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汽车顾问式销售实务(工作页一体化)

作者：陆松波

出版社：科学出版社出版时间：2021-02-01

开本： 16开 页数： 150

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版权信息
内容简介
目录

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汽车顾问式销售实务(工作页一体化) 版权信息

ISBN：9787030676351
条形码：9787030676351 ; 978-7-03-067635-1
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
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汽车顾问式销售实务(工作页一体化) 内容简介

本书分六个项目, 汽车销售顾问的基本素养、潜在客户开发、展厅接待、产品介绍、议价成交、欣喜交车。内容包括: 汽车专业知识 ; 店内相关政策 ; 良好的职业素养等。

汽车顾问式销售实务(工作页一体化) 目录

项目一汽车销售顾问的基本素养
任务一汽车专业知识
任务二店内相关政策
任务三良好的职业素养

项目二潜在客户开发
任务一潜在客户开发方法
任务二潜在客户意向促进

项目三展厅接待
任务一展厅客户接待流程
任务二消费购买行为分析
任务三客户需求分析
任务四需求分析操作技巧

项目四产品介绍
任务一六方位介绍法与FAB介绍法
任务二竞争车型对比
任务三试乘试驾

项目五议价成交
任务一报价技巧
任务二客户异议
任务三合同缔结

项目六欣喜交车
任务一交车准备
任务二新车验收
任务三交易付费
任务四车辆交付
任务五跟踪回访

参考文献

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