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英文E-mail实用大全 版权信息
- ISBN：9787571307226
- 条形码：9787571307226 ; 978-7-5713-0722-6
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
英文E-mail实用大全 本书特色
本书除了200篇各种情境的英文E-mail范例，更收录了“英文E-mail写作指南”，
让读者了解E-mail书写的基本规则与格式。还有“英文E-mail相关词汇”，让读
者能够在关键时刻轻松套用专业单词，保证不出丑。期望无论是职场菜鸟还是谈判
老手，都不再畏惧书写英文E-mail，在职场上尽情发挥真正的实力。
书中*后还特别收录了“商用书信必抄200惯用句”，让读者在遇到某些不知道如何
表达才*礼貌的情况时，能轻松使用这些规范惯用句，不必再有“我这样写，会不会
好像在责怪对方？对方会不会生我的气？”的顾虑，更不用担心会因为不清楚国外风
土民情而不小心触犯禁忌。
英文E-mail实用大全 内容简介
本书除了200篇各种情境的英文E-mail范例，更收录了“英文E-mail写作指南”， 让读者了解E-mail书写的基本规则与格式。还有“英文E-mail相关词汇”，让读 者能够在关键时刻轻松套用专业单词，保证不出丑。期望无论是职场菜鸟还是谈判 老手，都不再畏惧书写英文E-mail，在职场上尽情发挥真正的实力。 书中*后还特别收录了“商用书信必抄200惯用句”，让读者在遇到某些不知道如何 表达才*礼貌的情况时，能轻松使用这些规范惯用句，不必再有“我这样写，会不会 好像在责怪对方？对方会不会生我的气？”的顾虑，更不用担心会因为不清楚国外风 土民情而不小心触犯禁忌。
英文E-mail实用大全 目录
Contents 目录
使用说明 ........................ 008 Part 1 英文E-mail 写作指南
01 英文 E-mail 写作的7C原则 ............................................................................. 014
02 图解英文 E-mail 八大组成元素 ........................................................................ 017
03 英文 E-mail 电脑相关实用技巧 ........................................................................ 022 Part 2 英文E-mail 实例集
Unit1 交际 Socializing
01 欢迎来访 ................................. 028
02 任命通知 ................................. 030
03 新职员到职通知 ........................ 032
04 辞职 ....................................... 034
05 调职 ....................................... 036
06 卸任 ....................................... 038
07 换工作 .................................... 040
08 重返工作岗位 ........................... 042
09 赞扬同事 ................................. 044
10 佳节问候 ................................. 046
Unit2 申请 Application
01 申请留学 ................................. 049
02 申请假期 ................................. 051
03 申请汇款 ................................. 053
04 申请商标注册 ........................... 055
05 申请信用证 .............................. 057
06 申请许可证 .............................. 059
07 申请贷款 ................................. 061
08 申请出国进修 ........................... 063
09 申请调换部门 ........................... 065
10 申请员工宿舍 ........................... 067
Unit3 求职 Applying for a Job
01 应聘行政助理 ........................... 070
02 咨询职位空缺 ........................... 072
03 推荐信 .................................... 074
04 自荐信 .................................... 076
05 发送电子简历 ........................... 078
06 推荐人发函确认 ........................ 080
07 请求安排面试 ........................... 082
08 询问面试结果 ........................... 084
09 感谢信 .................................... 086
10 拒绝信 .................................... 088
Unit4 感谢 Gratitude
01 感谢咨询 ................................. 091
02 感谢来信 ................................. 093
03 感谢订购 ................................. 095
04 感谢提供样品 ........................... 097
05 感谢馈赠 ................................. 099
06 感谢关照 ................................. 101
07 感谢款待 ................................. 103
08 感谢慰问 ................................. 105
09 感谢介绍客户 ........................... 107
10 感谢协助 ................................. 109
11 感谢陪同 ................................. 111
12 感谢参访 ................................. 113
13 感谢建议 ................................. 115
14 感谢邀请 ................................. 117
15 感谢合作 ................................. 119
Unit5 邀请 Invitation
01 邀请参加聚会 ........................... 122
02 邀请参加发布会 ........................ 124
03 邀请担任发言人 ........................ 126
04 邀请参加研讨会 ........................ 128
05 邀请参加访问 ........................... 130
06 邀请赴宴 ................................. 132
07 邀请参加婚礼 ........................... 134
08 邀请参加生日派对 ..................... 136
09 邀请参加周年庆典 ..................... 138
10 正式接受邀请函 ........................ 140
11 拒绝邀请 ................................. 142
12 邀请出席纪念活动 ..................... 144
13 邀请合作 ................................. 146
14 反客为主的邀请 ........................ 148
15 取消邀请 ................................. 150
Unit6 通知 Notice
01 搬迁通知 ................................. 153
02 电话号码变更通知 ..................... 155
