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客房服务与管理

出版社：中国铁道出版社出版时间：2019-01-14

开本： 16开 页数： 169

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客房服务与管理版权信息

客房服务与管理内容简介

本书根据对学生需求和职业需求的调查，设置了客房清洁整理、公共区域的清洁保养、客房楼层的迎送服务、客房生活、商务及管家服务、客房安全、客务关系维护6个单元共15项任务。

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