容
6．1．3 商业伦理融入财务活动的必要性
6．2 财务活动中常见的伦理问题
6．2．1 筹资活动的伦理问题
6．2．2 投资活动的伦理问题
6．2．3 营运活动的伦理问题
6．2．4 会计活动的伦理问题
6．3 财务活动中的伦理要求
6．3．1 提升会计职业道德意识
6．3．2 遵循会计职业道德规范
6．3．3 完善内部控制机制
6．3．4 提升管理层道德水准
本章小结
关键词
练习题
第7章 商业伦理前沿
7．1 人工智能伦理
7．1．1 人工智能概述
7．1．2 人工智能伦理困境
7．1．3 人工智能的伦理原则
7．2 大数据伦理
7．2．1 大数据概述
7．2．2 大数据伦理困境
7．2．3 大数据的伦理原则
7．3 数字医疗伦理
7．3．1 数字医疗概述
7．3．2 数字医疗伦理问题
7．3．3 数字医疗伦理原则
本章小结
关键词
练习题
第8章 企业社会责任
8．1 社会责任要义
8．1．1 内涵与特征
8．1．2 由来与发展
8．1．3 核心理念
8．2 社会责任倡议与标准
8．2．1 国际的倡议与标准
8．2．2 国内的倡议与标准
8．3 社会责任实践、报告与新挑战
8．3．1 社会责任实践
8．3．2 社会责任报告
8．3．3 社会责任实践的新挑战
本章小结
关键词
练习题
参考文献
1．1 伦理学要义
1．1．1 主要概念
1．1．2 相关类型
1．2 商业伦理与社会责任的研究对象与内容
1．2．1 研究对象
1．2．2 研究内容
1．3 本书的逻辑框架
1．4 学习本书的意义与方法
1．4．1 学习本书的意义
1．4．2 学习本书的方法
本章小结
关键词
练习题
第2章 商业活动中的道德标准与伦理分析框架
2．1 道德标准
2．1．1 功利主义
2．1．2 权利与义务
2．1．3 正义与公平
2．1．4 关怀伦理
2．1．5 美德伦理
2．1．6 道德标准的比较
2．2 伦理分析框架
2．2．1 伦理分析框架构成
2．2．2 主要影响因素
2．2．3 伦理分析框架的应用
本章小结
关键词
练习题
第3章 企业战略管理中的商业伦理
3．1 战略与战略管理
3．1．1 战略的内涵与特征
3．1．2 战略管理的内涵、要素与关键环节
3．1．3 商业伦理融入战略管理的必要性
3．2 战略管理中常见的伦理问题
3．2．1 战略制定阶段的伦理问题
3．2．2 战略实施阶段的伦理问题
3．3 战略管理中的伦理要求
3．3．1 树立注重商业道德的战略管理理念
3．3．2 制定融入伦理道德因素的战略目标
3．3．3 提升领导者与员工的道德境界
3．3．4 构建有助于战略实施的企业文化
本章小结
关键词
练习题
第4章 企业人力资源管理中的商业伦理
4．1 人力资源与人力资源管理
4．1．1 人力资源的内涵与特性
4．1．2 人力资源管理的内涵与主要内容
4．1．3 商业伦理融入人力资源管理的必要性
4．2 人力资源管理中常见的伦理问题
4．2．1 劳动关系中的伦理问题
4．2．2 激励体系中的伦理问题
4．2．3 特殊员工群体管理的伦理问题
4．3 人力资源管理中的伦理要求
4．3．1 企业主导塑造良好劳资关系
4．3．2 员工尽心尽力认真履责
本章小结
关键词
练习题
第5章 企业营销管理中的商业伦理
5．1 营销与营销管理
5．1．1 营销的内涵与特征
5．1．2 营销管理的内涵与主要内容
5．1．3 商业伦理融入营销管理的必要性
5．2 营销管理中常见的伦理问题
5．2．1 产品的伦理问题
5．2．2 定价中的伦理问题
5．2．3 渠道中的伦理问题
5．2．4 广告的伦理问题
5．2．5 营销竞争中的伦理问题
5．2．6 数字时代营销领域新伦理问题
5．3 营销管理中的伦理要求
5．3．1 企业树立诚信的营销理念
5．3．2 消费者树立正确的消费观念
本章小结
关键词
练习题
第6章 企业财务活动中的商业伦理
6．1 财务与财务活动
6．1．1 财务的内涵与特征
6．1．2 财务活动的内涵与主要内容
6．1．3 商业伦理融入财务活动的必要性
6．2 财务活动中常见的伦理问题
6．2．1 筹资活动的伦理问题
6．2．2 投资活动的伦理问题
6．2．3 营运活动的伦理问题
6．2．4 会计活动的伦理问题
6．3 财务活动中的伦理要求
6．3．1 提升会计职业道德意识
6．3．2 遵循会计职业道德规范
6．3．3 完善内部控制机制
6．3．4 提升管理层道德水准
本章小结
关键词
练习题
第7章 商业伦理前沿
7．1 人工智能伦理
7．1．1 人工智能概述
7．1．2 人工智能伦理困境
7．1．3 人工智能的伦理原则
7．2 大数据伦理
7．2．1 大数据概述
7．2．2 大数据伦理困境
7．2．3 大数据的伦理原则
7．3 数字医疗伦理
7．3．1 数字医疗概述
7．3．2 数字医疗伦理问题
7．3．3 数字医疗伦理原则
本章小结
关键词
练习题
第8章 企业社会责任
8．1 社会责任要义
8．1．1 内涵与特征
8．1．2 由来与发展
8．1．3 核心理念
8．2 社会责任倡议与标准
8．2．1 国际的倡议与标准
8．2．2 国内的倡议与标准
8．3 社会责任实践、报告与新挑战
8．3．1 社会责任实践
8．3．2 社会责任报告
8．3．3 社会责任实践的新挑战
本章小结
关键词
练习题
参考文献
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商业伦理与社会责任 节选