03 职位变更通知 ........................... 157
04 暂停营业通知 ........................... 159
05 开业通知 ................................. 161
06 营业时间变更通知 ..................... 163
07 缴费通知 ................................. 165
08 盘点通知 ................................. 167
09 求职录用通知 ........................... 169
10 节假日通知 .............................. 171
11 裁员通知 ................................. 173
12 人事变动通知 ........................... 175
13 公司破产通知 ........................... 177
14 公司停业通知 ........................... 179
15 商品出货通知 ........................... 181
16 样品寄送通知 ........................... 183
17 订购商品通知 ........................... 185
18 确认商品订购通知 ..................... 187
19 商品缺货通知 ........................... 189
20 付款确认通知 ........................... 191
21 入账金额不足通知 ..................... 193
Unit7 业务开发维护 Business Establishing & Maintaining
01 开发业务 ................................. 196
02 拓展业务 ................................. 198
03 介绍新产品 .............................. 200
04 介绍附加服务 ........................... 202
05 恢复业务关系 ........................... 204
06 巩固业务关系 ........................... 206
07 加深业务联系 ........................... 208
08 请求介绍客户 ........................... 210
09 寻求合作 ................................. 212
10 肯定回复 ................................. 214
11 婉拒对方 ................................. 216
12 再次寻求业务合作 ..................... 218
13 咨询产品使用情况 ..................... 220
14 维护老客户 .............................. 222
15 感谢客户 ................................. 224
Unit8 询问 Inquiry
01 咨询商品信息 ........................... 227
02 咨询交货日期 ........................... 229
03 咨询交易条件 ........................... 231
04 咨询库存状况 ........................... 233
05 咨询未到货商品 ........................ 235
06 咨询价格及费用 ........................ 237
07 咨询公司信息 ........................... 239
08 咨询银行业务 ........................... 241
09 咨询仓库租赁 ........................... 243
10 咨询酒店预订 ........................... 245
Unit9 请求 Request
01 请求付款 ................................. 248
02 请求退款 ................................. 250
03 请求寄送价目表 ........................ 252
04 请求送货上门 ........................... 254
05 请求公司资料 ........................... 256
06 请求开立发票 ........................... 258
07 请求追加投资 ........................... 260
08 请求会面 ................................. 262
09 请求延期付款 ........................... 264
10 请求推荐客户 ........................... 266
11 请求变更日期 ........................... 268
12 请求退货 ................................. 270
13 请求澄清事实 ........................... 272
14 请求协助 ................................. 274
15 请求归还资料 ........................... 276
16 请求制作合同 ........................... 278
17 请求返还合同 ........................... 280
18 请求商品目录 ........................... 282
19 请求订购办公用品 ..................... 284
20 请求客户反馈 ........................... 286
Unit10 催促 Urging
01 催促寄送样品 ........................... 289
02 催促返还所借资料 ..................... 291
03 催促寄送商品目录 ..................... 293
04 催促出货 ................................. 295
05 催促寄送货品 ........................... 297
06 催促开立发票 ........................... 299
07 催促制订合同 ........................... 301
08 催促返还合同 ........................... 303
09 催促开立信用证 ........................ 305
10 催促支付货款 ........................... 307
Unit11 投诉 Complaint
01 投诉货品错误 ........................... 310
02 投诉货品数量错误 ..................... 312
03 投诉货品瑕疵 ........................... 314
04 投诉货品毁损 ........................... 316
05 投诉货品与说明不符 ................. 318
06 投诉货品与样品不符 ................. 320
07 投诉货品问题并要求取消订单 ..... 322
08 投诉请款金额错误 ..................... 324
09 投诉未开发票 ........................... 326
10 投诉商家取消订单 ..................... 328
11 投诉违反合约 ........................... 330
12 投诉延期交货 ........................... 332
13 投诉货品的残次问题 ................. 334
14 投诉售后服务不佳 ..................... 336
Unit12 拒绝 Refusal
01 因库存短缺而拒绝订单 .............. 339
02 婉拒报价 ................................. 341
03 拒绝降价请求 ........................... 343
04 拒绝变更交易条件 ..................... 345
05 拒绝接受退货 ........................... 347
06 无法取消订单 ........................... 349
07 婉拒提议 ................................. 351
08 无法提早交货 ........................... 353
09 无法提供协助 ........................... 355
10 无法介绍客户 ........................... 357
11 婉谢邀请 ................................. 359
12 无法变更日期 ........................... 361
13 拒绝延迟交货 ........................... 363
14 无法接受临时取消订单 .............. 365
15 无法履行合同 ........................... 367
Unit13 道歉 Apology
01 发货失误的道歉 ........................ 370
02 瑕疵品的道歉 ........................... 372
03 商品毁损的道歉 ........................ 374
04 交货延迟的道歉 ........................ 376
05 货款滞纳的道歉 ........................ 378
06 发票错误的道歉 ........................ 380
07 汇款延迟的道歉 ........................ 382
08 延迟回复的道歉 ........................ 384
09 忘记取消订单的道歉 ................. 386
10 商品目录错误的道歉 ................. 388
11 延迟开具收据的道歉 ................. 390
12 商品数量错误的道歉 ................. 392
13 发货错误的道歉 ........................ 394
14 汇款金额不足的道歉 ................. 396
15 意外违反合同的道歉 ................. 398
Unit14 恭贺 Congratulations
01 恭贺添丁 ................................. 401
02 恭贺生日 ................................. 403
03 恭贺金榜题名 ........................... 405
04 恭贺获奖 ................................. 407
05 恭贺升迁 ................................. 409
06 恭贺新婚 ................................. 411
07 恭贺乔迁 ................................. 413
08 恭贺生意兴隆 ........................... 415
09 恭贺病愈 ................................. 417
10 恭贺梦想成真 ........................... 419
Unit15 慰问吊唁 Consolations and Condolences
01 生病慰问 ................................. 422
02 意外事故慰问 ........................... 424
03 遭逢地震慰问 ........................... 426
04 遭逢火灾慰问 ........................... 428
05 遭逢水灾慰问 ........................... 430
06 讣文 ....................................... 432
07 吊唁同事逝世 ........................... 434
08 吊唁领导逝世 ........................... 436
09 吊唁亲人逝世 ........................... 438
10 答复唁电 ................................. 440 Part 3 英文E-mail词汇篇
01 公司部门名称 ........................... 444
02 公司职位名称 ........................... 445
03 学校科系及课程名称 ................. 448
04 电脑使用相关词汇 ..................... 451
05 国际贸易相关词汇 ..................... 453 Part 4 英文E-mail超值附赠
商用书信必抄200惯用句 .................. 458
使用说明 ........................ 008 Part 1 英文E-mail 写作指南
01 英文 E-mail 写作的7C原则 ............................................................................. 014
02 图解英文 E-mail 八大组成元素 ........................................................................ 017
03 英文 E-mail 电脑相关实用技巧 ........................................................................ 022 Part 2 英文E-mail 实例集
Unit1 交际 Socializing
01 欢迎来访 ................................. 028
02 任命通知 ................................. 030
03 新职员到职通知 ........................ 032
04 辞职 ....................................... 034
05 调职 ....................................... 036
06 卸任 ....................................... 038
07 换工作 .................................... 040
08 重返工作岗位 ........................... 042
09 赞扬同事 ................................. 044
10 佳节问候 ................................. 046
Unit2 申请 Application
01 申请留学 ................................. 049
02 申请假期 ................................. 051
03 申请汇款 ................................. 053
04 申请商标注册 ........................... 055
05 申请信用证 .............................. 057
06 申请许可证 .............................. 059
07 申请贷款 ................................. 061
08 申请出国进修 ........................... 063
09 申请调换部门 ........................... 065
10 申请员工宿舍 ........................... 067
Unit3 求职 Applying for a Job
01 应聘行政助理 ........................... 070
02 咨询职位空缺 ........................... 072
03 推荐信 .................................... 074
04 自荐信 .................................... 076
05 发送电子简历 ........................... 078
06 推荐人发函确认 ........................ 080
07 请求安排面试 ........................... 082
08 询问面试结果 ........................... 084
09 感谢信 .................................... 086
10 拒绝信 .................................... 088
Unit4 感谢 Gratitude
01 感谢咨询 ................................. 091
02 感谢来信 ................................. 093