5.1.1 营销的内涵与特征 1）内涵 营销（marketing），也被称为“市场营销”“市场营运”“销售”“推销”等。一般认为，营销是以组织或个人通过预测、刺激、提供方便，协调生产与销售以满足公众对产品、服务及其他需求的经济活动。营销的观念是企业在市场上从事经营活动的指导思想和价值目标，其核心是如何对待顾客。 市场营销发端于社会活动中的物品交换，随着工业革命的出现及其对生产力的促进，现代意义的市场营销逐渐形成，当信息技术革命推动了商业活动全球化和信息化，市场营销活动呈现全球化特点。 受经济技术及社会发展水平等因素的影响，市场营销的内涵不断发生变化。美国西北大学凯洛格管理商学院终身教授，被誉为“现代营销学之父”的菲利浦·科特勒对市场营销内涵的认识也先后发生过改变，早期他认为，市场营销是企业“识别目前尚未满足的需要和欲望，估量和确定需求量的大小，选择本企业能*好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务”的活动，到了20世纪90年代末期，他认为，市场营销是指“通过创造与交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程”。新的定义更强调市场营销的价值及过程属性。 通过梳理美国市场营销协会（American Marketing Association，AMA）对市场营销的理解可以发现，随着经济社会的发展，市场营销的内涵逐渐凸显过程性及价值传递性。20世纪30年代，市场营销被认为是一种引导产品和服务从制造商流向消费者的商业行为。20世纪五六十年代，市场营销被认为是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一系列企业活动。20世纪80年代，市场营销被认为是计划和执行关于商品、服务、创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标交换的一种过程。20世纪初期，市场营销被认为是一种组织功能，是一系列创造、交换和传递价值给顾客并通过满足组织和其他利益相关者的利益来建立良好客户关系的过程。根据AMA*新的定义，市场营销被认为是系列的活动，是制度的组合，同时也是为了顾客、合作伙伴以及社会的整体利益而创造、传播、传递、交换价值的一系列活动。从市场营销实践中看，企业与其所面临的内外部环境在不断进行着人力、财务、资源、信息等要素的交换，实现产品价值从研发、生产到消费的传递，市场营销的过程性、价值传递性和系统性凸显。 2）特征 营销具有综合性、实践性、艺术性的特点。 综合性是指营销活动涉及经济学、组织行为学、社会学、心理学、广告学、管理学、美学等多学科的知识和理论。 实践性是指营销活动对应的企业的具体实践，在企业与顾客、合作伙伴之间发生资源等要素的交换，例如将具体的产品、服务以特定的价格和渠道提供给客户。 兼具科学性和艺术性。营销活动是有规律可循的，但是由于营销对象存在差异性，因此具体应用中要有一定的艺术性。例如，惠普（中国）原首席知识官高建华曾经说过，西方企业的营销是80%科学加20%艺术，而中国本土企业的营销是20%科学加80%的艺术，中国的企业很多还在艺术经营阶段。 5.1.2营销管理的内涵与主要内容 1）营销管理的内涵 菲利普·科特勒认为，营销管理（Marketing Management）作为艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客。菲利普·科特勒指出，“市场营销理念主要基于4个支柱，即目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力”，以需求中心论为指导的市场营销理念的形成，标志着市场营销学走向成熟。 因此，营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。营销管理是企业经营管理的重要组成部分，是企业营销部门的主要职能。 2）营销管理的主要内容 营销管理主要内容包括产品、定价、渠道、促销等。 （1）产品。产品包含产品定位、产品设计及产品建设。产品是营销的基础，产品是营销的根本，无产品不营销，就是对产品重要性的*好写照。产品关系着营销管理的定价决策、渠道决策和促销决策。 菲利普·科特勒认为产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。一般来说，产品的整体概念包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。产品的核心部分，即满足消费者某种需要所必须具有的功能和效用，是消费者购买产品时所追求的中心内容。产品的形体部分，即产品所具有的，满足不同消费者需求的质量、特色、包装、款式等具体内容。产品的附加部分，即消费者在购买产品时期望的附加服务和利益，如送货、安装、维修等。 （2）定价。定价主要研究商品或服务的价格制定和价格变更的策略。在激烈的市场竞争中，价格是企业参与市场竞争的重要手段之一，与企业生存发展密切相关。定价需要考虑对企业成本的补偿、满足消费者对价格的接受能力、考虑产品的生命周期和阶段特征等方面的内容。 （3）渠道。渠道通常是指产品或服务从生产商或服务提供商到*终消费者所经过的途径或通道。产品价值的实现要求产品抵达消费者或者用户手中。市场经济条件下，从生产者到*终消费者或用户，任何一组相关的推动产品进入消费领域的市场组织机构，就是一条商品销售渠道。渠道成员主要包括生产商、批发商、零售商、代理商和储运企业等，甚至还包括消费者。 ……
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