03 感谢订购 ................................. 095
04 感谢提供样品 ........................... 097
05 感谢馈赠 ................................. 099
06 感谢关照 ................................. 101
07 感谢款待 ................................. 103
08 感谢慰问 ................................. 105
09 感谢介绍客户 ........................... 107
10 感谢协助 ................................. 109
11 感谢陪同 ................................. 111
12 感谢参访 ................................. 113
13 感谢建议 ................................. 115
14 感谢邀请 ................................. 117
15 感谢合作 ................................. 119
Unit5 邀请 Invitation
01 邀请参加聚会 ........................... 122
02 邀请参加发布会 ........................ 124
03 邀请担任发言人 ........................ 126
04 邀请参加研讨会 ........................ 128
05 邀请参加访问 ........................... 130
06 邀请赴宴 ................................. 132
07 邀请参加婚礼 ........................... 134
08 邀请参加生日派对 ..................... 136
09 邀请参加周年庆典 ..................... 138
10 正式接受邀请函 ........................ 140
11 拒绝邀请 ................................. 142
12 邀请出席纪念活动 ..................... 144
13 邀请合作 ................................. 146
14 反客为主的邀请 ........................ 148
15 取消邀请 ................................. 150
Unit6 通知 Notice
01 搬迁通知 ................................. 153
02 电话号码变更通知 ..................... 155
03 职位变更通知 ........................... 157
04 暂停营业通知 ........................... 159
05 开业通知 ................................. 161
06 营业时间变更通知 ..................... 163
07 缴费通知 ................................. 165
08 盘点通知 ................................. 167
09 求职录用通知 ........................... 169
10 节假日通知 .............................. 171
11 裁员通知 ................................. 173
12 人事变动通知 ........................... 175
13 公司破产通知 ........................... 177
14 公司停业通知 ........................... 179
15 商品出货通知 ........................... 181
16 样品寄送通知 ........................... 183
17 订购商品通知 ........................... 185
18 确认商品订购通知 ..................... 187
19 商品缺货通知 ........................... 189
20 付款确认通知 ........................... 191
21 入账金额不足通知 ..................... 193
Unit7 业务开发维护 Business Establishing & Maintaining
01 开发业务 ................................. 196
02 拓展业务 ................................. 198
03 介绍新产品 .............................. 200
04 介绍附加服务 ........................... 202
05 恢复业务关系 ........................... 204
06 巩固业务关系 ........................... 206
07 加深业务联系 ........................... 208
08 请求介绍客户 ........................... 210
09 寻求合作 ................................. 212
10 肯定回复 ................................. 214
11 婉拒对方 ................................. 216
12 再次寻求业务合作 ..................... 218
13 咨询产品使用情况 ..................... 220
14 维护老客户 .............................. 222
15 感谢客户 ................................. 224
Unit8 询问 Inquiry
01 咨询商品信息 ........................... 227
02 咨询交货日期 ........................... 229
03 咨询交易条件 ........................... 231
04 咨询库存状况 ........................... 233
05 咨询未到货商品 ........................ 235
06 咨询价格及费用 ........................ 237
07 咨询公司信息 ........................... 239
08 咨询银行业务 ........................... 241
09 咨询仓库租赁 ........................... 243
10 咨询酒店预订 ........................... 245
Unit9 请求 Request
01 请求付款 ................................. 248
02 请求退款 ................................. 250
03 请求寄送价目表 ........................ 252
04 请求送货上门 ........................... 254
05 请求公司资料 ........................... 256
06 请求开立发票 ........................... 258
07 请求追加投资 ........................... 260
08 请求会面 ................................. 262
09 请求延期付款 ........................... 264
10 请求推荐客户 ........................... 266
11 请求变更日期 ........................... 268
12 请求退货 ................................. 270
13 请求澄清事实 ........................... 272
14 请求协助 ................................. 274
15 请求归还资料 ........................... 276
16 请求制作合同 ........................... 278
17 请求返还合同 ........................... 280
18 请求商品目录 ........................... 282
19 请求订购办公用品 ..................... 284
20 请求客户反馈 ........................... 286
Unit10 催促 Urging
01 催促寄送样品 ........................... 289
02 催促返还所借资料 ..................... 291
03 催促寄送商品目录 ..................... 293
04 催促出货 ................................. 295
05 催促寄送货品 ........................... 297
06 催促开立发票 ........................... 299
07 催促制订合同 ........................... 301
08 催促返还合同 ........................... 303
09 催促开立信用证 ........................ 305
10 催促支付货款 ........................... 307
Unit11 投诉 Complaint
01 投诉货品错误 ........................... 310
02 投诉货品数量错误 ..................... 312
03 投诉货品瑕疵 ........................... 314
04 投诉货品毁损 ........................... 316
05 投诉货品与说明不符 ................. 318
06 投诉货品与样品不符 ................. 320
07 投诉货品问题并要求取消订单 ..... 322
08 投诉请款金额错误 ..................... 324
09 投诉未开发票 ........................... 326
10 投诉商家取消订单 ..................... 328
11 投诉违反合约 ........................... 330
12 投诉延期交货 ........................... 332
13 投诉货品的残次问题 ................. 334
14 投诉售后服务不佳 ..................... 336
Unit12 拒绝 Refusal
01 因库存短缺而拒绝订单 .............. 339
02 婉拒报价 ................................. 341
03 拒绝降价请求 ........................... 343
04 拒绝变更交易条件 ..................... 345
05 拒绝接受退货 ........................... 347
06 无法取消订单 ........................... 349
07 婉拒提议 ................................. 351
08 无法提早交货 ........................... 353
09 无法提供协助 ........................... 355
10 无法介绍客户 ........................... 357
11 婉谢邀请 ................................. 359
12 无法变更日期 ........................... 361
13 拒绝延迟交货 ........................... 363
14 无法接受临时取消订单 .............. 365
15 无法履行合同 ........................... 367
Unit13 道歉 Apology
01 发货失误的道歉 ........................ 370
02 瑕疵品的道歉 ........................... 372
03 商品毁损的道歉 ........................ 374
04 交货延迟的道歉 ........................ 376
05 货款滞纳的道歉 ........................ 378
06 发票错误的道歉 ........................ 380
07 汇款延迟的道歉 ........................ 382
08 延迟回复的道歉 ........................ 384
09 忘记取消订单的道歉 ................. 386
10 商品目录错误的道歉 ................. 388
11 延迟开具收据的道歉 ................. 390
12 商品数量错误的道歉 ................. 392
13 发货错误的道歉 ........................ 394
14 汇款金额不足的道歉 ................. 396
15 意外违反合同的道歉 ................. 398
Unit14 恭贺 Congratulations
01 恭贺添丁 ................................. 401
02 恭贺生日 ................................. 403
03 恭贺金榜题名 ........................... 405
04 恭贺获奖 ................................. 407
05 恭贺升迁 ................................. 409
06 恭贺新婚 ................................. 411
07 恭贺乔迁 ................................. 413
08 恭贺生意兴隆 ........................... 415
09 恭贺病愈 ................................. 417
10 恭贺梦想成真 ........................... 419
Unit15 慰问吊唁 Consolations and Condolences
01 生病慰问 ................................. 422
02 意外事故慰问 ........................... 424
03 遭逢地震慰问 ........................... 426
04 遭逢火灾慰问 ........................... 428
05 遭逢水灾慰问 ........................... 430
06 讣文 ....................................... 432
07 吊唁同事逝世 ........................... 434
08 吊唁领导逝世 ........................... 436
09 吊唁亲人逝世 ........................... 438
10 答复唁电 ................................. 440 Part 3 英文E-mail词汇篇
01 公司部门名称 ........................... 444
02 公司职位名称 ........................... 445
03 学校科系及课程名称 ................. 448
04 电脑使用相关词汇 ..................... 451
05 国际贸易相关词汇 ..................... 453 Part 4 英文E-mail超值附赠
商用书信必抄200惯用句 .................. 458
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英文E-mail实用大全 作者简介
张慈庭英语研发团队
从 2006 年开始从事英语学习书创作的张
慈庭，到目前为止已写作了 12 本以上的英语
学习书。经过一年多的努力，由畅销书作者张
慈庭领军，聘请了商务英语、语言学、基础美
语教育等领域数十位国内外学者，其中多为知
名大学的教授和副教授，组成了张慈庭研发团
队。这群语言学精英利用自身在语言学习上丰
富的研究经历与经验，为亚洲地区英语学习者张慈庭英语研发团队
从 2006 年开始从事英语学习书创作的张
慈庭，到目前为止已写作了 12 本以上的英语
学习书。经过一年多的努力，由畅销书作者张
慈庭领军，聘请了商务英语、语言学、基础美
语教育等领域数十位国内外学者，其中多为知
名大学的教授和副教授，组成了张慈庭研发团
队。这群语言学精英利用自身在语言学习上丰
富的研究经历与经验，为亚洲地区英语学习者
提供优质、快速的学习途径，让学习者能够利
用较少的时间创造出更大的效益。
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